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“一發(fā)賠千金”素材解讀及導(dǎo)練

2018-01-06 05:04韓延明
關(guān)鍵詞:店家維權(quán)公交車

韓延明

[素材呈現(xiàn)]

在面館吃牛肉面,吃出一根長頭發(fā),你會怎么做?當(dāng)你跟店家理論,店家不予理會還叫你去告他時,你是會忍氣吞聲還是真的去起訴?相信不少人怕麻煩就這么算了……然而,寧波有個小伙子較真了,他真去了法院。最終,他拿到了1016元賠償款!網(wǎng)友“海花”在知乎網(wǎng)上分享了自己這次維權(quán)經(jīng)歷,迎來數(shù)千網(wǎng)友為他的較真手動點(diǎn)贊。

網(wǎng)友“?;ā秉c(diǎn)的一碗牛肉面價值16元,因?yàn)槊嬷杏幸桓^發(fā),最終被賠付1016元。這樣的“意外收獲”讓許多網(wǎng)友“想不到”,紛紛表示自己“錯過了很多1016元”。實(shí)際上,此事的最大看點(diǎn)不在一碗有頭發(fā)的面居然可以賠千元,而在于網(wǎng)友“海花”具有許多人不具有的較真精神。雖然是金額很小的案子,寧波市海曙區(qū)人民法院也非常重視。據(jù)說,哪怕是一分錢的案子,他們都一樣審理,更好地呵護(hù)老百姓的利益。

還是回到那碗有頭發(fā)的牛肉面,法院讓店家退一賠千,過分嗎?并不過分。一者,店家確實(shí)很霸道——發(fā)現(xiàn)頭發(fā)的“?;ā北鞠胫灰昙业纻€歉,未料店家不但不道歉,還表示“有根頭發(fā)很正?!保⑶疫€拋出一句“你去法院走程序啊”!“?;ā北愦蚨ㄖ饕庾叻沙绦颍o他們一個教訓(xùn)。二者,食品安全法規(guī)定:生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的,為1000元。

一碗有頭發(fā)的面賠償千元,之所以會成為“網(wǎng)紅事件”,是因?yàn)樽鳛橄M(fèi)者的我們,在面對一些看起來微小的食品安全與侵權(quán)事件時,往往害怕麻煩,或者認(rèn)為得不償失,而選擇息事寧人。莫說一根頭發(fā),即使飯菜里出現(xiàn)蒼蠅、蟑螂等惡心之物,“沉默的絕大多數(shù)”也只會要求店家重新?lián)Q一碗,基本不會、不愿或不敢和店家對簿公堂。正因?yàn)椴簧?、不愿或不敢維權(quán)者實(shí)在太多,普遍缺乏法律意識,所以變相縱容了侵權(quán)行為,才會頻頻有商家喊出“去法院走程序啊”之類的霸道之言。從這層意義上說,退一賠千成為稀奇事,不是因?yàn)槟俏痪W(wǎng)友太牛,而是因?yàn)槲覀兤毡樘浫酢?/p>

可以說,網(wǎng)友“海花”為一碗牛肉面維權(quán)這件事給我們上了一堂很好的示范課:運(yùn)用法律武器維權(quán),并沒有我們想象的那么沉重,只要身體力行地學(xué)法用法,誰都能有效地保護(hù)自身的合法權(quán)益。據(jù)報道,這是“?;ā痹?0多年的人生中頭一次跟法院打交道,法院會不會受理、受理后會不會認(rèn)真審理、這事情會被拖多久……對這些,他心里沒底。但是,最終法院不推諉,不偷懶,不和稀泥,替弱勢者做主,“?;ā壁A了,我們還有什么理由害怕依法維權(quán)的呢?

