徐小芳 / 安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)信息化教學(xué)的思考

徐小芳 / 安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅速發(fā)展為新的教學(xué)形式提供了良好的機(jī)遇，新形勢(shì)下探索實(shí)施高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的信息化教學(xué)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，同時(shí)也面臨著教師信息化水平不足、教學(xué)資源質(zhì)量參差不齊、學(xué)生抗干擾能力差等挑戰(zhàn)。

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)；信息化教學(xué)；信息技術(shù)

一、背景分析

2012年教育部發(fā)布了《教育信息化的十年發(fā)展規(guī)劃(2010-2020)》，明確提出職業(yè)教育信息化是培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才的重要支撐，是教育信息化需要著重加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié)，職業(yè)院校必須給予高度重視。因此，各高校積極適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)，通過(guò)多種途徑和形式，如成立教師信息化協(xié)會(huì)、開(kāi)展以信息化教學(xué)設(shè)計(jì)為主題的教學(xué)大比武活動(dòng)、舉辦教師信息化教學(xué)能力提升培訓(xùn)會(huì)等舉措，引導(dǎo)廣大教師積極應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，不斷更新教學(xué)理念、創(chuàng)新教學(xué)模式、改進(jìn)教學(xué)方法、提升教學(xué)效果，營(yíng)造了信息化教學(xué)的濃厚氛圍。

在4G網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)的使用意識(shí)和技術(shù)已經(jīng)滲入到人們生活的方方面面，智能手機(jī)、平板等移動(dòng)終端的大幅度普及，都為信息化技術(shù)在教學(xué)中的推廣提供了有利的契機(jī)和難得的機(jī)遇；同時(shí)，也對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)理念、教學(xué)方法提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。就目前的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)而言，傳統(tǒng)的教學(xué)模式、“實(shí)用為主、夠用為度”的教學(xué)原則已顯然不能再滿足經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的要求。

二、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的“教”“學(xué)”現(xiàn)狀

（一）教學(xué)現(xiàn)狀

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的專業(yè)發(fā)展已取得一定成績(jī)，為社會(huì)提供了大量的優(yōu)秀人才。然而，新的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)提出了新的要求。具體而言，現(xiàn)階段商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)存在以下問(wèn)題：

首先，從課程設(shè)置來(lái)看，許多高職院校未能準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展的最新趨勢(shì)以及市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才能力的具體需求，在課程設(shè)置上以及各種教學(xué)資源發(fā)展上依然沿用傳統(tǒng)的方式，缺乏創(chuàng)新以及行業(yè)針對(duì)性。

其次，在教學(xué)內(nèi)容方面，當(dāng)前許多院校的教學(xué)依然以理論知識(shí)為主。高職教育重在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，而目前的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)多注重課堂書(shū)本知識(shí)的講解以及相關(guān)知識(shí)體系的構(gòu)建，學(xué)生的動(dòng)手操作能力缺乏足夠的鍛煉和培養(yǎng)，難以滿足用人單位的需求。

再次，在教學(xué)設(shè)計(jì)方面，商務(wù)方面的情境輸入不足。商務(wù)英語(yǔ)作為英語(yǔ)和商務(wù)的有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)在商務(wù)這一規(guī)定情境下的運(yùn)用。若沒(méi)有“商務(wù)”這一特定教學(xué)情境，教學(xué)效果難免與教學(xué)目標(biāo)背離或產(chǎn)生差距。

此外，課堂的延伸和拓展有待加強(qiáng)。傳統(tǒng)的“以教師為中心”的課堂情境下：教師課堂講解，學(xué)生課后完成作業(yè)。沒(méi)有能夠打破時(shí)空的限制，學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的資源、信息攝入量十分有限。

最后，在自主學(xué)習(xí)能力方面，現(xiàn)階段的教學(xué)模式?jīng)]有有效地培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。“授人以魚(yú)不如授人以漁”，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的豐富的信息資源、便捷的溝通途徑為學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)提供了有利的契機(jī)。

（二）學(xué)情分析

高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生一般都已掌握較全面的英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)，具備一定的聽(tīng)說(shuō)技能。從學(xué)習(xí)心理來(lái)看，他們既渴望新鮮事物具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，然而，其主要問(wèn)題是學(xué)習(xí)自覺(jué)性和毅力不夠，容易產(chǎn)生惰性。就商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的信息化而言，其信息化、多媒體的特點(diǎn)能夠短期內(nèi)迅速吸引學(xué)生的注意力，然而這種新鮮期能維持多久因人而異。事實(shí)上，信息化教學(xué)的核心目的依然是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，其自律程度往往直接決定其相關(guān)資源的真正利用程度。

另一方面，目前的學(xué)科評(píng)價(jià)方式不利于學(xué)生自覺(jué)自主的學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成。目前的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系雖然也包括了過(guò)程性考核的因素，但往往過(guò)程性考核在學(xué)生最終學(xué)科評(píng)價(jià)得分中所占的權(quán)重遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于終結(jié)性考核。比如，部分高校的平時(shí)成績(jī)占期末總評(píng)的30%，而期末卻占據(jù)了70%，事實(shí)上，期末的一張?jiān)嚲砗艽蟪潭葲Q定學(xué)生的學(xué)期的綜合表現(xiàn)，由此便出現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象：多數(shù)學(xué)生平時(shí)不注重積累，期末考試期間臨時(shí)突擊應(yīng)對(duì)考試，其學(xué)習(xí)成效、知識(shí)積累無(wú)從談起。

