(廣州華夏職業(yè)學(xué)院,廣東 廣州 510935)
基于電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略淺析
陳雨軒
(廣州華夏職業(yè)學(xué)院,廣東 廣州 510935)
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,電子信息技術(shù)已廣泛應(yīng)用到生活的方方面面中,在電子商務(wù)環(huán)境下對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷打開了新的銷售渠道和銷售模式。與此同時(shí),電子商務(wù)環(huán)境對農(nóng)產(chǎn)品市場帶來了一定的沖擊,在農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展中存在諸多影響因素,對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷工作帶來影響,因此在電子商務(wù)環(huán)境的影響下,對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷首先需要采取必要的營銷策略,通過正確的營銷渠道進(jìn)行線上銷售活動(dòng),對傳統(tǒng)的營銷模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,這種網(wǎng)絡(luò)營銷的方式有利于提升農(nóng)產(chǎn)品的銷售量,對農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)來說保障了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,對農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展具有推動(dòng)作用。
電子商務(wù);農(nóng)產(chǎn)品;網(wǎng)絡(luò)營銷策略
電子信息技術(shù)在人們生活中廣泛應(yīng)用的同時(shí),人們的生活方式發(fā)生改變,推動(dòng)了電子商務(wù)時(shí)代的到來。近年來電子商務(wù)發(fā)展日趨成熟,人們傳統(tǒng)的銷售方式和營銷格局發(fā)生改變,電子商務(wù)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營銷的工作模式對時(shí)間和地理位置的限制打破,企業(yè)改變了傳統(tǒng)的營銷觀念,對網(wǎng)絡(luò)營銷的方式進(jìn)行創(chuàng)新和改善,促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提升[1]。農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展受到制約,農(nóng)產(chǎn)品銷售量并不十分可觀,農(nóng)民對于農(nóng)產(chǎn)品市場的信息獲知較為困難,電子商務(wù)是對傳統(tǒng)營銷方式的一種改革和創(chuàng)新,在各大電商平臺(tái)下發(fā)展新型的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,打破了傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品營銷模式。但目前我國在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷工作中受到了多方面因素的制約,因此本文就基于電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展和策略進(jìn)行探討和分析。
電子商務(wù)活動(dòng)是一種電子交易形式,是在互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)上進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)和銷售行為,并為顧客提供一系列相關(guān)服務(wù),電子商務(wù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的營銷格局。其中電子商務(wù)活動(dòng)包含了各個(gè)方面,滿足客戶的多方面需求,為客戶提供營銷服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷主要是指企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)來對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,拓展市場,對產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)促銷和宣傳推廣,通過營銷手段來完成銷售的過程。因此網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是指信息的傳遞,還包括一系列附帶性服務(wù),如購物,物流配送等。經(jīng)調(diào)查發(fā)展,企業(yè)通過多種信息來對客戶的需求進(jìn)行分析,根據(jù)客戶的需求來制定營銷策略,并對產(chǎn)品進(jìn)行定位和開發(fā),在此基礎(chǔ)上開展?fàn)I銷活動(dòng),不僅可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,還能使企業(yè)競爭力得到提升,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,因此各大企業(yè)都認(rèn)識(shí)到并重視網(wǎng)絡(luò)營銷所能帶來的價(jià)值[2]。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)和電子信息技術(shù)來獲取農(nóng)產(chǎn)品市場的有效信息,并根據(jù)企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)劣勢進(jìn)行SWOT分析,根據(jù)營銷的4P理論展開線上交易活動(dòng)。企業(yè)需要掌握不同地區(qū)之間的農(nóng)產(chǎn)品需求信息,根據(jù)收集的數(shù)據(jù)信息來對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)和加工,為用戶提供配送服務(wù)。在農(nóng)產(chǎn)品營銷活動(dòng)中通過電子商務(wù)有利于掌握用戶的消費(fèi)傾向,快速收集用戶需求信息數(shù)據(jù),提高企業(yè)的核心競爭力[3]。此外,還有利于企業(yè)及其他消費(fèi)者對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行全方位監(jiān)督,降低了企業(yè)的銷售成本,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益能夠得到保障。
1、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)較薄弱
在企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品營銷過程中,企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)不完善,從而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品信息的發(fā)布和獲取不及時(shí),在各個(gè)行業(yè)中不能進(jìn)行有效的資源共享,農(nóng)產(chǎn)品信息的利用率較為低下,不利于農(nóng)產(chǎn)品營銷工作的開展。此外,部分企業(yè)所建設(shè)的農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)站,僅僅只是作為廣告宣傳,不具備實(shí)效性,信息的發(fā)布存在滯后性,企業(yè)缺乏對網(wǎng)站的維護(hù)工作,導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不能發(fā)揮其根本作用[4]。不同的地區(qū),經(jīng)濟(jì)條件不同,導(dǎo)致在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中,對于導(dǎo)致偏遠(yuǎn)性地區(qū)或農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信息覆蓋較小,網(wǎng)絡(luò)信息獲取存在一定的限制。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)機(jī)制不完善
目前在我國農(nóng)產(chǎn)品市場中對信息收集和獲取的能力較差,網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)機(jī)制的建設(shè)不足,農(nóng)產(chǎn)品信息服務(wù)體系建設(shè)不足,對用戶需求數(shù)據(jù)信息更新周期較長,對新技術(shù)不能及時(shí)掌握,為用戶提供的服務(wù)水平較為落后,在部分企業(yè)中不具備或缺乏信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的能力,從而導(dǎo)致對農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)工作缺乏重要的數(shù)據(jù)信息支持。因此對于企業(yè)來說,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的展開較難,阻礙了農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易市場的發(fā)展。
3、農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度較低
