摘 要本文介紹了一種云服務(wù)架構(gòu)下可擴(kuò)展的智慧售電運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，能夠解決供能方、售能方、配能方及用能方四方共同參與的購(gòu)售電業(yè)務(wù)管理、競(jìng)價(jià)模擬、運(yùn)營(yíng)服務(wù)及大數(shù)據(jù)分析等方面需求，以滿足四方在未來(lái)的業(yè)務(wù)及管理需求擴(kuò)展的需要。

【關(guān)鍵詞】云服務(wù) 智慧型 售電平臺(tái)

自2015年以來(lái)，我國(guó)電力體制改革從9號(hào)文到6個(gè)配套文件，均重點(diǎn)提到售電側(cè)改革，包括售電業(yè)務(wù)改革和增量配點(diǎn)業(yè)務(wù)改革，社會(huì)各界普遍高度關(guān)注。其中，售電側(cè)改革的主要內(nèi)容是打破我國(guó)傳統(tǒng)售電業(yè)務(wù)由電網(wǎng)企業(yè)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)，構(gòu)建企業(yè)類型多元化的競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)。

在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，電改使得售電側(cè)在售電信息化市場(chǎng)上產(chǎn)生了新的需求與問(wèn)題：

（1）售電運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)及管理的需求和問(wèn)題：售電市場(chǎng)變成了供能方、售能方、配能方及用能方四方共同參與的競(jìng)價(jià)市場(chǎng)，急需解決四方在購(gòu)售電方面的業(yè)務(wù)、管理及分析需求；

（2）電力交易及競(jìng)價(jià)模擬需求和問(wèn)題：當(dāng)前售電競(jìng)價(jià)市場(chǎng)還處于起步階段，缺少競(jìng)價(jià)模擬方面的信息化系統(tǒng)支撐，無(wú)法進(jìn)行競(jìng)價(jià)模擬、電力交易模擬，難以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)報(bào)價(jià)；

（3）多元融合數(shù)據(jù)分析需求和問(wèn)題：隨著四方共同參與售電的競(jìng)價(jià)，將產(chǎn)生龐大的交易數(shù)據(jù)，需要構(gòu)建大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，輔助四方進(jìn)行多元數(shù)據(jù)分析、支持決策，使得零散的數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值。

針對(duì)以上問(wèn)題，急需構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的、一體化的、能夠提供給四方使用，解決購(gòu)售電業(yè)務(wù)管理、競(jìng)價(jià)模擬、運(yùn)營(yíng)服務(wù)及大數(shù)據(jù)分析等方面需求的智慧售電云平臺(tái)，同時(shí)滿足四方在未來(lái)的業(yè)務(wù)及管理需求擴(kuò)展的需要。

1 技術(shù)方案

本文介紹了一種基于云服務(wù)架構(gòu)下可擴(kuò)展的智慧售電運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，包括基于大數(shù)據(jù)分析的智慧售電運(yùn)營(yíng)及管理系統(tǒng)、基于貝葉斯博弈及納什均衡混合的售電競(jìng)價(jià)模型與競(jìng)價(jià)模擬系統(tǒng)、以及多尺度算法下的多元融合運(yùn)營(yíng)分析及預(yù)測(cè)系統(tǒng)。

如圖1所示，該云服務(wù)架構(gòu)下可擴(kuò)展的智慧售電運(yùn)營(yíng)平臺(tái)可以包括：基于大數(shù)據(jù)分析的智慧售電運(yùn)營(yíng)及管理系統(tǒng)、基于貝葉斯博弈及納什均衡混合的售電競(jìng)價(jià)模型與競(jìng)價(jià)模擬系統(tǒng)、以及多尺度算法下的多元融合運(yùn)營(yíng)分析及預(yù)測(cè)系統(tǒng)。

（1）基于大數(shù)據(jù)分析的智慧售電運(yùn)營(yíng)及管理系統(tǒng)是云服務(wù)架構(gòu)下可擴(kuò)展的智慧售電運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的核心業(yè)務(wù)功能模塊，基于大數(shù)據(jù)分析的智慧售電運(yùn)營(yíng)及管理系統(tǒng)包括基于多能用戶售電模型的全景檔案管理、全景信息展示、業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)智能運(yùn)營(yíng)監(jiān)控及預(yù)警、多元融合運(yùn)營(yíng)分析預(yù)測(cè)以及運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

