余若凡

摘要：本文基于對設(shè)計心理學(xué)課程的教學(xué)的內(nèi)容、方式及考核方面存在問題的歸納分析，通過依據(jù)設(shè)計流程重新構(gòu)建課程框架，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，采用項目引導(dǎo)——任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式，應(yīng)用分項考量，重在過程的能力考核方式，對課程的教學(xué)進行了探索的改革實踐，提出了改進的方法。

關(guān)鍵詞：設(shè)計心理學(xué)；教學(xué)改革；項目引導(dǎo)——任務(wù)驅(qū)動

《設(shè)計心理學(xué)》課程是工業(yè)設(shè)計專業(yè)一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)核心課程，國內(nèi)大部分本科院校的工業(yè)設(shè)計及相關(guān)專業(yè)均開設(shè)了此課程。教學(xué)內(nèi)容上因與不同心理學(xué)分支內(nèi)容的結(jié)合而形成了不同的體系，主要有與消費心理學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)相結(jié)合的兩個體系。設(shè)計心理學(xué)通常采用講授為主，實踐為輔的教學(xué)方式。此教學(xué)方式的實施過程主要有以下的特點，教學(xué)目標(biāo)是借由學(xué)生的測驗通過與否，得知是否達到教學(xué)目標(biāo)，強調(diào)教學(xué)的結(jié)果。教師的角色是教師以權(quán)威型管理的角色，參與一切活動。教學(xué)活動是按照先前設(shè)立好的學(xué)習(xí)方向與目標(biāo)進行教學(xué)。教師往往以成績作為學(xué)習(xí)評價的指標(biāo)，評量學(xué)生之學(xué)習(xí)效果。此種教學(xué)方式往往過于注重理論知識的單向傳授，缺乏理論與實踐之間的實質(zhì)貫通和銜接，割裂了設(shè)計心理學(xué)課程與其他課程之間的系統(tǒng)關(guān)聯(lián)等問題。筆者基于課程教學(xué)中存在的普遍問題，通過對課程內(nèi)容的選取、優(yōu)化、整合，采用項目引導(dǎo)——任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式，嘗試對設(shè)計心理學(xué)的課程教學(xué)進行了一些探索式的實踐改革。

一、 教學(xué)中的問題因素

（一） 教學(xué)內(nèi)容因素

目前，不同版本的設(shè)計心理學(xué)教材因為研究切入點不同，內(nèi)容差別較大。有的側(cè)重從人機交互角度出發(fā)，研究如何減少用戶的誤操作，人和物相互作用的方式。有的側(cè)重從消費者的需要、動機和態(tài)度入手，研究在設(shè)計中如何把握消費者心理，遵循消費行為規(guī)律，提升消費者滿意度。有的則側(cè)重從認(rèn)知心理的角度探討研究認(rèn)知及行為背后的心智處理（包括思維、決定、推理和一些動機和情感的程度），反過來再作用于設(shè)計。面對眾多版本教材，如何根據(jù)自身專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，課程的教學(xué)體系，選用合適的教材是一個影響教學(xué)成效的大問題。

（二） 教學(xué)方式因素

《設(shè)計心理學(xué)》是工業(yè)設(shè)計與心理學(xué)交叉的一門邊緣學(xué)科，是應(yīng)用心理學(xué)的分支。課程內(nèi)容中不僅涉及眾多的心理學(xué)基本原理，且對于學(xué)生來說大都枯燥而不易理解。這也形成了傳統(tǒng)教學(xué)方式上往往過于注重理論知識的單向傳授和識記式的學(xué)習(xí)。而在越來越功利的學(xué)習(xí)氛圍下，學(xué)生首先在思想上并不重視這樣的理論課程，缺乏主動的學(xué)習(xí)態(tài)度。再加之缺乏心理學(xué)專業(yè)知識的儲備和欠缺足夠的實驗條件，學(xué)生很難通過課堂的講授真正理解這些原理。理論知識不同于實踐技能，是“眼界”的提高，它是內(nèi)在不易察覺的。而實踐技能，例如手繪技法，是“手”的提高，它是外在易察覺的。因此學(xué)生在學(xué)習(xí)設(shè)計心理學(xué)理論之后，往往不那么容易感知到進步，缺乏收獲感，也失去了進一步學(xué)習(xí)的興趣。在這些因素的共同影響下，造成了教學(xué)和學(xué)習(xí)效果的普遍不佳。

