宋睿 滕守剛

（武漢體育學(xué)院 湖北武漢 430079）

武漢市業(yè)余乒乓球私營(yíng)俱樂部經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及發(fā)展策略①

宋睿 滕守剛

（武漢體育學(xué)院 湖北武漢 430079）

作為民間乒乓球運(yùn)動(dòng)最為主要、最為便捷的載體—業(yè)余乒乓球私營(yíng)俱樂部，在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，其經(jīng)營(yíng)、管理方式不僅影響俱樂部自身的利益相關(guān)，更對(duì)各地區(qū)乒乓球整體氛圍的提升與廣大乒乓球愛好者的體驗(yàn)與熱情有著深刻的影響。通過對(duì)武漢市業(yè)余乒乓球私營(yíng)俱樂部的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀調(diào)查與研究，分析現(xiàn)階段普遍存在的問題與面對(duì)的困境，提出一些合理化的意見與建議。

業(yè)余乒乓球俱樂部 經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀 發(fā)展 策略 武漢市

乒乓球是中國(guó)的國(guó)球，擁有非常廣泛的群眾基礎(chǔ)，市場(chǎng)規(guī)模巨大。國(guó)務(wù)院〔2014〕46號(hào)文件《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干規(guī)定》將全民健身上升到了戰(zhàn)略高度，作為大眾體育的重要一環(huán)，業(yè)余乒乓球俱樂部不僅為廣大乒乓球愛好者提供了場(chǎng)地與對(duì)手，更充當(dāng)起了增強(qiáng)地區(qū)乒乓球氛圍與實(shí)力的調(diào)節(jié)器。近年來在武漢舉辦的“體彩杯”、“蝴蝶杯”等業(yè)余乒乓球比賽，參賽人數(shù)眾多，競(jìng)技水平也有所提升，為業(yè)余乒乓球私營(yíng)俱樂部的發(fā)展提供了更為廣闊的空間與思路。但在這看似繁榮的背后，也發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)模式與理念還是“老一套”，無法適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，因此有必要進(jìn)行分析與研究，提出改進(jìn)的意見和建議。

1 武漢市業(yè)余乒乓球私營(yíng)俱樂部的基本狀況

1.1 武漢市業(yè)余乒乓球俱樂部的分布情況

武漢市業(yè)余乒乓球俱樂部主要集中在江岸區(qū)、武昌區(qū)、洪山區(qū)與江漢區(qū)，占武漢市的70%。這些俱樂部在江岸區(qū)、江漢區(qū)、武昌區(qū)位置相對(duì)集中，而在洪山區(qū)位置相對(duì)分散，這是因?yàn)榻秴^(qū)、江漢區(qū)、武昌區(qū)都是商業(yè)發(fā)達(dá)的地段，擁有較多商業(yè)中心；而洪山區(qū)高校較多，商業(yè)中心較少。這些業(yè)余乒乓球俱樂部無一例外，都靠近小區(qū)、學(xué)校、工廠等人口密度相對(duì)較高的地段。

1.2 武漢市業(yè)余乒乓球俱樂部所有制結(jié)構(gòu)分析

據(jù)調(diào)查，武漢市業(yè)余乒乓球俱樂部以私營(yíng)為主，即私營(yíng)俱樂部占比達(dá)到76%，集體所有制俱樂部占比19%，依托企業(yè)建立的公司制乒乓球俱樂部，如宏大乒乓球俱樂部，占5%。

2 武漢市業(yè)余乒乓球私營(yíng)俱樂部經(jīng)營(yíng)狀況

2.1 私營(yíng)俱樂部組織結(jié)構(gòu)及主要開支

乒乓球運(yùn)動(dòng)技術(shù)成分較高，場(chǎng)地條件要求則相對(duì)簡(jiǎn)單，有些俱樂部的組織結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)化，采取經(jīng)理負(fù)責(zé)制的占較大的比例，俱樂部管理者往往是乒乓球愛好者，負(fù)責(zé)俱樂部的具體事務(wù)。還有一種情況，一人負(fù)責(zé)會(huì)員，場(chǎng)地出租等，一人負(fù)責(zé)培訓(xùn)，分工明確。

根據(jù)私營(yíng)俱樂部的運(yùn)作、維護(hù)保養(yǎng)的需求，其日常開支主要由場(chǎng)地費(fèi)、辦公費(fèi)、比賽費(fèi)用、能源費(fèi)及勞務(wù)補(bǔ)貼等組成。

(1)房租。根據(jù)房屋所在地，房租按照當(dāng)?shù)貎r(jià)格進(jìn)行租賃。乒乓球場(chǎng)館所需面積較大，且地理位置必然不會(huì)太偏，一般在商圈、小區(qū)附近，租金較高。

