在上海攜程親子園虐童案里,幾歲大的幼兒被老師粗暴推搡造成身體多處淤青,有小朋友被強(qiáng)行灌下芥末,視頻里家長們撕心裂肺地哭喊,這些畫面和激憤情緒還未消散,親子園虐童事件再次上演,惡劣程度有過之而無不及,這就是北京的紅黃藍(lán)幼兒園,3個月前剛在紐交所上市。
紅黃藍(lán)幼兒園又現(xiàn)虐童事件
這不是紅黃藍(lán)幼兒園第一次被爆虐童,此前紅黃藍(lán)幼兒園就曾被曝出虐待兒童,有紅黃藍(lán)幼兒園教師因此被入刑。
2015年11月,吉林省四平市紅藍(lán)黃幼兒園曾發(fā)生一起虐童案件。在紅黃藍(lán)教育集團(tuán)的官網(wǎng)上,如今依然能查詢到一家位于吉林省四平市鐵西區(qū)的該品牌幼兒園。
當(dāng)年,公訴機(jī)關(guān)曾指控,吉林四平這家事發(fā)紅黃藍(lán)幼兒園的教師王某某、宋某某在教室及衛(wèi)生間處,多次使用縫紉針等工具將10余名兒童頭部、口腔內(nèi)側(cè)、四肢、臀部、腿部等處扎傷。
受害孩子家長的委托代理人還當(dāng)庭播放、出示了一段視頻,證實2015年11月9日孩子午睡期間,王某某強(qiáng)行將一名孩子抱進(jìn)監(jiān)控死角區(qū)域30多秒,十多個孩子都看見了,王某某抱著孩子回來后,所有孩子都乖乖躺下午睡。
最終,吉林鐵西區(qū)法院認(rèn)定兩名被告人犯虐待被監(jiān)護(hù)人罪罪名成立,各判處有期徒刑二年十個月。由于虐待被監(jiān)護(hù)人罪最高刑期為三年,兩人幾乎可以說是被“頂格判罰?!?/p>
2017年4月,位于北京大紅門附近的紅黃藍(lán)幼兒園被曝老師虐待學(xué)生現(xiàn)象。當(dāng)時網(wǎng)絡(luò)廣泛流傳的一段網(wǎng)絡(luò)視頻中,視頻里一名老師用腳踢正坐在板凳上的孩子。
期間,學(xué)生家長問當(dāng)事幼兒園老師“是不是沒有教師資格證”,兩名幼兒園老師并未作答。后微博認(rèn)證為北京紅黃藍(lán)兒童教育科技發(fā)展有限公司的@紅黃藍(lán)教育機(jī)構(gòu)回應(yīng),將該園園長給予停職檢查。并表示一定深刻反思,認(rèn)真整改。
而現(xiàn)在,紅黃藍(lán)幼兒園又爆出老師用針管給幼兒注射不明液體,并逼他們服下白色藥片,甚至有家長在視頻中質(zhì)控紅黃藍(lán)老師和園長協(xié)助不明身份男性猥褻幼童。
后者的真實性有待考證,但從上述多起紅黃藍(lán)虐童事件來看,前者應(yīng)該是虐童“慣用手段”。
多地紅黃藍(lán)幼兒園曾發(fā)生跑路事件
除多次發(fā)生虐童事件外,多地的紅黃藍(lán)旗下幼兒園曾發(fā)生過跑路事件。
今年2月上旬,有河南媒體報道,紅黃藍(lán)親子園鄭州店今年春節(jié)后因拖欠房租及老師工資關(guān)門,近60名孩子們未上課程價值超過50萬元。
當(dāng)時,北京紅黃藍(lán)教育機(jī)構(gòu)總部接線員說,上述事件已經(jīng)知曉,正在積極處理,但該門店負(fù)責(zé)處理善后的負(fù)責(zé)人暫時聯(lián)系不上。家長們只好去鄭州市公安局金水路派出所經(jīng)濟(jì)犯罪偵查大隊報案。
去年11月,據(jù)山東媒體報道,多名濰坊市民向記者反映稱,她們6月份在濰坊紅黃藍(lán)親子園花一萬多給孩子報了早教班,上了不到兩個月,親子園就以各種理由開始停課,最后變成了關(guān)門停課,而相關(guān)負(fù)責(zé)人也聯(lián)系不上了。
當(dāng)時,紅黃藍(lán)教育機(jī)構(gòu)的北京總部工作人員也表示,關(guān)于濰坊紅黃藍(lán)關(guān)門停業(yè)的消息,他們也已經(jīng)接到了相關(guān)投訴,目前總部正在派人調(diào)查此事,抓緊了解統(tǒng)計每位孩子的課時情況,同時也會積極與濰坊地區(qū)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通聯(lián)系,爭取能早點解決問題。