（三） 教學(xué)考核因素

教學(xué)考核的目的在于考核學(xué)生對知識和技能的把握、理解和運用情況，并及時反饋結(jié)果，便于教師分析教學(xué)中存在的問題，并對照課程宗旨與教學(xué)目標(biāo)，作為教學(xué)的回饋，利于改善缺失?？己耸谴龠M教學(xué)與學(xué)習(xí)的優(yōu)良工具。設(shè)計心理學(xué)的傳統(tǒng)考核是“學(xué)習(xí)的考核”，這種考核就是為了打成績，對學(xué)習(xí)做認(rèn)證，通常是總結(jié)性的考核。代表性的考核方式就是以理論考試、期末論文等等來打分?jǐn)?shù)，考核的結(jié)果就是分?jǐn)?shù)，但常常缺少了回饋的機制和改進的措施。對學(xué)生而言，考試結(jié)果和獎學(xué)金、評優(yōu)掛鉤，因此，學(xué)生在很大程度上所追求和關(guān)心的不是自身綜合素質(zhì)的提高，而是能否通過考核。教師很難掌控學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。課程內(nèi)容的特征不同、階段性要求不同，要求的考核形式也應(yīng)不同?？己诵问綉?yīng)該是動態(tài)的，不應(yīng)一次完成，而應(yīng)多次考核后綜合評定；如果通過理論測試的形式一次完成，既不能很好的反映學(xué)生平時的學(xué)習(xí)過程，同時也不利于教師總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，改進教學(xué)方法。

二、 教學(xué)的探索與實踐改革

（一） 教學(xué)內(nèi)容：依據(jù)設(shè)計流程重新構(gòu)建課程框架，優(yōu)化學(xué)習(xí)內(nèi)容

設(shè)計心理學(xué)教材的編寫一般是按照理論體系特點進行編排，專注于應(yīng)用心理學(xué)的某一個分支，彼此之間并不重合。但作為課程學(xué)習(xí)，教學(xué)內(nèi)容不應(yīng)完全被理論體系所限，固定在教材的框架之內(nèi)。所以，筆者根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合教學(xué)大綱要求，依據(jù)實際的設(shè)計流程步驟對課程框架進行拆分重組，重新構(gòu)建，優(yōu)化學(xué)習(xí)內(nèi)容。在課程教材的選取上，采用的是江南大學(xué)李彬彬教授編著，中國輕工業(yè)出版社出版的《設(shè)計心理學(xué)》教材。輔以唐納德·諾曼編著，付秋芳翻譯，北京電子工業(yè)出版社出版的《情感化設(shè)計》。教學(xué)內(nèi)容總體上以消費心理學(xué)為主要側(cè)重點，以認(rèn)知心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容為輔。在課程框架搭建上，依據(jù)實際的設(shè)計流程步驟，劃分出市場調(diào)研、定位分析、設(shè)計構(gòu)思、評估檢驗幾個階段，據(jù)此將各設(shè)計流程階段所涉及的內(nèi)容知識點進行分解與調(diào)整，重構(gòu)與優(yōu)化。將設(shè)計心理學(xué)的基本理論和原理知識打散在各個設(shè)計流程之中，又各成體系能緊密和設(shè)計實踐結(jié)合起來。在市場調(diào)研階段，著重于設(shè)計心理學(xué)的研究方法，設(shè)計與消費者的需要、動機、態(tài)度及滿意度等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。在定位分析階段，側(cè)重設(shè)計心理的微觀及宏觀分析等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。在設(shè)計構(gòu)思階段，著重于分析造型設(shè)計、功能設(shè)計、體驗設(shè)計、服務(wù)設(shè)計等與消費者心理的關(guān)系，視知覺原理、感性工學(xué)應(yīng)用等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。在評估檢驗階段，引導(dǎo)學(xué)生著重解讀唐納德·諾曼等學(xué)者提出的設(shè)計層次，可用性原則等內(nèi)容。依據(jù)實際的設(shè)計流程步驟對課程內(nèi)容進行拆分、重構(gòu)與優(yōu)化，能將理論知識與實踐有機的結(jié)合起來，便于學(xué)生依據(jù)實際的設(shè)計階段分層次理解和分步驟應(yīng)用相關(guān)理論知識。

（二） 教學(xué)方式：采用項目引導(dǎo)——任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)模式，緊密聯(lián)系專業(yè)實際

設(shè)計心理學(xué)課程的學(xué)習(xí)并非單純的理論傳授與識記。傳統(tǒng)講述式教學(xué)模式，學(xué)生往往因被動地學(xué)習(xí)知識，導(dǎo)致認(rèn)不清知識發(fā)生的時間和地點，進而失去運用知識的能力。項目引導(dǎo)——任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)就是在整個教學(xué)過程中，將項目視為教學(xué)的中心，以任務(wù)作為計劃實施的核心。教師的角色從單純的知識傳授者轉(zhuǎn)變成學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的知識促成者，經(jīng)由項目引導(dǎo)——任務(wù)驅(qū)動的自主探究式學(xué)習(xí)，養(yǎng)成學(xué)生自我分析與思考，運用理論知識解決設(shè)計問題的能力。endprint