(2)能源開支。有燈光，水電暖等日常開銷。其中，夏季開空調(diào)時(shí)產(chǎn)生的能源開支較高。

(3)勞務(wù)開支。主要是教練組。其他為值班人員、后勤人員等，往往為根據(jù)需要聘用的臨時(shí)工。(4)宣傳費(fèi)用。主要為網(wǎng)上宣傳、橫幅。(5)其他開支。

2.2 私營(yíng)俱樂部經(jīng)營(yíng)收入分析

對(duì)硚口區(qū)、江漢區(qū)、武昌區(qū)共計(jì)八家私營(yíng)俱樂部2016年經(jīng)營(yíng)狀況的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，兩家處于盈利狀態(tài)，五家處于微利狀態(tài)，一家處于虧損狀態(tài)。

乒乓球俱樂部由于室內(nèi)運(yùn)動(dòng)的特殊性，場(chǎng)地條件要求不高，成本相對(duì)較低。收入部分中，通過會(huì)員制形成的穩(wěn)定收入占比30%左右，招收長(zhǎng)期培訓(xùn)生和短期培訓(xùn)生相結(jié)合的培訓(xùn)收入為主要收入來源，約占比60%。另外，通過不定期舉辦乒乓球比賽和將場(chǎng)地外包等形成的利潤(rùn)占比9%左右。

2.3 私營(yíng)俱樂部經(jīng)營(yíng)模式

俱樂部作為常規(guī)的培訓(xùn)和會(huì)員活動(dòng)基地，根據(jù)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的分析，其產(chǎn)品主要有三項(xiàng)。

(1)培訓(xùn)招生。

①俱樂部培訓(xùn)機(jī)制。其中，5～8歲的孩子約占60%。學(xué)齡前兒童作為俱樂部重點(diǎn)宣傳、發(fā)掘和培養(yǎng)對(duì)象，符合體育人才培養(yǎng)的基本規(guī)律，得到了家長(zhǎng)的支持和理解。以升學(xué)為目的的培養(yǎng)對(duì)象，年齡在12～15歲左右，占30%。以提升球技為目的的成年，占10%。

②培訓(xùn)招生狀況分析。以龍璇乒乓球運(yùn)動(dòng)中心為例。2016年招生情況與2015年對(duì)比，同比情況用圖表顯示如下。

(2)俱樂部會(huì)員。

①會(huì)員制的產(chǎn)生機(jī)制：二十世紀(jì)九十年代以來，乒乓球熱席卷中國(guó)大江南北，一線城市直至比較發(fā)達(dá)的三到四線城市，以工人文化宮、體育館、行業(yè)體協(xié)小型俱樂部、學(xué)校場(chǎng)館為依托的培訓(xùn)場(chǎng)館以委托培訓(xùn)為主，結(jié)合會(huì)員制，逐步形成俱樂部運(yùn)作機(jī)制。

在一定程度上，俱樂部是市場(chǎng)化的體現(xiàn)，會(huì)員制和俱樂部的生存與發(fā)展密不可分。

②會(huì)員制的特點(diǎn)。目前，武漢市業(yè)余乒乓球私營(yíng)俱樂部會(huì)員制的群體中，老齡化趨勢(shì)明顯，很多是上世紀(jì)八十年代以來的愛好者，以?shī)蕵泛徒∩頌橹鳌?/p>

3 私營(yíng)俱樂部組織比賽活動(dòng)

乒乓球作為一項(xiàng)競(jìng)技體育運(yùn)動(dòng)，比賽是平時(shí)訓(xùn)練與練習(xí)的終極目的。因此俱樂部能否組織好質(zhì)量較高，且參與度較高的比賽，是吸引廣大乒乓球愛好者的一大重要因素。根據(jù)調(diào)查，私營(yíng)俱樂部?jī)?nèi)部舉辦的比賽，一般到兩月一次，以會(huì)員參加為主，且現(xiàn)階段多采取積分制。

3.1 影響業(yè)余乒乓球私營(yíng)俱樂部經(jīng)營(yíng)狀況的因素及存在問題、主要對(duì)策

3.1.1 影響業(yè)余乒乓球私營(yíng)俱樂部經(jīng)營(yíng)狀況的因素

(1)周圍環(huán)境及交通的影響。這是由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件決定的。

(2)硬件條件的影響。俱樂部的硬件設(shè)施，在一定程度上影響經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

(3)教練因素的影響

(4)其他因素的影響

3.1.2 存在問題

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多私營(yíng)俱樂部期望值不高，影響了經(jīng)營(yíng)積極性。

