王文華

(鞍山師范學(xué)院 圖書館,遼寧 鞍山 114007)

1 “雙創(chuàng)”背景下的當(dāng)代中國

“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，必須擺在國家發(fā)展全局的核心位置，深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略”[1].隨著對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)認(rèn)識的加深，當(dāng)代中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)勢頭洶涌.“2017年前三季度，我國新登記企業(yè)451萬戶，同比增長12.5%，平均每天新設(shè)1.65萬戶”[2].“2017年我國全球創(chuàng)新指數(shù)排名繼續(xù)攀升至22位.創(chuàng)新質(zhì)量排名連續(xù) 5年穩(wěn)居中等收入經(jīng)濟(jì)體首位”[3].借國家政策的東風(fēng)和互聯(lián)網(wǎng)的羽翼，馬云成功創(chuàng)業(yè)“阿里巴巴”、馬化騰成功創(chuàng)業(yè)“騰訊”、雷軍成功創(chuàng)業(yè)“小米”、李彥宏成功創(chuàng)業(yè)“百度”、劉強(qiáng)東成功創(chuàng)業(yè)“京東”，他們的快速崛起和旋風(fēng)式財富積累，引發(fā)了中國經(jīng)濟(jì)格局的改變，當(dāng)代中國正以飽滿的熱情開創(chuàng)前所未有的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)時代.

2 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢

在“雙創(chuàng)”的背景下，國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)更寄予了特別的厚望：“1億多受過高等教育和有專業(yè)技能的人才，是我們最大的資源和優(yōu)勢”[1].2014年以來，國家教育部每年下發(fā)的《關(guān)于做好全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》中一再強(qiáng)調(diào)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要性和迫切性，要求各地高校要將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育貫穿人才培養(yǎng)全過程，并提出了全面深化高校創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)教育改革的方式方法，鼓勵高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè).

地方政府積極支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，紛紛通過設(shè)立優(yōu)惠創(chuàng)業(yè)政策、建立創(chuàng)業(yè)基金、開展創(chuàng)業(yè)大賽、設(shè)立創(chuàng)業(yè)孵化園基地等多種方式鼓勵大學(xué)生到當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)，如福建省2009年起實施大學(xué)生“十百千萬”創(chuàng)業(yè)助力計劃；自2015年2月10日起，有意向到上海創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，無需戶籍證明，只要提供畢業(yè)證書和身份證明，就可辦理企業(yè)的注冊；外來人口最密集的深圳市發(fā)布了“深圳青年創(chuàng)業(yè)成長路線圖計劃”試點(diǎn)方案，試圖招納更多的創(chuàng)業(yè)型人才；自2011年5月起，杭州市對創(chuàng)業(yè)大學(xué)生給予最高20萬元的無償項目資助.

國家教育部積極響應(yīng)國家號召，制定相關(guān)政策，鼓勵和支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè).例如，2014年12月，教育部發(fā)布《關(guān)于做好2015年全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》，要求各地高校要將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育貫穿人才培養(yǎng)全過程，允許在校學(xué)生休學(xué)創(chuàng)業(yè).2015年以來國家鼓勵高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)的政策更是密集出臺，如《關(guān)于做好2016 屆全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》(教學(xué)[2015]12號)、《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》(國辦發(fā)[2015]36號)、《教育部辦公廳開展全國普通高校畢業(yè)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)工作的通知》(教學(xué)廳函[2016]14 號)、《人力資源社會保障部關(guān)于做好 2016 年全國高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》(人社部函)等.

3 大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀

隨著高校擴(kuò)招，大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)快速增長.據(jù)統(tǒng)計，2012—2016年高校畢業(yè)生人數(shù)分別為680萬人、699萬人、727萬人、749萬人、765萬人，2017年，高校畢業(yè)生高達(dá)795萬人.隨之，大學(xué)生就業(yè)更加困難，中科院2017年《經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書》指出：2017年年底有100萬名大學(xué)生不能就業(yè)，有592萬名大學(xué)生畢業(yè)面臨找工作的困境，就業(yè)問題非常嚴(yán)峻[4].

中國大學(xué)生既身處就業(yè)的低谷，又身處創(chuàng)業(yè)的黃金時代.大學(xué)生接受了多年的教育，不僅具有較高的文化素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，而且普遍具有現(xiàn)代的思維方式，還具有國際化的語言交際能力等創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢，但中國當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)實不容樂觀.據(jù)統(tǒng)計，2018 年國家公務(wù)員考試有138 萬人通過審核，比2017 年高出約4.5 萬人，創(chuàng)近7 年新高[5].由此可以看出，在中國當(dāng)代大學(xué)生的心目中，創(chuàng)業(yè)的魅力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于那些工作固定、收入穩(wěn)定、沒有壓力、交際活絡(luò)、社會地位較高的單位.

