龍 薏 鄧 婷

從語用失誤談高職學(xué)生英語語用能力的培養(yǎng)

龍 薏 鄧 婷

交際能力包括語言能力和語用能力。在英語學(xué)習(xí)中、初級階段，語言能力的培養(yǎng)是第一位的。但到了已經(jīng)具備相當(dāng)?shù)恼Z言能力的大學(xué)英語階段，應(yīng)該重視語用能力的培養(yǎng)。高職英語學(xué)習(xí)者的語用能力滯后于語言能力是明顯事實(shí)，如何提高學(xué)生的語用能力是英語教師必須關(guān)注的問題。

交際能力 高職學(xué)生 英語 語用能力

近年來，高職英語教學(xué)雖然已經(jīng)從過去注重“語言知識(shí)傳授”轉(zhuǎn)變到注重“語言技能”的培養(yǎng)，重視學(xué)生的聽說技能和實(shí)際應(yīng)用能力，但是從總體上來看，高職英語教學(xué)仍然缺乏交際性，學(xué)生的課堂參與度低，英語語言交際能力較差。本文擬在高職學(xué)生英語口語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，討論語用能力的培養(yǎng)對提高學(xué)生語言交際能力的緊迫性和如何提高學(xué)生的語用能力。

“交際能力”這一概念是指，在學(xué)習(xí)語言交流的過程中，學(xué)生不僅僅需要掌握句法知識(shí)，還需要學(xué)習(xí)什么時(shí)候該說什么話，面對不同的人選擇不同的說話方式等。換言之，如果不掌握語言的社會(huì)使用規(guī)則，只學(xué)習(xí)語法知識(shí)是沒有用處的。Mckay（2003）對“交際能力”的詮釋被普遍接受，即“在具備一定語言基礎(chǔ)上，根據(jù)具體的交際語境、對象、話題和目的等，采用恰當(dāng)?shù)臅?huì)話技能和交際策略來進(jìn)行人際交流的能力”。語言交際能力可以被劃分為語言能力和語用能力兩部分。語言能力即為語言基礎(chǔ)，也就是語法能力和語篇能力。語言交際能力體現(xiàn)在口頭交際和書面交際上。在進(jìn)行口頭、書面交流的同時(shí)，信息接收和信息輸出也在進(jìn)行著。我們需要掌握一定的語言能力才能夠接收和輸出信息。那么，作為語言能力的主要組成部分，語言知識(shí)（語音、語法、詞匯）和語言技能（聽、說、讀、寫）在語言交際能力的提高上發(fā)揮著重要的作用。部分學(xué)生只能讀寫而不能說英語就是因?yàn)橛⒄Z語言能力有限，從而嚴(yán)重導(dǎo)致英語語言交流能力低下。那么，是不是語言能力強(qiáng)就一定意味著語言交際能力出色呢？答案是否定的。我們的很多學(xué)生都具有較高的英語知識(shí)儲(chǔ)備，在比賽中能夠說一口流利的英語，但是在實(shí)際交流中，交流效果卻差強(qiáng)人意。因此，要提高學(xué)生的英語語言交流能力不能僅僅只重視語言能力的培養(yǎng)，還需要訓(xùn)練語用能力。

語用能力即以言行事能力和社會(huì)語言能力。具體來說，以言行事能力是培養(yǎng)學(xué)生能夠正確掌握請求或者道歉等言語行為的方法和執(zhí)行方法的語言形式的能力。社會(huì)語言能力指能夠依據(jù)各種語境因素恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用與理解適合于不同社會(huì)場合和環(huán)境的言語，既包括對方言、語域、修辭手段等社會(huì)語言因素的敏感性，也包括對語言的社會(huì)文化內(nèi)涵的覺察力。英語語言交際能力需要在現(xiàn)實(shí)語境中培養(yǎng)，不能用英語為母語者的語言標(biāo)準(zhǔn)來要求英語學(xué)習(xí)者，語言社會(huì)性和互動(dòng)性是不能完全在課程中學(xué)習(xí)到的，在英語基礎(chǔ)扎實(shí)的基礎(chǔ)上，學(xué)生語用能力的培養(yǎng)是英語教學(xué)的重中之重。

