【摘 要】 全媒體時(shí)代,傳統(tǒng)出版業(yè)亟待轉(zhuǎn)型融合發(fā)展。一個(gè)全新體系——“現(xiàn)代紙書”的出現(xiàn),為傳統(tǒng)出版和整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了路徑。文章以傳統(tǒng)出版業(yè)的轉(zhuǎn)型壁壘為入口,通過多個(gè)案例分析,對(duì)“現(xiàn)代紙書”的核心概念、運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行系統(tǒng)討論,以期把握“現(xiàn)代紙書”體系的本質(zhì),為傳統(tǒng)出版單位和編輯突破壁壘、真正實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型融合”提供理論和實(shí)踐依據(jù)。
【關(guān) 鍵 詞】“現(xiàn)代紙書”;運(yùn)營(yíng)模式;轉(zhuǎn)型融合;編輯創(chuàng)新
【作者單位】施其明,國(guó)家新聞出版廣電總局出版融合發(fā)展(武漢)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。
【中圖分類號(hào)】G230.7 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
隨著信息時(shí)代的高速發(fā)展,越來越多的傳播手段帶給用戶獲取內(nèi)容的新體驗(yàn)。全媒體時(shí)代,在紙質(zhì)圖書和傳統(tǒng)出版單位面臨前所未有的挑戰(zhàn),但自身又缺乏清晰發(fā)展方向和盈利模式的情況下,一個(gè)全新體系——具有交互功能的“現(xiàn)代紙書”的出現(xiàn),為傳統(tǒng)出版業(yè)插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀提供了機(jī)遇,為傳統(tǒng)出版和新興出版的融合提供了新的路徑,也為文化產(chǎn)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)發(fā)展提供了新的突破口。編輯和出版單位作為核心的內(nèi)容生產(chǎn)者,作為行業(yè)發(fā)展的主力軍,該如何突破自我,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型,值得探討。
一、傳統(tǒng)出版業(yè)轉(zhuǎn)型的最大壁壘——與讀者持續(xù)失聯(lián)
傳統(tǒng)出版業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代面臨著四重壁壘:數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迷失、收益的損失、編輯創(chuàng)新性的缺失和讀者的流失,亟待轉(zhuǎn)型發(fā)展。
為了迎合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),傳統(tǒng)出版業(yè)在融合發(fā)展的探索上著重于將線下實(shí)體內(nèi)容轉(zhuǎn)換成線上虛擬平臺(tái),并形成相應(yīng)的消費(fèi)和價(jià)值體系。這種盈利模式看似將傳統(tǒng)出版與互聯(lián)網(wǎng)接軌,實(shí)則會(huì)導(dǎo)致紙質(zhì)出版和數(shù)字出版的融合向兩條線發(fā)展。近年來,眾多出版單位雖然在新媒體部、數(shù)字出版部投入了大量人力、物力,但它們并沒有幫助出版社轉(zhuǎn)虧為盈,反而耗時(shí)耗力,成為出版社的邊緣部門。為謀求生存與發(fā)展,眾多出版單位拼命往互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺(tái)發(fā)力,企盼流量大戶們可以給已現(xiàn)頹勢(shì)的出版業(yè)帶來一縷春風(fēng)。但從結(jié)果來看,依靠低價(jià)策略帶來的銷售上漲,使出版社獲得的收益非常單薄。此外,在與第三方平臺(tái)合作的過程中,讀者數(shù)據(jù)和流量皆被平臺(tái)獲取,出版社淪落到“為他人做嫁衣”的境地。
