江 晝

（南京大學(xué) 地理學(xué)院 金陵學(xué)院，江蘇 南京 210046）

我國(guó)主題公園的現(xiàn)狀及其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
——以常州淹城春秋樂(lè)園為例

江 晝

（南京大學(xué) 地理學(xué)院 金陵學(xué)院，江蘇 南京 210046）

文章從主題公園的概念、生存條件、特征及類(lèi)型描述出發(fā)，對(duì)常州主題公園的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了解析；接著對(duì)常州淹城春秋樂(lè)園進(jìn)行了SWOT分析；從三個(gè)方面對(duì)主題公園的發(fā)展提出了有針對(duì)性的對(duì)策和建議并指出了其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)；最后在結(jié)論中指出，主題公園在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想取勝，獲得生存空間，就必須開(kāi)拓創(chuàng)新，突破制約發(fā)展的瓶頸，這樣才能求得可持續(xù)發(fā)展。

主題公園；現(xiàn)狀；未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)；研究

一、主題公園的基本概念、生存條件、特征及類(lèi)型

（一）主題公園的由來(lái)

中國(guó)創(chuàng)建主題公園只有十多年的歷史，主題公園在中國(guó)還處于成長(zhǎng)和發(fā)展期，存在著諸多問(wèn)題和不足。主題公園作為旅游資源的重要補(bǔ)充和現(xiàn)代旅游產(chǎn)品中一個(gè)重要類(lèi)型，正以其獨(dú)有的文化內(nèi)涵、科技含量和強(qiáng)大的娛樂(lè)功能，吸引著越來(lái)越多的游客。主題公園是人造景觀的重要組成部分。1952年問(wèn)世的荷蘭微縮景觀“馬都拉丹”首開(kāi)世界微縮景區(qū)的先河，1955年美國(guó)洛杉磯的迪斯尼樂(lè)園建成開(kāi)放，開(kāi)創(chuàng)了世界大型現(xiàn)代樂(lè)園的先河，這兩個(gè)主題公園一經(jīng)問(wèn)世，就贏得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。半個(gè)世紀(jì)來(lái)，主題公園風(fēng)靡整個(gè)世界?！爸黝}公園”一詞源于英語(yǔ)“ThemePark”，以西方迪斯尼樂(lè)園等為典型代表。學(xué)術(shù)界對(duì)與主題公園的準(zhǔn)確內(nèi)涵和外延，還存在不同的觀點(diǎn)。歐美國(guó)家對(duì)主題公園的定義大致如下：圍繞一個(gè)或幾個(gè)主題，為旅游者的消遣、娛樂(lè)而設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所；具有多種吸引物，包括餐飲、購(gòu)物等服務(wù)設(shè)施；開(kāi)展多種有吸引力的活動(dòng)；實(shí)行商業(yè)性經(jīng)營(yíng)等。近年來(lái)各種娛樂(lè)、教育、游覽設(shè)施功能的趨同，使主題公園、游樂(lè)園、休閑中心等設(shè)施的界限越來(lái)越模糊。我們認(rèn)為，圍繞一個(gè)或幾個(gè)主題，專(zhuān)門(mén)為旅游休閑活動(dòng)設(shè)計(jì)建造的娛樂(lè)場(chǎng)所，都可統(tǒng)稱為主題公園。

（二）發(fā)展主題公園的必備條件

1.要以大城市為依托。主題公園的選址和建設(shè)必須要以一個(gè)大城市為依托，這樣才能保證有足夠的消費(fèi)人群到這里來(lái)消費(fèi)和旅游。另外，主題公園的選址和建設(shè)所依托的城市必須是經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)，否則很難有強(qiáng)勁持久的消費(fèi)力來(lái)維持主題公園的運(yùn)營(yíng)。

