[摘 要] 隨著教育體制改革的不斷加深，對高校發(fā)展提出了更加嚴格的要求。為了適應(yīng)時代發(fā)展，推動高校協(xié)同創(chuàng)新和人才培養(yǎng)，必須加強高校管理，創(chuàng)新管理模式。精細化思想在高校工會管理中產(chǎn)生了積極作用。對精細化思想在高校工會管理中的應(yīng)用進行了研究，希望對高校工會管理向規(guī)范化發(fā)展提供一些借鑒。

[關(guān) 鍵 詞] 高校工會；精細化思想；管理

[中圖分類號] G647 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）16-0024-02

隨著社會和經(jīng)濟的快速發(fā)展，為了順應(yīng)時代，與時俱進，各行各業(yè)都在引進先進的管理方法加快行業(yè)的進一步發(fā)展，與此同時，對管理模式的創(chuàng)新提出了更加嚴格的要求。在這種背景下，精細化管理模式應(yīng)運而生，并且在各行各業(yè)中取得了顯著效果。高校是我國教育體系中的重要組成部分，而工會是高校中重要的組織，其目的主要是管理好教師、提高教育水平以及協(xié)調(diào)教職員之間的融洽關(guān)系，因此加強高校工會管理工作就顯得尤為重要。

一、精細化思想及其起源

精細化思想是一種新型的管理理念，也是一種先進的管理技術(shù)，在一些規(guī)則的基礎(chǔ)上，采取系統(tǒng)化方式處理工作中的事物，使工作更加程序化、標準化以及數(shù)據(jù)化，進而提升單位、組織的管理水平，提高員工的工作能力。因此，我們可以將精細化總結(jié)為“精、細、準、嚴”，精即是求精，對工作有更加嚴格的要求；細即是細致，要求員工工作更加細致；準即是數(shù)據(jù)信息、運用方法等更加準確；嚴即是嚴格，要求員工在工作中要更加嚴格。所以精細化管理更加注重工作中的細節(jié)、過程、落實以及成效等基礎(chǔ)性工作。

精細化思想興起于20世紀50年代，最初這種管理理念是由豐田公司創(chuàng)始人豐田英二提出來，并應(yīng)用在豐田公司的管理中。精細化思想與傳統(tǒng)粗放式管理理念相對應(yīng)，在豐田公司的應(yīng)用取得了明顯的成效，有效支撐了豐田公司的生產(chǎn)經(jīng)fLkXEtj9Aydme722ja2BcBy25V47KzOaRe9ImGAqusU=營活動。也正是精細化管理理念在豐田公司的成功運用，推動精細化思想在日本其他公司中快速發(fā)展起來。90年代以后，這種先進的管理思想被應(yīng)用到西方國家的企業(yè)管理中，自此精細化管理理念在全世界范圍內(nèi)興起。

二、高校工會管理的現(xiàn)狀分析

高校是一個公共組織，既不是企業(yè)也不以盈利為目的，而是一種為社會需求培養(yǎng)人才、科學研究的服務(wù)型組織，而高校工會是一個政治團隊，其組織對象主要是高校教師，目的是管理、組織教師群體，維護教師群體的權(quán)益，提高高校的教育、科研以及服務(wù)水平，為社會發(fā)展培養(yǎng)可塑人才并協(xié)調(diào)教師員工之間融洽的關(guān)系。尤其是近年來，隨著教育體制改革的不斷深入，精細化管理逐漸廣泛應(yīng)用到高校工會管理中，取得了良好的效果。根據(jù)高校自身的特點，要求工會管理過程中應(yīng)該更加注重對細節(jié)環(huán)節(jié)的管理，從而深入貫徹精細化管理思想，將其作用充分發(fā)揮出來。