單純地“上網(wǎng)”、變更發(fā)行渠道已不再是出版業(yè)衰亡的解藥,全媒體的興盛更是將新聞出版業(yè)的準(zhǔn)入門檻空前拉低,人人皆可成為內(nèi)容生產(chǎn)者。自媒體逐漸興盛,知乎、得到等互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)層出不窮,并不斷和讀者互動(dòng)交流,牢牢地鎖定了受眾關(guān)注度。反之,傳統(tǒng)的編輯、記者卻依然固守一畝三分地,完全不清楚讀者真正想要什么、喜歡什么。讀者的迅速流失,這對(duì)于逐步失去內(nèi)容入口獨(dú)占地位的出版社來說,盈利的理想越來越難以完成。
互聯(lián)網(wǎng)最核心的價(jià)值就是連接人與人、人與物。而此時(shí)的傳統(tǒng)出版業(yè)依然延續(xù)著單向傳播模式,持續(xù)與讀者失聯(lián),這成為出版行業(yè)轉(zhuǎn)型、甚至是整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的最大壁壘。2016年被稱為“知識(shí)付費(fèi)元年”,受眾對(duì)深度、精準(zhǔn)內(nèi)容的需求,催生出眾多互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品。可以看出,受眾是愿意和內(nèi)容生產(chǎn)者產(chǎn)生交流的,其需求也是一直存在的,只是在傳統(tǒng)紙質(zhì)書刊上,缺乏源發(fā)途徑。一本紙書是否擁有相關(guān)途徑,真正給予讀者一個(gè)交流的機(jī)會(huì),是傳統(tǒng)出版行業(yè)真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型亟待突破的壁壘。因?yàn)橹挥谐霭嫔鷳B(tài)鏈中的各個(gè)角色真正連接起來,才能做到出版或傳播的最高境界。
二、“現(xiàn)代紙書”的概念及意義
1.“現(xiàn)代紙書”:將“閱讀”變?yōu)椤版溄印?/p>
“如何找到讀者,讓一本紙質(zhì)書能像互聯(lián)網(wǎng)一樣和受眾產(chǎn)生交互?”“現(xiàn)代紙書”體系的出現(xiàn),為傳統(tǒng)出版業(yè)指明了方向。
“現(xiàn)代紙書”是在不改造傳統(tǒng)出版流程的基礎(chǔ)上,通過輕量轉(zhuǎn)型,迎合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的內(nèi)容生產(chǎn)方式、滿足讀者多種需求且具有交互功能的紙質(zhì)書。其盈利依賴于紙書的延展深度知識(shí)服務(wù)。通過真實(shí)可閱讀的紙質(zhì)圖書,打破媒介界限,以在書上印二維碼的方式提供更深度的數(shù)字化擴(kuò)展資源與服務(wù),引導(dǎo)讀者在閱讀紙質(zhì)書后,再次為深度擴(kuò)展內(nèi)容付費(fèi)。同時(shí),在讀者瀏覽和付費(fèi)的過程中,通過平臺(tái)強(qiáng)大的技術(shù)手段抓取讀者數(shù)據(jù),與讀者建立雙向、長(zhǎng)期和多維度的聯(lián)系,為其持續(xù)提供更精準(zhǔn)的知識(shí)服務(wù),將讀者回流到出版單位,形成新的消費(fèi)模式。
2.“現(xiàn)代紙書”的意義