關(guān)于紅黃藍(lán)幼兒園負(fù)責(zé)人失聯(lián)的事近年多有發(fā)生。2015年,四川省宜賓市翠屏區(qū)南岸萊茵河畔的“紅黃藍(lán)親子園早教中心”負(fù)責(zé)人失聯(lián)。2010年,紅黃藍(lán)親子園天津分園在未告知會員及總部的情況下突然關(guān)閉。
瘋狂的資本擴(kuò)張
資料顯示,紅黃藍(lán)教育1998年成立于北京,從一家親子樂園開始起步,2003年以“紅黃藍(lán)”為品牌將業(yè)務(wù)拓展到幼兒園運營,提供0-6歲一體化幼教服務(wù)。
目前已建成覆蓋國內(nèi)30個省級行政區(qū)、307個縣市鄉(xiāng)鎮(zhèn)的幼兒教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò),包括80家直營幼兒園、20463名在校幼兒,以及175家加盟幼兒園、8個直營親子樂園和845個加盟親子樂園。
紅黃藍(lán)的擴(kuò)張不可謂不迅速,因為其采用的是“直營+加盟”的商業(yè)模式。“直營+加盟”的商業(yè)模式通常是輕資產(chǎn),發(fā)展成本低,也有助于規(guī)模擴(kuò)張,在短時間內(nèi)占領(lǐng)更多市場。
紅黃藍(lán)的直營幼兒園每年新增10-15家,加盟幼兒園每年新增40-50家;親子園以加盟模式為主,每年新增100-200家。
Frost&Sullivan研究報告稱,據(jù)2016年營收數(shù)據(jù),紅黃藍(lán)教育在高度分散的中國幼兒教育市場中份額排名第一,是國內(nèi)最大的幼兒園及親子園運營商。而紅黃藍(lán)教育官網(wǎng)上顯示,目前尚有724家在建及籌備園所。
由于學(xué)齡前教育的學(xué)習(xí)效果是無法量化的,在市場上占有更大的份額便成了這樣的機(jī)構(gòu)追求的最大目標(biāo)。但加盟制度本身就存在比較多的缺陷,譬如自身管理混亂、不顧品牌形象等,就像順豐的體驗永遠(yuǎn)要比四通一達(dá)要好。
回到紅黃藍(lán)上,幼兒園的加盟者通常都不會是企業(yè)家,在缺乏管理經(jīng)驗的情況下,他們有很大幾率是經(jīng)營不好幼兒園這盤生意的,情況差的時候更是可能出現(xiàn)虧損的情況。
那么在追求利潤,而品牌又不是自己擁有的情況下,加盟商優(yōu)先考慮的肯定不會是幼兒園的口碑。
而利潤最大化的手段當(dāng)然就是盡可能的降低成本,譬如用低價聘請缺乏正規(guī)培訓(xùn)、沒有教師資格證的教師。雖然不是說這就一定會導(dǎo)致虐童事件的發(fā)生,但是素質(zhì)差的老師的確會加大了幼兒被施暴的可能性。
所以,紅黃藍(lán)的加盟制雖然達(dá)到了快速擴(kuò)張的目的,但卻把自己的品牌聲譽拋之腦后了。
虐童、跑路背景下的“光鮮”上市
紅黃藍(lán)教育機(jī)構(gòu)2017年9月27日在紐交所掛牌上市,成為紐交所迎來的第一家以幼兒園運營為主的中國企業(yè)。
根據(jù)紅黃藍(lán)教育集團(tuán)8月30日向美國證券交易委員會(SEC)提交的申報文件顯示,計劃掛牌紐交所,融資不超過1億美元,股票代碼為“RYB”。
紅黃藍(lán)上市發(fā)行價為18.5美元。按照發(fā)行后總股本2866萬股計算,紅黃藍(lán)教育市值將逾5.3億美元。
按照本次發(fā)行量780萬股計算,累計募集資金1.4億美元,其中230萬股,即4255萬美元為第一大股東Ascendent Rainbow減持。
瑞士信貸集團(tuán)、摩根士丹利和中金公司擔(dān)任紅黃藍(lán)IPO交易的承銷商。
截止11月22日,紅黃藍(lán)教育收盤價位26.71美元。相關(guān)資料顯示,大股東Liang Meng 持股30.10%,曹赤民持股23.6%,史燕來持股13.5%。
紅黃藍(lán)招股書顯示,在2014、2015、2016以及2017年上半年,公司營收分別為6505.6萬美元、8285.8萬美元、1.08億美元、6433.8萬美元;凈利潤分別為-133.6萬美元、-129.6萬美元、588.7萬美元和490萬美元。
