張曉云

[摘要]隨著我國護(hù)理行業(yè)的不斷發(fā)展，以人為本的思想理念成為了目前護(hù)理人員們重要思想，深刻理解以人為本的思想，能夠有助于護(hù)理人員主動提升自己的技術(shù)水平和職業(yè)能力。本文就針對以人為本的護(hù)理技術(shù)改革進(jìn)行分析。旨在通過本文章的研究，為提高我國護(hù)理人員的整體技術(shù)水平打下堅實的理論基礎(chǔ)。

[關(guān)鍵詞]以人為本；護(hù)理；護(hù)理技術(shù)

以人為本的護(hù)理精神主要體現(xiàn)在臨床實踐中護(hù)理人員充滿人文精神和人文關(guān)懷，能夠主動的尊重病人，處處為病患著想，并以最優(yōu)異的服務(wù)技術(shù)，來滿足病患的需求讓病患獲得滿意。

1以人為本的護(hù)理技術(shù)

隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的不斷發(fā)展和轉(zhuǎn)變，人性化護(hù)理服務(wù)成為了現(xiàn)階段護(hù)理服務(wù)的基本要求。在社會醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展下，醫(yī)療工作不僅僅局限于向病患提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，更是要給予病患們心理上的治療和安慰，讓病患能夠良好的與他人相處。人文關(guān)懷、人文精神是目前護(hù)理人員的必備素養(yǎng)和技能，在進(jìn)行人文關(guān)懷的時候，一定要注重落實到實處去，作為這一理念的主要實施者，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)重視人文關(guān)懷技能的培訓(xùn)，從而推動我國的以人文本護(hù)理模式的發(fā)展。

對于以人文本的護(hù)理技術(shù)而言，上文中筆者談及，其不僅僅是對服務(wù)的優(yōu)化，更是讓病患能夠從心理上得到舒緩。隨著醫(yī)療競爭的不斷加劇，只有建立以人為本的醫(yī)療模式才能夠留住病患，擴(kuò)大市場，使得醫(yī)院在日益激烈的競爭中保持良好的發(fā)展水平。護(hù)理人員連接病患和醫(yī)院的重要紐帶，只有保障護(hù)理人員的身心健康，才能夠保障其更好的為患者進(jìn)行服務(wù)，因此以人為本的護(hù)理技術(shù)提高，與調(diào)動護(hù)理人員工作積極性、提高護(hù)理人員身心健康有著十分密切的聯(lián)系。

2提高以人為本的護(hù)理技術(shù)的措施

首先要建立規(guī)范化的工作制度，對于以人為本技術(shù)提升而言，規(guī)范化的工作制度是其基本和先決條件，規(guī)范的工作制度是建立在公平、科學(xué)、高效的基礎(chǔ)上，當(dāng)我們做到公平、科學(xué)、高效的時候，就能夠保障護(hù)理技術(shù)能夠有所提升，使得以人文本的理念能夠得到更好的落實和執(zhí)行。

其次給予護(hù)理人員再學(xué)習(xí)的機(jī)會。以人為本的護(hù)理服務(wù)是道德與知識的相互融合和相互滲透。具備較好的知識，能夠體現(xiàn)出道德的高尚。對于護(hù)理人員而言，只有不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)，才能夠使得其掌握最新的知識和技術(shù)，在不斷創(chuàng)新下，為病患們提供以人為本的高質(zhì)量服務(wù)。因此醫(yī)院要做好護(hù)理人員的再學(xué)習(xí)和在培訓(xùn)工作，及時的為護(hù)理人員提供國內(nèi)外護(hù)理的新技術(shù)和新思想，推動護(hù)理人員不斷的學(xué)習(xí)和提高。