網(wǎng)友“?;ā睘閺V大消費(fèi)者樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣:千萬不要怕麻煩就不較真維權(quán)。這起“一發(fā)千金”案也給其他各級法院樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣:案件有大小,公正無大小;無論案件大小,只要與百姓的切身利益相關(guān),都應(yīng)具有一樣的辦案態(tài)度。只要事關(guān)公眾利益的案件都能得到認(rèn)真的對待。這樣,或許絕大多數(shù)老百姓也就不那么害怕麻煩,而是勇敢地拿起法律武器,維護(hù)自己的權(quán)益了。

[多維解讀]

1.當(dāng)今社會需要有較真精神。只因一碗牛肉面里有一根長頭發(fā),而店家的態(tài)度蠻橫霸道,“?;ā睂⒌昙腋娴椒ㄔ??;蛟S有人認(rèn)為,此等區(qū)區(qū)小事,何必大動干戈!豈不知,這種因?yàn)榕侣闊┒霸┧啦桓鏍睢钡男膽B(tài)不但使自己蒙受損失,更助長了違法者的囂張氣焰,敗壞了社會風(fēng)氣。“?;ā钡挠赂抑e,不僅僅是為自己挽回了損失,獲得了一定的經(jīng)濟(jì)賠償,更重要的是維護(hù)了自己的尊嚴(yán),讓違法者受到一次深刻的教訓(xùn),給更多的人上了一堂很好的示范課。如果沒有這種較真精神,“海花”則只會像眾多受害者一樣,永遠(yuǎn)忍氣吞聲,任自己的合法權(quán)益被任意踐踏。而寧波市海曙區(qū)人民法院不因案小而不為,他們迅速立案,快速審案,公正判案,用他們的較真精神,呵護(hù)了老百姓的切身利益,維護(hù)了法律的神圣尊嚴(yán)?!昂;ā焙头ㄔ旱妮^真精神,無疑會增強(qiáng)公民的法律意識和維權(quán)意識,意義重大。

2.依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。我國是一個法治國家,法律體系非常完整。無論何時何地,當(dāng)自己的合法權(quán)益受到侵害時,要學(xué)會依法維護(hù)自己的合法權(quán)益,讓法律成為自己的“護(hù)身符”。首先,要學(xué)習(xí)掌握法律法規(guī),明確不同法律的適用范圍以及相關(guān)的懲處條例,保證維權(quán)時做到有法可依,在第一時間提出合理、合法的訴訟請求。其次,要摒棄怕麻煩、多一事不如少一事的心理,無論案件大小,損失輕重,只要自己被侵權(quán),就要勇于同違法者對簿公堂,不能采取私了或默默忍受的方法,因?yàn)槿绻蠹叶歼@樣做,被侵害的人數(shù)會更多,違法者會更加肆無忌憚,社會風(fēng)氣敗壞的程度會越來越嚴(yán)重。再次,要充分相信執(zhí)法機(jī)關(guān),相信法律的威嚴(yán)。當(dāng)前,依法治國力度更大,執(zhí)法人員的工作作風(fēng)更扎實(shí),工作責(zé)任心更強(qiáng),工作效率更高。只要是合法訴求,法律都會給你一個滿意的交代,最大限度地維護(hù)百姓利益。

3.牢記使命,不忘初心。只因面里有一根頭發(fā),“海花”將店家告到法院,如此雞毛蒜皮的事法院會不會受理?受理后會不會認(rèn)真審理?事情會被拖多久?凡此種種,“?;ā毙睦餂]有底。但寧波市海曙區(qū)人民法院正如他們一貫的工作作風(fēng)那樣,哪怕是一分錢的案子,都認(rèn)真審理。他們對“一根頭發(fā)”案不推諉,不偷懶,不和稀泥,最終作出公正的判決,充分表現(xiàn)出法院辦案人員高度的責(zé)任心和使命感?!耙话l(fā)賠千金”案讓民眾明白,執(zhí)法人員牢記使命,敢于擔(dān)當(dāng),依法維權(quán)并沒有自己想象的那么沉重。同時,這一案件也給其他各級法院樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣:案件無論大小,公正自在人心。與百姓的切身利益相關(guān)的案件,要高舉正義之劍,明鏡高懸,公正執(zhí)法。由此推而廣之,無論從事什么工作,都要忠于職守,心為民所想,力為民所用,利為民所謀,竭盡全力做好自己分內(nèi)的事,無愧天地,無愧我心。