紅黃藍(lán)的毛利率雖不算高(2015年、2016年、2017上半年分別為10.3%、15.6%、20.3%),但業(yè)績卻在上升,原因之一就是運營效率的提高和成本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
紅黃藍(lán)四川地區(qū)負(fù)責(zé)人表示,目前在四川成都青白江的早教加盟費為37萬元,每年7萬管理費、履約合同保證金10萬、教具商品款19.8萬。
招股書顯示,運營費用的營收占比從2015年的11.6%,到2016年的8.6%,在不斷減少,2017上半年則為9.8%,但主要是受到紅黃藍(lán)上市中產(chǎn)生的其他費用所致。
招股書顯示,紅黃藍(lán)2015、2016、2017上半年的營業(yè)成本分別7435.7萬美元、9161.6萬美元、5130萬美元,占總營收比為89.69%、84.44%、79.73%,如此,其營業(yè)成本是呈逐年下降趨勢的。
是人性的扭曲,更是商業(yè)機(jī)制的扭曲
像紅黃藍(lán)這般越過了道德底線、鞭撻人性的虐童事件著實令人憤怒,我們第一時間想到的,當(dāng)然是懲罰:一定要讓懲罰帶上“牙齒”,罰的讓當(dāng)事人和涉事機(jī)構(gòu)膽顫心驚,并有震攝作用!
否則不僅會傷了孩子、家長和公眾的心,還會對孩子們起到壞的示范作用,扭曲了他們純真幼稚的心靈,這比肉體的傷害更可怕!
然而懲罰過后呢?
是像上次攜程幼兒園虐童事件一般,作為個案,對相關(guān)涉事責(zé)任人進(jìn)行處罰,然后大事化小、小事化了,就結(jié)束了,還是痛定思痛,從商業(yè)機(jī)制、市場等層面思考這個行業(yè)的痛點,解決問題?
我們是時候去面對“虐童事件頻出”背后的制度問題了。
目前,中國的0到3歲幼兒托管率只有4%。即便3-6歲的幼兒園階段,不少城市也都存在入托難。
供給在減少,可是最近隨著二胎的放開,城市化進(jìn)程的加速,城市生活的節(jié)奏加快,對幼兒園、托兒所的需求卻在逐步增多。
供給減少,需求增多,最簡單的常識也能判斷:賣方市提供的服務(wù)質(zhì)量低下,是邏輯上的必然。
虐童事件鬧得沸沸揚揚,這一悲劇的根源在于牌照管制。只要存在行政管制,機(jī)構(gòu)(即便是私人的)的競爭力不是來自服務(wù)而是來自牌照,而消費者用腳投票的權(quán)利也沒有,對其沒有約束力,因為不用擔(dān)心沒人來。
所以,牌照稀缺,帶來賣方強(qiáng)勢,賣方強(qiáng)勢,則瘋狂逐利擠壓成本,正應(yīng)了那句話:若一切向錢看,人性就會靠邊站。
供給失衡的不止是幼兒護(hù)育的機(jī)構(gòu),還有合格從業(yè)人員的稀缺。一線城市雖然經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,但其殘酷的一面更令人動容。
一方面是弱勢群體人口被有意驅(qū)趕出京滬,另一方面一線城市中提供幼兒護(hù)育的靠譜機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員日益稀缺……供求關(guān)系不平衡必然的趨勢是,一線城市特別是京滬,中產(chǎn)階級養(yǎng)育成本將進(jìn)入高速飆升周期,增速和周期長度不遜于過去十五年的一線房價增速。
這是公立幼兒園的建設(shè)速度趕不上城鎮(zhèn)化速度導(dǎo)致的矛盾。這樣的結(jié)果是,在一線城市,我們面臨的不止是買不起房,還有,養(yǎng)不起的下一代。
很多人說還有監(jiān)管的問題,上次攜程虐童案后幾乎所有對策都是呼吁更多政府監(jiān)管,但問題恰恰在于沒有監(jiān)督和制約的權(quán)力,更多監(jiān)管會導(dǎo)致更多劣幣驅(qū)逐良幣(即無底線的無賴更加容易獲得牌照)。
北京時間11月25日,該幼兒園的母公司,在美上市公司紅黃藍(lán)教育股價暴跌38.38%,報16.46美元,市值縮水約2.9億美元,折合人民幣接近19.4億元。成交量環(huán)比飆升148倍。