周建玉

摘要：高等教育國(guó)際化大背景下，各國(guó)高等教育之間的聯(lián)系與交流在不斷的加深，世界學(xué)生的國(guó)際性流動(dòng)越來(lái)越頻繁，留學(xué)生教育也隨之不斷得到發(fā)展。在我國(guó)，隨著來(lái)華留學(xué)生人數(shù)的增多，留學(xué)生結(jié)構(gòu)也隨之越來(lái)越復(fù)雜，需要我們認(rèn)真研究留學(xué)生管理工作中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題。規(guī)范、有效的管理是提高我國(guó)留學(xué)生教育質(zhì)量的重要手段，因此，研究我國(guó)高校留學(xué)生管理就具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：中泰留學(xué)生；學(xué)生管理；建議

在“一帶一路”大背景下，企業(yè)對(duì)國(guó)際型、復(fù)合型人才需求的增加，高等教育國(guó)際化發(fā)展也在逐步完善。云南師范大學(xué)整合了國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀教育資源，主動(dòng)融入服務(wù)“一帶一路”的建設(shè)中，推動(dòng)國(guó)際化特色發(fā)展招收了大批“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家的留學(xué)生。其中與泰國(guó)多所大學(xué)開(kāi)展了合作辦學(xué)項(xiàng)目，每年近百名中國(guó)學(xué)生到泰國(guó)學(xué)習(xí)交流一學(xué)年，同時(shí)也招收各個(gè)學(xué)習(xí)層次的泰國(guó)留學(xué)生到云南師范大學(xué)學(xué)習(xí)，這種教育模式在提高培養(yǎng)人才質(zhì)量的同時(shí)也為學(xué)生日常管理工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。此次研究基于以往對(duì)中外學(xué)生管理工作研究理論成果，對(duì)中泰學(xué)生管理工作進(jìn)行對(duì)比研究，旨在尋找到中泰兩國(guó)在對(duì)學(xué)生管理方面的異同，取長(zhǎng)補(bǔ)短，便于我們借鑒用于提高我校海外留學(xué)生的管理水平。留學(xué)生教育已經(jīng)成為我國(guó)高校教育的重要組成部分，反映著我國(guó)的高等教育水平。留學(xué)生的管理模式是影響留學(xué)生教育的重要因素之一，隨著來(lái)華留學(xué)生人數(shù)的增多，留學(xué)生結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜，其問(wèn)題主要有以下：

1、招生管理：宣傳力度不夠，生源單一，招生面窄；

2、教學(xué)管理：缺乏不同國(guó)籍留學(xué)生之間，以及留學(xué)生和本國(guó)學(xué)生之間的交流，沒(méi)有很好地利用教育資源在留學(xué)生管理當(dāng)中的作用；

3、在后勤管理方面： 缺乏對(duì)留學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)與培訓(xùn)，為了方便管理留學(xué)生，下設(shè)部門(mén)較多反而導(dǎo)致留學(xué)生不清楚具體該找哪個(gè)部門(mén)來(lái)解決自己所面臨的問(wèn)題；

通過(guò)對(duì)《云南師范大學(xué)來(lái)華留學(xué)生手冊(cè)》中相關(guān)留學(xué)生管理工作細(xì)則的解讀，與《清邁大學(xué)語(yǔ)言學(xué)院規(guī)章制度》進(jìn)行對(duì)比不難發(fā)現(xiàn)：云南師范大學(xué)華文學(xué)院與泰國(guó)清邁大學(xué)語(yǔ)言學(xué)院學(xué)生管理工作的相同之處大致如下：

1、管理模式相同，都是國(guó)際交流合作處、國(guó)際交流合作學(xué)院和留學(xué)生管理處實(shí)現(xiàn)立體式合作式的管理，具體的管理工作都由學(xué)院承擔(dān)。

2、管理體制相同，都采取了以班級(jí)為單位的班主任管理制，都印制了成文的規(guī)章制度。

3、在管理的同時(shí)更注重服務(wù)，除各項(xiàng)管理細(xì)則中有各種被禁止的事項(xiàng)外兩個(gè)學(xué)校都增添了各種服務(wù)指南，如：校園環(huán)境，圖書(shū)館資源，校車(chē)路線(xiàn)時(shí)間，就餐地點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，醫(yī)療保險(xiǎn)等，消除學(xué)生入學(xué)初對(duì)環(huán)境不熟悉的顧慮。

兩院學(xué)生管理工作的不同之處如下：

1、在招生管理方面：清邁大學(xué)語(yǔ)言學(xué)院招生宣傳力度更大，生源廣，除獎(jiǎng)助學(xué)金生外，自費(fèi)生人數(shù)眾多。