“現(xiàn)代紙書”提供的數(shù)字化配套資源與服務(wù),是對(duì)紙書內(nèi)容的延伸和擴(kuò)展,文章、語音、視頻、問答、直播等都可以成為這些內(nèi)容資源的展現(xiàn)方式?!艾F(xiàn)代紙書”最大的意義,在于讓每一個(gè)讀者都意識(shí)到現(xiàn)在可以通過一本書刊或一篇文章和編輯產(chǎn)生交流,并且有機(jī)會(huì)和編輯身后的作者產(chǎn)生交流。當(dāng)讀者擁有這種意識(shí)時(shí),這本書就比相同類型的書籍有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第一,對(duì)于作者來說,“現(xiàn)代紙書”不再只是一個(gè)作品,而是作者自身與讀者產(chǎn)生多維度關(guān)聯(lián)的平臺(tái)。通過這個(gè)平臺(tái),作者能夠知道自己的書正在被誰閱讀,以及讀者的年齡分布,并能夠?qū)崿F(xiàn)與讀者一對(duì)一、一對(duì)多的溝通。
第二,對(duì)于讀者來說,當(dāng)自己對(duì)書中內(nèi)容有更深度的需求時(shí),不必再通過搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)海量、冗雜的信息中尋找自身所需,而是通過掃描書中的二維碼,直接獲取線上的增值資源和服務(wù),并和編輯、作者產(chǎn)生交流。當(dāng)讀者發(fā)現(xiàn)自己節(jié)約了大量時(shí)間并收獲了有效的知識(shí)增量時(shí),便會(huì)再次產(chǎn)生掃描二維碼和付費(fèi)的意愿。
第三,對(duì)于編輯來說,能夠通過“現(xiàn)代紙書”用最簡(jiǎn)單直接的方式與讀者產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。將文章、視頻、音頻等多種形式的數(shù)字資源通過二維碼與紙質(zhì)書相聯(lián)后,最大的改變就是使讀者愿意和編輯產(chǎn)生交流。一旦讀者產(chǎn)生掃碼或付費(fèi)行為,后臺(tái)系統(tǒng)便可以精準(zhǔn)讀取該讀者的信息,并通過大數(shù)據(jù)判斷出讀者的身份和閱讀時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容,從而能夠在增加收益的同時(shí),將數(shù)據(jù)反哺到未來的內(nèi)容生產(chǎn)上,幫助作者和編輯生產(chǎn)出更多符合讀者喜好的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
第四,對(duì)于出版單位來說,通過“現(xiàn)代紙書”的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng),一方面可以獲得大量讀者數(shù)據(jù),如一本書/刊的發(fā)行地圖、讀者的全球分布圖等;另一方面可以刺激編輯生產(chǎn)內(nèi)容的積極性,提高編輯收入,使其更專心地生產(chǎn)知識(shí)。更重要的是,出版單位獲得了掌握數(shù)據(jù)后未來的廣闊市場(chǎng)空間。endprint
“現(xiàn)代紙書”的出現(xiàn),使讀者、編輯、作者和出版單位形成了一個(gè)良性互動(dòng)生態(tài)圈。在這個(gè)生態(tài)圈中,每個(gè)角色之間都可以直接實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián),徹底顛覆了傳統(tǒng)出版業(yè)的單向傳播方式?!艾F(xiàn)代紙書”將互聯(lián)網(wǎng)的交互功能嵌入其中,激活了逐步走向衰落的傳統(tǒng)出版業(yè)。目前,全國(guó)近200多家出版單位參與了“現(xiàn)代紙書”的生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)紙書/刊/報(bào)向“現(xiàn)代紙書/刊/報(bào)”的轉(zhuǎn)型,其中包括人民日?qǐng)?bào)社、外語教學(xué)與研究出版社、長(zhǎng)江少年兒童出版社、重慶課堂內(nèi)外雜志社、安徽少年兒童出版社等多家知名單位。外語教學(xué)與研究出版社在傳統(tǒng)紙書向“現(xiàn)代紙書”的轉(zhuǎn)型中,探索了多種類型的書籍,其中最典型的是《2018年王江濤考研英文滿分范文背誦》。目前,這本書通過搭載平臺(tái)系統(tǒng),成功對(duì)接數(shù)字化衍生資源和服務(wù),包含音頻、視頻、問答、專家改作文和智能推送等多種形式。