（2）基于大數(shù)據(jù)分析的智慧售電運(yùn)營(yíng)及管理系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)如圖2所示，包括自適應(yīng)套餐定制、敏感用戶細(xì)分以及綜合能源服務(wù)，從而可以為客戶提供方便、快捷、貼心的服務(wù)。該平臺(tái)可以包括購(gòu)電管理、套餐管理、售電管理、客戶管理、檔案管理、電費(fèi)電價(jià)管理等基本應(yīng)用。該云服務(wù)架構(gòu)下可擴(kuò)展的智慧售電運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的可擴(kuò)展性設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)方式可以為：

采用可擴(kuò)展的、面向組件的研發(fā)技術(shù)，通過(guò)粒度更小的構(gòu)件來(lái)組合架構(gòu)更靈活的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。實(shí)現(xiàn)平臺(tái)各功能模塊的松耦合，并可實(shí)現(xiàn)各功能的分模塊部署、快速熱部署，使平臺(tái)具有良好的兼容性、穩(wěn)定性及可擴(kuò)展性。

（3）該云服務(wù)架構(gòu)下可擴(kuò)展的智慧售電運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的關(guān)鍵技術(shù)有：

SOA服務(wù)：SOA是一個(gè)組件模型，它將應(yīng)用程序的不同功能單元（稱為服務(wù)）通過(guò)這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來(lái)。接口是采用中立的方式進(jìn)行定義的，它獨(dú)立于實(shí)現(xiàn)服務(wù)的硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)和編程語(yǔ)言，使構(gòu)建在各種這樣的系統(tǒng)中的服務(wù)能夠以一種統(tǒng)一和通用的方式進(jìn)行交互。

可擴(kuò)展的組件化技術(shù)：采用可擴(kuò)展的、面向組件的研發(fā)技術(shù)，其核心是直接通過(guò)粒度更小的構(gòu)件來(lái)組合架構(gòu)更靈活的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。橫向上把一個(gè)業(yè)務(wù)功能分解成流程、頁(yè)面構(gòu)件、展現(xiàn)構(gòu)件、業(yè)務(wù)構(gòu)件、運(yùn)算構(gòu)件和數(shù)據(jù)構(gòu)件，縱向上按照流程實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能，構(gòu)成技術(shù)和業(yè)務(wù)的結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)平臺(tái)各功能模塊的松耦合，并可實(shí)現(xiàn)各功能的分模塊部署、快速熱部署，使平臺(tái)具有良好的兼容性、穩(wěn)定性及可擴(kuò)展性。

工作流智能識(shí)別技術(shù)：工作流平臺(tái)采用圖形化的描述手段，是一個(gè)流程定義平臺(tái)，定義各種不同業(yè)務(wù)及其流程模型，約束各個(gè)環(huán)節(jié)的辦理權(quán)限和時(shí)限，能夠完成順序、分支、并行、循環(huán)、嵌套流程的定義；能夠?qū)崿F(xiàn)跳轉(zhuǎn)、派工、條件分支等復(fù)雜流程，支持活動(dòng)實(shí)例的多任務(wù)項(xiàng)設(shè)置。

（4）基于貝葉斯博弈及納什均衡混合的售電競(jìng)價(jià)模型與競(jìng)價(jià)模擬系統(tǒng)通過(guò)分析不完全信息市場(chǎng)環(huán)境下的包括電力市場(chǎng)交易規(guī)則、計(jì)算方法、總競(jìng)價(jià)規(guī)模、發(fā)電企業(yè)數(shù)量在內(nèi)的因素，以及模擬包括申報(bào)數(shù)量、申報(bào)價(jià)格以及申報(bào)結(jié)果在內(nèi)的電力競(jìng)價(jià)過(guò)程，并對(duì)電力競(jìng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行深入分析，綜合考慮各種因素，模擬博弈、競(jìng)價(jià)過(guò)程，分析電力競(jìng)價(jià)中各參與者的影響，從而得出最優(yōu)的報(bào)價(jià)，以優(yōu)化售電業(yè)務(wù)和競(jìng)價(jià)策略，實(shí)現(xiàn)售電公司利益最大化。基于貝葉斯博弈及納什均衡混合的售電競(jìng)價(jià)模型及應(yīng)用：結(jié)合貝葉斯博弈及納什均衡競(jìng)價(jià)模型的優(yōu)點(diǎn)，構(gòu)建售電競(jìng)價(jià)模型，通過(guò)分析不完全信息市場(chǎng)環(huán)境下的電力市場(chǎng)交易規(guī)則、計(jì)算方法、總競(jìng)價(jià)規(guī)模、發(fā)電企業(yè)數(shù)量等因素，模擬申報(bào)數(shù)量/價(jià)格、申報(bào)結(jié)果等電力競(jìng)價(jià)過(guò)程，并對(duì)電力競(jìng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行深入分析，綜合考慮各種因素，模擬博弈、競(jìng)價(jià)過(guò)程，分析電力競(jìng)價(jià)中各參與者的影響，得出最優(yōu)的報(bào)價(jià)，以優(yōu)化售電業(yè)務(wù)和競(jìng)價(jià)策略，實(shí)現(xiàn)售電公司利益最大化。

