楊皚琳

摘要：新時(shí)代的大學(xué)生獨(dú)立性、同質(zhì)性強(qiáng)，對(duì)一切新鮮事物都有較強(qiáng)的向心力和好奇心，他們成為高校網(wǎng)絡(luò)輿論的主體。網(wǎng)絡(luò)輿論正在潛移默化地影響和改變著他們的學(xué)習(xí)、生活、交往方式。網(wǎng)絡(luò)輿論是把雙刃劍，及時(shí)正確的監(jiān)督和引導(dǎo)尤為必要。本文對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)、引導(dǎo)、問(wèn)題和意義做出一定闡述，對(duì)如何引導(dǎo)新時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)輿論的正確發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：新媒體；大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)輿論；引導(dǎo)

一、高校網(wǎng)絡(luò)輿論的內(nèi)涵及特征

1、網(wǎng)絡(luò)輿論的內(nèi)涵：所謂高校網(wǎng)絡(luò)輿論，是指大學(xué)生網(wǎng)民對(duì)于自己所關(guān)心的話題，包括校園學(xué)習(xí)生活事件、校園管理服務(wù)現(xiàn)象、國(guó)內(nèi)外公共事件、價(jià)值觀念、意識(shí)形態(tài)等，以QQ、微信、微博、貼吧等網(wǎng)絡(luò)媒介為載體，公開(kāi)表達(dá)的具有一定沖擊力、影響力和傾向性的意見(jiàn)或言論。

2、網(wǎng)絡(luò)輿論的特征：高校網(wǎng)絡(luò)輿論的主體為大學(xué)生，他們深受自身學(xué)歷、閱歷、年齡、心理、認(rèn)知等因素的影響，在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)意見(jiàn)、看法時(shí)，除了具有一般網(wǎng)絡(luò)輿論的即時(shí)性、突發(fā)性、隱蔽性、集中性、從眾性、隨意性等特征外，還具有選擇性、差異性、獨(dú)立性、易變性，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：價(jià)值觀念方面，認(rèn)同社會(huì)主流價(jià)值觀，但價(jià)值取向日益多元，功利化傾向明顯；政治思想方面，認(rèn)同感增強(qiáng)，普遍樂(lè)觀上進(jìn)，但存在一些模糊觀念；關(guān)注社會(huì)方面，關(guān)注多、激憤多，情緒化明顯，缺乏理性思考；自我發(fā)展方面，求知、求新、求發(fā)展意識(shí)提高，但存在急功近利思想；人際關(guān)系方面，人際交往鴻溝加大，關(guān)系疏遠(yuǎn)，存在感情冷漠的現(xiàn)象。

二、網(wǎng)絡(luò)輿論成為高校大學(xué)生的必需

1、大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿論關(guān)注內(nèi)容。高校是社會(huì)的重要構(gòu)成部分，看似一切單純簡(jiǎn)單，其實(shí)高校也存在較為復(fù)雜的事務(wù)。大學(xué)生思維活躍，是社會(huì)精英群體，一則網(wǎng)絡(luò)新聞都有可能會(huì)激起他們強(qiáng)烈的反應(yīng)。他們不僅靠網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取各種信息，還會(huì)積極參與到網(wǎng)絡(luò)輿論中，內(nèi)容涉及各個(gè)方面和領(lǐng)域，如本校內(nèi)涉及到切身利益的教育、后勤問(wèn)題，各類(lèi)突發(fā)事件、社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，校園管理及有關(guān)大學(xué)生利益的問(wèn)題，以及自己的愛(ài)好或是感興趣的信息等。

