本刊記者 楊燕

蘑菇租房：讓天下沒有難做的公寓

本刊記者 楊燕

在中國一二線城市，每天都有成千上萬的人找房、看房、租房。然而，租賃市場(chǎng)中“黑中介”，合同不報(bào)備導(dǎo)致發(fā)生糾紛時(shí)租客維權(quán)困難，房東漲租、租期隨意等亂象，給都市租房一族心中留下了無盡的“傷痛”。2017年，“只租不售”、“租購?fù)瑱?quán)”、“租房落戶”等政策密集出臺(tái)，一個(gè)嶄新的“租賃住房時(shí)代”即將到來。蘑菇租房找準(zhǔn)風(fēng)口，以“讓我們住得更好”為企業(yè)使命，深耕厚植租房市場(chǎng)，如今已經(jīng)在長租公寓行業(yè)領(lǐng)域嶄露頭角。

八年磨一劍，潛心“住”領(lǐng)域

自2009年至今，歷經(jīng)八年，租房從最初的野蠻生長，到如今的精耕細(xì)作階段，蘑菇一直聚焦于“住”的領(lǐng)域。在長租公寓這片紅海中的藍(lán)海市場(chǎng)，蘑菇已悄然成為崛起的高地。

蘑菇團(tuán)隊(duì)有著輾轉(zhuǎn)迂回的創(chuàng)業(yè)歷程，在從公寓轉(zhuǎn)型為平臺(tái)之前，前期做過房地產(chǎn)中介，優(yōu)化買房賣房體驗(yàn)；做過海南度假海景房代銷；也做過短租，旅家度假公寓，幫助客戶有更高性價(jià)比的度假體驗(yàn)。幫助年輕人在城市擁有更好的家，是蘑菇租房始終不變的初心。

2014年，蘑菇創(chuàng)立了蘑菇公寓，定位為品牌長租公寓，完成多輪融資，其自營公寓房間規(guī)模從0增長至5000間。2014年底，創(chuàng)始人馬曉軍決定轉(zhuǎn)型，蘑菇公寓不再擴(kuò)張房源，自營城市白領(lǐng)的分散式公寓，成為一個(gè)連接公寓商家和租客的平臺(tái)。此時(shí)蘑菇公寓已經(jīng)深耕市場(chǎng)一年，擁有六七千間房，但馬曉軍認(rèn)為，“自營公寓模式太重，非標(biāo)準(zhǔn)化的房間裝修成本很高”，而且做了一年公寓商家的他交流一圈后發(fā)現(xiàn)，“我以為我們的房間數(shù)很多了，公寓商家的房源才多得嚇?biāo)廊恕?。蘑菇租房的?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為“與其和公寓商家搶幾套房子的增量市場(chǎng)，不如在公寓商家這個(gè)千萬級(jí)的存量市場(chǎng)上做文章?！?/p>

2015年蘑菇公寓升級(jí)為蘑菇租房，開始平臺(tái)化運(yùn)營，通過為廣大公寓商家提供SaaS公寓管理系統(tǒng)切入市場(chǎng)，連接租客與公寓商家，完成租房從找房、簽約、支付、分期、租后服務(wù)的完整交易閉環(huán)。

破解BC兩端痛點(diǎn)，戰(zhàn)略融資為蘑菇高速拓展提供鼎力支撐

2015年，蘑菇租房，一場(chǎng)多年積累的爆發(fā)。在找準(zhǔn)租房市場(chǎng)的藍(lán)海領(lǐng)域后，蘑菇租房開始不斷完善產(chǎn)品。首先從人群入手，解決痛點(diǎn)。公寓商家這類人群中平均每人至少幾十套房，但基本上很多人記錄只靠手抄本，好一點(diǎn)的可能會(huì)使用excel，更專業(yè)的也只是網(wǎng)上買的單機(jī)軟件。但是一個(gè)在線管理房源的SaaS系統(tǒng)將理順并簡化公寓商家租房過程中的所有流程，并讓租房的雙方全程得到保障。甚至連合同都能線上直接簽，房東的評(píng)分也是一清二楚，打破了信息不對(duì)稱的牢固壁壘。

破解BC端痛點(diǎn)。蘑菇租房獨(dú)創(chuàng)房屋租住行業(yè)的S2B2C創(chuàng)新協(xié)同網(wǎng)絡(luò)布局，致力于大幅提升供應(yīng)端的效率，幫助平臺(tái)上的公寓商家（B端）更好地服務(wù)自己的租客（C端），通過旗下打造的“蘑菇伙伴”公寓管理SaaS系統(tǒng)，將所有入駐公寓管理方（B端）的空置房源與針對(duì)C端租客的找房平臺(tái)實(shí)時(shí)打通，“房源出租后自動(dòng)下架”、“空出后自動(dòng)上線展示”，確保了房源真實(shí)性。同時(shí)，租客與公寓管理方可直接溝通對(duì)接，省去高額中介費(fèi)用，真正實(shí)現(xiàn)人與房之間的連接，解決B端和C端痛點(diǎn)。

兵馬未動(dòng)，糧草為先。蘑菇租房吸取此前的教訓(xùn)，找到快速與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開距離的“殺手锏”——融資，找到戰(zhàn)略伙伴。