2.交通條件足夠便利。國(guó)外的迪斯尼公園其選址都在本國(guó)或者本地區(qū)的區(qū)域中心城市，如美國(guó)的洛杉磯、日本的東京，法國(guó)的巴黎、中國(guó)的香港等地區(qū)，這些地區(qū)都是交通樞紐，有著便捷的交通可達(dá)性，從而能夠保證能夠從周邊地區(qū)較為便利的將游客送達(dá)目的地。要我國(guó)大陸的迪士尼公園選擇在上海建設(shè)，其便利的交通條件、全季節(jié)的旅游條件是兩個(gè)關(guān)鍵性的因素。

3.可持續(xù)的投入能力。可持續(xù)的大規(guī)模的投入能夠保證主題公園具備一定的規(guī)模。同建成型的景觀相比較，打造全新的主題公園需要分步驟、分時(shí)段的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理和運(yùn)營(yíng)。這就需要有可持續(xù)的投資，而建成后才能體現(xiàn)出規(guī)模效應(yīng)。如資格最老的是加州的洛杉磯迪士尼樂(lè)園，建成于1955年。而耗時(shí)十年的佛羅里達(dá)州迪士尼于1971年建成；1983年，東京迪士尼樂(lè)園建成，而在2001年，又對(duì)其進(jìn)行了擴(kuò)建總共耗資3380億日元，1992年，巴黎迪士尼樂(lè)園建成，耗資440億美元。所以持續(xù)大規(guī)模的投資是主題公園得以生存和發(fā)展的重要條件。

4.科技和體驗(yàn)作支撐。同觀賞性的旅游景觀相比較，人文、名勝、古跡，看完以后就走，重點(diǎn)是看歷史和文化。而參與式的旅游項(xiàng)目，除了戶外運(yùn)動(dòng)赫休閑性的相互之外；在主題公園中，必須要有高科技的元素和體育性的互動(dòng)參與，就是說(shuō)游客要在主題公園中體驗(yàn)到原來(lái)生活空間中所體驗(yàn)不到和感受不到的東西，主題公園要具有把現(xiàn)代科技和個(gè)人觀賞參與結(jié)合在一起的技術(shù)應(yīng)用能力。

5.合理的價(jià)格是關(guān)鍵。主題公園所消費(fèi)的價(jià)格是整體價(jià)格，而不是單項(xiàng)門(mén)票的消費(fèi)價(jià)格。主題公園的價(jià)格體系是指包括使用飛機(jī)、火車(chē)等交通工具的價(jià)格、住宿價(jià)格和門(mén)票價(jià)格等所有項(xiàng)目加在一塊就是總體消費(fèi)價(jià)格。這一價(jià)格體系的合理與否直接決定著主題公園的成敗。

上述所討論的幾個(gè)條件都具備了，主題公園當(dāng)然可以上馬。所以，設(shè)計(jì)主題公園的政府或者公司要站在消費(fèi)者的角度全方位的思考這個(gè)問(wèn)題。

（三）主題公園的特征

1.多主題，有特色。幾乎每個(gè)的主題公園都有自己強(qiáng)烈的主題特色，從而吸引游客，帶給游客不可替代的旅游體驗(yàn)（表1）。這種不可模仿的獨(dú)特性便是主題公園成功吸引游客的砝碼，主題是景區(qū)的生命之源，主題公園的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及園內(nèi)設(shè)計(jì)需配合主題，各種主題情節(jié)往往貫穿整個(gè)游樂(lè)項(xiàng)目的休閑娛樂(lè)活動(dòng)空間。

表1 獨(dú)特主題公園舉例

2.投資多，占地大。為了滿足游客多元化的休閑娛樂(lè)需求和選擇，主題公園的建設(shè)大多需要投入大量資金并占用大面積的土地（見(jiàn)表2）。

表2 主題公園占地、投資情況舉例

3.門(mén)票高，消費(fèi)高。由于主題公園的建設(shè)花費(fèi)高，投入大，為了不虧損，往往利用門(mén)票的高票價(jià)及園內(nèi)高消費(fèi)來(lái)還本償息，而這種消費(fèi)數(shù)目相對(duì)于國(guó)內(nèi)游客的平均收入水平顯得略高。在我國(guó)加入世界組織后，為了與國(guó)際慣例接軌，大多數(shù)著名主題公園均采取一票制，但是票價(jià)卻大多數(shù)維持在150到300元之間，如：蕪湖方特樂(lè)園、北京歡樂(lè)谷、蘇州樂(lè)園等，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于富有歷史、文化、藝術(shù)價(jià)值的自然景觀大多數(shù)小于100元的票價(jià)。