2、網(wǎng)絡(luò)輿論是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的減壓場(chǎng)所。大學(xué)生常常思想行為沖動(dòng)，更容易表達(dá)自己的意見(jiàn)和態(tài)度，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，除了正常的日常表達(dá)之外，網(wǎng)絡(luò)就成為他們進(jìn)行信息交流的主要平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)中，他們不僅可以通過(guò)文字來(lái)表達(dá)自己的情緒，還能通過(guò)照片、語(yǔ)音、視頻等更加真實(shí)、生動(dòng)地參與討論。此外，新時(shí)代的大學(xué)生面臨著大學(xué)擴(kuò)招、就業(yè)難等現(xiàn)實(shí)狀況，所以盡管社會(huì)環(huán)境和信息獲取量上存在優(yōu)勢(shì)，但是壓力卻不比之前的大學(xué)生少。而網(wǎng)絡(luò)則成為他們排解生活、學(xué)習(xí)等壓力的場(chǎng)所。在網(wǎng)絡(luò)中，他們觀看電視電影、閱讀書(shū)等，而且可以自由發(fā)表自己的意見(jiàn)。這有助于緩解學(xué)習(xí)以及即將面對(duì)的就業(yè)壓力。但是我們也應(yīng)該看到，因網(wǎng)絡(luò)的隨意性較強(qiáng)，致使一些發(fā)帖、跟帖或是語(yǔ)言表達(dá)方式與其身份不符。這是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)該重視的問(wèn)題。

三、高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的必要性

高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)是促進(jìn)思想政治教育實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的必然途徑。高校網(wǎng)絡(luò)輿論的主體為高校師生，主要為大學(xué)生，他們是所謂的“天子驕子”，年輕且個(gè)性張揚(yáng)，追求民主，世界觀、人生觀、價(jià)值觀都尚未完全成型，在一定的情況下自控能力不強(qiáng)，對(duì)事件缺乏全面的認(rèn)知和判斷，容易被表面現(xiàn)象所迷惑。因而高校網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，一方面方便拓寬了大學(xué)生的知識(shí)面，有利于激發(fā)他們的創(chuàng)新精神，促進(jìn)學(xué)生個(gè)體與社會(huì)的融合。另一方面對(duì)學(xué)生造成消極影響，使部分學(xué)生降低了責(zé)任感和約束感，道德意識(shí)差，價(jià)值取向歪曲。高校是大多社會(huì)思想、思潮的發(fā)源地與傳播地，是思想最活躍場(chǎng)所之一。高校網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)乎的不僅僅是高校的穩(wěn)定與發(fā)展，更是直接影響到社會(huì)和國(guó)家的安定。高校網(wǎng)絡(luò)輿論問(wèn)題一旦處理不好，甚至可能引發(fā)群體性事件的輿情危機(jī)。大學(xué)生對(duì)新奇事物的敏感度和信息的關(guān)注度很強(qiáng)，同時(shí)，少數(shù)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的不良輿論行為，例如發(fā)布不實(shí)信息、揭露他人隱私，對(duì)校園內(nèi)外的事情發(fā)表激烈言論，都極易在高校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境內(nèi)引起注意，隨著這一輿論的蔓延，網(wǎng)絡(luò)輿論在虛擬和現(xiàn)實(shí)中產(chǎn)生強(qiáng)烈互動(dòng)，影響正常的校園教育和文化生活，損害校園的穩(wěn)定局面，同時(shí)在社會(huì)造成惡劣影響。高校思想政治教育不僅要了解師生不斷變動(dòng)的思想、情緒、心態(tài)，更要致力于溝通思想、疏導(dǎo)矛盾，消除校園中的疑慮、困惑和不穩(wěn)定因素，促進(jìn)創(chuàng)造正確的校園言論氛圍和民主和諧的校園文化，推動(dòng)利于高校健康和諧發(fā)展，這是社會(huì)穩(wěn)定的要求，也是思想政治教育的社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)。

