董欣育
(泉州晚報(bào)社,福建泉州362018)
泉州民營企業(yè)文化的形成、特征和發(fā)展建議
董欣育
(泉州晚報(bào)社,福建泉州362018)
民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)是泉州經(jīng)濟(jì)的縮影,而泉州民營企業(yè)文化正處于孕育與萌發(fā)階段。構(gòu)建民營企業(yè)文化模式無疑是泉州經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)升級(jí)過程中最重要的動(dòng)力之一?,F(xiàn)對(duì)泉州民營企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行分析,分析它的成因、特征,并根據(jù)其發(fā)展現(xiàn)狀,提出泉州民營企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策建議。
民營企業(yè);企業(yè)文化;閩南文化
(一)經(jīng)營歷程對(duì)泉州民營企業(yè)文化的影響
改革開放以來,泉州民營企業(yè)家從實(shí)際出發(fā),大膽探索、勇于開拓、艱苦創(chuàng)業(yè),突破舊生產(chǎn)模式,借助僑胞的外來基金開始嘗試創(chuàng)業(yè),在實(shí)踐中走出了一條獨(dú)具特色的發(fā)展經(jīng)濟(jì)的新路子。80年代的家庭作坊到90年代的家族型企業(yè)和合資企業(yè)是那個(gè)時(shí)代最明顯的企業(yè)特征,泉州民營企業(yè)興旺的時(shí)期卻是從90年代的合資創(chuàng)業(yè)時(shí)間開始。民營企業(yè)是80年代比膽識(shí),90年代比技術(shù),跨世紀(jì)的泉州民營企業(yè)家為應(yīng)對(duì)入世,如創(chuàng)業(yè)一樣務(wù)實(shí):聽專家論壇、外出“取經(jīng)”、聘請(qǐng)企業(yè)顧問,不斷充實(shí)自己的知識(shí)。而質(zhì)量體系的建立,是泉州民營企業(yè)發(fā)展的又一次進(jìn)步,建立質(zhì)量體系,是推動(dòng)品牌的創(chuàng)新。從企業(yè)發(fā)展歷程看,泉州民營企業(yè)抓住改革開發(fā)的大好時(shí)機(jī),以閩南特有的“愛拼敢贏”精神,利用廉價(jià)的人力成本優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì),憑借敏銳的市場直覺,運(yùn)籌帷握,迅速搶占市場,可以說品牌的推動(dòng)和創(chuàng)新是泉州民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
(二)閩南文化對(duì)泉州民營企業(yè)文化的影響
泉州市地處福建省東南部,臺(tái)灣海峽西岸,中原文化、古越文化、海洋文化在這里經(jīng)過長期的相生相長、交匯融合,形成了泉州人敢冒風(fēng)險(xiǎn)、勇于拼博、重商務(wù)實(shí)和開放的人文精神。泉州地方文化特征之一:富有冒險(xiǎn)進(jìn)取精神。從明清時(shí)的冒禁出海到上世紀(jì)80年代初的沿海貿(mào)易,處處都體現(xiàn)了閩南人“鋌而走險(xiǎn)”的人文特點(diǎn)。今天,“敢拼會(huì)贏”成為泉州人重商與務(wù)實(shí)逐利精神。閩南文化是多種文化及多元文化的復(fù)合體,在這種文化系統(tǒng)影響下,閩南商人艱苦奮斗、吃苦耐勞、勇于拼搏、熱愛家鄉(xiāng)、熱心奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)和睦等精神,這些都是是閩商文化的重要組成部分。閩南文化的尚義精神對(duì)泉州民營企業(yè)企業(yè)文化也有一定的影響,閩南人只要家庭有收入,只要經(jīng)濟(jì)獲得發(fā)展,他們就想做些好事,以此揚(yáng)名,如鋪橋修路、修建學(xué)堂、扶危濟(jì)困、修宮建廟等。
(三)企業(yè)家素質(zhì)對(duì)泉州民營企業(yè)文化的影響
早期的泉州民營企業(yè)家總體文化水平低,企業(yè)主要從事傳統(tǒng)性行業(yè),由于管理理念、制度建設(shè)、人力資源開發(fā)等制約,導(dǎo)致企業(yè)雖大但難以達(dá)到現(xiàn)代化大型企業(yè)的要求。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,競爭環(huán)境的日益加劇,家族企業(yè)家們開始認(rèn)識(shí)到了傳統(tǒng)家庭觀念和落后思想的消極影響,逐步形成了大家風(fēng)范意識(shí)。有些人誤解泉州民營企業(yè)缺乏現(xiàn)代企業(yè)文化,其實(shí)只要有企業(yè)就有企業(yè)文化。新世紀(jì)以來,泉州民營企業(yè)家已經(jīng)意識(shí)到自身文化素質(zhì)低將局限企業(yè)發(fā)展,并開始注重知識(shí)的深造。許多企業(yè)家不但攻讀MBA,還帶動(dòng)企業(yè)員工參加學(xué)習(xí),組織相關(guān)培訓(xùn)提高員工的整體素質(zhì)。泉州市政府實(shí)行的“二次創(chuàng)業(yè)”和“二元制”教育其實(shí)就是對(duì)企業(yè)文化的思想引導(dǎo),政府出錢,派人進(jìn)企業(yè)開展特種工種等培訓(xùn),就是把企業(yè)文化正確地、更好地引導(dǎo)進(jìn)企業(yè)里。