三、信息化教學(xué)實(shí)施的意義

（一）有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和形成

在信息技術(shù)急速發(fā)展的今天，知識(shí)的更新速度加快，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力對(duì)其學(xué)業(yè)和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，而信息化教學(xué)正好可以滿足這一能力需求。信息化教學(xué)通過(guò)信息技術(shù)的運(yùn)用，創(chuàng)建和諧互助的學(xué)習(xí)環(huán)境。在這一情境下，在教師的幫助下，學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、論壇、多媒體、信息化軟件等多種形式，自主地選擇性地獲取信息、分析信息、整理信息，在充分發(fā)揮其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性的同時(shí)，逐步增強(qiáng)理解、習(xí)得知識(shí)。在這一過(guò)程中，學(xué)生的主體地位得到了強(qiáng)調(diào)，進(jìn)而培養(yǎng)了其獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)能力。

（二）有利于實(shí)現(xiàn)教學(xué)的“情境化”

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程不僅僅是一般的英語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和英語(yǔ)技能的培養(yǎng)，學(xué)生還需要具備基本的商務(wù)知識(shí)、具備商務(wù)情境下的語(yǔ)言運(yùn)用能力。這需要教學(xué)設(shè)計(jì)和過(guò)程重視商務(wù)情境的輸入，而傳統(tǒng)的教學(xué)形式在情境設(shè)計(jì)方面往往很難滿足這一需求。在信息化的大背景下，運(yùn)用音頻、視頻以及相關(guān)軟件，其多媒體、即時(shí)性、豐富性的特點(diǎn)往往能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速吸引學(xué)生的注意力，引導(dǎo)其較快地進(jìn)入教學(xué)情境，激發(fā)其在情感上的參與，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性。另一方面，信息化教學(xué)所提供的豐富的教學(xué)資源，能開(kāi)闊學(xué)生的眼界，深化他們對(duì)相關(guān)概念的理解，有效地彌補(bǔ)學(xué)生在相關(guān)背景知識(shí)方面的缺陷與不足。

（三）有助于學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作能力的提升

在大數(shù)據(jù)的今天，學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力也引起了越來(lái)越多的社會(huì)關(guān)注。無(wú)論是在校學(xué)習(xí)還是走上工作崗位，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力對(duì)于其學(xué)習(xí)、工作的開(kāi)展都有重要意義。信息化教學(xué)的課堂上，學(xué)生通過(guò)小組合作的形式進(jìn)行交互式的學(xué)習(xí)，利用計(jì)算機(jī)整理、收集相關(guān)信息、完成設(shè)定的相關(guān)任務(wù)。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，相互合作、共同探討，從而在習(xí)得知識(shí)增強(qiáng)技能的同時(shí)，逐步增強(qiáng)了其與他人合作、溝通的意識(shí)和能力。

（四）有助于教學(xué)重難點(diǎn)的凸顯和突破

教學(xué)過(guò)程總有一些重難點(diǎn)：或是系統(tǒng)、復(fù)雜、抽象的知識(shí)體系，或是難于掌握的操作流程，等等。傳統(tǒng)教學(xué)條件下，教師只能反復(fù)地講解強(qiáng)調(diào)，可能否讓學(xué)生理解吸收往往不得而知。如今，在信息化的條件下，信息化技術(shù)的運(yùn)用為突破教學(xué)的重難點(diǎn)提供了鑰匙。一些很抽象的問(wèn)題，通過(guò)動(dòng)畫(huà)演示操作，學(xué)生可以第一時(shí)間直觀地理解吸收，從而有效地克服了單憑語(yǔ)言表達(dá)的空白和乏力，而且可以一步步深入引導(dǎo)學(xué)生，直觀形象的演示更容易激發(fā)學(xué)生解決問(wèn)題的興趣，使課堂重難點(diǎn)逐個(gè)解決突破。

（五）有助于教學(xué)評(píng)價(jià)手段的良性改革

信息化教學(xué)采用多元的評(píng)價(jià)機(jī)制。這一評(píng)價(jià)體系涵蓋了學(xué)生學(xué)習(xí)的方方面面，如學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)興趣、互助合作程度等。這樣的多元化的評(píng)價(jià)使得教師對(duì)學(xué)習(xí)者的評(píng)價(jià)更加全面客觀，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)或存在的問(wèn)題，從而及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)以保障學(xué)習(xí)的順利開(kāi)展。此外，多元評(píng)價(jià)還包含更廣泛的內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)的普及和即時(shí)性意味著除了教師可以第一時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)外，學(xué)生之間、小組之間、家長(zhǎng)與學(xué)生之間都可以實(shí)現(xiàn)最及時(shí)的評(píng)價(jià)與了解，從而形成了多元化的立體的評(píng)價(jià)體系。

四、結(jié)語(yǔ)

如前所述，現(xiàn)階段實(shí)行信息化教學(xué)手段對(duì)于深化教學(xué)改革、提升教學(xué)效果、支撐高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)具有重要意義，但在其探索與實(shí)施過(guò)程中，仍面臨著眾多問(wèn)題。首先，教師的信息化技能水平亟待提高；其次，如今網(wǎng)絡(luò)資源的過(guò)度充斥、質(zhì)量的參差不齊，一定程度上影響學(xué)生知識(shí)體系的構(gòu)建；最后，面臨眾多娛樂(lè)、游戲資源的巨大誘惑與干擾，學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性與自控能力顯得尤為重要，如何增強(qiáng)其抗干擾能力仍是信息化教學(xué)中迫切需要面臨并解決的問(wèn)題。

[1]車志紅.商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀及改革的思考[J].消費(fèi)導(dǎo)刊.2009(24).

[2]王永強(qiáng).論信息化潮流對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的影響[J].新課程研究,2008(09).