四、加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的策略

1、培養(yǎng)高校自己的意見(jiàn)領(lǐng)袖。高校應(yīng)該按照自己的思想政治要求，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學(xué)校中的積極分子，使其成長(zhǎng)為意見(jiàn)領(lǐng)袖，為其創(chuàng)造有利的環(huán)境，使其能夠發(fā)出主流聲音，掌握高校網(wǎng)絡(luò)的話語(yǔ)權(quán)，保證愛(ài)國(guó)、擁黨、愛(ài)校的思想占主導(dǎo)地位。使其成為思想教育工作者的有利合作者，不斷開(kāi)拓意識(shí)形態(tài)的影響力，在高校中弘揚(yáng)正確的主旋律，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀深刻融入到大學(xué)生的日常生活中。

2、建立健全高校網(wǎng)絡(luò)輿論預(yù)警機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機(jī)制有利于高校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握和控制輿論的導(dǎo)向，一旦出現(xiàn)不良消息，可及時(shí)采取措施防止其擴(kuò)散。高校網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)應(yīng)該做到早發(fā)現(xiàn)輿論，早向上級(jí)反饋，早做好應(yīng)對(duì)方案。面對(duì)影響較大的網(wǎng)絡(luò)輿論，一般可采取“堵、疏、移”的方式。堵是指及時(shí)刪除輿論信息，不過(guò)這種方式極易導(dǎo)致大學(xué)生的逆反心理，使輿論以其他形式散布；疏是指對(duì)輿論進(jìn)行正面引導(dǎo)，對(duì)錯(cuò)誤的信息進(jìn)行及時(shí)糾正，這種方式容易被大學(xué)生接受；移是指轉(zhuǎn)移大學(xué)生的注意力，給輿論留出解決的緩沖時(shí)間。

3、讓先進(jìn)文化牢牢占據(jù)網(wǎng)絡(luò)陣地。自媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和傳播是一把雙刃劍，高校思想教育者不但要看到其缺點(diǎn)，也應(yīng)該看到其優(yōu)勢(shì)，努力發(fā)掘其成為思想教育工作的主陣地，積極推進(jìn)社會(huì)主業(yè)核心價(jià)值觀，社會(huì)主義核心價(jià)值觀和社會(huì)主義文化占據(jù)并主導(dǎo)高校網(wǎng)絡(luò)陣地，讓社會(huì)主義價(jià)值觀適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律和特點(diǎn)，把其打造成網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)文化、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、學(xué)生思想等集中地，用正面的聲音和文化占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地。輿論攀升。

4、加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的培養(yǎng)。面對(duì)日益喧囂的校園網(wǎng)絡(luò)輿論，高校有責(zé)任承擔(dān)起教育大學(xué)生理性上網(wǎng)、提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、規(guī)范學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論行為的任務(wù)。首先要將道德觀念和法制觀念傳達(dá)給大學(xué)生，逐步培養(yǎng)他們正確的價(jià)值觀及對(duì)社會(huì)的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)肅地使用網(wǎng)絡(luò)。

5、多方配合，構(gòu)建大學(xué)生新媒體輿情引導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)，僅僅依靠高校單方面的工作不可能達(dá)到理想的效果，需要借助政府、社會(huì)、家庭等多方面的力量；政府要做好網(wǎng)絡(luò)信息的審查及監(jiān)督，發(fā)揮其積極的引導(dǎo)作用；社會(huì)每個(gè)人都要加強(qiáng)自律，傳播正面、正確的消息，不散布粗濫信息；家庭應(yīng)營(yíng)造正面的氛圍，不談?wù)?、散布?fù)面新聞，不輕信網(wǎng)絡(luò)上的謠言，給大學(xué)生提供相對(duì)干凈的家庭環(huán)境。只有大家相互配合，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論才會(huì)朝正確的方向發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)和管理是一個(gè)全新的時(shí)代性課題。而分析新時(shí)代的特點(diǎn)，把握網(wǎng)絡(luò)輿論的特征，才能真正實(shí)現(xiàn)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)和管理。只有通過(guò)軟硬環(huán)境的齊頭并進(jìn)，才能真正最終實(shí)現(xiàn)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿論的有效引導(dǎo)和管理。

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