朱玫林
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流通企業(yè)利用大數(shù)據(jù)引導(dǎo)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革研究
朱玫林
(安徽財貿(mào)職業(yè)學(xué)院 監(jiān)察審計處,合肥 230601)
流通企業(yè)是保障供給的基本力量,在供給側(cè)改革中流通企業(yè)將大有可為。大數(shù)據(jù)將有助于流通企業(yè)的經(jīng)營管理質(zhì)量穩(wěn)步提升。流通企業(yè)為了更好地利用大數(shù)據(jù)引導(dǎo)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,應(yīng)該科學(xué)提升大數(shù)據(jù)在流通企業(yè)中的功能,利用大數(shù)據(jù)分析研判市場需求律動并引導(dǎo)推動生產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新。
流通企業(yè);大數(shù)據(jù);供給側(cè);改革;引導(dǎo)
供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是一個龐大的社會性系統(tǒng)工程,涉及整個市場創(chuàng)新平衡的新理念、新方式、新技術(shù)、新動力等。在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的過程中,商品流通企業(yè)因其特殊的地位和使命,以及與廣大消費者之間的緊密聯(lián)系,會表現(xiàn)得更加活躍和引人關(guān)注,并體現(xiàn)出其在社會經(jīng)濟運行中的價值和市場作為。
供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的根本目的是提高社會生產(chǎn)力水平,落實好以人民為中心的發(fā)展思想。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重點,是強調(diào)在供給角度實施結(jié)構(gòu)優(yōu)化、增加有效供給的中長期視野的宏觀調(diào)控。未來我國推進新一輪經(jīng)濟改革,應(yīng)從國際主流的需求管理“西醫(yī)”方式,更自覺、更積極轉(zhuǎn)向供給方面的改革創(chuàng)新,防止對“西醫(yī)”過度依賴,采用“中醫(yī)為主、西醫(yī)配合”的供給管理與需求管理相結(jié)合的綜合療法。面對經(jīng)濟持續(xù)下滑,我國沒有再出臺大規(guī)模經(jīng)濟刺激計劃,而是簡政放權(quán),連續(xù)下放行政審批權(quán)限,探索設(shè)立自由貿(mào)易區(qū),激發(fā)市場內(nèi)在動力與活力,這些都能看到新供給理論的影子。
按照馬克思主義理論觀點,商品流通企業(yè)是商品交換發(fā)達的產(chǎn)物,是連接生產(chǎn)與消費的橋梁和紐帶。在市場經(jīng)濟環(huán)境下,流通企業(yè)是市場主體的重要基礎(chǔ)和有機組成部分。在人類社會經(jīng)濟發(fā)展的漫長歲月中,市場的形成需要商業(yè)的推動,發(fā)達的市場要靠發(fā)達的商業(yè)來形成與支撐。流通企業(yè)擔負著商品使用價值籍以實現(xiàn)的重要角色,同時也是價值實現(xiàn)、再生產(chǎn)持續(xù)的必由之路。生產(chǎn)產(chǎn)品的基本目的是滿足消費者的消費需求,創(chuàng)造社會財富,推動社會進步、促進經(jīng)濟發(fā)展和物質(zhì)文明。按照社會化大生產(chǎn)的有效性分工,從經(jīng)濟的角度考量,生產(chǎn)者的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移、價值實現(xiàn)職能必須讓渡給流通企業(yè)來完成。從消費者的立場考慮,產(chǎn)品使用價值的實現(xiàn)也要以經(jīng)濟性和便利化的方式來達成,也只有通過流通企業(yè)的經(jīng)營活動形式,消費者的需求意向和愿望才能更加便捷地得到滿足。由此可見,流通企業(yè)是保障市場供給最基本的力量。
在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的浪潮之中,流通企業(yè)要善于在原有供需平衡被打破的基礎(chǔ)上,用創(chuàng)新的理念和新的動力源,構(gòu)筑社會效應(yīng)最大化的全新的供需平衡,營造符合時代潮流的供需環(huán)境,實現(xiàn)利益各個相關(guān)方的互利共贏。應(yīng)當講,供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革給流通企業(yè)不只是帶來了嚴峻的挑戰(zhàn),更是帶來了前所未有的重大機遇,在全新的市場供求理念下,更能發(fā)揮出其促進生產(chǎn)、引導(dǎo)消費的特殊功能。也就是說,從供給側(cè)入手尋求供求矛盾平衡的支點,有利于促使市場份額的有效放大,在做多總量的過程中促使生產(chǎn)的優(yōu)化與引導(dǎo)消費的激情。尤其是當下大數(shù)據(jù)背景的形成,會使流通企業(yè)的經(jīng)營管理如虎添翼。
