周庭婷

【摘 要】各個高校的教學(xué)管理工作中都會出現(xiàn)多種新問題和新情況，對這些新問題和新情況提前做好應(yīng)對方案，并且做好有效的處理，可以提高高校的教學(xué)管理效率。論文在介紹PDCA循環(huán)模式概述的基礎(chǔ)上，主要研究了高校教學(xué)管理中PDCA循環(huán)的應(yīng)用價(jià)值，希望能為相關(guān)人士提供一定參考價(jià)值。

【Abstract】There are many new problems and new situations in the teaching management of colleges and universities. According to these problems， we doing well the response and effective processing， can improve the management efficiency of colleges and universities. In this paper， based on the overview of PDCA cycle model， this paper mainly studies the application value of PDCA cycle in the teaching management of colleges and universities， hoping to provide some reference value for the relevant people.

【關(guān)鍵詞】高校；教學(xué)管理；PDCA循環(huán)；應(yīng)用價(jià)值

【Keywords】colleges and universities； teaching management； PDCA cycle； application value

【中圖分類號】G627 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）11-0079-02

1 引言

近些年來，隨著我國高校教育體制改革的不斷深化，人們對高校的管理工作提出了更高的要求。PDCA循環(huán)模式為全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序，主要包括Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Action（處理）幾個程序。將PDCA循環(huán)模式應(yīng)用于高校的教學(xué)管理工作中，可以有效改善教師的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生整體的教學(xué)水平。所以，學(xué)校教學(xué)管理人員需要積極將PDCA循環(huán)模式應(yīng)用于日常教學(xué)管理中。

2 PDCA循環(huán)模式概述

2.1 PDCA循環(huán)模式

PDCA是由Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Action（處理）幾個單詞的首字母組成，PDCA循環(huán)模式就是按照這幾個單詞的順序進(jìn)行質(zhì)量管理的。如上圖所示，第一，Plan（計(jì)劃）就是指制定計(jì)劃或者是方案規(guī)劃。如在每學(xué)期開學(xué)時(shí)，學(xué)校教學(xué)管理部門會根據(jù)本學(xué)期的教學(xué)現(xiàn)狀、學(xué)生的情況和學(xué)校的情況，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，并將各個工作計(jì)劃落實(shí)到相關(guān)負(fù)責(zé)人處。同時(shí)，還會對工作計(jì)劃中的影響因素進(jìn)行全面分析，制定應(yīng)急預(yù)案；第二，Do（執(zhí)行）就是指實(shí)現(xiàn)計(jì)劃內(nèi)容。工作計(jì)劃的相關(guān)負(fù)責(zé)人會根據(jù)具體的情況，將工作計(jì)劃進(jìn)行一一落實(shí)，進(jìn)而保證工作計(jì)劃的順利完成。同時(shí)，工作計(jì)劃的相關(guān)負(fù)責(zé)人還會對工作中出現(xiàn)的問題或者是缺陷進(jìn)行相應(yīng)的記錄，以確保日常教育管理工作的有效性和合理性；第三，Check（檢查）就是指總結(jié)計(jì)劃和執(zhí)行結(jié)果。具體來說就是總結(jié)工作計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果，分析具體工作中存在的問題；第四，Action（處理）就是處理檢查的結(jié)果。相關(guān)工作人員會根據(jù)檢查結(jié)果中存在的問題進(jìn)行相應(yīng)的處理，并對成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。對于過程中沒有解決的問題，交給下一個PDCA循環(huán)區(qū)解決。

2.2 PDCA循環(huán)模式的特點(diǎn)

如圖2所示，PDCA循環(huán)模式具有以下特點(diǎn)：第一，大環(huán)套小環(huán)。大環(huán)是小環(huán)的依據(jù)，小環(huán)是大環(huán)的分解和保證。如我們可以將高校教育管理工作的目標(biāo)作為大環(huán)，將各個部門和各個科室的目標(biāo)作為小環(huán)，高校的整個教育管理工作通過PDCA循環(huán)模式可以實(shí)現(xiàn)更好地促進(jìn)和結(jié)合；第二，不斷循環(huán)。PDCA循環(huán)模式就像是一個爬樓梯的過程，每前進(jìn)一步就會離終點(diǎn)越近，所以，在一個循環(huán)結(jié)束后，工作質(zhì)量會得到很大的提升。然后再經(jīng)歷循環(huán)，再運(yùn)轉(zhuǎn)、再提高的過程，最終實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)。在整個PDCA循環(huán)模式實(shí)施的過程中，每循環(huán)一次就會解決一部分問題[1]。

