葛茂翔　夏歆昊　姜堯??

摘 要：新媒體時(shí)代的到來(lái)，開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全新的傳播環(huán)境。信息量大質(zhì)優(yōu)、終端無(wú)所不能、網(wǎng)絡(luò)無(wú)處不在，智能化、個(gè)性化的媒介不斷發(fā)展，日漸改變著人們的生活方式和思維模式。但在新媒體浪潮迅速推進(jìn)的同時(shí)，中老年群體被遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在了后面。當(dāng)接受新生事物成為生活中的必然，親代不只依靠自身接觸學(xué)習(xí)，還有賴于子代的文化反哺。本文針對(duì)青少年群體和中老年群體進(jìn)行調(diào)研，分析探討在新媒體時(shí)代，如何對(duì)親代進(jìn)行文化反哺。

關(guān)鍵詞：新媒體；文化反哺；媒介素養(yǎng)

中圖分類(lèi)號(hào)：G240 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2017）12-0084-02

一、文化反哺的必要性

近年來(lái)，社會(huì)高度媒體化發(fā)展，新媒體已經(jīng)滲透到了生活的方方面面各個(gè)角落。人口老齡化的發(fā)展與新媒介的進(jìn)化產(chǎn)生了不可忽視的矛盾和沖突，一個(gè)針對(duì)親子兩代人媒介習(xí)慣的“數(shù)字鴻溝”逐漸拉開(kāi)。中老年人因難以分辨網(wǎng)絡(luò)信息真假而上當(dāng)受騙的事件層出不窮，其根本原因在于，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，智能手機(jī)等硬件設(shè)施的普及，中老年人群的媒介素養(yǎng)沒(méi)有隨之提高，從而導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)騙局的井噴式發(fā)展。根據(jù)我們的實(shí)地采訪與問(wèn)卷調(diào)查，不少家庭因老年人上當(dāng)受騙深感頭疼。36.5%的受訪青少年表示自家中老年人接觸過(guò)類(lèi)似騙局，并且有些中老年人為此付出了不少的金錢(qián)代價(jià)。

以“民族大業(yè)”這個(gè)流傳多年的騙局為例[1]。騙子聲稱要解凍數(shù)以兆億元的民族海外資產(chǎn)，凡參與者即可獲得上千萬(wàn)的善款補(bǔ)助，不少老人如中邪般一次次交錢(qián)報(bào)上個(gè)人詳細(xì)信息，甚至與家人斷絕關(guān)系。稍有理性的人都看得出“民族大業(yè)”騙局漏洞百出，但對(duì)老年人來(lái)說(shuō)，不斷演變進(jìn)化的騙術(shù)卻成了一個(gè)邁不過(guò)去的坎兒。當(dāng)它插上新媒體時(shí)代的翅膀，一幕幕悲劇和鬧劇就發(fā)生了。

此外，在調(diào)查研究中我們發(fā)現(xiàn)很多中老年人的微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容中，很多都帶有這樣的字眼：“傳瘋了”“震驚了”“轟動(dòng)整個(gè)中國(guó)”“這件事終于定了”……難以分辨信息真假，盲目轉(zhuǎn)發(fā)盲目被煽動(dòng)，這些都是由于缺乏媒介素養(yǎng)而造成的。微信朋友圈里魚(yú)龍混雜，各種謠言和騙局層出不窮，很多長(zhǎng)輩們都是近些年開(kāi)始接觸網(wǎng)絡(luò)，對(duì)網(wǎng)上傳播的一些內(nèi)容真假難辨，于是就成了謠言的“無(wú)意識(shí)傳播者”。對(duì)中老年群體進(jìn)行媒介素養(yǎng)培訓(xùn)已勢(shì)在必行。

“文化反哺”是指“在急速的文化變遷時(shí)代所發(fā)生的年長(zhǎng)一代向年輕一代進(jìn)行廣泛的文化吸收的過(guò)程，是與傳統(tǒng)的文化傳承模式可并行相容的新型文化傳承模式，在變遷社會(huì)中的親子文化傳承涉及一個(gè)社會(huì)如何以某種方式將社會(huì)成員共有的價(jià)值觀、知識(shí)體系、謀生技能和生活方式一代代傳遞下去，它是文化或文明積累的基本方式，也是一個(gè)民族或社會(huì)能夠不斷前行的基本條件。“文化反哺”是社會(huì)轉(zhuǎn)型期的必然現(xiàn)象。

