文|于海洋

零壹移動(dòng)：給您的小區(qū)裝上聰明的“大腦”

文|于海洋

深圳市零壹移動(dòng)互聯(lián)系統(tǒng)有限公司成立于2014年，公司以創(chuàng)造智慧的生活方式為愿景，從智慧社區(qū)切入，向下打通智慧家庭，向上對(duì)接智慧城市，在沉淀海量數(shù)據(jù)后，不斷強(qiáng)化大數(shù)據(jù)能力與人工智能技術(shù)，從而為用戶提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)增值服務(wù)。

零壹從智慧社區(qū)起步，將逐步發(fā)展為一家集合大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器人的企業(yè)。

深圳市零壹移動(dòng)互聯(lián)系統(tǒng)有限公司運(yùn)營的“1號(hào)社區(qū)”是全生態(tài)智慧社區(qū)整體解決方案，通過同一App，同一品牌硬件，同一后臺(tái)管理，為社區(qū)居民及物業(yè)提供全新的智慧社區(qū)體驗(yàn)。目前平臺(tái)已經(jīng)打通了國內(nèi)260多個(gè)城市，在4000多家小區(qū)落地運(yùn)營，預(yù)計(jì)將在今年落地300個(gè)城市。

平臺(tái)由智慧安防平臺(tái)、智慧物業(yè)平臺(tái)、智慧家庭平臺(tái)、智慧生活平臺(tái)四個(gè)板塊組成。

智慧安防平臺(tái)連接社區(qū)公共環(huán)境的門禁、車場(chǎng)等全套智能硬件設(shè)備，結(jié)合智能硬件在社區(qū)設(shè)置從小區(qū)大門到業(yè)主家庭的五道云防線，并將社區(qū)公共安全以及社區(qū)家庭安全統(tǒng)一至同一個(gè)App、同一個(gè)云平臺(tái)。通過五道防線的層層過濾，實(shí)現(xiàn)小區(qū)全方位、立體化、多維度的云防護(hù)，為物業(yè)和業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)更安全的智慧小區(qū)。

智慧物業(yè)平臺(tái)是提供給物業(yè)公司的基于PC端與移動(dòng)端的一整套物業(yè)管理系統(tǒng)，物業(yè)工作人員通過該平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)在同一軟件后臺(tái)對(duì)小區(qū)內(nèi)的智能硬件產(chǎn)品進(jìn)行管理，加強(qiáng)與業(yè)主之間的交流溝通。為物業(yè)公司提供B2B內(nèi)部管理系統(tǒng)和B2C物業(yè)連接業(yè)主平臺(tái)。在B2C方面，1號(hào)社區(qū)平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)線上物業(yè)繳費(fèi)、線上報(bào)修、線上預(yù)約服務(wù)等；在B2B方面主要是為大型物業(yè)平臺(tái)的App提供物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)服務(wù)以及為中小型物業(yè)公司提供App技術(shù)支持。談及為什么對(duì)大型物業(yè)與中小型物業(yè)區(qū)別對(duì)待，聯(lián)合創(chuàng)始人丁才榮介紹說：“其實(shí)1號(hào)社區(qū)在每一個(gè)物業(yè)公司與家庭之間都有互聯(lián)互通的屬性，但是大型物業(yè)和中小型物業(yè)的服務(wù)基礎(chǔ)是不同的，例如我們開發(fā)的警探1號(hào)App，主要針對(duì)的是有保安團(tuán)隊(duì)的物業(yè)公司，也就是一些具有相應(yīng)實(shí)力的較大型的物業(yè)公司，如果我們把警探1號(hào)強(qiáng)加給中小型物業(yè)公司，他們也無法使用，所以在很多服務(wù)上我們還是對(duì)這兩者進(jìn)行了‘區(qū)別對(duì)待’?！?/p>