4.重游低，周期短。主題公園作為人為修建的景觀較之自然遺產(chǎn)旅游資源、文化遺產(chǎn)旅游資源，往往缺乏歷史文化內(nèi)涵及文物藝術(shù)價(jià)值，重游率會(huì)較低，而其固有的高價(jià)消費(fèi)也阻礙著游客二次重游的選擇。人為修建的主題公園可以相互模仿重建（如北京、上海歡樂(lè)谷），再加上重游率低，造就了其生命周期的短暫。為了延長(zhǎng)生命周期，主題公園只有不斷更新游覽設(shè)施、項(xiàng)目來(lái)延長(zhǎng)生命周期，而這其中的投資又得還本償息由票價(jià)及園內(nèi)消費(fèi)所承載，形成一種逃不脫的內(nèi)在循環(huán)

（四）主題公園的類(lèi)型

主題公園大致可以分為五類(lèi)：游樂(lè)型、情景模擬型、觀光型、主題型以及風(fēng)情體驗(yàn)型（表3）。

表3 主題公園分類(lèi)

二、常州主題公園的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）常州主題公園總體現(xiàn)狀

目前，城市基于可持續(xù)發(fā)展原則，選擇“差異化”戰(zhàn)略打造城市旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力是大多數(shù)城市發(fā)展旅游業(yè)采取的有效途徑。常州旅游資源較之周邊城市，除了個(gè)別景點(diǎn)外，整體特色不明顯，而主題公園的建設(shè)卻使常州與蘇州、南京、無(wú)錫這些優(yōu)秀的旅游城市競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額，提升了常州市的城市旅游形象。

常州主要有三大主題公園，中華恐龍園作為常州最早建設(shè)的主題公園，于2000年9月20日正式對(duì)外開(kāi)放。常州市本身雖不產(chǎn)恐龍化石，但卻抓住機(jī)會(huì)，乘著全球掀起的恐龍熱潮，促進(jìn)了常州旅游事業(yè)的發(fā)展；淹城春秋樂(lè)園于2010年5月1日正式開(kāi)園，而在此之前這里僅有淹城古遺址，雖投巨資保護(hù)，但一直處于虧損狀況，后來(lái)，通過(guò)“小淹城大春秋”這一思路，將歷史文化與現(xiàn)代科技相結(jié)合便誕生了淹城春秋樂(lè)園，經(jīng)過(guò)樂(lè)園的夢(mèng)幻體驗(yàn)后走進(jìn)古淹城遺址，游客能獲得更多的體驗(yàn)；位于常州太湖灣的環(huán)球動(dòng)漫嬉戲谷于2011年5月1日開(kāi)園，僅一年，接待人次便達(dá)200萬(wàn)人次[1]，與大多數(shù)主題公園不同，環(huán)球動(dòng)漫嬉戲谷采取“虛實(shí)互動(dòng)”，利用線上的“嬉戲族”互動(dòng)娛樂(lè)平臺(tái)和線下的主題樂(lè)園吸引了大量的游戲愛(ài)好者。如今，旅游業(yè)已經(jīng)成為常州市服務(wù)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，這其中，主題公園功不可沒(méi)。

（二）常州淹城春秋樂(lè)園介紹

1.常州淹城春秋樂(lè)園的起源與發(fā)展。常州淹城春秋樂(lè)園位于常州市武進(jìn)區(qū)中心城，占地約5.4萬(wàn)平方米，總投資10億元，于2012年5月1日正式開(kāi)放，是全球首家以春秋文化為主題的主題公園，也是具有中國(guó)民族文化特色的主題公園。[1]淹城春秋樂(lè)園的生命力依存于三城三河形式的古淹城遺址，在地理位置上，更是與古淹城遺址形影相附，坐擁這份獨(dú)特的歷史文化資源，淹城春秋樂(lè)園在開(kāi)發(fā)初期便是堅(jiān)持科學(xué)保護(hù)為基礎(chǔ)來(lái)合理地增加效益，從而確定了八大區(qū)域：百家春秋、市井春秋、兒童春秋、百靈水世界、王侯春秋、征戰(zhàn)春秋、歷險(xiǎn)春秋以及古城春秋。