實踐證明,對于商品流通企業(yè)而言,大數(shù)據(jù)在明確管理目標、完善經(jīng)營信息、提升決策效率、優(yōu)化運營方案等方面具有不可替代的重大作用。
2015年9月,國務(wù)院印發(fā)《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》,系統(tǒng)部署大數(shù)據(jù)發(fā)展工作?!毒V要》明確,2018年年底前建成國家數(shù)據(jù)統(tǒng)一開放平臺,率先在信用、交通、醫(yī)療等重要領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)公共數(shù)據(jù)資源合理適度向社會開放。伴隨著新一輪信息技術(shù)革命浪潮的出現(xiàn),大數(shù)據(jù)時代的中國國家治理面臨一系列全新的機遇和挑戰(zhàn)。同時,也開啟了我國大數(shù)據(jù)建設(shè)、開發(fā)、利用與管理的新征程。由于商品流通企業(yè)的業(yè)務(wù)屬性特點,使其與大數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)度非同一般。
大數(shù)據(jù)功用的快速普及,給習(xí)慣于傳統(tǒng)經(jīng)營管理方式的流通企業(yè)帶來了強有力的沖擊波。面對廣泛而充足的大數(shù)據(jù)資源以及便捷的獲取路徑,流通企業(yè)經(jīng)營管理決策的經(jīng)濟社會價值已經(jīng)今非昔比。與其單獨設(shè)立一個閉環(huán)系統(tǒng)進行信息搜集與決策研判、造成信息不能完全對稱和人馬勞頓,不如開放資源共享路徑,充分發(fā)揮信息資源的替代職能,有效利用大數(shù)據(jù)帶來的“便車”效應(yīng),滿足其對商品流通企業(yè)運行改革所產(chǎn)生的功用。[1]
由于商品流通企業(yè)連接生產(chǎn)與消費兩個端點的特殊地位,因此,其經(jīng)營管理的能力與決策水平,直接影響到商品供應(yīng)對廣大客戶的市場滿意度。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展與信息技術(shù)的突飛猛進,各種類型數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)中心、云計算平臺等的建設(shè)日新月異,大數(shù)據(jù)展現(xiàn)出旺盛的生命力與精彩的創(chuàng)造力。由于傳統(tǒng)的流通企業(yè)決策數(shù)據(jù)產(chǎn)生流程的固有模式落伍,當前,我國流通企業(yè)經(jīng)營管理的體制機制與數(shù)據(jù)功能已經(jīng)跟不上時代發(fā)展的步伐。大數(shù)據(jù)所帶來的客觀現(xiàn)實的變化,理所當然會對傳統(tǒng)的流通企業(yè)的經(jīng)營管理與決策營運模式產(chǎn)生較大的影響,當然,這就會毫無疑問地影響到市場供給的方式與質(zhì)量。
大數(shù)據(jù)技術(shù)的突飛猛進既給流通企業(yè)帶來了一定的沖擊,同時,也帶來了許多有益的信息與新鮮血液,拓展和豐富了流通企業(yè)經(jīng)營管理決策的內(nèi)容、視野與方法。當然,也有人從經(jīng)濟學(xué)效率觀出發(fā),對大數(shù)據(jù)在流通企業(yè)決策領(lǐng)域的利用提出質(zhì)疑,認為不計成本地收集大數(shù)據(jù)是不符合經(jīng)濟學(xué)要求的,不宜用“全體數(shù)據(jù)”完全代替“隨機抽樣”。“全體數(shù)據(jù)”固然有其優(yōu)勢,但卻有悖“成本效益”宗旨。對此,筆者認為,既不能全盤否定也不宜照單全收,應(yīng)當根據(jù)不同流通企業(yè)的具體經(jīng)營規(guī)模、管理方式、決策機制乃至設(shè)備武裝的現(xiàn)代化程度等,有的放矢地實現(xiàn)對大數(shù)據(jù)的科學(xué)利用與兼容。
當前,關(guān)于大數(shù)據(jù)的一個重要分歧,就是“相關(guān)性與因果性”之爭。因果性與相關(guān)性,是研究統(tǒng)計學(xué)及管理學(xué)等學(xué)科的一個老話題。大數(shù)據(jù)倡導(dǎo)者認為,大數(shù)據(jù)時代最大的轉(zhuǎn)變就是放棄對因果關(guān)系的追求,而代之以關(guān)注相關(guān)性。大數(shù)據(jù)方法論主張放棄或者弱化對因果關(guān)系要求,注重從海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)性的信息。[2]
