摘 要： 數(shù)字學(xué)術(shù)是近年來高校圖書館在轉(zhuǎn)型發(fā)展中面向科研人員開展的深度創(chuàng)新服務(wù)，而數(shù)字學(xué)術(shù)中心是開展相關(guān)服務(wù)的最佳陣地。文章通過網(wǎng)站調(diào)查，選取美國16所高校圖書館的數(shù)字學(xué)術(shù)中心作為調(diào)查對(duì)象，從服務(wù)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)對(duì)象及目標(biāo)、服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)工具等方面對(duì)其開展的服務(wù)進(jìn)行研究。為規(guī)范和提升數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的方式和質(zhì)量，我國高校圖書館應(yīng)建設(shè)專門的數(shù)字學(xué)術(shù)中心并明確服務(wù)目標(biāo)、成立專業(yè)的科研服務(wù)團(tuán)隊(duì)并明確成員分工、根據(jù)研究人員的需求制定服務(wù)內(nèi)容并采取多樣化的服務(wù)形式、加強(qiáng)與校內(nèi)外相關(guān)部門的合作以獲得資源和技術(shù)保障。

關(guān)鍵詞： 美國高校圖書館；數(shù)字學(xué)術(shù)；數(shù)字學(xué)術(shù)中心；科研支持；服務(wù)

中圖分類號(hào)：G259.712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2017069

Abstract Digital scholarship is one of the innovative services offered by academic libraries in recent years to support the scholarly and research， and the center for digital scholarship（CDS） is the best platform to carry out related services. This paper investigates the services offered by the CDS in 16 American academic libraries， analyzes the service mode from the perspective of service goal， team， programs and tools. To standardize the ways and enhance the quality of digital scholarship services， the academic libraries in China are supposed to build dedicated CDS and clear its mission， establish a professional team and clear the division of labor， develop useful programs and forms of service according to the needs of researchers， strengthen cooperation with relevant departments across and outside the university to ensure resources and technical support.

Key words American academic library； digital scholarship； center for digital scholarship； research support； service

1 引言

科學(xué)研究水平是衡量高校整體質(zhì)量的核心指標(biāo)之一，其科研產(chǎn)出與學(xué)術(shù)影響力歷來備受學(xué)術(shù)界重視。作為學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，高校圖書館擔(dān)負(fù)著為科研人員提供學(xué)術(shù)資源與服務(wù)的重要職責(zé)。正如康奈爾大學(xué)圖書館館長Anne R. Kenney所說，研究型大學(xué)圖書館不僅僅是資源的提供者，還應(yīng)成為學(xué)術(shù)研究與學(xué)習(xí)的重要參與者與推動(dòng)者[1]。21世紀(jì)以來，科學(xué)研究進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段：互聯(lián)網(wǎng)的普及使傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)研究發(fā)生劇烈的變化，研究人員普遍通過計(jì)算機(jī)來產(chǎn)生和傳播知識(shí)，學(xué)術(shù)資源數(shù)字化和原生數(shù)字資源激增，數(shù)字化科研成為主流研究方式；從宏觀到微觀、從自然到社會(huì)的一系列學(xué)術(shù)活動(dòng)產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)，直接推動(dòng)了第四種研究范式——數(shù)據(jù)密集型科學(xué)發(fā)現(xiàn)的形成；研究人員在數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)、分析、可視化和出版等方面的需求日益提高，而新興技術(shù)與創(chuàng)新型研究工具的開發(fā)與應(yīng)用也對(duì)研究人員提出了一系列挑戰(zhàn)。面對(duì)科學(xué)研究的轉(zhuǎn)型升級(jí)，國內(nèi)外高校圖書館也逐步進(jìn)行服務(wù)變革，不再局限于傳統(tǒng)的科技查新、查收查引和學(xué)科服務(wù)，而是在科研選題、研究發(fā)展、研究數(shù)據(jù)管理、撰寫研究論文、傳播研究成果等多個(gè)環(huán)節(jié)為研究人員提供創(chuàng)新的科研支持服務(wù)[2]，貫穿于整個(gè)科研生命周期。美國、英國、澳大利亞等國的眾多高校圖書館都將科研支持服務(wù)列為重要戰(zhàn)略規(guī)劃之一進(jìn)行推進(jìn)。

