文/朱建偉，天津鋼管集團(tuán)股份有限公司設(shè)備部

激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的運(yùn)用

文/朱建偉，天津鋼管集團(tuán)股份有限公司設(shè)備部

隨著改革開放的不斷深入，以人為本的企業(yè)理念得到廣泛應(yīng)用，企業(yè)為了提高經(jīng)濟(jì)效益，常常用激勵(lì)理論來激勵(lì)員工，使其最大限度的發(fā)揮出自身的才能，并通過獎(jiǎng)懲等手段來提高員工的積極性?，F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)的績(jī)效制度中都運(yùn)用激勵(lì)理論，科學(xué)的運(yùn)用激勵(lì)理論，可以有效的激發(fā)員工的工作熱情，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

激勵(lì)理論；企業(yè)管理；途徑

前言：

現(xiàn)在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才是企業(yè)的重要資源，只有通過人才內(nèi)部的有效競(jìng)爭(zhēng)才能增強(qiáng)企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)。而企業(yè)內(nèi)部員工的激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)員工的工作熱情、積極性的重要因素，運(yùn)用激勵(lì)理論，可以有效的使個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)達(dá)到統(tǒng)一，從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。

1 激勵(lì)理論的概述

現(xiàn)代企業(yè)管理的核心主要是對(duì)人的管理，激勵(lì)理論的主要對(duì)象也是人，主要是激發(fā)人的積極性，發(fā)掘人的潛力。激勵(lì)理論應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)中，是為了提高企業(yè)員工的利用效率，使企業(yè)的利益達(dá)到最大化。激勵(lì)理論主要包括需要型激勵(lì)理論、過程型激勵(lì)理論、狀態(tài)型激勵(lì)理論[1]。

1.1 需要型激勵(lì)理論

需要型激勵(lì)理論是指以人的需要為基礎(chǔ)展開激勵(lì)，使其在工作中有更好的表現(xiàn)，做出更大的貢獻(xiàn)。員工的需求是需要型激勵(lì)理論的一個(gè)核心，為了有效實(shí)施激勵(lì)，就需要對(duì)員工的需求進(jìn)行深入的分析，找到影響員工需求的因素，從而制定合理的激勵(lì)手段，使其發(fā)揮最大效用。需要型理論包括很多方面，有雙因素理論、成就需要理論、需要層次理論，在這些理論中，比較常見的是馬斯洛的需要層次理論[2]。需要層次理論從五個(gè)方面概括了人的需求，并且從低級(jí)到高級(jí)逐級(jí)遞進(jìn)。在不同的人生階段，人的需求也會(huì)不同，所以有的需要比較明顯，有的需要比較淡化。

1.2 過程型激勵(lì)理論

隨著需要型理論的逐漸完善，很多學(xué)者家不斷思考、探究，在此基礎(chǔ)上提出了過程型激勵(lì)理論，過程型激勵(lì)理論主要是根據(jù)人的心理和行為相互作用而產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，并以此為研究對(duì)象的激勵(lì)理論[3]。過程型激勵(lì)理論重視對(duì)員工進(jìn)行精神激勵(lì)，因此，企業(yè)管理者要加強(qiáng)企業(yè)與員工之間的情感，讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感。管理者就要根據(jù)員工的實(shí)際情況，了解員工對(duì)于職業(yè)的規(guī)劃，并對(duì)員工的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo)，讓員工感受到自己在企業(yè)受到重視。此外，還要根據(jù)員工的性格、愛好進(jìn)行職位安排，幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

1.3 狀態(tài)型激勵(lì)理論

需要型激勵(lì)理論和過程型激勵(lì)理論都是建立在人的需要基礎(chǔ)上，是激勵(lì)的起點(diǎn)。而狀態(tài)型激勵(lì)理論是激勵(lì)的終點(diǎn)，是在個(gè)體需要滿足某種狀態(tài)，對(duì)其進(jìn)行觀察和分析進(jìn)行鼓勵(lì)。狀態(tài)型激勵(lì)最重要的因素是公平，如果存在不公平的狀況，個(gè)體的激勵(lì)水平就會(huì)降低。因此，要及時(shí)的找到影響不公平的消極因素，并進(jìn)行消除。

2 企業(yè)管理中引入激勵(lì)理論的重要性

2.1 有效實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值

在激勵(lì)理論中需要層次理論是最基礎(chǔ)的，而需要層次理論中最高層次就是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，可見自我實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。要真正激勵(lì)員工，需要針對(duì)員工對(duì)社會(huì)的需要入手，可以從幾方面進(jìn)行分析：一是社交需要。積極向上的工作氛圍可以提高員工的工作效率，企業(yè)建立了良好的人際關(guān)系，員工的心情也會(huì)更加愉悅，能夠調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，讓員工在工作中享受歡樂，從而努力的工作。二是尊重需要。員工有積極進(jìn)取的需要，追求更好的職位、更多的薪資，企業(yè)需要根據(jù)員工的這些需要，進(jìn)行積極的鼓勵(lì)和支持。因此，企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行公平公正的考核，在選拔進(jìn)修、人事考核方面充分尊重員工使員工得到滿足[4]。三是自我實(shí)現(xiàn)的需要。根據(jù)需要層次理論的分析，自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的，員工有自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的愿望，樹立這個(gè)信念，才能促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)該營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍，讓員工在工作中能夠把自身的潛力發(fā)揮出來，激勵(lì)員工工作的積極性和主動(dòng)性，讓企業(yè)能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.2 有效提高企業(yè)效益