2.常州淹城春秋樂(lè)園的現(xiàn)狀。常州淹城春秋樂(lè)園開(kāi)園后第三天便首次迎來(lái)春秋淹城旅游區(qū)的接待高峰，當(dāng)天全區(qū)各景點(diǎn)共接待游客12萬(wàn)余人次，淹城春秋樂(lè)園就占到了接待人數(shù)的33.33%。便僅兩年便接納240多萬(wàn)人次，收入高達(dá)2.2億。[2]淹城春秋樂(lè)園還建立了淹城春秋樂(lè)園官方網(wǎng)站及天貓商城官方旗艦店，利用互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)更加便捷地為游客提供更貼心的互動(dòng)和交流。從開(kāi)園至今，淹城春秋樂(lè)園便不斷進(jìn)行項(xiàng)目升級(jí)，不斷滿足游客的娛樂(lè)需求，如：“項(xiàng)目升級(jí)拳王匯聚，淹城春秋吹響武林風(fēng)”、“淹城三大項(xiàng)目震撼升級(jí)，一起暢游東方亞特蘭蒂斯”等，還推出了各種精彩活動(dòng)吸引了大量游客（表4）。

表4 淹城春秋樂(lè)園精彩活動(dòng)

三、常州淹城春秋樂(lè)園SWOT分析

（一）優(yōu)勢(shì)（Strength）

1.獨(dú)特的主題文化。如果文化是城市的名片，那么擁有2700年歷史的春秋淹城就是這張使常州市區(qū)別于其他城市的名片。春秋淹城遺址位于常州市武進(jìn)區(qū)湖塘鎮(zhèn)，形似龜甲，有三城三河，是我國(guó)寶貴的文化遺產(chǎn)和國(guó)家文物保護(hù)單位。常州市以開(kāi)發(fā)促進(jìn)對(duì)文化遺產(chǎn)更好的保護(hù)，建成我國(guó)第一個(gè)以春秋文化為主題的夢(mèng)幻樂(lè)園——淹城春秋樂(lè)園，使諸子百家爭(zhēng)鳴的春秋文化得到更好的體現(xiàn)。[3]

2.以政府為主的堅(jiān)實(shí)后盾。不同于投資集團(tuán)將盈利作為主要目的，淹城春秋樂(lè)園是在以常州市武進(jìn)區(qū)委區(qū)政府為主要領(lǐng)導(dǎo)力，合理地對(duì)淹城進(jìn)行保護(hù)性開(kāi)發(fā)利用，按照我國(guó)知名專(zhuān)家編制的規(guī)劃方案所建立而成，在實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，更科學(xué)地處理好了文物保護(hù)和旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)系。以政府為堅(jiān)實(shí)的后盾，淹城春秋樂(lè)園的發(fā)展更具科學(xué)性和持久性。

3.專(zhuān)業(yè)的人才設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)隊(duì)伍。淹城春秋樂(lè)園的開(kāi)發(fā)到建立，不僅有專(zhuān)業(yè)的合作團(tuán)隊(duì)和主題公園行業(yè)的資深人才及管理人員的參與，更有知名專(zhuān)家及政府加盟其中；在景區(qū)的經(jīng)驗(yàn)階段，還有營(yíng)銷(xiāo)人員積極地了解主題公園市場(chǎng)及行業(yè)動(dòng)態(tài)。在多方面的努力下，在淹城春秋樂(lè)園有好發(fā)展的前提下，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。