智慧家庭平臺(tái)即智能家居平臺(tái)，包括智燈光、智能門窗、智能門鎖等多個(gè)智能控制系統(tǒng)及配套產(chǎn)品，通過平臺(tái)用戶不僅可以實(shí)現(xiàn)多種品牌的智能設(shè)備在同一個(gè)平臺(tái)內(nèi)互聯(lián)互通統(tǒng)一管理，同時(shí)平臺(tái)具備的水浸報(bào)警、火災(zāi)檢測(cè)等多個(gè)智能家庭安防系統(tǒng)還能有效地實(shí)時(shí)監(jiān)控家庭安全，做到及時(shí)預(yù)警。從而為業(yè)主創(chuàng)造更舒適、更安全、更節(jié)能的家居生活環(huán)境。

智慧生活平臺(tái)則主要是圍繞附近商戶提供較集中的便民服務(wù)的平臺(tái)，無縫鏈接社區(qū)服務(wù)商和業(yè)主，打通營銷和共享平臺(tái)。該功能與全國各類大型生活服務(wù)商家攜程、貨拉拉、TCL十分到家、回購網(wǎng)、酷特、啄木鳥等都簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，滿足社區(qū)用戶居家旅行、家電清洗與維修、手機(jī)維修、二手回購、上門服裝私人定制等與生活息息相關(guān)的服務(wù)需求，目前正在長沙試點(diǎn)，已取得不錯(cuò)的成效。舉例來說，家政業(yè)務(wù)與湖南鳳網(wǎng)e家合作。鳳網(wǎng)e家在家政服務(wù)上有較大優(yōu)勢(shì)，但如果憑一己之力打通物業(yè)則成本很高，通過1號(hào)社區(qū)App則能快速進(jìn)入社區(qū)，所以兩者的合作恰好能取長補(bǔ)短。

平臺(tái)四大功能背后，離不開強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力。1號(hào)社區(qū)有一句口號(hào)：給您的社區(qū)裝上聰明的“大腦”，就是讓小區(qū)中的每個(gè)硬件設(shè)施都擁有“大腦”。通過每個(gè)硬件的“大腦”匯集到每個(gè)社區(qū)的“大腦”，再通過每個(gè)社區(qū)的“大腦”匯集到1號(hào)社區(qū)平臺(tái)處理器的“大腦”中，這個(gè)大腦就是“零壹大腦”，對(duì)每個(gè)社區(qū)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析、處理、云計(jì)算，最終形成適合各社區(qū)的解決方案。

對(duì)于傳統(tǒng)物業(yè)行業(yè)來說，智慧物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來，對(duì)此，丁才榮對(duì)傳統(tǒng)物業(yè)公司轉(zhuǎn)型提出了一些建議，“傳統(tǒng)物業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型一定要向現(xiàn)代化、智能化的方向去改變，同時(shí)也要加入現(xiàn)代化的手段。物業(yè)公司的信息化、物聯(lián)網(wǎng)化、云端化、智能化是必然的趨勢(shì)，不朝這個(gè)方向走的話，一定會(huì)被淘汰。物業(yè)公司要想提高自己的信息化、智能化水平，就必須要先提高自己的服務(wù)水平、管理水平，才會(huì)使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越來越強(qiáng)?！?/p>

對(duì)智慧時(shí)代下的生活服務(wù)業(yè)，丁才榮也進(jìn)行了大膽的預(yù)測(cè)：“生活服務(wù)業(yè)進(jìn)入智慧時(shí)代，未來還有很長的路要走，1號(hào)社區(qū)首先要解決兩個(gè)問題，一是業(yè)主要經(jīng)常使用，這樣‘零壹大腦’會(huì)越來越聰明，而業(yè)主要求自然也會(huì)越來越多，如何跟上用戶的需求，是我們需要考慮的。二是把線上和線下相結(jié)合，并以線下為主導(dǎo)，這也是實(shí)現(xiàn)智慧物聯(lián)網(wǎng)的總體趨勢(shì)。”未來，1號(hào)社區(qū)還將繼續(xù)在系統(tǒng)內(nèi)部深耕，不僅實(shí)現(xiàn)物和人之間的互聯(lián)互通，還要實(shí)現(xiàn)人與人之間的社交網(wǎng)絡(luò)化；不僅要實(shí)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)部管理系統(tǒng)的優(yōu)化，還要實(shí)現(xiàn)小區(qū)與社會(huì)之間的聯(lián)通……