一、高職院校學(xué)生的語用失誤

什么是語用失誤？語用失誤有廣義和狹義之分。廣義的語用失誤包含了任何的語言運(yùn)用錯(cuò)誤，例如語法錯(cuò)誤和拼寫錯(cuò)誤等。語言學(xué)學(xué)者多研究的是狹義的語用錯(cuò)誤，即語言在實(shí)際使用過程中的可接受性。

語用失誤是指“說話人不自覺地違反了人際規(guī)范、社會(huì)規(guī)約，或者不合時(shí)間空間、不看對象、不顧交際雙方的身份、地位、場合等，違背目的語特有的文化價(jià)值觀念，使交際行為中斷或者失敗，使語言交際遇到障礙，導(dǎo)致交際不能取得預(yù)期效果或達(dá)到完美的交際效果?！保▽O亞，戴玲，2002）英語作為國際通用語（English as a lingua franca， ELF），語用失誤的評判標(biāo)準(zhǔn)將不再是英語為母語者的交際準(zhǔn)則，而是一些適用于世界各國的交際規(guī)則（如禮貌、同情、禁忌等）和交際雙方在當(dāng)前語境下對社交語用因素的感知能力。由此可見，英語語言的使用越來越傾向于得體性而非準(zhǔn)確性。

Thomas（1983）把語用失誤分為“語言語用失”（pragmalinguistic failure）和“社交語用失誤”（sociopragmatic failure）。語言語用失誤是指說話者把母語的會(huì)話方式錯(cuò)誤地遷移到目標(biāo)語上。在和外籍人員的交流過程中，高職學(xué)生常常會(huì)使用中英文語義或句法相同但有不同交際規(guī)約的表達(dá)方式，他們所說的話違反了英語的規(guī)范用法，使得對方無法理解或覺得說話方式不得體，甚至做出錯(cuò)誤的語用判斷。例如：學(xué)生贊美外教的口才很好，這樣說道：“You know quite a lot and have a smooth tongue.”然而，這句話卻讓這位學(xué)生的贊美變成了諷刺，因?yàn)椤癶ave a smooth tongue”在英文中是油腔滑調(diào)的意思。這位學(xué)生套用母語的表達(dá)，直接把漢語的表達(dá)習(xí)慣附加到英語表達(dá)中，從而造成了語用失誤。再看另外一個(gè)例子，學(xué)生在撞到別人的時(shí)候通常會(huì)說“I am sorry”，極少數(shù)學(xué)生會(huì)選擇說“I beg your pardon”。這是因?yàn)閷W(xué)生以為只有在正式道歉或者犯了嚴(yán)重錯(cuò)誤的情況下才能使用“I beg your pardon”。

社交語用失誤表現(xiàn)在忽略交流雙方的文化信仰不同而造成的社交準(zhǔn)則差異（陳新仁，李民，2015）。在一種文化中是理所當(dāng)然的事情，卻在另一種文化中是不合適的。我們的高職學(xué)生傾向于使用漢文化價(jià)值觀的思考方式來進(jìn)行英語表達(dá)，在交流中難免會(huì)造成語用失誤。學(xué)生在情景演練的過程中會(huì)對外籍司機(jī)（中國學(xué)生扮演）說：“Excuse me， could you please take us to the train station？”在這種類似的場景中，“Train station， please”這種簡短的表達(dá)就足夠了。另外，舉止差異也會(huì)導(dǎo)致語用失誤。例如，學(xué)生遇見外教，很熱情地上前拍了一下外教肩膀打招呼“Hi，Martin”，外教面無表情地回應(yīng)“Hi”。 一般來說，來自英語語言國家的人不太喜歡與人有碰觸，特別是英國人，如果碰到了英語國家的人則需要道歉。這位同學(xué)用拍肩膀的方式和外教打招呼沒有考慮到這一點(diǎn)，把自己的習(xí)慣強(qiáng)加在外教身上，影響了交際效果。