（二）劣勢(shì)（Weakness）

1.缺少與春秋文化相關(guān)的一系列產(chǎn)品。常州淹城春秋樂(lè)園作為剛剛起步不久的主題公園，還未發(fā)展起自己的產(chǎn)業(yè)鏈，沒(méi)有深入人心的卡通或人物形象，擁有的只有春秋淹城這一主題文化和游樂(lè)設(shè)施，而迪士尼作為全球聞名遐邇的主題公園品牌，已經(jīng)涉及多個(gè)領(lǐng)域，包括電影、玩具、圖書(shū)、游戲、服飾等，這些產(chǎn)品往往反作用于品牌形象的加深，提供循環(huán)資金，有利于迪士尼這一品牌的經(jīng)久不衰。[4]

2.在城市主題公園中知名度不夠高。作為常州市的三大主題公園之一的常州淹城春秋樂(lè)園，其知名度與常州中華恐龍園、嬉戲谷相比，還存在一定的落差，有相當(dāng)一部分游客對(duì)淹城春秋樂(lè)園還缺乏了解和認(rèn)知。

3.消費(fèi)過(guò)高。淹城春秋樂(lè)園的成人票價(jià)160元，大學(xué)生票價(jià)100元，兒童和老人優(yōu)惠票80元，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分游客覺(jué)得門(mén)票價(jià)格過(guò)高。且園內(nèi)的配套的餐飲服務(wù)等項(xiàng)目及設(shè)施的價(jià)格也偏高。這一點(diǎn)很不利于淹城春秋樂(lè)園的推廣和持續(xù)發(fā)展。

（三）機(jī)會(huì)（Opportunity）

1.市場(chǎng)需求強(qiáng)烈。旅游業(yè)的發(fā)展與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)，在恩格爾系數(shù)下降到30%到40%，人均GDP達(dá)到2000到5000之間時(shí)，便是由“小康”到“富?！钡倪~進(jìn)。常州市恩格爾系數(shù)2010年達(dá)32.7%，2011年達(dá)35.8%，2012年達(dá)36.9%，以逐年遞增的趨勢(shì)上升，說(shuō)明常州市走向富裕階段。[5]居民的生活水平不斷提高，可支配收入也大大增加，再加上國(guó)家明文規(guī)定了法定假日包括元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)等全年11天的節(jié)假，公民閑暇時(shí)間大大增加，對(duì)旅游的需求也不斷增加，從而帶動(dòng)了主題公園的發(fā)展，為常州主題公園市場(chǎng)的發(fā)展提供了良好的市場(chǎng)條件。

2.與周邊旅游功能區(qū)交相輝映。除了淹城春秋樂(lè)園外，占地6000畝的春秋淹城旅游區(qū)還包括其他五大旅游功能區(qū)：淹城遺址公園、淹城野生動(dòng)物世界、淹城春秋文化拓展區(qū)以及寶林寺宗教文化區(qū)。以文化為血液，以旅游為依托，通過(guò)文化創(chuàng)意和科技創(chuàng)新，完美地展現(xiàn)了春秋文化。同一文化用不同方式向游客傳達(dá)，滿足了不同游客群體的需求，帶動(dòng)了區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展。

（四）威脅（Threat）

1.上海迪斯尼的即將開(kāi)園。2009年11月4日上海迪士尼項(xiàng)目申請(qǐng)獲得國(guó)家部門(mén)的批準(zhǔn)并于2011年開(kāi)建，上海迪士尼樂(lè)園作為亞洲第三個(gè)、中國(guó)第二個(gè)迪士尼公園，即將在2015年底開(kāi)業(yè)，同樣地處長(zhǎng)江三角洲地區(qū)，這對(duì)常州淹城春秋樂(lè)園必定具有市場(chǎng)分流的沖擊。

2.周邊城市主題公園市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。雖然常州淹城春秋樂(lè)園自開(kāi)園以來(lái)取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，但是隨著科技的發(fā)展以及游客出游需求的多元化，各種充滿個(gè)性的主題公園不斷地建立并不斷進(jìn)行游樂(lè)設(shè)施更新，特別是在長(zhǎng)江三角洲地區(qū)主題公園比較集中，例如：蘇、錫、杭三個(gè)城市選擇將主題公園作為提升自身旅游形象的突破口，紛紛建立了蘇州樂(lè)園、影視城主題公園、宋城、未來(lái)世界、杭州樂(lè)園等。