作為科研支持服務(wù)的模式之一，數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)在歐美國家方興未艾?！皵?shù)字學(xué)術(shù)”這一概念起源于19世紀(jì)90年代末，最初在英國興起，與“數(shù)字科學(xué)”“電子學(xué)術(shù)”和“網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施”等概念相關(guān)，涉及高性能計(jì)算、可視化技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和高性能網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的一系列信息技術(shù)[3]。學(xué)術(shù)交流研究所負(fù)責(zé)人Abby Smith Rumsey將數(shù)字學(xué)術(shù)定義為“利用數(shù)字證據(jù)和數(shù)字查詢、研究、出版和保存的方法來實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)研究目標(biāo)”[4]；美國雪城大學(xué)秦健教授提出，數(shù)字學(xué)術(shù)是利用數(shù)字化工具手段和數(shù)據(jù)進(jìn)行知識(shí)生產(chǎn)和知識(shí)擴(kuò)散的完整過程，伴隨了學(xué)術(shù)研究生命周期[5]；美國學(xué)習(xí)型社會(huì)委員會(huì)（American Council of Learned Societies，ACLS）認(rèn)為，數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)內(nèi)容包括建立數(shù)字館藏、研究建立數(shù)字館藏的工具、創(chuàng)造或使用適當(dāng)?shù)墓ぞ邅矸治龊脱芯筐^藏、使用數(shù)字館藏和分析工具來產(chǎn)生新的知識(shí)產(chǎn)品以及為這些新的知識(shí)產(chǎn)品創(chuàng)建創(chuàng)作工具[6]。數(shù)字學(xué)術(shù)是近年來高校圖書館在轉(zhuǎn)型發(fā)展中面向科研人員開展的深度創(chuàng)新服務(wù)，美國大學(xué)及研究圖書館聯(lián)合會(huì)（Association of College and Research Libraries，ACRL）研究規(guī)劃和評(píng)審委員會(huì)將其列為2016年高校圖書館十大發(fā)展趨勢(shì)之一[7]。為推動(dòng)科學(xué)研究進(jìn)程，支持?jǐn)?shù)字學(xué)術(shù)研究，國外已有不少高校圖書館建設(shè)了專門的數(shù)字學(xué)術(shù)中心（Center for Digital Scholarship，CDS），如美國布朗大學(xué)圖書館、英國牛津大學(xué)波德林圖書館、加拿大麥克馬斯特大學(xué)圖書館等。CDS將內(nèi)部實(shí)體與虛擬空間相結(jié)合，為研究人員營造數(shù)字化環(huán)境和學(xué)術(shù)交流場(chǎng)所；通過配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、利用數(shù)字資源、先進(jìn)設(shè)施、新興技術(shù)和各類型研究工具，為研究人員提供數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、數(shù)字保存、培訓(xùn)和咨詢等服務(wù)，為其開展數(shù)字項(xiàng)目和跨學(xué)科研究提供全方位的支持。endprint

目前，國外關(guān)于CDS的實(shí)踐較多，但研究文獻(xiàn)較少。布朗大學(xué)東亞圖書館館長王立博士在“2014年中文數(shù)字出版與數(shù)字圖書館國際研討會(huì)”上介紹了布朗大學(xué)數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的發(fā)展歷史、服務(wù)內(nèi)容以及CDS的運(yùn)行機(jī)制、基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施和成果，認(rèn)為數(shù)字學(xué)術(shù)是北美高校圖書館的研究服務(wù)新趨向[8]。此后，國內(nèi)也有學(xué)者關(guān)注到這一領(lǐng)域，如李紅培[9]闡釋了“數(shù)字學(xué)術(shù)空間”的概念，重點(diǎn)介紹了加拿大麥克馬斯特大學(xué)圖書館和美國布朗大學(xué)圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)空間的建設(shè)；介鳳和盛興軍[10]介紹了北美地區(qū)大學(xué)圖書館CDS的起源與發(fā)展，調(diào)查并概括了10所高校圖書館CDS的服務(wù)模式和空間變革的主要方式；盛興軍等[11]以美國布朗大學(xué)圖書館CDS為個(gè)案，對(duì)其空間布局與服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行綜合分析。通過文獻(xiàn)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，目前，學(xué)者側(cè)重于從圖書館空間變革的角度進(jìn)行研究，而專門研究CDS服務(wù)模式的較少。因此，本文立足于數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)，調(diào)查和分析美國16所高校圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)中心開展服務(wù)的模式，以期為我國高校圖書館建設(shè)數(shù)字學(xué)術(shù)中心以及規(guī)范和提升數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)提供一定的參考。