4.敬畏法律,知錯改錯。面里有頭發(fā),也不算稀罕事?!昂;ā北鞠胫灰昙业纻€歉,這也不是什么難事,不料店家非但不道歉,竟還霸道地拋出一句:“你去法院走程序??!”由此不難看出,店家要么是心存僥幸,認(rèn)為“?;ā辈粫ジ嫠?要么是藐視法律,以為此等小事法律也奈何不了他。他可能忘了,在我們這個法治國家,違法必究,不會因?yàn)槟愕陌缘阑驘o知而任你逍遙法外。再者,店家明知自己理虧,卻不肯認(rèn)錯道歉,還口出狂言,正是自己死不認(rèn)錯的蠻橫態(tài)度,招致自己吃了官司,信譽(yù)和形象受到雙重?fù)p失,賠了夫人又折兵。金無足赤,人無完人。犯錯并不可怕,可怕的是店家那種我行我素,一意孤行,不肯認(rèn)錯,不愿改錯的態(tài)度,以致于錯上加錯,最終被眾人唾罵,甚至受到法律的懲處,千夫所指。

[文題設(shè)計]

閱讀下面的材料,根據(jù)要求寫作。

近期以來,全國各地媒體屢屢爆出公交車司機(jī)拒載乘客,乘客不惜花高價搭乘出租車追趕公交車司機(jī)討要說法的事件。對此,有人認(rèn)為乘客過于沖動,既費(fèi)時又費(fèi)錢,得不償失;有人認(rèn)為乘客的做法是明智的理性的,值得點(diǎn)贊;也有人認(rèn)為,司機(jī)拒載也有他的苦衷,要寬以待人,不必小題大做。

對此你怎么想?請權(quán)衡利弊,談?wù)勀愕目捶ā?/p>

要求:全面理解材料,自主確定立意,確定文體,自擬標(biāo)題;不要脫離材料內(nèi)容及含意范圍作文;不要套作,不得抄襲。

[寫作導(dǎo)航]

毋庸諱言,從公交車司機(jī)拒載乘客,到滴滴司機(jī)劫財劫色,除了制度管理層面的漏洞外,一些司機(jī)的道德水準(zhǔn)低下、服務(wù)意識淡漠也是重要原因。如果人們對諸如公交車司機(jī)拒載乘客的行為都不聞不問,聽之任之,不但乘客的個人權(quán)益受到侵害,而且也助長了司機(jī)的不良習(xí)氣。長此以往,我們的文明程度、法律意識將會大大降低或減弱。由此看來,被拒載的乘客追趕公交車,向公交車司機(jī)討要說法的行為,是非常必要的。他們明知這樣做會浪費(fèi)自己的時間,甚至帶來一定的經(jīng)濟(jì)損失,但義無反顧,顯然這就不是一個“時間”和“金錢”的問題,這是在依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。討回公道,有利于促使人們增強(qiáng)法治觀念,形成良好的社會風(fēng)氣。當(dāng)然,如果司機(jī)拒載沒有對乘客造成損失,或者乘客自己有更重要的事情等著去辦,也可以放公交車司機(jī)一馬,不必因小失大。一個成熟的公民,應(yīng)當(dāng)是一個法治化、人性化與寬容度并重的人,忍讓謙和,才能最大限度地實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系的融洽。那么,對于公交車司機(jī)來講,不但應(yīng)該具有服務(wù)意識,更應(yīng)該盡可能地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),他們的拒載行為是違背職業(yè)道德的。如果遇到特殊情況實(shí)在不便讓乘客乘車,也應(yīng)該熱情地說明情況。這樣,就能求得乘客的諒解,避免矛盾沖突。公交車司機(jī)時刻不要忘記,服務(wù)是你的天職,乘客滿意是對你最好的肯定和褒獎。

[佳作示范]

該較真時就較真

陜西省商洛市商南高級中學(xué) 劉怡辰

乘客因被拒載而追趕司機(jī)“理論”,并非小題大做。當(dāng)自己的合法權(quán)益受到侵害時,勇敢依法維權(quán),無可非議。我以為,拒載“論理”本無錯,該較真時就較真!