3.常州市內(nèi)的主題公園市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。常州市主要擁有三大主題公園：中華恐龍園、淹城春秋樂(lè)園、環(huán)球動(dòng)漫嬉戲谷，雖然三大主題公園主題文化各不相同，但是游客很少會(huì)在目的地選擇游玩幾種同一類(lèi)型的人造景觀，且主題公園的知名度往往影響游客的第一選擇，在此困境下，還需維持自身維護(hù)和運(yùn)營(yíng)成本便成了難點(diǎn)。

四、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及政策建議

（一）未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

筆者認(rèn)為常州主題公園各具特色，中華恐龍園以龍文化、恐龍文化為特色；環(huán)球動(dòng)漫嬉戲谷以動(dòng)漫文化為亮點(diǎn)；淹城春秋樂(lè)園以春秋文化吸引游客眼球；中華孝道園以孝道文化顯著；荷園廉潔文化公園以廉政文化聞名，各個(gè)主題公園主題各不相同，吸引了不同類(lèi)型的游客。[6]其中淹城春秋樂(lè)園的春秋文化特色在全球更是具有獨(dú)特性的優(yōu)勢(shì)，但是作為人為建設(shè)、以發(fā)展迅速的科技為依托的主題公園，本身具有高投入、生命周期短的特點(diǎn)，面對(duì)強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，還需要不斷發(fā)現(xiàn)、解決自身問(wèn)題，以求突破發(fā)展瓶頸，常州主題公園只有不斷完善自身、借助多方優(yōu)勢(shì)和支持，才能更好地適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境，贏得更大的發(fā)展空間、豐富常州的旅游城市、文化形象。

（二）政策建議

1.優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略，吸引更多游客。主題公園一般以科技、刺激的娛樂(lè)設(shè)施帶給游客新奇的體驗(yàn)，對(duì)年輕群體往往更具吸引力，而通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，常州淹城春秋樂(lè)園的主要客源為年輕人并以學(xué)生為主體。通過(guò)這個(gè)發(fā)現(xiàn)，可以利用長(zhǎng)江三角洲地區(qū)高校集中的特點(diǎn)，通過(guò)與常州市及其周邊城市學(xué)校，如：揚(yáng)州、蘇州、無(wú)錫、南京、杭州等城市的高校中進(jìn)行聯(lián)合宣傳，利用各種節(jié)慶假日推出一系列的旅行套餐、幫助大學(xué)生設(shè)計(jì)畢業(yè)旅行、給予群體優(yōu)惠等方式吸引更多以學(xué)生為主體的游客群體。主題公園內(nèi)的大部分娛樂(lè)設(shè)施刺激性大，各種起伏落差伴隨的尖叫使中年及老年人望而卻步，因此可以適當(dāng)增加一些適合中老年人玩的設(shè)施，擴(kuò)大游玩的年齡范圍；增加一些具有吸引力的互動(dòng)性主題表演活動(dòng)；與敬老院合作，舉辦以老年群體為主的參與性活動(dòng)，通過(guò)各種公益性活動(dòng)維護(hù)與社會(huì)和公眾的良好關(guān)系，進(jìn)而拓展客源市場(chǎng)。不斷創(chuàng)新，提高重游率，主題公園具有其特定的生命周期，且重游率低。[7]如何在主題公園的發(fā)展中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、不斷創(chuàng)新，突破發(fā)展的瓶頸，在殘酷的市場(chǎng)中取勝便成了亟待解決的問(wèn)題。