然而,作為經(jīng)濟社會有機組成部分的流通企業(yè),其經(jīng)營管理與科學(xué)決策,不能不考慮數(shù)據(jù)指標的因果關(guān)系,大數(shù)據(jù)要服務(wù)和服從于有既定管理意愿的決策行為,也要通過大數(shù)據(jù)的客觀依據(jù)來調(diào)整校正既定的政策與決策,無論是前者還是后者,都應(yīng)當考慮數(shù)據(jù)與決策之間的因果關(guān)系。當然,相關(guān)性與因果性之間有著客觀的交集,或者說,大數(shù)據(jù)與流通企業(yè)決策是交融的關(guān)系,并不構(gòu)成矛盾對立,只是觀測點與利用角度有別罷了。這就需要流通企業(yè)的管理層和決策者在大數(shù)據(jù)時代多維思考,提高對大數(shù)據(jù)的解讀能力和水平。要學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化處理的技術(shù)方法,善于大數(shù)據(jù)的深層次發(fā)掘,加強對數(shù)據(jù)的預(yù)處理,提升數(shù)據(jù)處理的智能化程度。并有目的將大數(shù)據(jù)中的“特需”部分向經(jīng)營管理決策工作的“范式”需求轉(zhuǎn)化,從而提升流通企業(yè)的經(jīng)營管理與科學(xué)決策水平。
由于商品流通企業(yè)在市場主體中的特殊地位與作用,其對市場信息的擁有與掌控比其他的行業(yè)企業(yè)以及消費者群體要靈敏和快捷,而且,對市場信息的獲取會更加及時、全面、準確,對信息的加工、分析、利用等會更加專業(yè)。在信息技術(shù)日益發(fā)達的今天,流通企業(yè)對瞬息萬變的市場信息的把控變得越發(fā)至關(guān)重要,乃至關(guān)系到企業(yè)的生死存亡與發(fā)展成長。善于利用大數(shù)據(jù)帶來的信息紅利,不僅可以高效地服務(wù)于自身的經(jīng)營管理活動,而且可以在推動生產(chǎn)、引導(dǎo)消費方面大顯身手,在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中發(fā)揮出不可替代的先鋒作用。[3]
一是充分認識大數(shù)據(jù)的重要功能。在信息技術(shù)十分發(fā)達的大數(shù)據(jù)時代,整個經(jīng)濟社會的方方面面無不受到大數(shù)據(jù)的影響和浸潤,充分重視并科學(xué)利用它就會帶來前所未有的機遇,漠不關(guān)心并等閑視之就會遭遇意想不到的挑戰(zhàn)和損失。商品流通企業(yè)對數(shù)據(jù)信息有著與生俱來的敏感性,對數(shù)據(jù)的收集、分析、利用等,是流通企業(yè)借以搞活經(jīng)營管理活動的不二選擇。面對大數(shù)據(jù)的浪潮及其強大功能的顯現(xiàn),流通企業(yè)要切實提高思想認識和洞察能力,加強對多元海量信息的獲取與甄選,科學(xué)研析,趨利避害,為我所用,促進經(jīng)營。
二是科學(xué)建立大數(shù)據(jù)的利用機制。對于流通企業(yè)而言,要把握大數(shù)據(jù)的脈搏,研究信息技術(shù)的內(nèi)在規(guī)律,開發(fā)利用大數(shù)據(jù)的多元功能,關(guān)鍵問題是要建立起科學(xué)利用大數(shù)據(jù)的有效機制,重構(gòu)企業(yè)信息化生成流程,建設(shè)信息流轉(zhuǎn)運行的中樞系統(tǒng)。與此同時,要建立健全一整套的軟硬件運作體系,從機構(gòu)、人員、設(shè)備到制度、規(guī)程、監(jiān)管,要進行頂層設(shè)計和基礎(chǔ)投入,要建立專門的大數(shù)據(jù)處理機構(gòu),聘請專業(yè)的人才從事專業(yè)的事務(wù),并且,與企業(yè)內(nèi)部的各個經(jīng)營管理部門相互協(xié)同,科學(xué)規(guī)劃,逐步拓展,有效實施,形成共享。[4]
三是積極利用大數(shù)據(jù)來推動創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)不僅以海量的信息容量而稱雄,更以多樣性、多元化的信息元素、品類與方向而魅力無窮。通過大數(shù)據(jù)捕捉到相關(guān)信息并進行加工利用,會給流通企業(yè)贏來經(jīng)營上的信念和管理決策的先機,從而促進和推動流通企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。如通過大數(shù)據(jù)信息的針對性篩選,可以了解和掌握市場供求雙方的偏好及其差異,因地因企制宜,研究市場細分,創(chuàng)新經(jīng)營模式,改革管理方式,優(yōu)化流通手段,采取不同的營銷模式來發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造消費。再比如,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的大背景下,通過對大數(shù)據(jù)信息的分析,流通企業(yè)可以覺察到年輕一代消費群體的消費方式的變化,有序地推進實體企業(yè)的轉(zhuǎn)型,大力發(fā)展電子商務(wù)經(jīng)營項目,實行線上線下雙管齊下,在滿足新興消費需求的同時,做大自身的業(yè)務(wù)經(jīng)營。