李大釗說:“凡事都要腳踏實(shí)地去做,不馳于空想,不驁于虛聲,而惟以求真的態(tài)度作踏實(shí)的工夫。以此態(tài)度求學(xué),則真理可明;以此態(tài)度做事,則功業(yè)可就?!备锩闰?qū)的教導(dǎo),猶言在耳,啟人心智:唯有“較真”,才可明真理,成功業(yè)。

曾記否?當(dāng)年,朱镕基總理在湖南視察,恰逢我國最長的洞庭大橋竣工,地方官滿面春風(fēng)請總理檢閱。朱總理興沖沖地喊來三個人:建筑經(jīng)理、監(jiān)理、總指揮?!皝韥韥恚腋銈?nèi)齻€人照個相,你們?nèi)齻€最重要,很辛苦!”三人激動得渾身發(fā)抖,沒想到照完相總理話鋒一轉(zhuǎn):“你們?nèi)齻€人的像都在我這里了,將來要是大橋出了問題,就找你們?nèi)齻€,誰也跑不掉!”多么“較真”有遠(yuǎn)見的總理,留個生活照都考慮得如此周詳,將“把柄”牢牢攥在手中!有了這種較真精神,誰敢慵懶懈???有了這種較真精神,豆腐渣工程到何處藏身?有了這種較真精神,大國雄風(fēng)怎能不名揚(yáng)天下,威震八荒?

再看看那些被“拒載”的乘客,他們不惜費(fèi)時費(fèi)錢與司機(jī)“理論”,依法維權(quán),討回公道,彰顯了天地正氣。如果人人都如他們那樣,何愁不海晏河清,朗朗乾坤!

然而,在我們身邊,總有那么一些人,遇事敷衍塞責(zé),得過且過。就算自己的權(quán)益受到侵害,也麻木不仁,不敢“路見不平一聲吼”。正如魯迅先生所言:“中國有許多事情都只剩下一個空名和假樣,就為了不認(rèn)真的緣故。”

君不見,遇到困難推出去,見到麻煩繞著走的愈來愈多;各人自掃門前雪,莫管他人瓦上霜的愈來愈多;會說漂亮話,善于和稀泥的愈來愈多;看見小偷掏包,假裝沒看見的愈來愈多;任由貪官橫征暴斂,老虎屁股不敢摸的愈來愈多……難怪趙本山的一句“忽悠”竟然成了傳世名言。

放眼古今中外,倘不是較真,司馬遷怎能腐刑之后寫成千古巨著《史記》?倘不是較真,牛頓躺在樹下挨了一蘋果,怎么會執(zhí)拗地想這個蘋果為什么會掉下來?倘不是較真,在外敵入侵時,中華兒女又怎么會甘灑熱血寫春秋?

當(dāng)然,“較真”不是“教條”。否則,就可能被人詬病。康有為說:“治國之有法,猶治病之有方也,病變則方亦變。”事不凝滯,理貴變通。對于那些無傷大雅之事,得饒人處且饒人,不必太“較真”。

有人說,較真的人太累!也有人說,這個時代太多裝睡的人,太多睡死過去的人。然而,當(dāng)權(quán)益被侵害時,當(dāng)尊嚴(yán)被踐踏時,當(dāng)規(guī)則被破壞時,當(dāng)正義被褻瀆時,當(dāng)主權(quán)被侵犯時,當(dāng)領(lǐng)土被蠶食時,我們必須要“較真”。

世人皆醉我獨(dú)醒,該較真時就較真。

[點(diǎn)評]

文章緊扣材料和命題要求提出論點(diǎn),旗幟鮮明,邏輯嚴(yán)密。運(yùn)用正反對比論證方法,在是非得失中凸顯“該較真時就較真”的觀點(diǎn),具有無可辯駁的說服力。在素材使用上,經(jīng)典事例與名言警句相結(jié)合,點(diǎn)例和面例相結(jié)合,古今中外兼而有之,內(nèi)容充實(shí)豐富,繁簡起伏多變。大量排比句、反問句和整句的運(yùn)用,增添了文采,增強(qiáng)了論證力度,令人深思,給人啟迪。開頭與結(jié)尾兩個對句遙相呼應(yīng),整齊優(yōu)美,朗朗上口,強(qiáng)化論點(diǎn),首尾圓和。

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