2.提高服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)質(zhì)量。主題公園不僅要在硬件服務(wù)上達(dá)標(biāo)，還要提高軟件服務(wù)的質(zhì)量，而軟件服務(wù)的主體就是園內(nèi)的工作人員。因此工作人員應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持熱情，主動(dòng)幫助游客解答疑問(wèn)和解決困難，在提高服務(wù)質(zhì)量方面提供了如下措施：首先，主題公園應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行定期在崗培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高員工的素質(zhì)，使他們所提供的服務(wù)規(guī)范化；其次，主題公園應(yīng)當(dāng)設(shè)立員工鼓勵(lì)機(jī)制，由員工向管理層提出他們?cè)诠ぷ髦兴偨Y(jié)的主題公園的提供服務(wù)方面應(yīng)當(dāng)改善的環(huán)節(jié)，使服務(wù)更加人性化，更貼心。

3.借鑒他出經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。主題公園發(fā)展至今已有將近六十年的歷史，在歷史的長(zhǎng)河中經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)選擇，練就了不少影響深遠(yuǎn)的主題公園知名品牌，如：迪士尼、歡樂(lè)谷、世界之窗、方特歡樂(lè)世界、宋城公園等。成功的主題公園品牌背后必有其獲得成功的原因，常州淹城春秋樂(lè)園作為后起之星，雖然已取得一定的成功，但如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的主題公園市場(chǎng)長(zhǎng)期可持續(xù)地發(fā)展，就需要總結(jié)借鑒國(guó)內(nèi)外主題公園的成功經(jīng)驗(yàn)，為自身的發(fā)展帶來(lái)啟示，這樣才能在同行競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

五、結(jié)論與討論

通過(guò)以上分析不難看出，我國(guó)的主題公園發(fā)展已經(jīng)具有一定的規(guī)模和特色，作為常州旅游文化必不可少的一部分，常州淹城春秋樂(lè)園的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展得到了開(kāi)發(fā)商和游客的青睞，但主題公園的發(fā)展還有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走下去。為此，本文以常州淹城春秋樂(lè)園為范例，通過(guò)闡述常州主題公園的發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，在SWOT分析的基礎(chǔ)上，找出常州主題公園存在的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題提出解決方法。主題公園在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想取勝，獲得生存空間，就必須開(kāi)拓創(chuàng)新，逐一分析問(wèn)題，突破制約發(fā)展的瓶頸，這樣才能求得可持續(xù)發(fā)展。

[1]中國(guó)的奧蘭多——常州打造三大主題公園[J].Shanghai Economy，2012（6）：39-41.

[2]常州淹城春秋樂(lè)園官方網(wǎng)站[EB/OL].http://www.cn-yc.com.cn/.

[3]隋宏彬.常州春秋淹城歌聲嘹亮 唱響中國(guó)體驗(yàn)旅游好聲音[J].中國(guó)旅游報(bào)，2012（10）：1-3.

[4]蘇暢.試論奧蘭多迪士尼的主題樂(lè)園發(fā)展策略[J].科技資訊，2012：179-183.

[5]常州旅游網(wǎng)[EB/OL].http://www.cztour.com/.

[6]黃志剛.主題公園與城市旅游形象的互動(dòng)關(guān)系研究——以常州市為例[J].旅游經(jīng)濟(jì)，2013:71-72.

[7]王志穩(wěn)，黃家美.主題公園生命周期的演化[J].資源開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)，2004（3）：236-238.

F590

A

1002－3240（2017）02－0091－06

2016-12-18

本論文得到國(guó)家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目“城市中小尺度文化景觀視覺(jué)美感評(píng)價(jià)體系研究”（41371191）、國(guó)家旅游局2015旅游業(yè)青年專(zhuān)家培養(yǎng)計(jì)劃（TYETP201524）、2013年度江蘇省社會(huì)科學(xué)基金課題“江蘇城市景觀空間視覺(jué)滿意度評(píng)價(jià)體系研究”（13YSD031）的資助、江蘇省“六大人才高峰”（2015JZ-001）、中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)資金（20620140367）等的資助

江晝（1977-），江蘇鹽城人，南京大學(xué)地理學(xué)院博士，副研究員，主要研究方向?yàn)槌鞘幸?guī)劃、旅游規(guī)劃、景觀設(shè)計(jì)等。

［責(zé)任編校：黃曉偉］