石勇
美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家羅伯特·西奧迪尼在他的《影響力》這本書里講過(guò)一個(gè)好玩的故事。
有一天晚上,他參加了一個(gè)介紹超自我冥想的講座:
“主持講座的是兩個(gè)年輕人……這天,我?guī)Я艘粋€(gè)感興趣的朋友同行,他是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和符號(hào)邏輯專業(yè)的大學(xué)教授。講座結(jié)束之后,講師們要大家提問(wèn)題。他舉起手,輕言細(xì)語(yǔ)但態(tài)度堅(jiān)定地一一駁斥了我們剛剛聽(tīng)到的講述。短短兩分鐘,他一針見(jiàn)血地指出講師的復(fù)雜論證在哪些地方出現(xiàn)了相互矛盾,為什么它們不符合邏輯,又缺乏證據(jù)。這對(duì)主講人可真是個(gè)很大的打擊。兩人手足無(wú)措地沉默了一陣之后,都嘗試駁倒我同事的觀點(diǎn)。但他們的開(kāi)脫蒼白無(wú)力。
不過(guò),在我看來(lái),更有趣的地方是它對(duì)其余觀眾的影響。提問(wèn)時(shí)間過(guò)后,一大群聽(tīng)眾圍著兩位講師,競(jìng)相掏出75美元,報(bào)名參加他們的冥想培訓(xùn)。兩位講師一邊收錢,一邊用腳跟腳肘碰碰對(duì)方,竊竊私笑,顯然,他倆也搞不明白這是怎么一回事。毫無(wú)疑問(wèn),先前的尷尬一幕搞砸了他們的陳述,可不知為什么會(huì)議卻取得了空前的成功,聽(tīng)眾們就像被灌了迷魂湯一般,對(duì)他們言聽(tīng)講從。我也一頭霧水,以為聽(tīng)眾們沒(méi)聽(tīng)懂我同事的反駁邏輯。然后,事實(shí)證明,情況恰恰相反。”
講座結(jié)束后,三名聽(tīng)眾找到了西奧迪尼和他的朋友邏輯學(xué)教授。他們?nèi)齻€(gè)人在聽(tīng)完講座之后都立刻付了報(bào)名費(fèi)。其中的一位代言人說(shuō)得好:“我本來(lái)不會(huì)當(dāng)場(chǎng)就掏腰包的,因?yàn)槲椰F(xiàn)在窮得都快破產(chǎn)了。我原本打算等到下次聽(tīng)講座再說(shuō)的。可你的朋友一開(kāi)始說(shuō)話,我就知道,最好還是現(xiàn)在就把錢給他們。要不然,一回家,我就會(huì)想到他說(shuō)的話,再也不會(huì)報(bào)名了?!?/p>
為什么會(huì)這樣?西奧迪尼的解釋是:這些人都碰到了真正的問(wèn)題,正在拼命想辦法解決。而超自然冥想術(shù)就是他們的救星??墒牵壿媽W(xué)家砸場(chǎng)了,理性的聲音來(lái)了,他們驚慌起來(lái),必須趕緊采取行動(dòng),否則希望就破滅了。而把錢交了,也就安心了。
這個(gè)解釋是很不充分的。
從那位代言人的話我們已經(jīng)可以看出,他們掏錢是因?yàn)榇饲霸谛睦砩弦呀?jīng)預(yù)設(shè)了超自然冥想術(shù)是一個(gè)希望,是有價(jià)值的。但因?yàn)樽约翰⒉欢?,沒(méi)有完全的把握,所以,需要一個(gè)讓他們掏錢的理由。
這些理由可以是下一次,那兩位超自然冥想術(shù)的年輕人繼續(xù)忽悠,這是“正向”的理由。它也可以是邏輯學(xué)教授看不下去了,跳出來(lái)砸場(chǎng)子,這是“反向”的理由。這個(gè)“反向”的理由內(nèi)容是:“我如果不趕緊掏錢,希望就沒(méi)有了!”
現(xiàn)在我們要問(wèn)一句:為什么邏輯學(xué)教授的理性之聲,實(shí)際上那些人頭腦上都明白,但卻不足以讓他們相信這是忽悠呢?答案讓我震驚不已。
因?yàn)槌匀悔は胄g(shù)玩得很神秘主義,你用邏輯去揭穿它,在大家的感覺(jué)中,實(shí)際上你只能說(shuō)它在理論上是不靠譜的,并沒(méi)有證偽它不靈。萬(wàn)一有奇跡發(fā)生呢?大家都寧愿去相信奇跡,而不是去相信什么邏輯,尤其是,超自然冥想術(shù)是他們現(xiàn)在的救命稻草,是十足的剛需。
還有第二個(gè)答案。
我發(fā)現(xiàn),教授在砸場(chǎng)子的時(shí)候,實(shí)際上是在砸碎那些人的希望。可是,他只是扮演砸人家希望的角色,本身卻從來(lái)就沒(méi)有提供一個(gè)更大的希望!他們要的,并不就必須是超自然冥想術(shù),而只是一個(gè)希望。但你現(xiàn)在沒(méi)有讓他們看到別的希望,他們?cè)谛睦砩显趺椿睿?/p>
從這里,我發(fā)現(xiàn)了有時(shí)候說(shuō)出真相,而又不提供一個(gè)更大的希望,是多么的不受人歡迎,多么的討人恨。在這個(gè)世界上,無(wú)數(shù)人只喜歡希望,卻不喜歡真相,這是不得不承認(rèn)、不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。