三、傳統(tǒng)出版社如何做好“現(xiàn)代紙書”的轉(zhuǎn)型
1.基于高速公路概念分析讀者剛需
什么樣的數(shù)字資源和服務(wù)才是讀者最需要的,并使其產(chǎn)生付費(fèi)意愿,是編輯和出版單位需要思考的重要問題。在互聯(lián)網(wǎng)中,有一個(gè)核心概念叫做高速公路概念,即“我是高速公路,你是省道、國(guó)道。那么,讀者和用戶慢慢地就會(huì)從國(guó)道轉(zhuǎn)到高速公路上來”。如今,出版社修了一條更簡(jiǎn)單、更快捷的道路,在讀者閱讀的時(shí)候把他需要的資源都提供給他。那么這些讀者就會(huì)用更簡(jiǎn)單、更快捷的方式去獲取資源和知識(shí),而不會(huì)再到網(wǎng)上去搜索,更不會(huì)多此一舉地去下載某個(gè)APP。
互聯(lián)網(wǎng)的高速公路概念除“我比你快,用戶就會(huì)來”之外,還有兩個(gè)特點(diǎn)。一是“先消費(fèi)后支付”,這也是高速公路的典型特點(diǎn)。二是“希望消費(fèi)者在高速公路上開的更久一些”?;ヂ?lián)網(wǎng)希望受眾能在這條高速公路上開下去,這種原發(fā)的需求就是剛性的。其實(shí),每一本紙書、紙刊,甚至每一篇文章都是一條很好的高速公路。讀者在購(gòu)買紙質(zhì)書的那一刻起,他就已經(jīng)進(jìn)入高速公路的收費(fèi)站,閱讀這本書的過程就是在這條高速公路上飛馳的過程。因此,編輯要通過紙質(zhì)書刊為讀者提供必要的服務(wù)。編輯在“現(xiàn)代紙書”中提供的,不一定非要是非常完美的數(shù)字內(nèi)容資源和服務(wù),但這些內(nèi)容必須是非常剛性而且是建立在了解這本圖書的基礎(chǔ)上的。只有這樣,才能更加便捷、迅速地捕捉讀者,實(shí)現(xiàn)從讀者到用戶的回流。
2.基于交互功能打造“現(xiàn)代紙書”
打造一本“現(xiàn)代紙書”,并不是簡(jiǎn)單地將傳統(tǒng)紙質(zhì)書刊與數(shù)字內(nèi)容資源對(duì)接,也并不是每一本書都能成功轉(zhuǎn)型。判斷一本書是否可以通過輕量改造轉(zhuǎn)型,及其后期的運(yùn)營(yíng)管理成本,都需要出版社提前考量??偟膩碚f,傳統(tǒng)紙質(zhì)書在轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中要做到以下六點(diǎn),才基本具備成為具有交互功能的“現(xiàn)代紙書”的條件。
第一,一本“現(xiàn)代紙書”一定得基于紙書或紙刊。出版社和編輯在做一本書的時(shí)候,首先要分析清楚這本書的本質(zhì)和讀者類型。第二,有相應(yīng)配套的資源和服務(wù)。一本紙書上面一定要有配套的資源和服務(wù),滿足讀者的剛性需求。出版業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)之一,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是提供服務(wù)的,而不只是簡(jiǎn)單地提供一張紙、一張圖片、一段文字。第三,在紙書或紙刊上面,要有明顯的位置提示讀者當(dāng)中包含這些內(nèi)容和服務(wù)。這一點(diǎn)往往是編輯特別容易忽略的,很多編輯在自己的紙質(zhì)書中增加了非常多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源和服務(wù),卻沒有提供任何明顯的標(biāo)識(shí)給讀者。因此會(huì)導(dǎo)致編輯和出版社投入了大量精力,卻沒有產(chǎn)生良好的效果。第四,產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益??梢援a(chǎn)生額外收益,是一本“現(xiàn)代紙書”的重要特征之一。