第三，要建立起良好的護(hù)理團(tuán)隊文化和團(tuán)隊精神。對于護(hù)理工作的管理者而言，要充分技法下屬們的工作激情，可以通過組織護(hù)理人員參與活動來培養(yǎng)起護(hù)理人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，增強(qiáng)護(hù)理隊伍的集體凝聚力。使得護(hù)理團(tuán)隊能夠具有更高的戰(zhàn)斗力和生命力。進(jìn)行護(hù)理團(tuán)隊文化和團(tuán)隊精神的建立，應(yīng)當(dāng)從科技文化、精神文化、質(zhì)量文化、形象文化上入手，讓護(hù)理人員始終處在良好的文化氛圍之中，只有這樣才能夠保障護(hù)理人員間的互相協(xié)作和密切配合能夠取得更好的提升。

建立護(hù)理管理者和下屬間的合作伙伴關(guān)系：在人本理念指導(dǎo)下，管理者不再把下屬作為管理對象，而是合作伙伴。護(hù)理管理者應(yīng)該創(chuàng)造一種管理境界和氛圍，讓下屬愿意完成本職工作，并及時得到認(rèn)同與反饋，為護(hù)士進(jìn)一步發(fā)展確立明確的方向。要做到真正落實以人為本的管理，必須遵守兩個中心，即“以病人為中心”和“以護(hù)士為中心”。而對護(hù)士實行人文關(guān)懷就是要尊重護(hù)士，愛護(hù)護(hù)士，關(guān)心護(hù)士，塑造護(hù)士積極向上的精神面貌，確保個人潛力能最大限度地發(fā)揮。

第四，在以人為本的理念指導(dǎo)下，護(hù)理隊伍管理人員要樹立正確的思想觀念，要將下屬作為朋友、伙伴，而不是管理對象。通過營造起平等的工作環(huán)境，讓護(hù)理人員們的思想得到調(diào)整，從而使得其能夠自覺的擺正其與病患之間的關(guān)系，在得到認(rèn)同和反饋上，能夠使得護(hù)士以更好的心態(tài)來應(yīng)對工作，從而在醫(yī)院中形成兩個重要中心，那就是“護(hù)理人員和醫(yī)療人員以病患為中心”，“管理人員以護(hù)理人員和醫(yī)療人員為中心”。當(dāng)護(hù)理人員感受到人文關(guān)懷的時候，其就能夠自覺的將這種人文關(guān)懷進(jìn)行傳遞，并使得其個人的潛力能夠得到大幅度的提升。

第五，適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用激勵機(jī)制，來提高護(hù)理人員的參與積極性和參與主動性。激勵就是將需求與發(fā)展進(jìn)行結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn)對預(yù)期目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果的推動。對于醫(yī)院的醫(yī)護(hù)管理者而言，要想讓護(hù)理人員保持良好的工作積極性和運(yùn)用以人為本的護(hù)理觀念與技術(shù)來服務(wù)病患，就需要采用科學(xué)的方法來刺激和激勵護(hù)理人員，從了解護(hù)理人員的需求開始，通過感情、競爭、典型、機(jī)會、利益這幾個激勵方案去建立健全護(hù)理人員的以人為本的護(hù)理技術(shù)。對于一些富有創(chuàng)造力的護(hù)理人員而言，其自尊需求比較強(qiáng)烈，尤其是自我實現(xiàn)的需求更為強(qiáng)烈。因此對于護(hù)理人員而言，需要尊重其自我實現(xiàn)的理念，通過不斷的成長和進(jìn)步來滿足護(hù)理人員的需求，從而推動其發(fā)展。

3總結(jié)

總而言之，隨著現(xiàn)代醫(yī)療市場的競爭不斷的激烈，我們需要落實以病患為中心的以人為本護(hù)理服務(wù)來實現(xiàn)對醫(yī)院競爭能力的提升，當(dāng)然我們也不能忽視以護(hù)理人員為中心的激勵理念。在提高以人為本的護(hù)理技術(shù)的同時，我們要從管理者的角度入手進(jìn)行調(diào)整，通過為護(hù)理人員創(chuàng)造良好的人文環(huán)境、滿足護(hù)理人員的基本需求、激烈護(hù)理人員參與工作等方面，實現(xiàn)對護(hù)理人員的創(chuàng)造性、潛能等方面挖掘和提高，從而使得我國的以人為本護(hù)理技術(shù)能夠更上一層樓，讓我國的醫(yī)患關(guān)系能夠得到改善。