高校圖書館既是高校重要的信息中心、情報集散地，也是為社會培養(yǎng)需要人才的重要教育基地，在培養(yǎng)成功創(chuàng)業(yè)型大學(xué)生方面承擔(dān)著重要的責(zé)任.“雙創(chuàng)”背景下，高校圖書館如何發(fā)揮好信息服務(wù)功能來滿足大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需求是一個必須面對的現(xiàn)實課題.高校圖書館一定要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀，積極主動尋找突破口，制定具體可行的策略，創(chuàng)建基于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功需求的全新服務(wù).

4 “雙創(chuàng)”背景下基于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需求的高校圖書館的服務(wù)

4.1 播種創(chuàng)業(yè)種子，激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神

高校圖書館要多途徑、多角度、多層次宣傳創(chuàng)業(yè)信息，播種創(chuàng)業(yè)的種子，激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神.

第一，以嚴(yán)峻的話題引發(fā)大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的重視.高校圖書館要抓住大學(xué)生入學(xué)伊始的先機(jī)，對大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)緊迫感的教育.要利用館前教育、專家專題報告、圖書館網(wǎng)頁、專題影片觀看、圖片展覽、專家講座等形式大力宣傳大學(xué)生就業(yè)形勢和創(chuàng)業(yè)形勢，讓大學(xué)生感受到就業(yè)形式逼人、創(chuàng)業(yè)形勢喜人，使大學(xué)生一進(jìn)入大學(xué)校園就對創(chuàng)業(yè)打下深深的烙印，一入學(xué)就做好創(chuàng)業(yè)的心理準(zhǔn)備，帶著對創(chuàng)業(yè)的前瞻開始大學(xué)生活，帶著對創(chuàng)業(yè)的思考完成大學(xué)學(xué)業(yè)，帶著對創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗、信心進(jìn)入社會.

第二，以多姿多彩的創(chuàng)業(yè)相關(guān)活動吸引大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的興趣.

首先，高校圖書館要配合學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育課程，利用電子屏幕、標(biāo)語、宣傳欄、宣傳單、小冊子等在圖書館宣傳創(chuàng)業(yè)的信息，營造創(chuàng)業(yè)的濃郁氛圍.

其次，圖書館設(shè)置專題性的閱讀長廊、閱讀展板；開設(shè)有關(guān)創(chuàng)業(yè)的圖書專架、閱讀角；如果有條件，開設(shè)專門的閱覽室等，為大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)信息服務(wù).

再次，圖書館開展創(chuàng)業(yè)知識講座、創(chuàng)業(yè)類圖書讀書交流、創(chuàng)業(yè)實例評析等活動，舉辦各種創(chuàng)意比賽，開設(shè)創(chuàng)業(yè)空間，請創(chuàng)業(yè)專家或成功創(chuàng)業(yè)人士分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗.

最后，圖書館可以責(zé)成專門的教師和學(xué)生團(tuán)隊，在圖書館網(wǎng)站開設(shè)創(chuàng)業(yè)專題欄目，發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)作用，積極與大學(xué)生互動，歡迎大學(xué)生提出建議、要求，及時發(fā)現(xiàn)他們的創(chuàng)業(yè)苦惱，盡快使他們尋找到解決方案.高校圖書館要通過各種渠道和多種形式，傳播創(chuàng)業(yè)信息，解讀創(chuàng)業(yè)的政策，營造創(chuàng)業(yè)氛圍.

第三，以大學(xué)生熟悉的創(chuàng)業(yè)典型形象鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè).建立本校創(chuàng)業(yè)校友檔案，加大宣傳本校大學(xué)生校友成功創(chuàng)業(yè)事跡的力度，以同類人、同校生已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè)——創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、實現(xiàn)個人價值的經(jīng)歷，拉近大學(xué)生和成功創(chuàng)業(yè)的距離，用真實事例揭開創(chuàng)業(yè)的神秘面紗，幫助大學(xué)生克服創(chuàng)業(yè)的畏難情緒，鼓起大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的勇氣，啟迪他們創(chuàng)業(yè)的思路，激勵他們走上成功創(chuàng)業(yè)的道路.

4.2 積極利用高校圖書館優(yōu)質(zhì)資源，提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力

深厚的創(chuàng)業(yè)能力是大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力是大學(xué)生自身知識結(jié)構(gòu)、心理素質(zhì)、創(chuàng)新精神、社交能力、道德品質(zhì)等諸多因素的綜合，包括信息創(chuàng)新能力、社會交往能力、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)業(yè)品質(zhì)等[6].