在依據(jù)設(shè)計流程重新構(gòu)建課程框架，優(yōu)化學(xué)習(xí)內(nèi)容后，需要將各階段的知識點統(tǒng)領(lǐng)在一個中心之下，這個中心就是圍繞課程建立的項目。實際的設(shè)計項目當(dāng)然是最佳的，但是在缺乏相應(yīng)條件的情況下，精心挑選的仿真式的項目也一樣可以取得良好的效果。這種圍繞課程內(nèi)容，構(gòu)建在由各項任務(wù)組成的項目之上的教學(xué)，能夠激起學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動力。項目任務(wù)的完成過程中會自覺的引出許多問題，要解決實際的問題，學(xué)生會積極主動探索相關(guān)的設(shè)計心理學(xué)知識，并應(yīng)用以尋找解決問題的辦法。

這種課程教學(xué)模式將理論知識緊緊圍繞實踐應(yīng)用而展開，為完成項目任務(wù)奠定必需夠用的知識基礎(chǔ)。教學(xué)目標(biāo)是重視學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生是否能與教學(xué)單元相關(guān)概念進行結(jié)合，以擴大其思考范圍，強調(diào)學(xué)習(xí)過程。教師的角色轉(zhuǎn)變成輔導(dǎo)兼學(xué)習(xí)的角色，參與到各項活動之中。教學(xué)范圍除了教材的內(nèi)容外，以每位學(xué)生完成項目之所需為中心課題。

（三） 教學(xué)考核：采用分項考量，重在過程的能力考核方式

在堅持遵循激勵性、全面性和成長性的原則下，采取個體考核與團隊考核相結(jié)合，過程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合，知識考核與能力素質(zhì)考核相結(jié)合的分項考量方式，對學(xué)習(xí)過程進行監(jiān)控，既要檢查學(xué)生對設(shè)計心理學(xué)基礎(chǔ)知識應(yīng)用的掌握程度，也要同時考查學(xué)生對設(shè)計心理學(xué)理論在產(chǎn)品設(shè)計實踐中的運用能力，以幫助學(xué)生提前進入職業(yè)角色。

分項考量方式是圍繞以設(shè)計項目驅(qū)動的考核形式，最后的成果為一份完整的設(shè)計報告書。設(shè)計報告書共分為5個組成部分：課題背景、調(diào)研報告、設(shè)計分析、設(shè)計提案、設(shè)計總結(jié)。設(shè)計報告書的各個組成部分對應(yīng)于設(shè)計流程中的市場調(diào)研、定位分析、設(shè)計構(gòu)思、評估檢驗幾個階段。具體操作形式是學(xué)生根據(jù)自己的設(shè)計項目，隨著課程理論的展開，通過調(diào)研、資料收集、分析、設(shè)計方案構(gòu)思、篩選等步驟，不斷地將所學(xué)的理論運用到自己的項目研究中，邊學(xué)邊用，邊研究邊探索。逐步、分階段的完成整個設(shè)計報告書的制作，最后通過課程答辯完成整個考核過程。教師重在對整個項目完成過程進行監(jiān)控，并依據(jù)完成過程情況及結(jié)果進行分項的考核，主要包括學(xué)生課堂表現(xiàn)及小組討論、實踐調(diào)研及完成各個項目任務(wù)的情況。

三、 結(jié)語

通過依據(jù)設(shè)計流程重新構(gòu)建課程框架，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容；采用項目引導(dǎo)——任務(wù)驅(qū)動式的教學(xué)模式；應(yīng)用分項考量，重在過程的能力考核方式。我從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和教學(xué)考核這三方面因素出發(fā)，對工業(yè)設(shè)計專業(yè)的設(shè)計心理學(xué)課程進行了改革的探索實踐。在連續(xù)三屆的教學(xué)中，應(yīng)該說我們?nèi)〉昧碎L足的進步和良好的成效。目前，設(shè)計心理學(xué)的課程教學(xué)，形成了良好的師生互動關(guān)系與學(xué)習(xí)氣氛，學(xué)生能夠主動探索設(shè)計心理學(xué)的知識并積極運用到項目任務(wù)問題的解決之中，學(xué)生在項目的完成過程中，實現(xiàn)了從知識的獲取到應(yīng)用的轉(zhuǎn)換，提高了創(chuàng)新發(fā)展的解決問題，獨立思考的能力。當(dāng)然工業(yè)設(shè)計的內(nèi)容在不斷的進化，專業(yè)培養(yǎng)模式的調(diào)整，設(shè)計心理學(xué)學(xué)科自身的發(fā)展，也要求課程教學(xué)需要不斷的創(chuàng)新探索，以尋求更加有效、更加合理的教學(xué)模式。

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