二、如何培養(yǎng)高職院校學(xué)生的語用能力

在培養(yǎng)高職學(xué)生英語語言交際能力的過程中，語用能力必須與語言能力放在同等重要的位置上。盡管語言使用錯(cuò)誤，例如語法錯(cuò)誤和單詞拼寫錯(cuò)誤，很容易被發(fā)現(xiàn)，但是目標(biāo)語言者會(huì)認(rèn)為對方英語語言基礎(chǔ)不扎實(shí)，是可以理解的。如果在交流的過程中口語流利卻出現(xiàn)多次語用失誤，目標(biāo)語言者會(huì)以為對方不尊重自己而不愿意繼續(xù)交談下去，從而嚴(yán)重影響到實(shí)際交流效果。因此，如何培養(yǎng)高職生的語用能力對提高學(xué)生英語語言交際能力有著至關(guān)重要的作用。

第一，要提高課堂教學(xué)中語用教學(xué)的意識(shí)。很多學(xué)生認(rèn)為有足夠扎實(shí)的英語語言能力基礎(chǔ)（語音，語法、詞匯等）就可以暢通無阻得與英語國家人交流。當(dāng)然，要培養(yǎng)英語語言交際能力，學(xué)習(xí)者的語言水平是關(guān)鍵，沒有充分的語言基礎(chǔ)會(huì)限制語言行為的發(fā)生。這就意味著并不是要一味地抓語用能力。然而，由于沒有太多與目標(biāo)語和目標(biāo)語言文化直接接觸的環(huán)境，學(xué)生的語用能力并不會(huì)隨著他們的語言能力的提高而提高。因此，在培養(yǎng)學(xué)生語言能力的基礎(chǔ)上，在課堂上有意識(shí)地加入語用方面的知識(shí)。

有充足的輸入才能有一定的輸出。因此，要提高學(xué)生的語用能力，為學(xué)生提供足夠和恰當(dāng)?shù)妮斎胧侵匾?，例如，可以教給學(xué)生如何掌握語境、會(huì)話含義、提示語、禮貌原則和相處技巧等。這樣，語法課堂上操練的類似“Have you finished your dinner?”“Yes， I have finished my dinner.”或者“No， I haven’t finished my dinner.”這類會(huì)話在實(shí)際使用時(shí)會(huì)被有意識(shí)地避免。在進(jìn)行語法講解的過程中，不僅要學(xué)習(xí)語言的形式和意義，還需要了解其語用功能。例如，“The teacher awarded the student a prize.” 和“The student awarded the teacher a prize.”這兩句話，從語法結(jié)構(gòu)來看都是正確的，翻譯成中文意思也都可以被理解，但是，根據(jù)語用知識(shí)，第二個(gè)句子是不會(huì)在實(shí)際交流中使用的。

第二，英語教師要加大英語國家文化背景知識(shí)的教學(xué)。中西文化差異大，價(jià)值觀也不同。不了解或忽視雙方的社會(huì)文化差異，加上用中文的思考方式，在交際中就容易出現(xiàn)語用失誤。因此，教師要鼓勵(lì)學(xué)生多了解英美社會(huì)文化，幫助學(xué)生擴(kuò)大課外閱讀的相關(guān)材料。例如，在西方，向別人提供幫助、關(guān)心的同情等的方式和程度是根據(jù)對方愿意接受的程度來定的；而中國人幫起忙來一般都是熱情洋溢、無微不至。了解這一點(diǎn)后，如果對方?jīng)]有請求，只需要對生病的外國友人說“I am sorry to hear that.”就可以了。

第三，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和多媒體資源，盡量營造真實(shí)外語環(huán)境。因特網(wǎng)上語言資料眾多，學(xué)會(huì)搜索有用的英語語料對教師和學(xué)生都是十分有用的。其中，使用網(wǎng)絡(luò)多媒體播放英文場景片段，讓學(xué)生身臨其境學(xué)習(xí)地道英語，從不同的角度了解到英語國家文化背景，提高語用能力。然而，需要提醒的是，英語視頻的觀看不能僅限于情節(jié)，特別是看電影和美劇，需要引導(dǎo)學(xué)生適當(dāng)?shù)刈龉P記并課后練習(xí)，真正把學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到生活中來，提高個(gè)人的語用能力。

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江西師范高等專科學(xué)校外國語學(xué)院）

龍薏（1992-），女，漢族，江西吉安人，碩士，助教，研究方向：英語教育；鄧婷（1984-），女，漢族，湖南人，碩士，講師，研究方向：英語教學(xué)。