2 調(diào)查對(duì)象及研究方法

筆者根據(jù)2017年U. S. News最新發(fā)布的美國高校排名，對(duì)前150名的高校圖書館網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查，選取設(shè)有CDS平臺(tái)或相關(guān)欄目的16所高校作為主要的調(diào)查對(duì)象（見表1）。大多數(shù)高校圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)中心以Center for Digital Scholarship或Digital Scholarship Center命名，此外還有“學(xué)者實(shí)驗(yàn)室（Scholars Lab）”、“數(shù)字學(xué)術(shù)和出版工作室（Digital Scholarship & Publishing Studio）”和“數(shù)字學(xué)術(shù)促進(jìn)中心（Center for the Advancement of Digital Scholarship）”等，本文統(tǒng)一采用Center for Digital Scholarship進(jìn)行表述。筆者逐一對(duì)16所高校CDS平臺(tái)或欄目進(jìn)行調(diào)查和分析，調(diào)查時(shí)間為2017年5月3日至2017年6月4日。

3 美國高校圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)中心服務(wù)分析

服務(wù)主體、服務(wù)客體、服務(wù)方法和服務(wù)內(nèi)容是信息服務(wù)模式的主要組成部分，這些要素及其相關(guān)關(guān)系成了區(qū)別不同模式的主要依據(jù)[28]。因此，本文從服務(wù)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)對(duì)象及目標(biāo)、服務(wù)項(xiàng)目以及服務(wù)工具等方面對(duì)美國16所高校圖書館CDS開展的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)進(jìn)行分析。

3.1 服務(wù)團(tuán)隊(duì)

CDS的服務(wù)對(duì)象是具備某一學(xué)科專業(yè)知識(shí)并從事相關(guān)科學(xué)研究的高級(jí)知識(shí)分子，因此，建設(shè)一支專業(yè)性的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)隊(duì)伍至關(guān)重要。CDS服務(wù)人員需要具備廣泛的知識(shí)背景和豐富的專業(yè)技能，能夠勝任各種數(shù)字環(huán)境中的工作。除弗吉尼亞理工大學(xué)、俄勒岡大學(xué)、喬治梅森大學(xué)之外，其他13所學(xué)校的CDS均提供了服務(wù)團(tuán)隊(duì)的信息，包括人員簡(jiǎn)介、角色及具體職責(zé)（見表2）。（1）從數(shù)量上看，各CDS服務(wù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)主要集中在5-15人之間，其中隊(duì)伍最龐大的是埃默里大學(xué)，共有44人，而北卡羅來納州立大學(xué)CDS成員最少，僅有兩人；（2）從角色上看，各CDS普遍設(shè)置了主管、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、管理人員、協(xié)調(diào)員、專家、數(shù)字學(xué)術(shù)館員、數(shù)字人文研究員和各類型的技術(shù)人員等崗位。不同角色各司其職，分工明確。此外，實(shí)習(xí)生也是CDS服務(wù)成員中的重要一部分，哥倫比亞大學(xué)CDS每學(xué)期都會(huì)招募實(shí)習(xí)生，協(xié)助團(tuán)隊(duì)開展服務(wù)。值得一提的是，CDS特別注重與學(xué)校其他部門乃至公共圖書館、博物館、檔案館、出版商和企業(yè)等進(jìn)行合作，從而獲得資源和技術(shù)方面的支持，保障CDS的跨學(xué)科研究和可持續(xù)運(yùn)作。如圣母大學(xué)CDS長期與學(xué)校的研究計(jì)算中心（Center for Research Computing，CRC）開展跨部門的合作，由CRC工作人員協(xié)助完成技術(shù)開發(fā)與服務(wù)。

3.2 服務(wù)對(duì)象及目標(biāo)

明確服務(wù)客體有助于CDS正確把握服務(wù)對(duì)象的信息需求，從而開展個(gè)性化服務(wù)。從廣義上講，CDS的服務(wù)對(duì)象就是校內(nèi)一切從事科學(xué)研究工作或進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)的人員，包括教師、員工和學(xué)生，其中，對(duì)于學(xué)生這一服務(wù)群體，部分學(xué)校有特殊限定，如邁阿密大學(xué)明確只為所有研究生和部分成績(jī)優(yōu)秀且有研究興趣和需求的本科生提供服務(wù)。