(四)家族式企業(yè)對(duì)泉州民營企業(yè)文化的影響
家族企業(yè)是泉州早期民營企業(yè)的組織形態(tài),由親朋好友共同集資而興辦起來,這種基于血緣、親緣或情感紐帶的聯(lián)合在很大的程度上形成一種天然無形的凝聚力,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮企業(yè)全體員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大增加過程中,傳統(tǒng)的家族式經(jīng)營管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用日減,內(nèi)在弊端不斷顯露。家族企業(yè)由于在管理上任人唯親,管理決策上情大于法,對(duì)外交往采取特殊主義等,當(dāng)這種決策方式的弊病凸顯,企業(yè)管理便開始缺乏效率,最終將給企業(yè)帶來災(zāi)難。家族企業(yè)管理方式往往使制度虛設(shè),最終使企業(yè)的發(fā)展受到多種因素的影響,企業(yè)文化無法開展。因此企業(yè)不但必須在研發(fā)、生產(chǎn)和營銷等一系列環(huán)節(jié)中堅(jiān)持科學(xué)和現(xiàn)代化的運(yùn)作模式,而且必須推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),完善管理體制、用人機(jī)制。
(一)勇于拼搏,敢為天下先
泉州民營企業(yè)起步發(fā)展較早,是改革開發(fā)初期市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,而企業(yè)的發(fā)展擴(kuò)展大多是企業(yè)的內(nèi)在自發(fā)行為,自發(fā)性的發(fā)展從一開始就有很強(qiáng)的地域文化的痕跡。泉州人多為晉人后裔,這是眾所周知的事情。鑒于晉人“衣冠南遷”的艱辛創(chuàng)業(yè)史,素來就有“愛拼敢贏”的風(fēng)骨,深具海洋文化特有的冒險(xiǎn)精神,形成了富有地域文化特色的泉州民營企業(yè)文化,這種“勇于拼搏,敢為天下先”文化精神在泉州諸多民營企業(yè)主中得以彰顯。在泉州民營企業(yè)發(fā)展的早期,泉州人追求財(cái)富敢于冒險(xiǎn),開拓進(jìn)取愛拼敢贏,民營經(jīng)濟(jì)在改革開發(fā)后得以快速發(fā)展,涌現(xiàn)出大量的成功的民營企業(yè)。這種“勇于拼搏,敢為天下”先地域文化為企業(yè)提供了文化資源和內(nèi)在沖動(dòng),成功地促成民營企業(yè)快速成長。但是,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,地域文化中落后因素,如自我中心意識(shí)、法律意識(shí)淡薄等在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展逐漸顯露出其局限性。
(二)講究實(shí)效,注重功利性
受閩南海洋文化的影響,泉州民營企業(yè)家開創(chuàng)企業(yè)就是追求利潤最大化。改革開發(fā)初期,這點(diǎn)在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中很容易實(shí)現(xiàn),激發(fā)經(jīng)營者的潛力和創(chuàng)造力,實(shí)現(xiàn)了資本積累,使民營經(jīng)濟(jì)迅速崛起。但是過分追求利潤最大化,往往導(dǎo)致眼光短淺和貪圖小利,這嚴(yán)重阻礙了企業(yè)上臺(tái)階、上規(guī)模。這點(diǎn)在泉州民營企業(yè)發(fā)展的后期更為顯現(xiàn)。講究實(shí)效性固然無可非議,但是過分追求實(shí)效,使得企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo),決策短視目標(biāo)模糊不清,難以真正做大做強(qiáng)。而一些民營企業(yè)雖然制定企業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃,但真正按規(guī)劃貫徹執(zhí)行僅為少數(shù)?!爸v究實(shí)效,注重功利性”傾向促使泉州民營企業(yè)將業(yè)務(wù)范圍局限在“投資少、見效快”等行業(yè)。
(三)血濃于水,講究倫理性