3 高校教學(xué)管理過程中PDCA循環(huán)的應(yīng)用

3.1 計(jì)劃（Plan）

高校教學(xué)計(jì)劃的制定階段是教學(xué)管理工作中的計(jì)劃職能的體現(xiàn)，教學(xué)管理工作人員主要包括教學(xué)方案的修訂、教學(xué)大綱的制定、教案的編寫和授課計(jì)劃的編制。第一，高校教學(xué)管理部門需要制定教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系，并充分利用該評價(jià)體系，分析各個教室在實(shí)際的教學(xué)過程中存在的問題；第二，以系為單位，將各個任課教師和教學(xué)專家組織在一起共同分析教學(xué)過程中產(chǎn)生問題的原因，并找出其中的主要原因；第三，高校教學(xué)管理工作人員根據(jù)主要原因制定相關(guān)的改進(jìn)措施，以促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的順利完成。在整個過程中需要注意以下內(nèi)容：第一，建立健全的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系，提高PDCA管理法的使用效率；第二，充分重視影響教學(xué)質(zhì)量的主要問題，進(jìn)而提高解決問題的效率；第三，所指定的解決對策一定要具有針對性、具體性、合理性；第四，指定的教學(xué)計(jì)劃需要一定要具體；第五，合理設(shè)置循環(huán)周期，提高教學(xué)管理工作的效率[2]。

3.2 執(zhí)行（Do）

高校教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行就是開展相應(yīng)的教學(xué)活動，高校教師需要根據(jù)教學(xué)管理部門制定的教學(xué)計(jì)劃開展相應(yīng)的教學(xué)，已促進(jìn)整個教學(xué)管理工作的順利開展。在教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行過程中，需要通過教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”，實(shí)現(xiàn)高校傳授知識的職能。在教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行的階段需要以教師為主體，對教學(xué)改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。在整個過程中需要注意以下內(nèi)容：第一，需要充分重視影響教學(xué)質(zhì)量的因素，并對各種因素進(jìn)行劃分，以區(qū)分可控因素和不可控因素。如學(xué)校方面和學(xué)生方面的因素就屬于不可控因素，這些不可控因素很容易會影響到教學(xué)計(jì)劃，所以，高校教學(xué)管理部門需要最大程度上協(xié)助教師消除這些不可控因素；第二，在教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行的過程中，各個教學(xué)單位和高校的管理部門需要多與教師進(jìn)行溝通，幫助其消除教學(xué)過程中可能會需要的障礙；第三，高校教學(xué)管理部門需要充分提高教師的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以促進(jìn)其更好地投入到教學(xué)工作中[3]。

3.3 檢查（Check）

教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行中的監(jiān)督和控制可以保證教學(xué)活動正常進(jìn)行。所以，高校教學(xué)管理部門和各個教學(xué)部門需要經(jīng)常性地開展相關(guān)的監(jiān)督和控制工作，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。對教學(xué)計(jì)劃的預(yù)期效果的檢查主要包括以下兩個部分：第一，為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題，相關(guān)管理人員可以在計(jì)劃執(zhí)行過程中進(jìn)行檢查，以保證教學(xué)計(jì)劃可以順利實(shí)施；第二，為了對照計(jì)劃目標(biāo)，相關(guān)管理人員可以在教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行完之后進(jìn)行檢查。在整個過程中需要注意以下內(nèi)容：第一，相關(guān)管理人員需要對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行客觀的評價(jià)；第二，主要檢查結(jié)果的針對性。檢查結(jié)果的針對性直接會影響著改進(jìn)計(jì)劃的下一步循環(huán)。

3.4 處理（Action）

該階段主要是通過開展定期的教學(xué)檢查，總結(jié)并解決影響教學(xué)工作質(zhì)量的問題。高校教學(xué)管理部門需要針對檢查的結(jié)果，分析教師在教學(xué)過程中的具體做法，并將成熟的經(jīng)驗(yàn)納入標(biāo)準(zhǔn)制定和規(guī)定中。對于為解決的教學(xué)問題，可以納入到下一輪的循環(huán)中。在整個過程中需要注意以下內(nèi)容：第一，整個處理過程需要充分發(fā)揮教學(xué)專家的作用，并采用專項(xiàng)研究的形式對相應(yīng)的問題進(jìn)行深入的研究，以提高教學(xué)質(zhì)量；第二，高校教學(xué)管理人員需要充分發(fā)掘教學(xué)過程中存在的更高層次的問題，不斷完善高校的教學(xué)管理體系。

4 結(jié)語

綜上所述，各個高校的教學(xué)管理工作中都會出現(xiàn)多種新問題和新情況，所以，高校教學(xué)管理人員需要積極引入PDCA循環(huán)模式，根據(jù)高校的實(shí)際發(fā)展情況，制定符合高校的教學(xué)管理模式，切實(shí)提高高校日常教學(xué)管理工作的效率，促進(jìn)高校教學(xué)管理工作的科學(xué)化和規(guī)范化發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

【1】段佳麗，鄒華.高校教學(xué)管理中PDCA循環(huán)的應(yīng)用[J].管理創(chuàng)新，2017（227）：70.

【2】李瑩.PDCA循環(huán)在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用[J].遼寧工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2014，16（02）：130-132.

【3】趙媛媛.PDCA循環(huán)在高校日常教學(xué)管理工作中的應(yīng)用[J].科技視界，2014（22）：124-125.