“文化反哺”現(xiàn)象不僅已經(jīng)出現(xiàn)，而且成了與傳統(tǒng)的文化傳承模式相對(duì)應(yīng)的新型文化傳承模式，這種現(xiàn)象已經(jīng)不是先前社會(huì)持續(xù)不斷的社會(huì)文化變遷過(guò)程的簡(jiǎn)單延續(xù)，其間確實(shí)已經(jīng)出現(xiàn)了革命性的飛躍或轉(zhuǎn)折。

在親子之間發(fā)生的這種“文化反哺”現(xiàn)象所涉及的內(nèi)容和范圍十分廣泛，從價(jià)值觀的選擇、生活態(tài)度的認(rèn)定、社會(huì)行為模式的養(yǎng)成，直至對(duì)各種新媒介的了解和使用[2]。

不同的時(shí)代賦予了社會(huì)不同的環(huán)境，不同的社會(huì)環(huán)境會(huì)產(chǎn)生不同代際鴻溝?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代使“數(shù)字鴻溝”不斷擴(kuò)寬，文化反哺是縮短數(shù)字鴻溝，促進(jìn)時(shí)代發(fā)展的必要措施。

二、從哪些方面入手進(jìn)行文化反哺

老年群體習(xí)慣使用電視、廣播、報(bào)紙和雜志等，來(lái)打發(fā)他們的閑暇時(shí)光，所以，老年群體對(duì)于媒體的依賴度和忠誠(chéng)度是比較高的。對(duì)老年群體開(kāi)展媒介素養(yǎng)教育不僅可以幫助他們更好地使用新媒介，而且可以幫助他們提高生活質(zhì)量，提升自我學(xué)習(xí)能力，增加老年生活的幸福指數(shù)。新媒體時(shí)代下，對(duì)老年群體開(kāi)展媒介素養(yǎng)教育更為迫切和重要。新媒體環(huán)境為開(kāi)展老年群體媒介素養(yǎng)教育創(chuàng)造了良好的氛圍，應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇進(jìn)一步做好以下工作：新媒體環(huán)境下開(kāi)展老年群體媒介素養(yǎng)教育，關(guān)鍵是要引導(dǎo)老年群體如何借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新媒體開(kāi)展自我學(xué)習(xí)，促進(jìn)自身發(fā)展，讓新媒體成為發(fā)展自我、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種動(dòng)力，讓老年群體借助這些新媒體平臺(tái)，參與到更多的社交群體中去，結(jié)識(shí)更多志同道合的朋友，融入到更多的集體生活中去[3]。

1.老年人的媒介使用情況來(lái)確定教育內(nèi)容。第一，從制造商角度，在傳統(tǒng)媒體系統(tǒng)革新之初就設(shè)計(jì)好可選擇的中老年專(zhuān)用模式，其基本特點(diǎn)應(yīng)該是操作面板簡(jiǎn)化、操作程序簡(jiǎn)化，即整體設(shè)計(jì)和體驗(yàn)簡(jiǎn)單、易懂、易上手，不需要過(guò)多調(diào)節(jié)過(guò)于專(zhuān)業(yè)的參數(shù)設(shè)置，只在用戶最基本的選擇和體驗(yàn)等方面設(shè)計(jì)操作面板，這種從系統(tǒng)源頭上的設(shè)計(jì)簡(jiǎn)易化將直接從生產(chǎn)設(shè)計(jì)之初就考慮到、針對(duì)于中老年群體進(jìn)行設(shè)計(jì)；第二，從零售商角度來(lái)說(shuō)，在販?zhǔn)劬哂行滦凸δ艿膫鹘y(tǒng)媒體客戶端時(shí)，專(zhuān)門(mén)配以中老年用戶使用說(shuō)明書(shū)、中老年簡(jiǎn)易系統(tǒng)使用說(shuō)明書(shū)。前者著重于就同樣的系統(tǒng)針對(duì)于老年人介紹，其特點(diǎn)應(yīng)該是文字更大、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)少、通俗易懂。后者著重于介紹不同的為老年人專(zhuān)設(shè)的系統(tǒng)，其重點(diǎn)應(yīng)該在介紹系統(tǒng)選擇、切換、特點(diǎn)和區(qū)別上。