第五,“現(xiàn)代紙書”的內(nèi)容資源和服務(wù)要能形成產(chǎn)業(yè)思路。這本紙質(zhì)書刊要能在這一類型的書刊中進(jìn)行大量復(fù)刻,給其他書刊提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。例如,法律出版社的《中國(guó)刑事審判指導(dǎo)案例》突破傳統(tǒng)紙質(zhì)書,成為一個(gè)專業(yè)的平臺(tái)工具并運(yùn)用到多個(gè)地方,產(chǎn)生了巨大的產(chǎn)業(yè)價(jià)值。第六,這本書的后期運(yùn)營(yíng)成本要較低,甚至趨于零。在“現(xiàn)代紙書”的策劃環(huán)節(jié),為了能更貼合讀者需求、產(chǎn)生收益,需要投入大量成本,但要把后期的運(yùn)營(yíng)成本控制得很低,甚至趨于零,以減輕編輯的工作量。
3.基于讀者的人格屬性和圖書的性別屬性運(yùn)營(yíng)“現(xiàn)代紙書”
(1)“現(xiàn)代紙書”的讀者人格屬性劃分
編輯在生產(chǎn)“現(xiàn)代紙書”時(shí),首先要考慮這本書會(huì)賣給什么樣的讀者,并觀察這類讀者的人格屬性??偟膩碚f,讀者的人格屬性可以分為四大類,即社會(huì)型人格、目標(biāo)型人格、狩獵型人格和觀察型人格。
第一,社會(huì)型人格。這類讀者所有的消費(fèi)趨向、認(rèn)知快感趨向都來源于別人對(duì)他的肯定,因此在聊天的時(shí)候,往往會(huì)表現(xiàn)出“誰很認(rèn)可我”“誰覺得我非常好”的態(tài)度。這一類人在社會(huì)中占絕大多數(shù),只要滿足他在社群體系中別人對(duì)他的認(rèn)可,他就會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)行為。第二,目標(biāo)型人格。這一類讀者不在乎別人對(duì)他的態(tài)度,且善于給自己設(shè)定目標(biāo),他的快感并不來源于別人對(duì)他的肯定,而在于自我肯定。例如,當(dāng)他給自己設(shè)立今天要走15000步的目標(biāo)時(shí),他就會(huì)馬上去完成,以此獲得成就感。這類讀者愿意為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而付費(fèi),如各類教材、教輔圖書就擁有眾多目標(biāo)型人格讀者群。第三,狩獵型人格,也稱變革型人格。這類人格存在于社會(huì)的少部分人群,是社會(huì)的變革者和改革家,擁有更多的創(chuàng)新思維。因此,他在閱讀一本書時(shí)的快感往往在于獲取了創(chuàng)新、打破常規(guī)的內(nèi)容。這種人格在社會(huì)中的占比不到5%,在一個(gè)社會(huì)群體中,這種人格的人越多,社會(huì)型人格的人就越少。第四,觀察型人格。觀察型人格的人群偏向于了解別人不知道的消息和內(nèi)容,以獲取更高的視角去看待事物。例如《環(huán)球時(shí)報(bào)》在做環(huán)球內(nèi)參的時(shí)候,針對(duì)的典型讀者類型就是觀察型人格。這些人往往會(huì)以更高的視角來評(píng)價(jià)時(shí)事,往往會(huì)為了獲取別人不知道的東西而直接付費(fèi)。
(2)圖書的性別屬性:雌、雄書
紙質(zhì)圖書的讀者具有四種不同的人格屬性,紙質(zhì)圖書本身也同樣擁有強(qiáng)烈的屬性,這種強(qiáng)烈的屬性可以幫助編輯和出版單位更好地了解自己所編輯的圖書,優(yōu)化數(shù)字產(chǎn)品內(nèi)容,從而更好地進(jìn)行“現(xiàn)代紙書”的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)。
編輯在編完一本紙質(zhì)書后,首先要分析讀者購(gòu)買和閱讀這本書的目的?;谧x者購(gòu)買和閱讀的目的,可以將一本紙質(zhì)書分為兩個(gè)性別屬性,即雌書和雄書。如果一本書可以幫助讀者節(jié)約時(shí)間成本,使其用更有效、便捷的方式達(dá)到目的,這本紙書就可以被稱為雌性書,例如教材、教輔等;如果一本書可以刺激讀者的欲望和需求,使其反復(fù)產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng),就可以被稱為雄性書,例如時(shí)尚類雜志等。
