摘 要：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)一體化帶來的影響深入，跨境電子商務(wù)也得到了快速發(fā)展，并成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種新興模式，對市場一體化的進(jìn)程極大推動(dòng)。近年來，我國對外貿(mào)易中傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)獲得了發(fā)展，但跨境電子商務(wù)卻一直保持著較快的發(fā)展速度。需要注意的是，跨境電子商務(wù)在獲得快速發(fā)展的同時(shí)，也存在一些不足。因此需要采取對應(yīng)的措施，完善跨境電子商務(wù)的發(fā)展。本文主要分析了中國目前的跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，并在此基礎(chǔ)上探討了相應(yīng)的解決對策。

關(guān)鍵詞：跨境；電子商務(wù)；發(fā)展現(xiàn)狀；對策

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得人們的生活也愈加方便，這時(shí)人們的消費(fèi)方式也在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下被改變。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，跨境電子商務(wù)發(fā)展速度加快?？缇畴娮由虅?wù)指的是在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)國家之間的貿(mào)易活動(dòng)，可以將其看作為傳統(tǒng)電子商務(wù)活動(dòng)的升級版應(yīng)用，這也是在經(jīng)濟(jì)全球化背景下電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢[1]。在跨境電子商務(wù)平臺中，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)商品展示、商品價(jià)格交談及下單快遞等服務(wù)，消除了地區(qū)及時(shí)間的限制，并使得貿(mào)易活動(dòng)展開的成本大大降低。就目前來看，跨境電子商務(wù)的模式主要有三種，即B2B/B2C/C2C。

一、我國跨境電子商務(wù)面臨的問題

（一）物流運(yùn)輸

跨境電商具有零散式訂單、交易規(guī)模小及交易批次多、配送路程長等特點(diǎn)，這對物流運(yùn)輸業(yè)有著很高的要求。有調(diào)查顯示，2015年相比前一年的跨境電商數(shù)量年增長約達(dá)到60%，跨境電商中的參與人數(shù)迅速增加，跨境電商行業(yè)競爭激烈。而客戶也從早期的僅僅對產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量等方面的關(guān)注轉(zhuǎn)移到對物流服務(wù)、售后服務(wù)的綜合關(guān)注[2]。就目前來看，物流問題成為對跨境電商發(fā)展產(chǎn)生制約的主要因素，因而提高物流配送速度及服務(wù)質(zhì)量也是跨境電商提升自身核心競爭力的主要因素。跨境物流運(yùn)輸中出現(xiàn)的問題主要有：速度較慢；配送難以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)跟蹤；運(yùn)輸物品安全無保障；配送成本較高。

（二）支付方式

以往國際貿(mào)易中采用的支付方式因運(yùn)作時(shí)間較長，現(xiàn)今其支付流程已經(jīng)較為成熟。但跨境電子商務(wù)所采用的支付手段從目前來看還處于開始階段，其中仍然存在一些難以解決的問題，如支付系統(tǒng)中存在的安全隱患問題。跨境電商的服務(wù)涉及買賣雙方、銀行或第三方交易支付平臺，而較為常用的電子跨境支付平臺就是網(wǎng)銀或第三方支付平臺。若在處理大型跨境電商交易時(shí)，采用網(wǎng)銀支付，由于付款時(shí)間與收貨時(shí)間上存在差異，可能會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)資金損失或商品損失[3]。而采用第三方支付平臺支付，交易則是在第三方支付平臺的實(shí)時(shí)監(jiān)控下開展，公平性較高，但大量資金在第三方支付平臺中沉淀，對資金流動(dòng)性以及資金的安全監(jiān)管都有著很高的要求。電子支付過程中由于受到各種安全隱患的威脅，安全事故經(jīng)常發(fā)生，目前并未在世界范圍內(nèi)形成一個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)信息安全的完整性體系。

（三）通關(guān)手續(xù)

所有跨境電商經(jīng)營的商品都需要通關(guān)，通關(guān)是所有跨境電商企業(yè)所面臨的共同難題。商品數(shù)量較少，但開展頻次是所有跨境電商的特點(diǎn)，這種情況也對通關(guān)進(jìn)程產(chǎn)生了很大制約。商品較少導(dǎo)致商品不能采用集裝箱式進(jìn)行運(yùn)輸，頻次較高表明商品通關(guān)不能沿用以往繁瑣的流程。而由于以往跨境電商企業(yè)不具備較高的法律意識，為了逃稅，便對通關(guān)程序進(jìn)行簡化，將商品用樣品或禮品的形式發(fā)送給買方[4]。為了防止這類事件再出現(xiàn)，海關(guān)總署提出將通關(guān)個(gè)人進(jìn)口稅額起征點(diǎn)從500元下調(diào)至50元，而這一政策的改變也就表明越來越多的跨境交易需要提前進(jìn)行申報(bào)。