效益關(guān)系著企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，能否在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。在現(xiàn)代的企業(yè)管理過程中，往往一些優(yōu)秀的員工不如一般的員工績(jī)效高，這說明個(gè)人水平能力的高低并不是決定績(jī)效水平高低的決定因素，影響員工績(jī)效的因素還有激勵(lì)水平、工作環(huán)境等。因此，企業(yè)管理者要激勵(lì)員工，使其提高企業(yè)的效益。

2.3 增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

企業(yè)的凝聚力對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著重要作用，凝聚力越強(qiáng)，企業(yè)與員工之間的關(guān)系越密切，員工之間的相處也就更融洽，更容易實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)與員工的個(gè)人目標(biāo)。企業(yè)進(jìn)行有效的激勵(lì)機(jī)制，可以把企業(yè)的思想理念與員工的個(gè)人價(jià)值觀和利益聯(lián)系起來，使員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相吻合，使企業(yè)全體員工緊密聯(lián)系在一起，形成強(qiáng)大的合力，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展[5]。

2.4 提高員工的素質(zhì)

企業(yè)可以通過激勵(lì)機(jī)制來調(diào)節(jié)員工的行為，比如對(duì)業(yè)績(jī)突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的員工給予懲罰，讓員工產(chǎn)生壓迫感，使其有積極向上的意識(shí)，形成良好的工作氛圍。使員工從被動(dòng)工作變?yōu)橹鲃?dòng)努力工作，提高員工的自身素質(zhì)，使企業(yè)不斷向前發(fā)展。

3 激勵(lì)理論在企業(yè)管理中存在的問題

3.1 激勵(lì)形式過于單一

有些企業(yè)管理者知道在管理中要運(yùn)用激勵(lì)理論，但并沒有意識(shí)到激發(fā)員工的自身潛力與員工的需要有著密切的聯(lián)系。有些中小企業(yè)，他們對(duì)于員工激勵(lì)主要采取物質(zhì)激勵(lì)的方式，過分強(qiáng)調(diào)利益，對(duì)于員工真正喜歡和需要的問題不去了解，導(dǎo)致員工的精神動(dòng)力沒有被挖掘，員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等高層次的精神需要得不到滿足，不能充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，從而給企業(yè)帶來一些問題。

3.2 過于偏重短期激勵(lì)

我國(guó)的一些中小型企業(yè)，由于發(fā)展緩慢、基礎(chǔ)設(shè)施落后、企業(yè)管理思想保守等原因，導(dǎo)致管理者對(duì)于激勵(lì)的作用急功近利，直接通過給員工加薪的方式，讓員工更好的為企業(yè)工作，忽視對(duì)員工進(jìn)行員工持股長(zhǎng)期激勵(lì)方式。給員工物質(zhì)激勵(lì)可以短期內(nèi)取得效果，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，短期激勵(lì)不能有效的刺激員工的需求，時(shí)間久了，員工工作懈怠的情況會(huì)再次出現(xiàn)，把激勵(lì)機(jī)制推向了一個(gè)惡性的循環(huán)[6]。

3.3 激勵(lì)過程得不到有效反饋

有很多企業(yè)重視對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，卻忽視了激勵(lì)的反饋，通過激勵(lì)反饋能讓員工明白自己工作突出的部分，從而更好的發(fā)揮出長(zhǎng)處。員工從領(lǐng)導(dǎo)那里得到反饋也是一種激勵(lì)，讓員工認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)中的價(jià)值，從而站在更高的角度審視自己，發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)。這不僅能幫助員工明確自己的定位，還能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，明白自己在企業(yè)是受到重視的，從而激發(fā)員工的信心和熱情，更好的投入工作中，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。

4 企業(yè)管理中有效運(yùn)用激勵(lì)策略的途徑

4.1 完善競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要為員工提供一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，讓每名員工都能受到公平的待遇，根據(jù)員工的能力來安排職位，保證人盡其能，在各自的崗位上發(fā)揮出自己最大的潛力。因此，企業(yè)要加強(qiáng)自身管理能力，掌握員工的資料，了解員工的需要，站在員工的立場(chǎng)來考慮問題，給員工更多的機(jī)會(huì)來發(fā)展自己，使其發(fā)揮出最大工作效率。企業(yè)還要進(jìn)行按勞分配，人盡其用，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。但從我國(guó)的目前情況來看，平均分配仍然是個(gè)嚴(yán)峻問題，由于勞動(dòng)的貢獻(xiàn)存在差異，以相同的分配量分給不同的員工，貢獻(xiàn)多的人會(huì)覺得自己的付出沒有得到相應(yīng)的回報(bào)，貢獻(xiàn)少的人會(huì)開始不努力工作，導(dǎo)致貢獻(xiàn)大的人工作積極性受到了打擊，而貢獻(xiàn)小的人存在僥幸心理，安于現(xiàn)狀，養(yǎng)成懶惰的工作習(xí)慣。因此，企業(yè)要在獎(jiǎng)勵(lì)制度上有所改革，公正的對(duì)待企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，加強(qiáng)企業(yè)考核，注重績(jī)效考核的科學(xué)性，使每名員工都有展示自己能力的機(jī)會(huì)。