2、在教務(wù)管理方面，清邁大學(xué)語(yǔ)言學(xué)院的管理要求更加細(xì)致，對(duì)學(xué)生的外出要求更加嚴(yán)苛。

3、在后勤管理方面，清邁大學(xué)語(yǔ)言學(xué)院醫(yī)院免費(fèi)接送和中文翻譯，我校繳納一學(xué)期及以上學(xué)費(fèi)將贈(zèng)送團(tuán)體保險(xiǎn)和免費(fèi)的宿舍上網(wǎng)服務(wù)為留學(xué)生提供了實(shí)惠。

針對(duì)上述問(wèn)題提出以下建議：

1、招生宣傳管理方面：我校的留學(xué)生多為學(xué)金生，生源比較單一。需要加大宣傳的力度，可依托在泰國(guó)設(shè)立的孔子學(xué)院，加大海外宣傳的力度；借助漢語(yǔ)橋中學(xué)生漢語(yǔ)及技能大賽等活動(dòng)的宣傳，增加學(xué)校的知名度；建立留學(xué)生校友平臺(tái)，依托我校畢業(yè)的留學(xué)生做媒介，給學(xué)校做直接而有效的宣傳；完善學(xué)校的留學(xué)招生頁(yè)面的相關(guān)內(nèi)容，盡可能的將網(wǎng)頁(yè)做成多語(yǔ)版，方便有意愿來(lái)云南師范大學(xué)的留學(xué)生能更加快速、準(zhǔn)確地找到相關(guān)的內(nèi)容；設(shè)立留學(xué)咨詢(xún)平臺(tái)，可用多國(guó)語(yǔ)言進(jìn)行提問(wèn)解答，方便留學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)相關(guān)的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)；加強(qiáng)國(guó)際合作辦學(xué)，吸引更多其他國(guó)家大學(xué)漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)我校留學(xué)。

2、教學(xué)管理方面：改進(jìn)傳統(tǒng)的教學(xué)方法，將在中國(guó)本科學(xué)生中試行的課程過(guò)程性評(píng)價(jià)運(yùn)用到留學(xué)生的教育中，讓學(xué)生更加注重每次課程的學(xué)習(xí)以及單元測(cè)試，而非最終的期末考試。課堂教學(xué)中應(yīng)增強(qiáng)課程的趣味性，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性；增強(qiáng)與中國(guó)學(xué)生溝通和交流，提高口語(yǔ)水平的同時(shí)，也能增強(qiáng)知識(shí)文化的滲透。實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)的方式應(yīng)多樣化，讓學(xué)生自主選擇跟自己的專(zhuān)業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)，嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)單位的要求完成實(shí)習(xí)。除正常課程需要打考勤外，其它課外活動(dòng)以及實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)等都需納入考勤管理制度中來(lái)。課程的考勤需要把學(xué)生的課堂表現(xiàn)考慮到平時(shí)成績(jī)中。

3、日常管理與服務(wù)方面：我校的留學(xué)生管理工作部門(mén)劃分很細(xì)，各個(gè)部門(mén)間相互合作，但仍然有需要改進(jìn)的地方。如：設(shè)立一個(gè)綜合飛留學(xué)生工作辦公室，負(fù)責(zé)接待及接收留學(xué)生反映的各類(lèi)問(wèn)題，之后再將問(wèn)題反饋到相應(yīng)的部門(mén)解決，可以有效決解由于部門(mén)劃分太細(xì)學(xué)生找不到相應(yīng)部門(mén)來(lái)解決問(wèn)題的困境。建立交流平臺(tái)，可供留學(xué)生和本國(guó)學(xué)生在線(xiàn)進(jìn)行實(shí)時(shí)的交流，同時(shí)也可以在線(xiàn)咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題，管理員老師可以及時(shí)有效地予以回答并處理。

參考文獻(xiàn)：

[1]魏東超，陳艷.學(xué)生管理工作模式的思考[J].教書(shū)育人（高教論壇）. 2016（03）

[2]康英華.高校留學(xué)生管理模式的探索和創(chuàng)新.赤峰學(xué)院留學(xué)生教育的現(xiàn)狀及內(nèi)涵發(fā)展研究（2015）

[3]強(qiáng)百發(fā).基于文化差異下的來(lái)華留學(xué)生管理[J].現(xiàn)代教育管理，2010（02）

[4]李艷.地方高校外國(guó)留學(xué)生管理策略淺析[J].學(xué)術(shù)探索，2006（05）

*云南師范大學(xué)學(xué)生工作科研基金項(xiàng)目2017ys21