二、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展對策探討

（一）促進(jìn)物流業(yè)發(fā)展

物流可以說是跨境電商發(fā)展過程中的核心影響因素。我國跨境電商交易的物流運(yùn)輸主要依托第三方企業(yè)。而現(xiàn)今我國市場上的第三方物流企業(yè)數(shù)量較多，質(zhì)量良莠不齊。為了推動(dòng)快進(jìn)物流業(yè)獲得更好發(fā)展，政府應(yīng)針對現(xiàn)今的跨境物流企業(yè)做整體規(guī)劃。通過對市場資源的優(yōu)化并購重組，對一些效率地下的物流企業(yè)進(jìn)行淘汰，而扶植一批有發(fā)展?jié)摿?、設(shè)備先進(jìn)、信息化程度高的大型企業(yè)。

（二）提高支付手段的安全性

首先，加強(qiáng)對第三方支付平臺的有效監(jiān)管。第三方支付平臺在對電子支付經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行處理時(shí)，平臺上積聚著大量資金，這時(shí)若沒有得到有效監(jiān)管，勢必會(huì)導(dǎo)致一些平臺出現(xiàn)非法挪用資金的違法行為。這就需要在其中構(gòu)建一個(gè)高效安全的監(jiān)控平臺，對資金的動(dòng)向?qū)崟r(shí)監(jiān)控，防止出現(xiàn)金融風(fēng)險(xiǎn)。其次，對網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)進(jìn)行完善。為了保障資金的安全性，需要加強(qiáng)平臺的網(wǎng)絡(luò)信息安全建設(shè)，如在其中設(shè)置防火墻、應(yīng)用先進(jìn)的查殺毒軟件等等。

（三）提高通關(guān)效率等

電子商務(wù)的突出特點(diǎn)就是高效性與便捷性，這就要求跨境電商經(jīng)營的商品都可快速通關(guān)。海關(guān)總署應(yīng)該在依照現(xiàn)有體制機(jī)制下，依據(jù)跨境電商的實(shí)際發(fā)展情況，制定出快速的商品通關(guān)新政策，并建立無紙化報(bào)關(guān)及稅收系統(tǒng)，為商品的快速通關(guān)提供保障。另外，海關(guān)總署還需要對稅收政策進(jìn)行完善，創(chuàng)新現(xiàn)有的通關(guān)制度體制，加快現(xiàn)有通關(guān)技術(shù)創(chuàng)新，使得通關(guān)效率得以快速提高[5]。隨著跨境電商的快速發(fā)展，需要海關(guān)部門與電商共同努力，提升通關(guān)效率。

三、結(jié)語

在我國，跨境電子商務(wù)也一直保持著較快的發(fā)展速度。在我國的對外貿(mào)易中跨境電子商務(wù)在其中已經(jīng)占據(jù)了非常大的比重，且這個(gè)比重也在持續(xù)增加。但在跨境電子商務(wù)活動(dòng)快速發(fā)展的同時(shí)，其中也會(huì)出現(xiàn)一些問題，如支付手段、物流行業(yè)等方面，這些問題對我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重阻礙。這時(shí)就需要深入剖析其中存在的問題，制定出解決策略，促進(jìn)跨境電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]崔月慧，楊克巖.中國跨境電商發(fā)展的物流困境及對策研究[J].現(xiàn)代交際.

[2]王宸圓，芮廷先，曹倩雯.基于SWOT分析的跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對策探討——以金華市為例[J].現(xiàn)代商業(yè)，2014，19：90-91.

[3]王錦錦，楊旸，許微，王正新.中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究[J].經(jīng)營管理者，2016，33：290-291.

[4]成功.電子商務(wù)在我國跨境貿(mào)易發(fā)展中的現(xiàn)狀和對策分析[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐，2015，08：42+44.

[5]李南希，楊立釩.生鮮跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對策探究——基于中國出口業(yè)務(wù)的分析[J].中國商論，2016，20：87-90.

作者簡介：

張鑫（1996—），男，漢族，四川達(dá)州人，四川城市職業(yè)學(xué)院學(xué)生，研究方向：電子商務(wù)。