高校工會需要了解教職員工在教學科研中的需求及需要解決的矛盾問題，及時與教職員工溝通與交流，幫助教職員解決科研活動中的問題。隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，因為特殊的員工結(jié)構(gòu)和社會環(huán)境的變化，高校工會對教職員工的素質(zhì)水平及人才隊伍建設(shè)有了更高的要求，以此適應(yīng)新形勢工會工作必須做出適當?shù)膮f(xié)同創(chuàng)新。一方面，高校除了發(fā)揮教書育人和科研的職能以外，開始意識到社會責任的重要性，而且高校應(yīng)該將服務(wù)社會和產(chǎn)學研的功能發(fā)揮到最大，也是高校的服務(wù)社會功能轉(zhuǎn)變了教職員工的思維方式，他們不僅需要接受理論能否實踐應(yīng)用的檢驗，同時也融入社會多樣化的生活方式中，改變“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的生活方式，提高高校服務(wù)社會的水平。另一方面，在當前高校教職員工的管理工作中缺乏優(yōu)勝劣汰及人員流動機制，從而影響了教職員工的工作積極性。教師是一份受人仰慕的工作，而且相對穩(wěn)定，這也是教師缺少危機意識的重要原因。有一部分教師具備較強的責任意識并且潛心鉆研，為科研事業(yè)奉獻自己，但是還有一部分教師缺少責任感，安于現(xiàn)狀，不思進取，從而對基層管理工作產(chǎn)生一些不利影響。

基于以上這些情況，高校工會在日常管理中，應(yīng)該融入精細化管理理念，從產(chǎn)學研協(xié)同創(chuàng)新和細節(jié)環(huán)節(jié)中加強對教職員工的管理與溝通，及時處理存在的問題，促進高校的健康穩(wěn)定發(fā)展。

三、高校工會管理中應(yīng)用精細化思想的對策

精細化管理理念與粗放型管理理念相對應(yīng)的，與粗放型管理不同，精細化管理更加注重方法的科學化和高效化，并且在實際應(yīng)用中應(yīng)該堅持產(chǎn)學研協(xié)同創(chuàng)新和以人為本作為核心，采取適當?shù)募钍侄翁岣吖芾硭?。將精細化管理理念?yīng)用到高校工會管理中，應(yīng)該以服務(wù)教職員工為宗旨，加強對兼職員工事務(wù)的監(jiān)管，使教職員工之間能夠融洽相處，為學生營造良好的校園文化環(huán)境。

（一）引導教職員工樹立協(xié)同創(chuàng)新和正確的思想觀念

為了促進高校健康可持續(xù)發(fā)展，充分發(fā)揮高校服務(wù)社會的職能，思想觀念的樹立尤為重要，工會必須加強引導教職員工樹立協(xié)同創(chuàng)新和正確的思想觀念。首先，在實施精細化管理方式時，應(yīng)適當融入學校文化（福建江夏學院的文化是“傳承閩商文化”），從基礎(chǔ)性工作開始實施精細化管理。其次，精細化管理手段的實施應(yīng)該注意從上到下，實施自覺性管理。工會應(yīng)該引導和培養(yǎng)管理人員主動服務(wù)教職員工的思想認識，大力宣傳精細化管理和協(xié)同創(chuàng)新理念，要確保教職員工能夠正確了解精細化管理理念，在精細化管理理念的引導下能夠認真工作，并支持和鼓勵工會的管理工作。實際上，實施精細化管理帶來的成效主要體現(xiàn)在教職員工的教育工作上，在精細化管理模式的推行下，工會應(yīng)該主動引導教職員工在科研活動和教學工作中要更加重視精細化和協(xié)同創(chuàng)新，盡量避免空泛無意義的主題出現(xiàn)在工作中。同時，精細化管理的實施要符合校園實際，并不斷創(chuàng)新，只有具備創(chuàng)新精神才能使高校長久發(fā)展下去。

（二）制定科學合理的精細化管理和協(xié)同創(chuàng)新的規(guī)范和制度

在工會管理中實施精細化思想，必須建立健全精細化管理和協(xié)同創(chuàng)新的規(guī)范與制度，明確相關(guān)人員的權(quán)責，同時應(yīng)實施崗位責任制，將職位、權(quán)利與利益結(jié)合起來，全方位落實責任制度，規(guī)范管理工作的流程，將各個崗位與工作有效連接，將工作細化到每一個環(huán)節(jié)，使工會管理工作更加科學化、系統(tǒng)化、具體化，與高校實際情況聯(lián)系在一起，與“閩商精神”的傳承相聯(lián)系，從而提高精細化管理的監(jiān)管能力及考核能力。同時，要注意管理工作的可操作性和可行性，確保工會管理工作中的各環(huán)節(jié)具有層次性、條理性，提高工會管理的最大化效益。