一般來說,農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)和加工過程中的質(zhì)量和包裝要求需要符合我國相關(guān)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化要求,且滿足農(nóng)產(chǎn)品市場的實(shí)際需求。目前我國大部分的農(nóng)產(chǎn)品單位均屬于個(gè)體經(jīng)營,經(jīng)營的規(guī)模較小。不同地區(qū)之間的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)方式存在差異性,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)較為分散,且農(nóng)產(chǎn)品的種類繁多,具有農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)品牌的較少,因此農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度較低,難以進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)范化管理工作。此外,根據(jù)部分農(nóng)產(chǎn)品自身鮮活性的特點(diǎn),對于運(yùn)輸和保存的要求較高,在農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中應(yīng)對物流配送或市場流通的時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格控制,從而對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展產(chǎn)生約束性。
4、物流配送服務(wù)較為落后
在電子商務(wù)環(huán)境下,農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷主要是客戶通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的一種銷售模式。企業(yè)將客戶所需的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行物流配送,確保配送的安全快捷[5]。由于我國目前在農(nóng)產(chǎn)品的物流配送中,對于農(nóng)產(chǎn)品的配送體系和物流配送點(diǎn)存在不足,組織性和專業(yè)化水平較低,農(nóng)產(chǎn)品物流配送的規(guī)模性較小,農(nóng)產(chǎn)品在營銷活動(dòng)中受到一定的影響和約束。且根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品本身的特性,在物流配送運(yùn)輸中需要加強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品的保護(hù),保證農(nóng)產(chǎn)品的新鮮和安全。
1、建立完善的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式
基于虛擬農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)機(jī)制和服務(wù)體系,在電子商務(wù)平臺(tái)上構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式的建立首先需要企業(yè)加強(qiáng)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè),提高農(nóng)產(chǎn)品信息的獲取力度,實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)地,多省市之間的農(nóng)產(chǎn)品信息交易平臺(tái)和信息交互中心,對農(nóng)產(chǎn)品信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)更新,推動(dòng)不同區(qū)域的農(nóng)產(chǎn)品交易合作平臺(tái)。
2、建立健全農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)體系
網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)主要是對于農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、加工和消費(fèi)等環(huán)節(jié)為顧客提供一系列的服務(wù)流程,是一種網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易或網(wǎng)絡(luò)交易形式,從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的安全、快速交易[6]。建立健全農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)體系主要是對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品市場、組織、信息等環(huán)節(jié)構(gòu)建聯(lián)系的過程,從而建立一種標(biāo)準(zhǔn)化和信息化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。對于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)需要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)工作和管理,將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地作為生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容,提高農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量;對于農(nóng)產(chǎn)品市場主要是以市場為載體的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng),形成農(nóng)產(chǎn)品組織或大型批發(fā)市場,提高農(nóng)產(chǎn)品市場水平;農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工及銷售的流通中介一般是以農(nóng)產(chǎn)品組織形式而存在,對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行銷售。而農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè),可以將不同品種和不同地區(qū)之間的農(nóng)產(chǎn)品信息進(jìn)行資源共享,來展開農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng),促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售。
3、加強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的物流配送
由于農(nóng)產(chǎn)品本身的特性與其他產(chǎn)品不同,農(nóng)產(chǎn)品具備鮮活性的特征,因此在進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中,需要加強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品的物流配送服務(wù),為消費(fèi)者提供高效和便捷的服務(wù)體系,保證農(nóng)產(chǎn)品配送的安全性。加強(qiáng)物流配送主要是在保障配送成本這一基礎(chǔ)上建立一種高效的現(xiàn)代化物流體系?,F(xiàn)代化物流體系是基于信息管理平臺(tái)上建立的,獲取農(nóng)產(chǎn)品各項(xiàng)信息或數(shù)據(jù),整合農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道,并進(jìn)行統(tǒng)一管理和配送。在物流配送過程中需要具備成熟的物流服務(wù)體系,并建設(shè)具有規(guī)模化的組織形式,從而使得配送方式能夠?qū)崿F(xiàn)共享,提高物流配送效率。
總而言之,國內(nèi)外的農(nóng)產(chǎn)品市場規(guī)模逐漸擴(kuò)大,人們在農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的需求方面對質(zhì)量要求及數(shù)量要求也更高,但大部分企業(yè)在農(nóng)產(chǎn)品市場推廣和農(nóng)產(chǎn)品營銷工作中仍不成熟。電子商務(wù)的發(fā)展,推動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式,對農(nóng)產(chǎn)品的市場發(fā)展動(dòng)態(tài)及用戶的需求信息及時(shí)掌握,與用戶之間達(dá)成良好的聯(lián)系與合作關(guān)系,進(jìn)一步拓展?fàn)I銷范圍,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷模式,在農(nóng)產(chǎn)品營銷過程中需要加強(qiáng)宣傳推廣,擴(kuò)大某一農(nóng)產(chǎn)品品牌的知名度,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售量提升。在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷工作中企業(yè)需要提供在線交易服務(wù)和售后服務(wù)這一整個(gè)服務(wù)流程,農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)體系的完善,能有效降低銷售成本,保障了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[7]。
目前我國在農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷工作中存在諸多影響因素,對農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展起到制約作用,部分企業(yè)中對于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)這一塊仍比較薄弱,網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)機(jī)制不完善,物流配送存在滯后性及農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度較低等諸多問題,因此文章中就農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行分析,在電子商務(wù)環(huán)境下對農(nóng)產(chǎn)品的營銷渠道進(jìn)行拓展,企業(yè)的競爭能力得到提升,對企業(yè)長久發(fā)展與穩(wěn)定發(fā)展來說具有積極的促進(jìn)作用。
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(責(zé)任編輯:史二霞)