2014年3月，蘑菇租房前身蘑菇公寓獲平安創(chuàng)投和IDG的3000萬人民幣A輪風(fēng)險(xiǎn)投資；

2014年10月，蘑菇租房前身蘑菇公寓獲得海通開元基金領(lǐng)投，IDG、平安創(chuàng)投跟投的B輪2500萬美金

2015年8月，蘑菇租房獲得由KTB投資的B+輪3000萬美元風(fēng)險(xiǎn)投資

2017年3月，蘑菇租房與螞蟻金服達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，完成螞蟻金服數(shù)千萬美元的C輪戰(zhàn)略投資。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭支付寶率先宣布接入互聯(lián)網(wǎng)租房平臺(tái)“蘑菇租房”，有租房需求的用戶可以在第三方提供服務(wù)中找到“租房”入口，并獲得由蘑菇租房提供的租房服務(wù)，芝麻信用650分以上的租客還可享受免押金租房。此次螞蟻金服與蘑菇租房達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，將視角瞄向了互聯(lián)網(wǎng)租房全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案。蘑菇租房與支付寶達(dá)成戰(zhàn)略合作，通過螞蟻金服輸出的渠道、支付、征信、技術(shù)、消費(fèi)金融等綜合金融服務(wù)能力，推出新的房屋租賃模式，為公寓管理者提供更高效的管理方式。蘑菇租房與螞蟻金服達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，完成螞蟻金服數(shù)千萬美元的C輪戰(zhàn)略投資。充足的資金儲(chǔ)備之后，迎接蘑菇的是全國戰(zhàn)略的高速拓展，迅速覆蓋包括北京、上海、深圳、廣州、蘇州、南京、成都、重慶、鄭州、西安、廈門、天津、杭州、武漢、合肥、青島在內(nèi)的16座城市，簽約公寓商家（機(jī)構(gòu)）超10000家，系統(tǒng)上線200萬套出租房源。

植入互聯(lián)網(wǎng)基因，讓舒適的租住生活變得如自來水一般容易獲得

租賃市場(chǎng)最大的問題是信息不對(duì)稱，將互聯(lián)網(wǎng)的基因植入在傳統(tǒng)租房領(lǐng)域，將更好地實(shí)現(xiàn)信息的對(duì)接。讓信息更透明、更準(zhǔn)確，這是對(duì)租賃市場(chǎng)的一次模式創(chuàng)新。租房行業(yè)發(fā)展至今，“互聯(lián)網(wǎng)化”已成為大勢(shì)所趨。為了讓互聯(lián)網(wǎng)真正成為助力公寓行業(yè)高速發(fā)展的全新“引擎”，蘑菇租房平臺(tái)借力互聯(lián)網(wǎng)整合能力和資源，匯聚協(xié)會(huì)、螞蟻金服等多方權(quán)威，打造互聯(lián)網(wǎng)租房產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈，重點(diǎn)表現(xiàn)就是蘑菇伙伴公寓管理云系統(tǒng)。

蘑菇伙伴公寓管理云系統(tǒng)是以公寓SaaS管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，連接公寓運(yùn)營商與廣大租房群體，整合流量、金融、在線簽約及支付、智能硬件等多元化互聯(lián)網(wǎng)租房產(chǎn)品和服務(wù)，打造租住深度解決方案。租房管理自此大跨步助推公寓項(xiàng)目發(fā)展，讓廣大公寓商真正做出利潤。

“互聯(lián)網(wǎng)+租房”式標(biāo)準(zhǔn)化管理成為住房租賃市場(chǎng)一大顯著趨勢(shì)。據(jù)悉，已經(jīng)有超過10000家公寓運(yùn)營商（出租機(jī)構(gòu)）入駐蘑菇租房平臺(tái)，管理房源量超100萬套，走上了標(biāo)準(zhǔn)化管理之路。

首個(gè)公寓運(yùn)營商評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)——蘑菇分期開創(chuàng)了首個(gè)公寓運(yùn)營商評(píng)價(jià)體系。所有入駐蘑菇租房平臺(tái)的運(yùn)營商，都將通過蘑菇伙伴公寓管理云系統(tǒng)管理自己的租房業(yè)務(wù)，憑借強(qiáng)大的資源支持壯大自己的經(jīng)營能力。那么，蘑菇租房平臺(tái)如何將資源合理共享給更優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營商和房源？于是，一項(xiàng)創(chuàng)新性的產(chǎn)品——蘑菇分應(yīng)運(yùn)而生。

就像芝麻信用是個(gè)人征信體系，蘑菇分是長租行業(yè)首個(gè)公寓運(yùn)營商評(píng)價(jià)體系。對(duì)于積極誠信經(jīng)營的運(yùn)營商，蘑菇分將不斷提升，分級(jí)越高就能享受越多平臺(tái)特權(quán)，獲得領(lǐng)先的流量、資金等支持，如支付寶推廣支持、開設(shè)精品店鋪、資金支持等等。而對(duì)于客訴較多、房源虛假、違規(guī)操作的運(yùn)營商，蘑菇平臺(tái)將通過評(píng)價(jià)體系，降低權(quán)限甚至下架處理，約束其直至規(guī)范經(jīng)營。中國社會(huì)逐漸進(jìn)入信用時(shí)代，蘑菇分的出現(xiàn)如租房信用領(lǐng)域的星星之火，將持續(xù)推動(dòng)租房行業(yè)更加規(guī)范化，將真房源進(jìn)行到底，是社會(huì)和諧發(fā)展的大勢(shì)所在。

蘑菇租房聯(lián)合創(chuàng)始人龍東平說：“蘑菇租房正努力用技術(shù)來實(shí)現(xiàn)需求端與供給端的高效對(duì)接，希望打造一個(gè)可信賴的真實(shí)世界。在這里，人們可以快速匹配到風(fēng)格多樣的真實(shí)的出租房源。通過大數(shù)據(jù)信用體系與強(qiáng)大的技術(shù)能力實(shí)現(xiàn)海量房源與租房需求的高效對(duì)接，并提供租房生活配套資源，真正實(shí)現(xiàn)人與房的連接，未來，舒適的租住生活將變得如自來水一般容易獲得?！?/p>