（5）多尺度算法下的多元融合運(yùn)營(yíng)分析及預(yù)測(cè)系統(tǒng)以客戶的業(yè)務(wù)需求、客戶的差異化服務(wù)需求為驅(qū)動(dòng)，深度挖掘各方的售電運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)，調(diào)用模型進(jìn)行多元融合運(yùn)營(yíng)分析及市場(chǎng)預(yù)測(cè)，同時(shí)為交易人員提供智能的多元融合運(yùn)營(yíng)分析預(yù)測(cè)工具和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，包括多元融合的客戶類群分析、售電量分析、購(gòu)售電成本分析、電力電量綜合分析、售電需求預(yù)測(cè)以及售電能力預(yù)測(cè)，為決策提供大數(shù)據(jù)的支持，針對(duì)不同的客戶類群采取不同的服務(wù)方法，在盡可能滿足客戶個(gè)性化需求的同時(shí)，保證市場(chǎng)協(xié)調(diào)、穩(wěn)定和計(jì)劃準(zhǔn)確。

（6）根據(jù)不同的屬性將客戶分層劃分為供能戶、配能戶、用能戶，構(gòu)建多能用戶售電模型，并針對(duì)不同業(yè)務(wù)，采用不同的層次處理，其中購(gòu)電需求以配能戶進(jìn)行處理；電費(fèi)結(jié)算以用能戶為最小顆粒度進(jìn)行管理。實(shí)現(xiàn)基于多能用戶售電模型的全景檔案視圖及展示應(yīng)用，利用檔案樹(shù)管理、規(guī)劃可擴(kuò)展的多層客戶信息標(biāo)簽，將電子資料全局可視化管理，構(gòu)建多維資料全景視圖；并從中獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過(guò)模型分析處理，轉(zhuǎn)化成直觀的客戶視圖信息，作為客戶用電行為特征的切入點(diǎn)，挖掘客戶的潛在需求，提升運(yùn)營(yíng)價(jià)值。

（7）自適應(yīng)智能售電套餐定制可以為用戶提供可擴(kuò)展的、個(gè)性化的自適應(yīng)智能套餐，可根據(jù)不用類型的用戶靈活配置、定制適合自己的售電套餐，幫助用電客戶節(jié)約用電成本。比如單身貴族套餐、三口之家套餐、商業(yè)綜合體用戶套餐、大用戶套餐等等，系統(tǒng)根據(jù)不同用戶情況提供自適應(yīng)、最優(yōu)選及可定制擴(kuò)展的售電套餐，滿足各種個(gè)性化的套餐定制服務(wù)。

2 小結(jié)

（1）采用云計(jì)算技術(shù)，可以解決供能方、售能方、配能方及用能方四方共同參與的購(gòu)售電業(yè)務(wù)管理、競(jìng)價(jià)模擬、運(yùn)營(yíng)服務(wù)及大數(shù)據(jù)分析等方面需求，以滿足四方在未來(lái)的業(yè)務(wù)及管理需求擴(kuò)展的需要；

（2）該平臺(tái)是一種可以售電公司建設(shè)一個(gè)先進(jìn)可靠的包括業(yè)務(wù)處理、監(jiān)控預(yù)警、競(jìng)價(jià)模擬、數(shù)據(jù)分析、輔助決策等可擴(kuò)展應(yīng)用的智慧售電運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，可以協(xié)助售電公司高效安全快速的開(kāi)展售電管理、用電服務(wù)、能效管理、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、決策分析等相關(guān)業(yè)務(wù)；

（3）采用云服務(wù)架構(gòu)，不但使得平臺(tái)具有良好的穩(wěn)定性、兼容性及可擴(kuò)展性，還可以為企業(yè)節(jié)省大量的成本，有利于日后對(duì)外定制產(chǎn)品和服務(wù)。

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作者簡(jiǎn)介

姚佳維（1981-），女，大學(xué)本科學(xué)歷。助理工程師。目前從事軟件研發(fā)大數(shù)據(jù)以及電力智能營(yíng)業(yè)廳方面的研究。

作者單位

南京林洋電力科技有限公司 江蘇省南京市210019endprint