文/任志宏，陜西省西安市中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行西安長(zhǎng)安區(qū)支行

結(jié)合我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中“三農(nóng)”問題的處理要求，落實(shí)好新時(shí)期中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)“三農(nóng)”模式與對(duì)策研究工作，有利于明確農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展過程中的整體服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展。因此，需要從不同的方面入手，加強(qiáng)新時(shí)期中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)“三農(nóng)”模式方面的存在問題分析，進(jìn)而找出針對(duì)性強(qiáng)的對(duì)策予以應(yīng)對(duì)。

1 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)“三農(nóng)”模式的存在問題分析

為了使新時(shí)期中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)“三農(nóng)”模式實(shí)踐應(yīng)用中能夠達(dá)到預(yù)期效果，則需要加強(qiáng)對(duì)該模式實(shí)踐應(yīng)用中的存在問題分析。這些問題包括：（1）因新時(shí)期我國(guó)在“三農(nóng)”問題處理方面給予了更多關(guān)注，并出臺(tái)了相應(yīng)的政策，而中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中受到以往觀念及思想的影響，使得其在服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)方面的重點(diǎn)不突出、定位不太明確，影響著其服務(wù)“三農(nóng)”模式的實(shí)踐應(yīng)用效果；（2）中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)踐過程中受到部分業(yè)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)薄弱、服務(wù)“三農(nóng)”缺乏足夠重視等因素的影響，使得其服務(wù)狀況有待改善、服務(wù)水平需要進(jìn)一步提升；（3）在服務(wù)縣域方面，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行因以往的體系及流程與新時(shí)期服務(wù)“三農(nóng)”的實(shí)際要求不相符，使得其服務(wù)“三農(nóng)”模式應(yīng)用中的問題發(fā)生率加大；在“三農(nóng)”及縣域業(yè)務(wù)價(jià)值管理過程中，因相關(guān)的體系不完善，進(jìn)而引發(fā)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)“三農(nóng)”模式方面的問題；受到既有“三農(nóng)”業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系構(gòu)建不充分的影響，也會(huì)導(dǎo)致中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)“三農(nóng)”模式應(yīng)用中的問題發(fā)生。

2 新時(shí)期中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)“三農(nóng)”模式的對(duì)策研究

2.1 明確服務(wù)“三農(nóng)”的重點(diǎn)，加強(qiáng)定位分析

實(shí)踐中結(jié)合中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的實(shí)際開展?fàn)顩r，明確其服務(wù)方面的重點(diǎn)，并加強(qiáng)定位分析，有利于優(yōu)化新時(shí)期中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)“三農(nóng)”模式，確保其有著良好的適用性。具體表現(xiàn)為：（1）中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)結(jié)合服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)開展要求及當(dāng)前的形勢(shì)變化，需要做好強(qiáng)農(nóng)金融服務(wù)。在此期間，應(yīng)充分地發(fā)揮出城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，給予縣域工業(yè)園建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等更多的支持，從縣域工業(yè)化、農(nóng)業(yè)城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化及信息化等領(lǐng)域入手，確保自身的強(qiáng)農(nóng)金融服務(wù)狀況良好性；（2）中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)在“三農(nóng)”業(yè)務(wù)開展的過程中，結(jié)合國(guó)家方針政策實(shí)施要求及當(dāng)前在服務(wù)“三農(nóng)”方面的實(shí)際情況，從農(nóng)民日常生活、惠農(nóng)感補(bǔ)貼發(fā)放、農(nóng)村民生工程等方面入手，建立長(zhǎng)效的服務(wù)機(jī)制，并落實(shí)好相應(yīng)的服務(wù)工作，使得自身在服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)方面取得更多的成果，豐富與之相關(guān)的服務(wù)模式內(nèi)涵，明確服務(wù)“三農(nóng)”重點(diǎn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)其服務(wù)過程中的定位分析。

2.2 不斷改善及提升農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)縣域體系及流程

新時(shí)期中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行保持服務(wù)“三農(nóng)”模式良好應(yīng)用效果的過程中，應(yīng)結(jié)合農(nóng)村地區(qū)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r、基礎(chǔ)金融情況等，不斷提改善及提升農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)，并優(yōu)化其在實(shí)踐過程中服務(wù)縣域方面的體系及流程。具體表現(xiàn)為：（1）中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)拓寬農(nóng)村金融服務(wù)渠道，從小額貸款業(yè)務(wù)、電子銀行、自動(dòng)取款機(jī)等角度進(jìn)行充分考慮，最大限度地滿足農(nóng)村地區(qū)人們的多樣化服務(wù)需求，并結(jié)合農(nóng)村信息化發(fā)展趨勢(shì)，完善其各網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化通訊設(shè)備性能，全面提升中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在農(nóng)村基礎(chǔ)金融方面的整體服務(wù)水平；（2）實(shí)踐中中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)結(jié)合“三農(nóng)”業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)，加大與之相關(guān)的金融產(chǎn)品開發(fā)力度，并加強(qiáng)其品牌體系建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)、縣域電子渠道建設(shè)等方面的建設(shè)，使得“三農(nóng)”業(yè)務(wù)開展中的縣域體系及流程得以優(yōu)化，保持新時(shí)期中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在這方面良好的服務(wù)狀況。

2.3 健全“三農(nóng)”、縣域價(jià)值管理體系及“三農(nóng)”業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系

新時(shí)期中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在優(yōu)化“三農(nóng)”業(yè)務(wù)方式、提升其整體服務(wù)水平的過程中，也需要根據(jù)實(shí)際情況，健全“三農(nóng)”、縣域價(jià)值管理體系及“三農(nóng)”業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保其服務(wù)“三農(nóng)”模式應(yīng)用有效性。具體表現(xiàn)在：（1）注重“三農(nóng)”及縣域客戶的精細(xì)管理，且在專業(yè)化團(tuán)隊(duì)的支持下，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)“三農(nóng)”和縣域業(yè)務(wù)價(jià)值管理體系適用性。在此基礎(chǔ)上，有利于保持這類業(yè)務(wù)方面良好的管理水平；（2）結(jié)合“三農(nóng)”業(yè)務(wù)特點(diǎn)及要求，注重風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的建立、管理系統(tǒng)的構(gòu)建、管理理論及方法等不同舉措的配合使用，健全“三農(nóng)”業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，實(shí)現(xiàn)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)“三農(nóng)”模式應(yīng)用過程中，運(yùn)用不同的對(duì)策處理好該模式應(yīng)用中的存在問題，具有重要的現(xiàn)實(shí)參考意義：有利于保持其服務(wù)“三農(nóng)”模式良好的應(yīng)用效果，確保該模式在農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中充分發(fā)揮出自身的實(shí)際作用。因此，新時(shí)期中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在服務(wù)“三農(nóng)”模式形成及應(yīng)用過程中，需要給予該模式存在問題的高效處理足夠的重視，且在相應(yīng)的對(duì)策作用下，確保其服務(wù)“三農(nóng)”模式應(yīng)用有效性。

[1]陳洪波.農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行進(jìn)一步發(fā)揮支農(nóng)作用對(duì)策研究[D].西南財(cái)經(jīng)大學(xué),2016,(09).

[2]陳瑞.我國(guó)縣域農(nóng)業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展研究[D].安徽農(nóng)業(yè)大學(xué),2015,(06).

[3]李曉嵐.新時(shí)期農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展研究[D].福建農(nóng)林大學(xué),2010,(04).