劉心放

我生長在東北一個著名的重工業(yè)城市，是一名不折不扣的國營大廠子弟，從小聽慣了機器的轟鳴，看慣了飛濺的鋼花。我們一家三代所服務的那個工廠，規(guī)模大到占了半個城市，自行供水供電供氣，有自己的幼兒園、小學、中學、醫(yī)院、菜市場、電影院、公交系統(tǒng)，儼然一個“獨立王國”。

過去廠子效益好的時候，人們都擠破腦袋往里鉆，不僅因為工資待遇好、上升空間大，還因為福利好，生活很便利，比如住房、醫(yī)療、子女入托入學。在我印象中，父母沒有為我入托入學的事發(fā)過愁，因為廠子都包辦了。企業(yè)解決了職工的后顧之憂，職工當然更加忘我地投入到生產(chǎn)中。所以乍一聽到“攜程親子園”這樣的好事，我心里還是有些“重溫舊日時光”的親切感。

可誰成想，最近發(fā)生的一系列“幼兒園虐童”事件，一把將攜程拖入輿情的漩渦，同時也將“企業(yè)該不該自辦托兒所”這個陳舊的命題重新擺在了CSR人的面前。

其實從企業(yè)社會責任的角度來看，這個問題并不難回答。

企業(yè)自辦福利，是“企業(yè)辦社會”的一種典型模式，也是企業(yè)社會責任的一種倒退。它的出現(xiàn)，非但不能解決社會公共服務缺失的普遍性問題，反而可能加重中國企業(yè)社會責任倒退的風險——既然企業(yè)能自行解決一些本該由市場提供的公共服務問題，那么我們順勢鼓勵和支持有能力的企業(yè)都自行解決不就完了嗎？

豈不知，正是這種“有能力就自行解決”的邏輯，在悄悄傷害整個社會的公平。負責任的企業(yè)應該致力于增進社會整體福利，而不是謀求自給自足的一隅偏安，更不能將本該共享的社會福利資源據(jù)為己有，犧牲公共利益，為自己取暖點“一根柴”，不惜燒掉“整個森林”。

眾所周知，企業(yè)辦社會是計劃經(jīng)濟時代的產(chǎn)物，由于社會分工體系落后，社會無法提供必要的公共服務，迫使企業(yè)從事很多自身并無優(yōu)勢也干不好的事情，從而阻礙社會分工體系的深化、細化、優(yōu)化。著眼于全社會角度，此類企業(yè)行為必然導致社會資源配置效率低下，也就是說，最后結(jié)果其實是對社會不負責任（《走出叢林——企業(yè)社會責任的新探索》，李偉陽、肖紅軍著，經(jīng)濟管理出版社）。如果不能立足于促進社會資源更優(yōu)配置的視角來看待企業(yè)社會責任，就會帶來新時期的“企業(yè)辦社會”的回潮。

正是由于缺乏對企業(yè)社會責任的正確認識，我們才被一時的小確幸蒙蔽，肯定了攜程辦親子園這種表面先進、實質(zhì)倒退的企業(yè)行為，反而忽視了公共服務的缺失，客觀上還縱容了借機牟利的宵小和虐童的元兇。

攜程親子園，罪不在攜程，而在你我，在全社會。endprint