相比于以上兩方面，目前一些老年人群體使用率不高，不太涉及其它領(lǐng)域是我們反哺教育后續(xù)的進(jìn)階課題，比如支付、網(wǎng)購(gòu)、網(wǎng)游、直播等方面。經(jīng)過(guò)大量的采訪和調(diào)查，中老年人對(duì)這些領(lǐng)域涉及較少的原因主要集中于以下幾點(diǎn)：一是既定思維固有模式的偏見(jiàn)讓老年人對(duì)網(wǎng)上支付心存疑惑和惶恐；二是這些領(lǐng)域相關(guān)的業(yè)務(wù)一般都直接讓兒女完成而不需要也不愿意親自動(dòng)手操作；三是年齡大帶來(lái)的視力問(wèn)題，如一些小游戲軟件很好玩，中老年人也能玩明白，但是眼睛的不適使老年人不能持續(xù)操作太長(zhǎng)的時(shí)間。

2.縮短老年群體與其他群體之間的數(shù)字鴻溝。開(kāi)辦社區(qū)（包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)）公開(kāi)課堂進(jìn)行教育實(shí)踐。在我們的街頭采訪和社區(qū)調(diào)查中有很多受過(guò)教育、擁有較高學(xué)歷的退休老人表示，希望大學(xué)生能夠深入社區(qū)，來(lái)手把手教他們使用手機(jī)、使用手機(jī)軟件。由此可以看出深入社區(qū)開(kāi)辦專(zhuān)門(mén)課堂這一實(shí)踐確實(shí)存在需求、存在合理性。對(duì)于普通老人來(lái)說(shuō)，深入社區(qū)進(jìn)行教育可以集中于簡(jiǎn)單的、具體的和實(shí)用的手機(jī)和手機(jī)軟件操作方法。對(duì)于受過(guò)較高教育、擁有學(xué)歷的老年人中的高知群體，社區(qū)課堂的內(nèi)容可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)不局限于實(shí)用層面，完全可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的理論知識(shí)普及，這對(duì)該老年群體來(lái)說(shuō)能夠接受，并且能夠從理論和根本上改善中老年人和新媒體時(shí)代的融合情況，并提高老年人在新媒體時(shí)代的自我學(xué)習(xí)和自我實(shí)踐能力。endprint

3.側(cè)重培養(yǎng)老年群體的社會(huì)參與交往能力。老年人本身退休后社會(huì)活動(dòng)的參與度就很小，新媒體需要在充實(shí)豐富老年人這一點(diǎn)上滿足老年人群體的需求。當(dāng)代社會(huì)小到一張報(bào)紙大到形形色色的社會(huì)活動(dòng)都有通過(guò)新媒體與大家進(jìn)行互動(dòng)的環(huán)節(jié)，此謂增加老年群體的社會(huì)參與。另一方面，老年人生活在過(guò)去實(shí)時(shí)通訊信息技術(shù)不發(fā)達(dá)的時(shí)代無(wú)法與老友、舊交、老同學(xué)等保持時(shí)刻的聯(lián)系和溝通，隨著時(shí)間的推移流失了大量好友的消息，新媒體在這一領(lǐng)域?yàn)槔夏耆巳后w提供了極為現(xiàn)實(shí)和便利的工具，對(duì)增強(qiáng)老年人交往能力有著內(nèi)在的極大的積極性上的引導(dǎo)和推動(dòng)作用。

4.維持一種更為開(kāi)放互動(dòng)的立場(chǎng)來(lái)推進(jìn)這一工作。媒介文化反哺教育可以通過(guò)諸多手段進(jìn)行，最重要的無(wú)非是覆蓋面積影響力和教育成效兩大點(diǎn)。所謂覆蓋面積影響力要求受教育老年人群體的最大化，開(kāi)放則成為最好的選擇。而要想達(dá)到好的教育成效就要求切實(shí)貼近目前生活中所需，在目前絕大多數(shù)媒體、企業(yè)、社會(huì)活動(dòng)都在通過(guò)新媒體與受眾、消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)的情況下，注重互動(dòng)教育則是最直接提高教育成效的方法。注重互動(dòng)性教學(xué)也可以內(nèi)在得推動(dòng)老年人自主適應(yīng)新媒體環(huán)境能力的提升。