在改革開發(fā)的初期,泉州民營企業(yè)大多以家族式企業(yè)的方式快速發(fā)展。沒有什么能比“血濃于水”這句話更適合于解釋民營企業(yè)發(fā)展初期的那種簡單而又具有凝聚力的企業(yè)文化了。以血緣所凝聚起來的企業(yè),往往富有情緣,企業(yè)管理中更為注重鄉(xiāng)親、熟人等的感情聯(lián)絡(luò)。據(jù)統(tǒng)計(jì),泉州民營企業(yè)大多存在家族式的管理的組織模式,這是泉州民營企業(yè)文化最顯著特征之一。這種家族式企業(yè)所形成的企業(yè)文化,在企業(yè)早期的成長發(fā)展中提供了土壤和養(yǎng)分,產(chǎn)生過積極的作用。但是,當(dāng)泉州民營企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,其創(chuàng)業(yè)初期所憑借的文化資源,開始轉(zhuǎn)化為消極因素妨礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,其產(chǎn)生的負(fù)面影響逐漸顯現(xiàn)。對(duì)家族外的人不放心、聘請(qǐng)優(yōu)秀人才但有職無權(quán)、職能部門有事不敢決斷等等問題和矛盾,這樣的案例數(shù)不勝數(shù)。故在泉州民營企業(yè)說面臨的更為廣闊的市場時(shí),對(duì)家族企業(yè)所出現(xiàn)文化排擠便難以避免。
(一)企業(yè)家素質(zhì)提高與觀念創(chuàng)新
“企業(yè)文化即老板文化”是民營企業(yè)的典型縮影。大量研究都顯示,企業(yè)家素質(zhì)對(duì)企業(yè)文化有直接影響。泉州民營企業(yè)的文化發(fā)展也需要通過企業(yè)家自身轉(zhuǎn)變來實(shí)現(xiàn)。轉(zhuǎn)變企業(yè)家的觀念,就是將企業(yè)文化定位到經(jīng)營理念、企業(yè)精神和企業(yè)形象上。企業(yè)家既要掌握現(xiàn)代企業(yè)的管理知識(shí),吸收優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),制定國際化發(fā)展目標(biāo)。避免企業(yè)管理中的短期狹隘的功利主義,將企業(yè)定位在長期發(fā)展目標(biāo),真正將民營企業(yè)家成功的“無形資產(chǎn)”建設(shè)成為特殊的企業(yè)文化。因此,企業(yè)家的自身素質(zhì)對(duì)企業(yè)的影響是最為直接的。
(二)企業(yè)文化中核心競爭力培養(yǎng)
從國內(nèi)外成功企業(yè)成功案例來看,“文化是企業(yè)的核心競爭力”。民營企業(yè)文化建設(shè)中企業(yè)價(jià)值觀的形成是一種群體心理積淀過程,需要時(shí)間并不斷強(qiáng)化。歸根結(jié)底,現(xiàn)代企業(yè)間核心競爭力就是是人才,要牢固樹立“以人為本”的人本意識(shí)。所以,要構(gòu)筑員工發(fā)展平臺(tái),在制度建設(shè)上,獎(jiǎng)懲機(jī)制上,人文關(guān)懷上,重視、尊重、理解、關(guān)心員工。只有這樣,寓教育于企業(yè)經(jīng)營的日常管理中,凝聚人心形成共同的價(jià)值觀、目標(biāo)和信念,吸引人才和留住人才,打造一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。
(三)企業(yè)制度與文化創(chuàng)新
企業(yè)制度發(fā)揮發(fā)揮需要企業(yè)文化的輔助,但企業(yè)文化功能的有效發(fā)揮也需要依托與企業(yè)制度。在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)上,重視制度文化建設(shè)是泉州民營企業(yè)發(fā)展中重中之重。一是建立重視和體現(xiàn)企業(yè)員工共同的價(jià)值觀的企業(yè)制度,二是,讓企業(yè)價(jià)值觀成為員工的思維方式,行為習(xí)慣。加強(qiáng)企業(yè)制度建設(shè),推動(dòng)制度創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理者、企業(yè)員工、企業(yè)工作環(huán)境三者相互關(guān)聯(lián)和制約,用制度建設(shè)來強(qiáng)化和體現(xiàn)企業(yè)文化的精髓。用開放企業(yè)管理模式實(shí)現(xiàn)柔性管理,用現(xiàn)代企業(yè)制度來淡化家族色彩,實(shí)現(xiàn)新時(shí)期泉州民營企業(yè)文化管理轉(zhuǎn)型。例如:安踏在發(fā)展過程中,注重團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、合作伙伴在制度管理方面匹配。讓供應(yīng)商的發(fā)展水平與公司的發(fā)展相匹配、從流通批發(fā)的“坐商”轉(zhuǎn)軌為代理商和專賣店的“行商”模式、聘請(qǐng)國際一流的廣告公司開展品牌營銷、和國際知名人力資源公司合作建設(shè)人力資源體系、采用全方位質(zhì)量監(jiān)控體系等,系統(tǒng)化、制度化管理是確保安踏企業(yè)文化建設(shè)。
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[責(zé)任編輯:紀(jì)姿含]
F270
A
1005-913X(2017)08-0132-02
2017-06-08
董欣育(1979-),男,福建泉州人,經(jīng)濟(jì)師,研究方向:企業(yè)管理。