近期,隨著酷騎單車和小藍(lán)單車接連關(guān)閉共享單車業(yè)務(wù),部分用戶遭遇押金退還難的問(wèn)題,再次將共享單車平臺(tái)推上輿論的風(fēng)口浪尖。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)日前還就共享單車企業(yè)的押金和預(yù)付金存管、車輛投放與運(yùn)維等問(wèn)題約談摩拜、ofo、小藍(lán)等7家共享單車企業(yè)。中消協(xié)提出,共享單車企業(yè)要盡可能采取免收押金的方式提供自行車租賃服務(wù)。
人們不禁對(duì)共享單車,這一2017年“野蠻生長(zhǎng)”的新物種發(fā)問(wèn):我們的押金去哪兒了?盈利模式始終存疑的共享單車企業(yè)會(huì)不會(huì)挪用用戶的押金補(bǔ)充運(yùn)營(yíng)資金?
押金為何難退?
@Principles懂嗎:一個(gè)可能是經(jīng)營(yíng)情況不好造成賬上資金不足,暫時(shí)無(wú)法兌付;一個(gè)是企業(yè)故意拖延,因?yàn)檠舆t一天付款就能多產(chǎn)生一天現(xiàn)金流。技術(shù)問(wèn)題造成的押金難退只是借口,現(xiàn)有技術(shù)體系已非常完備,不是押金長(zhǎng)期無(wú)法退還的阻礙。
@護(hù)腦小分隊(duì):找公司申請(qǐng)退款未果,找黃牛卻能用“以錢贖錢”的方式要回自己的押金。會(huì)不會(huì)黃牛就是單車公司,打折結(jié)算債務(wù)而已?
@東方魚(yú)肚白:共享單車押金難退,也讓無(wú)辜的消費(fèi)者飽受企業(yè)“失信”的傷害。這筆商家用來(lái)防止用戶“失信”收取的費(fèi)用,最后因?yàn)樯碳摇笆拧背蔀橛脩魺o(wú)法追回的損失。細(xì)細(xì)想來(lái),這的確是一個(gè)“冷笑話”。
押金都去哪兒了?
@飛雨流風(fēng):一輛單車成本也就幾百元,一輛車對(duì)應(yīng)的用戶不止一個(gè),押金應(yīng)該比成本高,再加上風(fēng)投,這錢就多了,拿去做其他投資,單車業(yè)務(wù)上賺不賺錢都無(wú)所謂。你以為你共享了他的車,其實(shí)是他共享了你們的錢。
@流月風(fēng)華鬧市:這“共享”的其實(shí)不是它把車共享給你,而是把你們的押金共享給平臺(tái),這些平臺(tái)其實(shí)就是融資平臺(tái),它賺的其實(shí)就是錢生錢的生意。只要它的錢回轉(zhuǎn)不了,資金鏈斷裂,虧的就是用戶的押金,而又有多少人會(huì)為了兩三百元去和它死磕到底呢?
@Stanley_1987:不用押金怎么賺錢,靠每次一兩塊錢能盈利?又不是做公益,只要做到用戶能及時(shí)退款就可以了。
今后要不要免押金?
@南岳老道:可以不交押金,改用其他的擔(dān)保方式,比如信用分。
@大雨吃大魚(yú):你不交押金,人家企業(yè)怎么生存?商家也不是慈善機(jī)構(gòu),關(guān)鍵是退押金的時(shí)候別那么費(fèi)勁就行。真的不交押金了,騎一次多少錢?
@靜觀其變85364:騎完單車,退出押金,這是最安全的辦法。
監(jiān)管不能缺席
@糖豆一個(gè)不夠:在這亂哄哄的“共享”鬧劇中,工商和稅務(wù)部門、銀監(jiān)會(huì)等監(jiān)管方的規(guī)范不能缺席。
@東花市市草:關(guān)于巨額押金的去向,相關(guān)平臺(tái)總是語(yǔ)焉不詳。因此,要求公司對(duì)押金投資情況公示,并交由相關(guān)部門監(jiān)控。如果投資收益遠(yuǎn)大于公司運(yùn)營(yíng),那么產(chǎn)生的部分收益得返還押金用戶。
@鳳凰不重生:有關(guān)部門不妨借鑒銀行存款準(zhǔn)備金的模式,要求設(shè)立專門賬戶,明確押金使用“紅線”,如此既能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,又能免除消費(fèi)者的后顧之憂。