(3)“現(xiàn)代紙書”的兩種運(yùn)營(yíng)方式
在了解讀者不同的人格屬性和圖書的性別屬性的基礎(chǔ)上,不同的圖書可以采用不同的運(yùn)營(yíng)方式,主要分為兩類:點(diǎn)式運(yùn)營(yíng)和面式運(yùn)營(yíng)。點(diǎn)式運(yùn)營(yíng)是激發(fā)用戶沖動(dòng)消費(fèi)的運(yùn)營(yíng)方式,即在讀者閱讀的過程當(dāng)中,反復(fù)給其提供服務(wù),刺激其消費(fèi)欲望;面式運(yùn)營(yíng)是以對(duì)平臺(tái)的認(rèn)知為基礎(chǔ),讓讀者通過不斷的體驗(yàn),并在體驗(yàn)的過程中產(chǎn)生消費(fèi)的方式。如長(zhǎng)江少年兒童出版社的教輔圖書《長(zhǎng)江作業(yè)本》,編輯在為這本書做線上內(nèi)容資源和服務(wù)策劃時(shí),首先要考慮這本書的讀者的人格屬性;其次,確認(rèn)這是一本典型的雌性圖書,即讀者希望通過更有效、便捷的方式達(dá)到目的。在選擇運(yùn)營(yíng)方式時(shí),編輯可以選擇點(diǎn)式運(yùn)營(yíng)與面式運(yùn)營(yíng)結(jié)合的方式,通過面式運(yùn)營(yíng),達(dá)到點(diǎn)式購(gòu)買的目的,每天觸發(fā)和刺激讀者的消費(fèi)欲望。在點(diǎn)面運(yùn)營(yíng)體系里,編輯要有一個(gè)清楚的意識(shí),即什么是能讓讀者反復(fù)使用并最終產(chǎn)生消費(fèi)欲望的東西。
四、結(jié)語
從根本上來說,傳統(tǒng)出版和互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)體系有明顯的不同?;ヂ?lián)網(wǎng)的主體消費(fèi)是娛樂性消費(fèi),主要集中于消費(fèi)直播、短視頻、音頻等;出版業(yè)的主體消費(fèi)是嚴(yán)肅閱讀消費(fèi),是提供深度的、系統(tǒng)化的知識(shí)服務(wù)體系。出版融合大勢(shì)下,整個(gè)傳統(tǒng)出版業(yè)都在思索如何轉(zhuǎn)型,擁抱互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。如今,讀者對(duì)深度、嚴(yán)肅內(nèi)容需求的回歸,給出版業(yè)的重新繁榮提供了機(jī)遇。
“現(xiàn)代紙書”搭乘著移動(dòng)互聯(lián)、場(chǎng)景營(yíng)銷和知識(shí)付費(fèi)的快車出現(xiàn),激活了出版環(huán)節(jié)中的各個(gè)角色,通過輕量轉(zhuǎn)型顯著增強(qiáng)了傳統(tǒng)紙質(zhì)書的生命力,為出版社、編輯和讀者之間的連接創(chuàng)造了條件,真正為出版行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了可操作性的發(fā)展路徑。其中,出版單位和編輯作為核心的內(nèi)容生產(chǎn)者,作為行業(yè)的主力軍,更是能夠發(fā)揮出巨大的作用。如何突破和改變自身的固化思維模式,如何用創(chuàng)造性思維武裝自己,如何立足于讀者的角度去思考問題、生產(chǎn)內(nèi)容,如何將“做書思維”發(fā)展到“產(chǎn)品思維”,如何真正實(shí)現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型并推動(dòng)整個(gè)行業(yè)、整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型,都非一日之功,需要我們進(jìn)行更深度的思考、探索和嘗試。endprint