設(shè)定服務(wù)目標(biāo)能夠幫助服務(wù)主客體明確CDS的服務(wù)范圍，幫助其進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，不斷完善與提升服務(wù)效能。毫無疑問，CDS建設(shè)的總目標(biāo)是推動(dòng)學(xué)校數(shù)字學(xué)術(shù)的發(fā)展，而每個(gè)學(xué)校有自己的學(xué)科發(fā)展重點(diǎn)和資源特色，其具體目標(biāo)也不盡相同。根據(jù)調(diào)查，大部分CDS在簡(jiǎn)介中都對(duì)服務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略做了詳細(xì)的闡述，如紐約大學(xué)CDS致力于成為學(xué)者進(jìn)行數(shù)字創(chuàng)新研討和咨詢的中心，促進(jìn)創(chuàng)新的跨學(xué)科探究，并且通過收集和保存檔案材料來記錄紐約大學(xué)的歷史，通過特色數(shù)字資源來支持、豐富和增加學(xué)生和教師的研究興趣；北卡羅來納州立大學(xué)CDS旨在宣傳與圖書館館藏和服務(wù)相關(guān)的學(xué)術(shù)交流與版權(quán)問題，以及探索新的出版形式以提高圖書館館藏和學(xué)者研究成果的存??；堪薩斯州立大學(xué)CDS倡導(dǎo)開放獲取和創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)平臺(tái)以提高研究的可見性和影響力，致力于提供出版機(jī)會(huì)以推動(dòng)學(xué)術(shù)成果的傳播，促進(jìn)和加強(qiáng)關(guān)于版權(quán)、合理使用、作者權(quán)益等知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題的教育和咨詢。此外，哥倫比亞大學(xué)、埃默里大學(xué)、邁阿密大學(xué)、愛荷華大學(xué)和華盛頓州立大學(xué)還進(jìn)行了使命說明，如哥倫比亞大學(xué)CDS的使命是通過創(chuàng)建、調(diào)整、實(shí)施、支持和維護(hù)創(chuàng)新型數(shù)字工具和發(fā)布平臺(tái)來進(jìn)行資源傳遞、發(fā)現(xiàn)、分析、數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)和保存，從而提高科研成果的效用和影響力；愛荷華大學(xué)CDS旨在培養(yǎng)研究人員的學(xué)術(shù)創(chuàng)造力、鼓勵(lì)跨學(xué)科研究和多平臺(tái)傳播，幫助研究人員更好地展示和應(yīng)用研究成果。部分學(xué)校還進(jìn)行了短期目標(biāo)和長期目標(biāo)的說明，如弗吉尼亞理工大學(xué)CDS的長期目標(biāo)包括：（1）支持跨學(xué)科的數(shù)據(jù)密集型研究，致力于成為學(xué)校數(shù)字研究基礎(chǔ)設(shè)施的首要機(jī)構(gòu)；（2）通過研究技術(shù)來協(xié)助教師進(jìn)行虛擬合作以產(chǎn)生和分享新知識(shí)，支持新的研究和學(xué)術(shù)流程與實(shí)踐，以及為研究數(shù)據(jù)和數(shù)字學(xué)術(shù)成果提供保存、傳播和發(fā)現(xiàn)服務(wù)；（3）提供數(shù)字研究和數(shù)字監(jiān)護(hù)培訓(xùn)，協(xié)助研究人員共享數(shù)據(jù)和滿足科研資助機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)要求，提高研究人員的創(chuàng)新性、競(jìng)爭(zhēng)力和研究效率。endprint

3.3 服務(wù)項(xiàng)目

綜觀美國16所高校圖書館CDS所開展的服務(wù)內(nèi)容，可總結(jié)出數(shù)字學(xué)術(shù)主要的服務(wù)項(xiàng)目包括數(shù)字人文、開放存取、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)字出版與版權(quán)服務(wù)、數(shù)字化服務(wù)、可視化服務(wù)、地理信息系統(tǒng)及空間分析、教育與培訓(xùn)、合作與互動(dòng)式研究等（見表3）。

（1）數(shù)字人文。數(shù)字人文項(xiàng)目通過各種數(shù)字媒介對(duì)海量人文資料進(jìn)行數(shù)字化加工、保存、組織和標(biāo)引以便于檢索和利用，給人文社科領(lǐng)域研究帶來創(chuàng)新。2014年，數(shù)字人文被ACRL列為高校圖書館十大發(fā)展趨勢(shì)之一[29]。在調(diào)查中，有8所高校的CDS開展了數(shù)字人文服務(wù)。以布朗大學(xué)CDS為例，由其開展或者協(xié)助開展的數(shù)字人文項(xiàng)目多達(dá)53項(xiàng)，其中“加里波第與意大利統(tǒng)一運(yùn)動(dòng)檔案”是其聯(lián)合多方力量對(duì)19世紀(jì)意大利統(tǒng)一運(yùn)動(dòng)的巨幅原畫進(jìn)行數(shù)字化處理后匯編而成的一個(gè)多功能數(shù)據(jù)庫，它采用多媒體形式對(duì)原畫進(jìn)行展示，并有英文和意大利文雙語講解[30]。