高校圖書館具有信息資源、技術(shù)資源、人才資源等各方面的優(yōu)勢，可以利用課堂、講座、培訓(xùn)、參觀、實習(xí)、網(wǎng)絡(luò)、咨詢、競賽等方式，培養(yǎng)學(xué)生利用不同的信息技術(shù)和系統(tǒng)去獲取、管理信息，批判地辨析處理信息[7].例如，高校圖書館可以利用圖書館先進(jìn)的科技設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，定期組織圖書檢索與利用、紙質(zhì)資源更新與傳遞、網(wǎng)絡(luò)信息資源獲取等專題講座，教給大學(xué)生準(zhǔn)確及時獲取、存儲、利用和創(chuàng)新信息的方法和途徑，對大學(xué)生進(jìn)行信息素養(yǎng)的普及教育.

高校圖書館要充分利用圖書館公眾號、創(chuàng)業(yè)QQ群等數(shù)字化平臺，實施對創(chuàng)業(yè)熱點(diǎn)問題的發(fā)布，引發(fā)大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)前沿信息的關(guān)注；高校圖書館可以開辟圖書館網(wǎng)站的專門板塊，實行創(chuàng)業(yè)信息的書目推送、創(chuàng)業(yè)問題的網(wǎng)上咨詢等，為大學(xué)生進(jìn)行個性化創(chuàng)業(yè)問題的解答；高校圖書館還可以建立各類創(chuàng)業(yè)微信圈子引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生開展對創(chuàng)業(yè)具體困難的討論，以群體智慧解決創(chuàng)業(yè)難題.

高校圖書館與學(xué)校團(tuán)委、學(xué)生處、教務(wù)處、招生就業(yè)處、各院系等部門緊密聯(lián)系，發(fā)揮組織優(yōu)勢.通過組織合作，利用大學(xué)生求知心強(qiáng)、好勝心強(qiáng)的特點(diǎn)，組織豐富多彩的創(chuàng)業(yè)競賽活動.如，以在流通書庫舉行規(guī)定時間內(nèi)有關(guān)創(chuàng)業(yè)類圖書的查找競賽；舉行特定主題各類競賽；通過組織共同閱讀、交流創(chuàng)業(yè)類圖書以加深閱讀體驗來提升閱讀素質(zhì)和專業(yè)閱讀的讀書活動；舉辦海報、文化產(chǎn)品、微攝影、微視頻、為電影人物配音、名作朗讀等各種帶有文化元素的創(chuàng)意比賽.這樣的活動，既豐富了大學(xué)生的業(yè)余生活，鍛煉了大學(xué)生的心理素質(zhì)，又提升了學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行信息創(chuàng)新的能力，更能夠培養(yǎng)大學(xué)生的組織活動、信息表達(dá)、社會交往等能力.

4.3 積極挖掘自身和社會資源，為大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)提供體驗的平臺

豐富的創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗是大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的根基.高校圖書館不僅要培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力，還要盡可能挖掘自身和社會資源，在搜集本校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向的基礎(chǔ)上，有目的地為大學(xué)生尋找適宜的創(chuàng)業(yè)實踐平臺信息，提供盡可能多的實踐機(jī)會，豐富大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，指導(dǎo)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐，拓展大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)成長空間，對接社會與學(xué)校的間隙，填充大學(xué)生書本知識與社會創(chuàng)業(yè)的距離，實現(xiàn)大學(xué)生到創(chuàng)業(yè)者身份的成功轉(zhuǎn)變.

首先，高校圖書館要為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐提供信息平臺.圖書館擁有優(yōu)秀的甚至是專業(yè)的文獻(xiàn)信息檢索人員，可以快速、準(zhǔn)確獲取針對性強(qiáng)、利用率高、對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有價值的信息.高校圖書館要以本校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需求為藍(lán)本，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大數(shù)據(jù)中海量的信息資源進(jìn)行評價、篩選、分類，建立自己學(xué)校特有的創(chuàng)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)政策與法規(guī)信息、創(chuàng)業(yè)的資源信息、國內(nèi)外企業(yè)創(chuàng)建、市場開拓、產(chǎn)品推介等專項信息服務(wù)，為有創(chuàng)業(yè)意愿或正在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供動態(tài)的、有用的、長期的信息匹配服務(wù).并在圖書館主頁創(chuàng)建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)專欄，方便大學(xué)生及時、準(zhǔn)確地查找、閱讀、應(yīng)用.