4.2 提供心理保障

現(xiàn)在生活節(jié)奏越來越快，員工面臨更大的壓力，企業(yè)若是不能及時(shí)的緩解員工的壓力，會(huì)使員工無(wú)法踏實(shí)的工作，降低工作效率，不利于企業(yè)的發(fā)展。因此，為了給員工提供心理保障，首先，企業(yè)可以完善福利制度。福利制度不僅包括社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)，還包括公積金制度，完善福利制度能讓員工安心的做好自己本職工作，不再因?yàn)樯畹膲毫τ绊懥斯ぷ餍蔥7]。其次，企業(yè)落實(shí)休假制度。企業(yè)可以根據(jù)自身的情況對(duì)員工進(jìn)行一定的照顧，真正落實(shí)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，保障員工休息的權(quán)利。完善休假制度能讓員工有時(shí)間放松，勞逸結(jié)合，從而更好的投入工作，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。最后，簽訂資遣合同。很多民營(yíng)企業(yè)的員工覺得自己的利益得不到保障，因此在工作中常常不用盡全力工作，很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。所以，企業(yè)應(yīng)該給員工簽訂資遣合同，當(dāng)員工年紀(jì)大的時(shí)候，可以為員工提供一定的資遣費(fèi)，這樣既能安撫員工不安的情緒，還能激發(fā)員工的工作熱情，提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

4.3 建設(shè)企業(yè)文化

企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化，企業(yè)文化能夠加強(qiáng)員工之間的感情，提高員工的工作積極性。企業(yè)文化建設(shè)的措施包括很多方面，比如口號(hào)標(biāo)語(yǔ)、制度規(guī)章、企業(yè)活動(dòng)等，企業(yè)可以從以下幾方面來發(fā)展企業(yè)文化：首先，深化價(jià)值理念。企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)發(fā)展的方向，有著積極的引導(dǎo)作用，根據(jù)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該賦予企業(yè)文化更多的價(jià)值內(nèi)涵，使企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。其次，設(shè)置標(biāo)語(yǔ)口號(hào)。標(biāo)語(yǔ)口號(hào)是企業(yè)價(jià)值觀的濃縮，能夠?qū)T工的熱情調(diào)動(dòng)起來，提高工作效率。再次，開展活動(dòng)。開展體育活動(dòng)或是興趣活動(dòng)，能夠改善員工之間的人際關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。然后，完善企業(yè)制度。完善企業(yè)的生產(chǎn)制度、銷售制度能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，只有把這些制度落實(shí)才能發(fā)揮出企業(yè)文化的指導(dǎo)作用[8]。最后，美化工作環(huán)境。員工在輕松、舒適的環(huán)境下工作，能夠使員工心情愉悅，積極向上，可以提高員工的工作積極性，還可以在辦公室中點(diǎn)綴一些綠色的植物，讓員工感到生機(jī)勃勃，充滿干勁，從而提高工作效率。

結(jié)語(yǔ)：隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理水平也在不斷完善，越來越多的企業(yè)開始重視并運(yùn)用激勵(lì)理論來開展企業(yè)管理工作。為了讓激勵(lì)理論能夠在企業(yè)中發(fā)揮出最大效用，企業(yè)管理人員要根據(jù)員工的實(shí)際需求進(jìn)行激勵(lì)，使其更好的工作，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

[1]黎明,耿曉鋼.激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的運(yùn)用研究[J].企業(yè)研究,2013,(16):90-92.

[2]蔡新秀.激勵(lì)理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運(yùn)用分析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2012,24(12):91-92.

[3]王靜.激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的運(yùn)用[J].企業(yè)改革與管理,2014,(07):54-55.(2014-04-21)

[4]劉倩倩.激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的運(yùn)用[J].商,2015,(23):22+11.

[5]趙鳳英.論激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的運(yùn)用[J].中國(guó)市場(chǎng),2014,(31):67-68.

[6]鄭祥華.激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的運(yùn)用探討[J].中國(guó)商貿(mào),2014,(34):40-41.(2015-01-08)

[7]金曉梅.激勵(lì)理論在企業(yè)管理方面的應(yīng)用分析[J].中國(guó)商貿(mào),2014,(33):47-49.(2015-01-15)

[8]王玲玲.激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的運(yùn)用研究[J].時(shí)代金融,2013,(30):87-88.