（2）開放存取。2017年3月，ACRL在《環(huán)境掃描2017》中將“學(xué)術(shù)交流”列為重要的發(fā)展趨勢(shì)之一，其中重要的一點(diǎn)就是高校學(xué)術(shù)研究成果的開放存取[31]。調(diào)查顯示，有10個(gè)CDS提供開放存取服務(wù)，其主要方式是建設(shè)數(shù)字資源存儲(chǔ)庫。以哥倫比亞大學(xué)CDS為例，其數(shù)字存儲(chǔ)庫Academic Commons可供全校師生和員工存儲(chǔ)學(xué)術(shù)研究成果，其資源也可免費(fèi)獲取，實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)成果的傳播。

（3）數(shù)據(jù)服務(wù)。數(shù)據(jù)服務(wù)是近年來高校圖書館適應(yīng)數(shù)據(jù)密集型科學(xué)發(fā)現(xiàn)而開展的服務(wù)，涵蓋了數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存和數(shù)據(jù)分析等不同階段。通過調(diào)查，有11所高校CDS開展了數(shù)據(jù)服務(wù)。俄勒岡大學(xué)CDS集成了數(shù)據(jù)管理相關(guān)服務(wù)，包括數(shù)據(jù)歸檔與保存、數(shù)據(jù)集引用、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)等，為研究人員進(jìn)行科研數(shù)據(jù)共享與管理提供了有力的幫助。此外，大部分CDS提供了多種數(shù)據(jù)分析工具，如Stata、SPSS和SAS等。

（4）數(shù)字出版與版權(quán)服務(wù)。近年來，參與數(shù)字出版的高校圖書館數(shù)量不斷增加。ACRL在《環(huán)境掃描2015》中提出，高校圖書館在學(xué)術(shù)交流中扮演著出版者的角色[32]。而隨著學(xué)術(shù)技術(shù)和學(xué)術(shù)交流實(shí)踐的不斷發(fā)展，現(xiàn)有的版權(quán)法并不總是反映新的研究范式。因此，CDS有必要提供數(shù)字出版與版權(quán)服務(wù)。在調(diào)查對(duì)象中，9所高校CDS提供了該服務(wù)，其中以北卡羅來納州立大學(xué)最為突出，它通過普及合法使用、作者權(quán)利和版權(quán)法律方面的知識(shí)使研究人員合理、合法地通過數(shù)字平臺(tái)使用和傳播學(xué)術(shù)成果。

（5）數(shù)字化服務(wù)。特藏資源數(shù)字化有助于協(xié)調(diào)圖書館“藏”與“用”的矛盾。目前，資源數(shù)字化是CDS都會(huì)提供的基本服務(wù)，尤其是對(duì)特藏資源、音視頻、史料圖片、手稿、檔案等傳統(tǒng)文獻(xiàn)的數(shù)字化保存。以布朗大學(xué)為例，其東亞分館現(xiàn)有7500冊(cè)明、清版善本和其他古籍，John Hay Library分館專門收集特色館藏和美國作家和詩人的手稿等珍貴的人文歷史資料，布朗大學(xué)圖書館CDS正在逐步對(duì)這些資源進(jìn)行數(shù)字化保存，以使資源得到傳承和可持續(xù)研究。此外，CDS還提供了大量資源編輯套件，可用于創(chuàng)建和編輯電影、動(dòng)畫、圖形、音頻等數(shù)字媒體。

（6）可視化服務(wù)。在數(shù)字科學(xué)和數(shù)字化科研環(huán)境下，越來越多的研究人員傾向于利用數(shù)字工具來進(jìn)行學(xué)術(shù)研究，并以數(shù)字形式進(jìn)行展示和交流。在16所高校圖書館的CDS中，有5個(gè)提供了可視化服務(wù)，主要有兩種形式：一是提供可視化處理與分析工具，幫助研究人員對(duì)科研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和可視化處理，提高研究成果的可見性；二是提供可視化墻或高清晰度大屏幕，便于師生進(jìn)行互動(dòng)演示。

（7）地理信息系統(tǒng)及空間分析（GIS and Spatial Analysis）。GIS主要應(yīng)用于社會(huì)科學(xué)研究。有近一半的調(diào)查對(duì)象提供了GIS及空間分析服務(wù)。圣母大學(xué)CDS設(shè)有GIS，用以存儲(chǔ)、檢索、映射和分析地理數(shù)據(jù)，服務(wù)人員通過ESRI ArcGIS、DIVA-GIS、GRASS、Quantum GIS、uDig等工具幫助研究者分析空間數(shù)據(jù)并形成圖像；邁阿密大學(xué)CDS服務(wù)人員可以幫助研究者實(shí)現(xiàn)地理數(shù)據(jù)可視化，從中發(fā)現(xiàn)數(shù)字或統(tǒng)計(jì)分析無法體現(xiàn)的相關(guān)性，并找到支持的形狀文件、地圖和其他元素以進(jìn)行生動(dòng)的演示，此外還通過培訓(xùn)來提高其使用地理設(shè)計(jì)和分析軟件的技能。