(1)市場(chǎng)萎縮導(dǎo)致生源不足。學(xué)員招生、會(huì)員的擴(kuò)展帶來了一定的增量，但離俱樂部快速發(fā)展和擴(kuò)張尚有很大的差距，培訓(xùn)招生市場(chǎng)長(zhǎng)期不溫不火，是擺在面前亟待解決的首要問題。

(2)從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的角度上看，場(chǎng)地租金等成本的增加，需要收入項(xiàng)目的提高作支撐。常規(guī)收入項(xiàng)目作為俱樂部經(jīng)營(yíng)的主要收入，近年來沒有得到較大的增長(zhǎng)，個(gè)別項(xiàng)目甚至有所減弱。特別是會(huì)員基數(shù)過小，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)欠佳，盈利能力嚴(yán)重欠缺。筆者通過對(duì)幾家私營(yíng)俱樂部調(diào)查發(fā)現(xiàn)，會(huì)員收入占俱樂部的收入比率在30%左右。

(3)上世紀(jì)末和本世紀(jì)初，泛娛樂化和信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，其它健身運(yùn)動(dòng)的迅速擴(kuò)展疆土，造成私營(yíng)俱樂部的經(jīng)營(yíng)面臨找米下鍋甚至無米下鍋的窘境，如何更好地貼近大眾，吸引他們重新走進(jìn)這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中來，絕非一夕之功。

3.1.3 主要對(duì)策

(1)培育市場(chǎng)成為擺在私營(yíng)俱樂部面前的頭等大事。應(yīng)充分利用會(huì)員制特別是網(wǎng)上預(yù)約團(tuán)購(gòu)等信息化產(chǎn)業(yè)鏈，深入學(xué)校、社區(qū)、廠礦等，開展義務(wù)宣傳、表演或者舉辦區(qū)域比賽，加大群眾性體育活動(dòng)的宣傳和帶動(dòng)作用。

(2)加強(qiáng)俱樂部的聯(lián)動(dòng)和人才交流，形成良好的協(xié)作氛圍。

一是加強(qiáng)俱樂部賽事組織能力，俱樂部之間舉行聯(lián)動(dòng)賽事。單一俱樂部?jī)?nèi)，很多球友之間都相互熟悉，導(dǎo)致失去了一定的新鮮感、刺激感。因此如果相近的兩家或幾家俱樂部能聯(lián)合起來，共同組織賽事，采取分站式賽制，可以吸引更多的選手參加比賽。

二是俱樂部實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)模式，形成品牌效應(yīng)。新建業(yè)余乒乓球私營(yíng)俱樂部缺少品牌認(rèn)知度，消費(fèi)者不愿意買賬。建議多家場(chǎng)館聯(lián)名、共同經(jīng)營(yíng)，在球臺(tái)、地膠、裝修風(fēng)格上盡量統(tǒng)一，讓消費(fèi)者有歸屬感，形成品牌效應(yīng)。

(3)加強(qiáng)俱樂部?jī)?nèi)設(shè)施建設(shè)。私營(yíng)俱樂部出于節(jié)約成本的考慮，往往能省則省，反而造成客源的流失。建議在俱樂部?jī)?nèi)部設(shè)立小型超市、乒乓球器材賣場(chǎng)等，會(huì)員卡可刷儲(chǔ)值卡消費(fèi)，并有會(huì)員優(yōu)惠，大大提升會(huì)員卡附加值。在財(cái)務(wù)管理上實(shí)行電腦聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一管理，同時(shí)數(shù)據(jù)公開透明，利于財(cái)務(wù)分析。

(4)打造俱樂部特色服務(wù)，增加用戶粘性?，F(xiàn)階段人們選擇乒乓球俱樂部還停留在離自己生活半徑不遠(yuǎn)處，這與俱樂部經(jīng)營(yíng)本身缺乏特點(diǎn)、同質(zhì)化嚴(yán)重有直接關(guān)系。要在如何打造自己特色服務(wù)上下功夫，例如球館內(nèi)設(shè)有小型休息室，品茶室；為需要隱私環(huán)境的會(huì)員提供封閉的VIP室等等。

[1]郭涵.我國(guó)乒乓球職業(yè)聯(lián)賽發(fā)展的問題探析[J].體育與科學(xué),2014(2):56-57.

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10.16655/j.cnki.2095-2813.2017.31.146

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A

2095-2813(2017)11(a)-0146-02

范毅（1981,6—）,男，漢族，湖北武漢人，本科，研究方向:足球訓(xùn)練與教學(xué),少數(shù)民族體育。