（三）建立科學合理的激勵制度

管理人員在精細化理念與工會協(xié)同創(chuàng)新管理工作中起至關(guān)重要的作用，為了營造良好的工作環(huán)境，必須提高執(zhí)行能力，在管理工作的各環(huán)節(jié)中貫徹落實精細化管理制度，滿足教職員工的需求，并加強與各個管理人員、教職員工之間的溝通，將工作目標不斷細化和量化。此外，激勵是實施精細化管理的核心所在，高校工會應(yīng)該建立科學合理的激勵制度，獎罰分明，才能最大限度地激勵管理人員及教職員工的積極性，可以對表現(xiàn)良好的教職員工給予獎金、精神或是職位上的獎勵，同時也要加強激勵制度的完善，保證激勵制度更加科學、有效。

（四）精細化思想和協(xié)同創(chuàng)新在高校工會管理中的作用

在高教體制不斷變革的時代背景下，高校在社會中的地位愈加凸顯，為社會發(fā)展與進步培養(yǎng)了一批又一批高素質(zhì)人才，而高校工會作為一個團體，是提高高校教育水平、管理教職員工、促進高?？沙掷m(xù)健康發(fā)展的核心組織，加強工會精細化管理是高校發(fā)展的必然趨勢。隨著教育事業(yè)的不斷深入，工會管理工作至關(guān)重要，精細化思想和協(xié)同創(chuàng)新在高校工會管理中的應(yīng)用，有效提高了高校教育水準，協(xié)調(diào)教職員工、管理人員及高校之間的融洽關(guān)系。在精細化管理理念實施過程中始終堅持以人為本，為學生營造了良好的學習氛圍，也為教職員工營造了良好的工作環(huán)境，同時激發(fā)了教職員工工作積極性，所以精細化管理在高校教育中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。尤其在傳承閩商精神的時代，傳統(tǒng)的教育方法與理念難以滿足社會變化的需求，協(xié)同創(chuàng)新是高校得以持續(xù)發(fā)展的重要保障，而精細化管理能最大限度地激發(fā)教職員工的創(chuàng)新精神，更好地為教育事業(yè)奉獻自己。

四、精細化思想和協(xié)同創(chuàng)新在高校工會管理中的實例

20世紀90年代，精細化管理和協(xié)同創(chuàng)新思想在西方大學中迅速興起，且效果顯著，其中典型的代表大學是新西蘭奧塔哥大學。作為新西蘭歷史悠久的大學之一，在20世紀末，奧塔哥大學因為地處偏僻加上資金短缺，一度陷入停滯的狀況。隨著21世紀的到來，該大學的校長戴維·斯凱西開始了協(xié)同創(chuàng)新之路，積極鼓勵教職員工創(chuàng)新、堅持以人為本的理念，制定包括工會等精細化管理制度，且成效顯著。2006年，奧塔哥大學的排名成為全新西蘭大學的首位，實現(xiàn)了歷史性跨越，從此奧塔哥大學走上了協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的大道。

新西蘭奧塔哥大學成功的關(guān)鍵在于以人為本的精細化管理，奧塔哥大學深入貫徹精細化思想，不斷創(chuàng)新，協(xié)同創(chuàng)新精神是精細化管理思想的核心內(nèi)容，該大學緊抓住這一核心并與校園文化相互結(jié)合，所以精細化管理方式，不僅僅是在管理方式上協(xié)同創(chuàng)新，更多的是用精、細將校園文化充分體現(xiàn)出來，實現(xiàn)高效文化的細化和延伸。奧塔哥大學正是認識到這一點，將精細化思想融入校園管理中，促進奧塔哥大學的健康長久發(fā)展。筆者相信，在精細化和協(xié)同創(chuàng)新下，福建江夏學院的“閩商傳承文化”，也將得到更好、更高效的細化和延伸。

五、結(jié)論

綜上所述，精細化管理和協(xié)同創(chuàng)新理念是一種先進的管理思想，也是管理技術(shù)，是我國高校發(fā)展的必然趨勢。從奧塔哥大學的實踐中我們認識到，為了加強高校工會管理工作，提高高校教育水平，為學生和教職員工營造和諧融洽的校園環(huán)境，促進學生、教職員工之間的協(xié)作發(fā)展，應(yīng)該加快精細化管理和協(xié)同創(chuàng)新的實施，同時高校應(yīng)該采取恰當?shù)墓芾砑记珊头椒ǎ岣吖芾硭?，堅持以人為本和協(xié)同創(chuàng)新，促進高校的可持續(xù)健康發(fā)展，為教育事業(yè)的深入發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。

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