（8）教育與培訓(xùn)。高校圖書館CDS提供數(shù)字學(xué)術(shù)教育與培訓(xùn)機(jī)會(huì)是研究人員更新知識(shí)體系，掌握前沿技術(shù)與工具從而提高研究效率的重要途徑之一。調(diào)查顯示，有一半的CDS開展了不同主題的教育與培訓(xùn)。以埃默里大學(xué)CDS數(shù)字學(xué)術(shù)實(shí)習(xí)項(xiàng)目（Digital Scholarship Internship Program）為例，研究生可以選擇感興趣的研究項(xiàng)目，參與教學(xué)研討會(huì)、制作培訓(xùn)材料、參加數(shù)字學(xué)術(shù)工具和方法培訓(xùn)，從中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)學(xué)術(shù)技能、理論，研究和教育學(xué)相關(guān)的方法，幫助研究生在校內(nèi)外的專業(yè)發(fā)展和職業(yè)生涯中取得成功。

（9）合作與互動(dòng)式研究。近年來，協(xié)作式和探究式學(xué)習(xí)與研究逐漸盛行，從以書為主向以知識(shí)、交流活動(dòng)為主轉(zhuǎn)變也成為國際圖書館的發(fā)展趨勢(shì)。CDS十分注重研究人員的交流與合作，致力于打造交互式研究空間，為用戶提供跨學(xué)科交流、討論、協(xié)作和演示等功能，有助于啟發(fā)研究構(gòu)思。在調(diào)查中，有6所高校開設(shè)了工作坊，師生可以使用開放式研究空間進(jìn)行互動(dòng)交流以及利用新技術(shù)進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新，通過人機(jī)交互體驗(yàn)獲得知識(shí)。此外，部分CDS還組織了數(shù)字學(xué)術(shù)相關(guān)會(huì)議和演講。

3.4 服務(wù)工具

美國新媒體聯(lián)盟（New Media Consortium，NMC）最新發(fā)布的《新媒體聯(lián)盟地平線報(bào)告：2017圖書館版》提到，數(shù)字學(xué)術(shù)技術(shù)將是未來一年內(nèi)會(huì)被采用的技術(shù)[33]。數(shù)字學(xué)術(shù)技術(shù)是指目前用于優(yōu)化高等教育學(xué)術(shù)研究的數(shù)字和計(jì)算工具套件。高校圖書館CDS工作的重點(diǎn)之一就是幫助研究人員了解新的研究流程，提供并指導(dǎo)他們使用各種研究工具。在所有調(diào)查對(duì)象中，哥倫比亞大學(xué)、圣母大學(xué)、凱斯西儲(chǔ)大學(xué)、邁阿密大學(xué)、天普大學(xué)、華盛頓州立大學(xué)和喬治梅森大學(xué)7所高校的CDS平臺(tái)都提供了數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)工具的介紹，大致可按照工具類型和功能兩個(gè)維度進(jìn)行劃分。endprint

按照工具類型可劃分為硬件和軟件。以天普大學(xué)和華盛頓州立大學(xué)為例，對(duì)其CDS軟硬件配置情況進(jìn)行分類列舉（見表4）?？梢钥闯?，CDS的硬件設(shè)備都非常先進(jìn)，除了傳統(tǒng)的臺(tái)式電腦和筆記本電腦之外，還有3D打印機(jī)、3D掃描儀、虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡、全景相機(jī)、可視化墻和音視頻采集卡等；而軟件配置也非常齊全，部分工具包含了全部套件，如Adobe套件和Microsoft Office 2013套件，而天普大學(xué)的CDS分別提供了適用于MAC和Windows的軟件，表中僅羅列后者。

部分學(xué)校根據(jù)功能對(duì)工具進(jìn)行劃分。如以圣母大學(xué)和凱斯西儲(chǔ)大學(xué)為例，主要功能包括資源數(shù)字化（視頻、音頻、圖像、文檔）、可視化演示、數(shù)據(jù)分析、資源編輯（音頻、視頻、圖像）、出版、印刷和層壓等（見表5）。其中，凱斯西儲(chǔ)大學(xué)CDS提供了大量有助于數(shù)字項(xiàng)目研究的多媒體資源，既有基于Windows系統(tǒng)的多媒體設(shè)備，還有Apple公司的相關(guān)產(chǎn)品，充分考慮了研究人員的使用習(xí)慣；除了在CDS使用外，它還提供設(shè)備外借服務(wù)，主要是用于捕獲項(xiàng)目和演示音視頻的各種高端設(shè)備，包括全球定位系統(tǒng)（GPS）、數(shù)碼耳機(jī)、平板電腦、筆記本電腦、激光筆、投影機(jī)和屏幕等。