一是要切實關(guān)注新時期市場變化的新特點。市場是社會分工和商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物。市場具備兩種意義:一為交易市場,二為交易行為的總稱。從廣義上來說,市場是指由各種交易活動構(gòu)成的完整體系。從經(jīng)濟學(xué)的角度來說,市場經(jīng)濟是一種經(jīng)濟體系,在此體系下產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)及銷售完全由自由市場的自由價格機制所引導(dǎo),而不像計劃經(jīng)濟那樣由國家所主導(dǎo)。大數(shù)據(jù)具有全面、豐富、多元、靈敏等特點,它能夠從多個維度來反映市場的發(fā)展變化動向,因此,流通企業(yè)可以通過對大數(shù)據(jù)信息的針對性梳理與研判,掌握市場供求變化的新趨勢、新特點,以便采取及時有效的應(yīng)對之策。
二是要善于運用新時期市場駕馭的新方法。在經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)下,隨著我國以物質(zhì)為基礎(chǔ)的綜合國力的穩(wěn)步提升,社會產(chǎn)品進一步豐富充裕,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型成為當務(wù)之急,在此過程中,市場的作用就應(yīng)當?shù)玫竭M一步的提升與發(fā)揮,這樣,市場在社會資源配置中的決定性作用就會變成客觀必然。作為與經(jīng)濟社會發(fā)展緊密關(guān)聯(lián)的商品流通企業(yè),其資源的配置也理所應(yīng)當讓市場規(guī)律與機理發(fā)揮決定性的作用。在這種客觀環(huán)境之下,流通企業(yè)要得到穩(wěn)健、快速的發(fā)展,就必須善于利用大數(shù)據(jù)的方法路徑,主動出擊,研判規(guī)律,科學(xué)駕馭,在市場競爭的浪潮中自由馳騁。
三是要靈敏體現(xiàn)新時期市場需求的新律動。市場是一種交易(交換)現(xiàn)象,客觀上存在著買方與賣方,對于同一個經(jīng)營主體來說就是進口與出路。市場有三個基本原則:自愿原則、平等原則、互利原則。在市場經(jīng)濟與信息技術(shù)均高度發(fā)達的時代,市場的主體按照自愿、平等、互利的原則開展經(jīng)營活動,消費者按照自己的需求意愿與偏好在完全的市場氛圍中得到滿足,這是市場經(jīng)濟規(guī)律的使然,商品流通企業(yè)必須適應(yīng)規(guī)律、順應(yīng)變化、依勢而為。因此,流通企業(yè)要善于利用大數(shù)據(jù)來洞察市場變化的秋毫,及時發(fā)現(xiàn)市場發(fā)展的新律動。要善于從大數(shù)據(jù)中發(fā)掘商機,在經(jīng)營業(yè)態(tài)上多元化,在營運方式上便捷化,在盈利模式上高效化,在管理手段上科學(xué)化,在客戶集群上精細化,要堅持做到統(tǒng)籌兼顧、適當安排。
一是要扮演好自身角色新定位。生產(chǎn)企業(yè)是商品流通企業(yè)的上游供應(yīng)商,廣大消費者是流通企業(yè)的下游銷售終端,流通企業(yè)一手托兩家,在完全市場經(jīng)濟成分占主導(dǎo)的情形下,自身的業(yè)務(wù)經(jīng)營不僅僅是單純的一購一銷問題,正確的角色新定位應(yīng)當是命運共同體和利益相關(guān)方,在組織業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的過程中始終把服務(wù)的理念擺在第一位,把生產(chǎn)者和消費者的需求時刻裝在心中,并盡最大努力予以滿足。同時,流通企業(yè)還應(yīng)當扮演好生產(chǎn)者與消費者的重要參謀角色,利用有效的大數(shù)據(jù)指標對生產(chǎn)觀與消費觀進行有效引導(dǎo)。流通企業(yè)只有把定位校正了,才有可能實現(xiàn)自身經(jīng)營與管理的創(chuàng)新,才能夠贏得上下游的通力協(xié)同,從而做到有更佳的表現(xiàn)和更大的作為。
二是要把握好市場消費新規(guī)律。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展與文化潮流的變遷,“百變金剛”似的市場更加變幻莫測,人們生活目標追求的異動,生產(chǎn)方式與消費方式的改變,在高度發(fā)達的信息技術(shù)推動下,會表現(xiàn)得淋漓盡致。然而,萬變皆有規(guī)律可循,對此,流通企業(yè)不可以掉以輕心,必須充分利用大數(shù)據(jù)的工具,傾心觀察,嚴謹剖析,準確判斷,巧妙駕馭。比如,通過對大數(shù)據(jù)的系列研析,可以窺測到市場消費的新走向,不難發(fā)現(xiàn)當下的需求已經(jīng)在逐步從數(shù)量向質(zhì)量、從溫飽向健康、從物質(zhì)向精神、從粗放向生態(tài)、從生計向生命等全面升級。再如,流通企業(yè)如果還單一操持著傳統(tǒng)的實體店,置電子商務(wù)于不顧,就會被眾多的時尚消費群體所疏遠甚至淡忘。當然,也不能一味趕時髦,棄實體而唯電商,更不應(yīng)當把實體與電商的關(guān)系簡單化,不能皮上加點毛或毛上加點皮,而應(yīng)當是相互融合、渾然一體。