其次，高校圖書館要在校內(nèi)開辟大學(xué)生創(chuàng)業(yè)體驗的平臺.高校圖書館要利用圖書館的場地優(yōu)勢，有意識、有計劃地組織大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供實踐體驗的平臺.如，高校圖書館可以組建創(chuàng)客空間進(jìn)行場景模擬，身臨其境進(jìn)行創(chuàng)業(yè)體驗，鍛煉大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力；高校圖書館也可以進(jìn)行各種類型的創(chuàng)業(yè)比賽與評價活動，在共同學(xué)習(xí)、討論、扮演、比賽、評析的過程中，大學(xué)生不僅擁有了親眼觀摩身邊同學(xué)創(chuàng)業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)會，更擁有了親身嘗試和體驗自己創(chuàng)業(yè)的實踐機(jī)會.

再次，圖書館要盡力為大學(xué)生尋找和創(chuàng)造實踐的平臺.與大學(xué)生個人相比，高校圖書館具有優(yōu)質(zhì)而厚實的社會資源，如地方或高校創(chuàng)業(yè)實踐基地、圖書館創(chuàng)業(yè)合作單位等.高校圖書館要發(fā)動自身資源與社會資源，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供盡可能多的實踐平臺，拓展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)空間.在圖書館為大學(xué)生提供的創(chuàng)業(yè)實踐平臺上，大學(xué)生們要面對真正的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀，以創(chuàng)業(yè)者的角度篩選創(chuàng)業(yè)信息，確定創(chuàng)業(yè)項目，籌劃創(chuàng)業(yè)資金，驗證創(chuàng)業(yè)項目的可行性，參與創(chuàng)業(yè)實踐的大學(xué)生不僅鍛煉和提高了創(chuàng)業(yè)需要的思考、行動、組織、溝通、合作等各種能力，而且，在預(yù)見困難、克服問題的過程中，更加了解了自己的特長與欠缺，明確了自身努力的方向.這樣的體驗和訓(xùn)練，對拓展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)展空間，啟發(fā)創(chuàng)業(yè)靈感，激活創(chuàng)業(yè)意識，提升創(chuàng)業(yè)能力，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)的自信，都有極強(qiáng)的意義.“通過校園創(chuàng)業(yè)實踐，可以樹立大學(xué)生強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意識和賺錢觀念;通過校園創(chuàng)業(yè)實踐，可以培養(yǎng)大學(xué)生敏銳的眼光，去捕捉和發(fā)現(xiàn)有利商機(jī);通過校園創(chuàng)業(yè)實踐，還可以使大學(xué)生具有冷靜而清醒的頭腦，進(jìn)行客觀務(wù)實的市場分析[8].”

第四，高校圖書館要為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐提供指導(dǎo)的平臺.除了需要較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)意愿、創(chuàng)業(yè)能力外，大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)還要對社會需求、市場結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)競爭等諸多因素進(jìn)行研究分析，高校圖書館要組織創(chuàng)業(yè)實踐智囊指導(dǎo)團(tuán)隊，在創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生困惑迷茫時，為大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo).首先，高校圖書館應(yīng)對大學(xué)生整體創(chuàng)業(yè)成長進(jìn)行規(guī)劃指導(dǎo)，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息服務(wù)工作貫穿大學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)全過程，保持服務(wù)的連貫性.其次，針對大學(xué)生不同學(xué)習(xí)階段，進(jìn)行階段化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn).如對大學(xué)新生主要進(jìn)行激發(fā)創(chuàng)業(yè)情感的指導(dǎo)；對大二學(xué)生重點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)所需能力的提升的指導(dǎo)；對大三、大四學(xué)生重點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐的指導(dǎo)和個性化創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo).再次，高校圖書館還要有針對性地對大學(xué)生進(jìn)行特長挖掘，譬如采用書目推薦、專題講座等形式，解決大學(xué)生在職業(yè)規(guī)劃和人生設(shè)計方面的困惑[9].圖書館對不同專業(yè)的大學(xué)生指導(dǎo)的側(cè)重點(diǎn)也要有所差別，要根據(jù)大學(xué)生的專業(yè)及今后的發(fā)展方向，分別給予不同的創(chuàng)新信息推薦，提升大學(xué)生專業(yè)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新的能力.

第五，發(fā)揮成功創(chuàng)業(yè)的校友的力量.高校圖書館要整理和健全大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息資料數(shù)據(jù)庫，建立與成功創(chuàng)業(yè)的校友的密切聯(lián)系，邀請他們回到母校作專題報告，以他們親歷的創(chuàng)業(yè)過程和豐富的實踐經(jīng)驗，鼓勵、啟發(fā)和指導(dǎo)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè).高校圖書館既要主動為他們的事業(yè)持續(xù)發(fā)展提供信息資源，也要想方設(shè)法調(diào)動他們參與到指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)隊伍中來的熱情，這樣，既增強(qiáng)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)力量，也擴(kuò)大了大學(xué)生參加實踐的基地.