4 對(duì)我國高校圖書館開展數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的啟示

美國高校圖書館CDS在營造數(shù)字學(xué)術(shù)環(huán)境、組織并發(fā)揮服務(wù)團(tuán)隊(duì)的作用、豐富數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)項(xiàng)目以及與跨部門合作等方面為我國高校圖書館規(guī)劃數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)發(fā)展路徑提供了有價(jià)值的啟發(fā)。

4.1 建設(shè)專門的數(shù)字學(xué)術(shù)中心并明確其服務(wù)目標(biāo)

高校圖書館開展數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)既是適應(yīng)學(xué)術(shù)環(huán)境變化的需要，也是積極應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的結(jié)果。2015年，國務(wù)院發(fā)布了《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》，致力于推動(dòng)一批高水平大學(xué)和學(xué)科進(jìn)入世界一流行列或前列[34]。該方案強(qiáng)調(diào)要提升科學(xué)研究水平，爭(zhēng)做國際學(xué)術(shù)前沿并行者乃至領(lǐng)跑者，這為高校圖書館開展創(chuàng)新的學(xué)術(shù)服務(wù)提供了契機(jī)，也提出了挑戰(zhàn)。目前，美國已有不少圖書館打造了具有專業(yè)性、創(chuàng)新性和先進(jìn)性的數(shù)字學(xué)術(shù)中心，極大地推動(dòng)了科學(xué)研究發(fā)展。在我國，香港中文大學(xué)圖書館建設(shè)了獨(dú)立的研究共享空間，通過提供靈活使用的空間、資源以及專業(yè)館員來支持教職員及學(xué)生的學(xué)術(shù)研究工作[35]，可視為CDS的雛形。然而，大部分高校圖書館的學(xué)術(shù)服務(wù)平臺(tái)還停留在信息共享空間和學(xué)習(xí)共享空間階段。而在新的時(shí)代背景下，要想充分滿足研究人員數(shù)字化、個(gè)性化、交互式和跨學(xué)科的研究需求，我國高校圖書館需要建設(shè)集多種功能于一體的數(shù)字學(xué)術(shù)中心，為高校研究人員提供數(shù)字化的學(xué)術(shù)交流、探索與合作的環(huán)境。而在規(guī)劃階段應(yīng)當(dāng)考慮學(xué)科建設(shè)、資源特色和用戶需求，明確CDS的服務(wù)目標(biāo)以進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，保障服務(wù)效能。

4.2 成立專業(yè)的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)并明確成員分工

服務(wù)人員的綜合能力和素養(yǎng)是CDS成功開展數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的關(guān)鍵因素之一。傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)服務(wù)通常由學(xué)科館員承擔(dān)，力量薄弱。高校圖書館開展數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)需要建設(shè)專業(yè)的隊(duì)伍，具備專業(yè)知識(shí)并能熟練操作各種數(shù)字學(xué)術(shù)研究工具，在項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)庫和元數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)管理與分析、數(shù)字資源制作與編輯、數(shù)據(jù)可視化、地理空間信息分析、數(shù)字出版、編程與計(jì)算、Web應(yīng)用程序設(shè)計(jì)以及項(xiàng)目培訓(xùn)等方面承擔(dān)各自的職責(zé)。如以華盛頓州立大學(xué)CDS為例，項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)提供中心的戰(zhàn)略規(guī)劃和指導(dǎo)受資助的數(shù)字研究項(xiàng)目；技術(shù)主管負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)，監(jiān)督數(shù)字項(xiàng)目、數(shù)字保存、監(jiān)護(hù)與發(fā)現(xiàn)；學(xué)術(shù)交流館員負(fù)責(zé)提高學(xué)術(shù)成果的可見性和開發(fā)存取出版；信息技術(shù)專家負(fù)責(zé)開放存取系統(tǒng)、軟件和工具的開發(fā)。團(tuán)隊(duì)成員各司其職，有利于CDS的正常運(yùn)行，為研究人員解決不同的問題。因此，我國高校圖書館在規(guī)劃CDS的時(shí)候應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)，根據(jù)數(shù)字項(xiàng)目需求設(shè)置團(tuán)隊(duì)角色，引進(jìn)具有不同學(xué)科背景與技能的人才，同時(shí)為他們創(chuàng)造良好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷更新知識(shí)系統(tǒng)，更好地開展服務(wù)。