三是要推動好生產(chǎn)企業(yè)新發(fā)展。按照馬克思的生產(chǎn)理論,生產(chǎn)的目的是為了滿足消費者的消費需求。黨中央提出要增強廣大人民群眾的獲得感,高質(zhì)量的生產(chǎn)及豐富適用的產(chǎn)品供應(yīng)是重要的路徑之一。供需是對立統(tǒng)一的有機矛盾體系,在潮流時尚的消費年代,消費需求升級了,產(chǎn)品的生產(chǎn)供給就要跟上去。需求側(cè)轉(zhuǎn)型升級,供給側(cè)就不能停留在老的思維與模式上。供給側(cè)改革不僅僅只是生產(chǎn)供應(yīng)單方面的事,商品流通企業(yè)也應(yīng)當主動出擊,在推動供給側(cè)改革中有所作為。針對當下供給方面存在吃、穿、住、用、行、娛、樂、游等都讓人不放心的客觀現(xiàn)實,李克強總理在2017年兩會的記者會上回答記者提問時說道:給優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品“點贊”,把不良奸商“拉黑”。在“點贊”與“拉黑”的事情上,流通企業(yè)有很大的主見性和話語權(quán),因為,流通企業(yè)直接與消費者面對面,同時又與生產(chǎn)廠家聯(lián)系緊密,可以通過最真實、最直接的信息反饋,推動生產(chǎn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,發(fā)揮政府職能所不便做到的勸誘生產(chǎn)工作。與此同時,流通企業(yè)還可以科學(xué)利用大數(shù)據(jù),將高品質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)品牌、優(yōu)秀企業(yè)的信息向廣大消費者推送,用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給滿足真正的需求。不僅如此,商品流通企業(yè)巧妙利用大數(shù)據(jù)也可以很好地尋求自身發(fā)展的商機,協(xié)同生產(chǎn)企業(yè)適應(yīng)“銀發(fā)”消費浪潮、二孩消費效應(yīng)和年輕人的消費時尚等,使傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營模式加快轉(zhuǎn)型。同時,充分利用流通企業(yè)大數(shù)據(jù)的相關(guān)資料信息,有針對性地引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,以推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革形成源頭活水。
(責任編輯 劉 寶)
Study on the Application of Big Data to Supply-side Structural Reform by Circulation Enterprises
ZHU Mei-lin
Circulation enterprises are the basic forces to ensure supplies, thus they can contribute a lot in supply-side reform. The big data can help these enterprises improve their management quality steadily. The author s uggests that the circulation enterprises should make the best use of the big data in the supply-side structural reform, for example, using them to analyze and judge the rule of change in market demand so as to guide and promote innovation in production enterprises.
circulation enterprise; big data; supply-side; reform; guidance
2018-03-13
朱玫林(1981- ),女,安徽肥東人,安徽財貿(mào)職業(yè)學(xué)院監(jiān)察審計處副教授。
10.13685/j.cnki.abc. 000327
2018-04-25 11:14:46
http://kns.cnki.net/kcms/detail/34.1242.Z.20180425.1019.005.html
F259.2;F724
A
1671-9255(2018)02-0015-04