5.青少年群體明確反哺教育的重要性和內(nèi)容。通過(guò)高等教育課堂平臺(tái)引入文化反哺這一概念，讓青少年群體明確當(dāng)今時(shí)代正在發(fā)生的文化反哺這一現(xiàn)象以及自己在其中扮演著的角色和重要性。讓文化反哺從無(wú)意識(shí)變?yōu)橛幸庾R(shí)，這是著重要讓青少年群體首先感知到的。

6.反哺的持續(xù)性、發(fā)展性。與設(shè)辦社區(qū)課堂、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)課堂等刻意進(jìn)行媒介文化反哺的手段不同，青少年群體對(duì)老一代的反哺行為大多是無(wú)意識(shí)的、深入日常生活的。如果把前者的反哺教育比作學(xué)校上的大班課程，青少年群體的反哺教育則類(lèi)似于一位一對(duì)一答疑解惑的家庭教師。老年人群體在使用新媒體的過(guò)程中隨時(shí)有疑問(wèn)隨時(shí)就可以找到自己的后代進(jìn)行解答，并且是長(zhǎng)期的、可靠的。青少年群體在此過(guò)程中更要有耐心，要一直為老一代答疑解惑，這種更加具有針對(duì)性和持續(xù)性的反哺教育能夠使媒介文化反哺更加得豐滿。同時(shí)對(duì)青少年群體的耐心程度也有著很大的考驗(yàn)。

7.媒介文化反哺中的理論性教育。與老年人群體不同，青少年群體相當(dāng)于互聯(lián)網(wǎng)及新媒體時(shí)代的原駐民，新媒體是出現(xiàn)在他們世界觀中的第一個(gè)高參與度的主流媒體。而老年人群體是傳統(tǒng)媒體的原駐民，在新媒體領(lǐng)域的實(shí)踐和認(rèn)知往往逃不開(kāi)傳統(tǒng)媒體的固有思想和既定思路。此時(shí)，青少年群體對(duì)老年人進(jìn)行的反哺教育中就應(yīng)該包含一部分理論性、原理性、規(guī)律性的解說(shuō)，好比講授一種類(lèi)型題的一個(gè)思路，通了這種思路再做這樣類(lèi)型的題都會(huì)事半功倍。這對(duì)培養(yǎng)老年人整體的新媒體素養(yǎng)也有著極大的積極作用。

8.青少年群體要更加注重理論性、案例型的講解。如何分辨虛假消息，要講好這個(gè)課題，恐怕要從輿論學(xué)中極為專(zhuān)業(yè)的理論進(jìn)行講解。理論性的反哺教育能夠從根本思路上為老年人群體理清基本的思路構(gòu)架。同時(shí)配以相應(yīng)合適的案例分析，將理論與實(shí)踐中真實(shí)案例相結(jié)合，能夠達(dá)到更好的教育效果。

9.青少年群體要有耐心，懂得換位思考。在代際溝通本來(lái)就不是很順暢的這一問(wèn)題上，要想在新媒體文化反哺中實(shí)現(xiàn)更順暢的溝通無(wú)疑是相對(duì)困難的，要求子代有著相當(dāng)?shù)哪托某潭?。在老年人群體遇到無(wú)法理解的屏障時(shí)進(jìn)行換位思考，找出究竟是哪個(gè)點(diǎn)讓問(wèn)題變得如此難以理解，有效得答疑解惑進(jìn)行反哺教育。

三、結(jié) 語(yǔ)

通過(guò)對(duì)親代適當(dāng)?shù)拿浇樗仞B(yǎng)文化反哺，有利于代際之間就新媒體的采納與使用展開(kāi)互動(dòng)，縮短代際間的知識(shí)文化價(jià)值觀差異，是年齡和數(shù)字代溝的消融，更是對(duì)代際關(guān)系的一場(chǎng)持續(xù)性變革。這種子代對(duì)親代進(jìn)行的文化反哺，會(huì)為親代創(chuàng)造更好的新媒體生存條件，幫助親代融入新媒體時(shí)代，促進(jìn)社會(huì)觀念的更新，增進(jìn)代際之間的交流溝通，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展。

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[責(zé)任編輯：東方緒]endprint