4.3 根據(jù)研究人員的需求制定服務(wù)內(nèi)容并采取多樣化的服務(wù)形式

當(dāng)前，我國高校圖書館在科研數(shù)據(jù)管理和數(shù)字人文方面已有不少探索，但尚未形成系統(tǒng)的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)，服務(wù)形式也以資源提供和學(xué)科服務(wù)為主，難以滿足研究人員現(xiàn)實(shí)的和潛在的研究需求。因此，我國高校圖書館在制定數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)項(xiàng)目之前應(yīng)考慮學(xué)校的學(xué)科分布重點(diǎn)和圖書館的館藏資源特色，并且面向教職工和研究生開展需求調(diào)研，參考美國高校圖書館CDS開展的各種服務(wù)項(xiàng)目，根據(jù)實(shí)際需求，尋求合作以及資助，并逐漸啟動(dòng)符合自身?xiàng)l件的服務(wù)項(xiàng)目。而從服務(wù)形式上看，高校圖書館應(yīng)以CDS為平臺(tái)開展線上和線下的服務(wù)：線上服務(wù)包括數(shù)字學(xué)術(shù)資源的提供、學(xué)術(shù)博客聚合、虛擬社區(qū)交流等；線下服務(wù)包括設(shè)備使用指導(dǎo)、項(xiàng)目培訓(xùn)、研討會(huì)和咨詢服務(wù)等，使它成為具有創(chuàng)新活力的場(chǎng)所。

4.4 加強(qiáng)與校內(nèi)外相關(guān)部門的合作以加強(qiáng)資源和技術(shù)保障

數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)涉及大型數(shù)字研究項(xiàng)目、各種類型的資源平臺(tái)、技術(shù)工具和設(shè)備，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要獲得各方人力、物力、資金和技術(shù)的支持。因此，高校圖書館開展數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)，需要強(qiáng)調(diào)跨部門的合作以及學(xué)者的知識(shí)支持，如愛荷華大學(xué)CDS通過與學(xué)生教育技術(shù)協(xié)助組織、愛荷華數(shù)字參與和學(xué)習(xí)組織以及圖書館研究和教育部門合作，將研究項(xiàng)目嵌入到學(xué)校課程建設(shè)當(dāng)中。此外，還要加強(qiáng)與公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)和企業(yè)的合作，如華盛頓州立大學(xué)CDS與美國原住民社區(qū)合作，提供文化資源的倫理監(jiān)護(hù)，并與教師合作以獲得外部資助。只有加強(qiáng)與校內(nèi)外相關(guān)部門的合作才能匯集優(yōu)質(zhì)學(xué)術(shù)資源、引入先進(jìn)技術(shù)與工具、配置高端而齊全的設(shè)施、提供數(shù)字研究項(xiàng)目和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，營造良好的數(shù)字學(xué)術(shù)交流環(huán)境與條件，促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新。

5 結(jié)語

21世紀(jì)是數(shù)據(jù)創(chuàng)造、分析和創(chuàng)新的時(shí)代，科研模式朝著數(shù)字化、數(shù)據(jù)密集化和協(xié)作化方向發(fā)展。毋庸置疑，數(shù)字學(xué)術(shù)是知識(shí)創(chuàng)造中的重要環(huán)節(jié)，也必然成為未來科學(xué)研究的一般形態(tài)。面對(duì)知識(shí)創(chuàng)新模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，高校圖書館應(yīng)發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的形成并使之成為常態(tài)。我國高校圖書館在數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)方面初露端倪，但尚未形成成熟的發(fā)展模式。通過本文的探討，我國高校圖書館應(yīng)把握國外數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的動(dòng)態(tài)，總結(jié)數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的最佳實(shí)踐，借鑒美國高校圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的模式，建設(shè)虛實(shí)結(jié)合的數(shù)字學(xué)術(shù)中心，打造專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、根據(jù)學(xué)校學(xué)科建設(shè)和研究人員需求開展多樣化的服務(wù)項(xiàng)目、引進(jìn)先進(jìn)而齊全的基礎(chǔ)設(shè)施，并且與校內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)和個(gè)人建立互補(bǔ)的研究伙伴關(guān)系，從而全面支持科學(xué)研究事業(yè)，促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新，不斷提升圖書館的學(xué)術(shù)影響力，彰顯其在數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的價(jià)值。endprint

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作者簡(jiǎn)介：曾粵亮（1991-），男，武漢大學(xué)信息管理學(xué)院博士研究生。endprint