湯沛沛

在職場中，每當(dāng)把工作進(jìn)度向自己的上級匯報之后，我們總會產(chǎn)生這樣的想法：“為什么他就是不理解呢？”、“為什么他聽不進(jìn)去我們的建議呢”、“為什么總要與我們對著干呢？”、“難道他不懂得換位思考嗎？”沒錯，也許上級真的很難做到換位思考。

加州大學(xué)伯克利分校的一名心理學(xué)教授研究發(fā)現(xiàn)：掌握權(quán)力的人似乎更傲慢、更沖動，更容易忽視風(fēng)險，也更難與人換位思考。這種表現(xiàn)恰巧與創(chuàng)傷性腦損傷的癥狀非常相似。也就是說，大權(quán)在握的快感，對人的大腦可能是有副作用的。那些團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖、商業(yè)大亨、政治人物們，在享受成功喜悅的同時，恐怕還得小心權(quán)力對大腦的損傷。

一位加拿大神經(jīng)科學(xué)家也對此進(jìn)行過印證。首先他讓“有權(quán)力的人”和“沒有權(quán)力的人”同時觀看一個視頻畫面，畫面中有一個人正在用手捏橡皮球。然后，用脈沖磁場立刻掃描他們的大腦。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在沒有權(quán)力的人那里，捏橡皮球需要用到的神經(jīng)通路就變得十分活躍，也就是說，他們能夠正常產(chǎn)生鏡像反應(yīng)。鏡像反應(yīng)是什么呢？簡單點(diǎn)說，它是一種像照鏡子一樣的模仿行為。當(dāng)我們看到別人在做某個動作時，我們腦中做這個動作的區(qū)域也會被激活，產(chǎn)生下意識的模仿。但在有權(quán)力的人身上，就沒有這種反應(yīng)。這說明，有權(quán)力的人，產(chǎn)生鏡像反應(yīng)的神經(jīng)元受到了抑制或者是損壞，讓他們失去了這種下意識的能力。

鏡像反應(yīng)所帶來的模仿行為，能讓別人在潛意識里對你的好感度增加，對方會下意識地覺得你和他很合拍。更重要的是，鏡像反應(yīng)是你感知他人內(nèi)心的—扇窗戶。比如說：當(dāng)你看到別人的動作、表情、姿勢，體會出他表達(dá)的某種情感時，你會下意識地把自己放到對方的精神狀態(tài)中，開始回憶并體驗(yàn)這一種情感。這讓你能體會到別人的歡樂和痛苦，也就是同理心。

有權(quán)力的人因?yàn)殓R像神經(jīng)元受到損傷，下意識模仿別人的能力就會變差，不僅給人更加傲慢的印象，也會失去同理心，換位思考的能力變?nèi)?。參與這個實(shí)驗(yàn)的都是在校大學(xué)生，他們通過敘述一次掌控大局的經(jīng)歷，來獲得一種有權(quán)力的感覺，從而扮演有權(quán)的人。這種感覺一旦消退，他們的鏡像神經(jīng)元就會恢復(fù)活躍，不至于造成什么腦損傷。但對于真正的有權(quán)力的人來說，他們的鏡像神經(jīng)元是持續(xù)、長期的受損。他們腦部的鏡像神經(jīng)元才會出現(xiàn)“功能性”的改變。

這種改變發(fā)生后，想要自主恢復(fù)很難。但也不是沒有辦法，有實(shí)驗(yàn)表明，只要敘述一次自己感覺無能為力的經(jīng)歷，你的鏡像神經(jīng)元就能得到一定程度的修復(fù)，權(quán)力感帶來的傲慢和沖動也會隨之減弱。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)證明，幼年時經(jīng)歷過自然災(zāi)害，甚至身邊人出現(xiàn)過嚴(yán)重傷亡的企業(yè)高管，在他們成年后，工作中所作的決定通常會相對保守一些。

除了慘痛的回憶之外，身邊人的警告和提醒也能治療權(quán)力感帶來的損傷。百事公司的CEO兼董事長曾經(jīng)講過自己的經(jīng)歷：在被任命為董事會成員的那天，她不可一世地回到家中，還沒來得及宣布這個消息，就被母親支使出去買牛奶。雖然憤憤不平，但她也只能先去買?；丶液?，母親只對她扔下一句忠告：“把你那該死的皇冠丟在車庫里，不要帶回來。”事實(shí)上，主動消除權(quán)力感非常困難。最好的辦法，還是身邊有個隨時能把你打回原形的人。