張玉霞，阮若林

摘要：本文結(jié)合醫(yī)學(xué)信息工程專業(yè)師生在企業(yè)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)目前教師和學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)常見的問題，對(duì)教師和學(xué)生在現(xiàn)有制度下去企業(yè)實(shí)習(xí)前需要做的準(zhǔn)備工作進(jìn)行了探討，為教師和學(xué)生在企業(yè)順利開展實(shí)習(xí)、高效地利用企業(yè)資源提升自己各方面的能力提供了一定的參考。

關(guān)鍵詞：師生；企業(yè)實(shí)習(xí)；準(zhǔn)備工作

中圖分類號(hào)：G459 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）44-0042-03

一、引言

高校學(xué)生動(dòng)手能力仍然比較弱，根本原因在于高校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱，特別是雙師型教師隊(duì)伍實(shí)踐技能不強(qiáng)[1]。國家主席習(xí)近平、總理李克強(qiáng)于2014年6月召開會(huì)議，強(qiáng)調(diào)了轉(zhuǎn)型期技術(shù)應(yīng)用型高校的主要工作，其中一項(xiàng)非常重要的任務(wù)就是如何解決高?！半p師型”教師的培養(yǎng)培訓(xùn)問題[2]。高校通過派遣專職老師深入企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)踐，可以快速了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、用人需求及企業(yè)文化，特別是對(duì)實(shí)踐動(dòng)手能力要求較高的專業(yè)，教師赴企業(yè)頂崗實(shí)踐，能使參與教師快速了解本專業(yè)國內(nèi)外有關(guān)新理論、新型業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，在真正的工作環(huán)境中通過實(shí)際參與業(yè)務(wù)活動(dòng)，了解實(shí)際業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容和所需要的專業(yè)知識(shí)，積累實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)提升教師自身的專業(yè)素質(zhì)和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)水平起到了重要作用[3]。

許多工業(yè)國家的經(jīng)驗(yàn)都證明，培養(yǎng)出一名合格的工程師，必須使其經(jīng)歷工程科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)、工程實(shí)踐的訓(xùn)練和工作實(shí)際的體驗(yàn)三個(gè)環(huán)節(jié)[4]。如果工程教育中只重視理論教學(xué)，而忽視實(shí)踐教學(xué)，則工科生基本的工程綜合與設(shè)計(jì)能力就難以實(shí)現(xiàn)。本科生的頂崗實(shí)習(xí)不同于其他方式的實(shí)習(xí)，在于它除了要求學(xué)生在企業(yè)履行其生產(chǎn)崗位的職責(zé)外，還要求學(xué)生利用企業(yè)的教育資源進(jìn)行現(xiàn)場技能培訓(xùn)和理論學(xué)習(xí)，并能在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，一時(shí)解決不了的問題也可以回學(xué)校進(jìn)行深入研究，甚至可以作為畢業(yè)設(shè)計(jì)來進(jìn)行研究[5]。

學(xué)生大規(guī)模去企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)，如果實(shí)習(xí)前的各種準(zhǔn)備沒有做好，會(huì)導(dǎo)致實(shí)習(xí)期間存在很多問題，影響實(shí)習(xí)效果，為校企的長期深入合作帶來阻礙。教師去企業(yè)實(shí)習(xí)前，如果沒有任何準(zhǔn)備，貿(mào)然前去，并不能充分利用實(shí)習(xí)時(shí)間提高實(shí)踐技能。本文結(jié)合醫(yī)學(xué)信息工程專業(yè)師生在企業(yè)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)師生在現(xiàn)有制度下去企業(yè)實(shí)習(xí)前需要做的準(zhǔn)備工作展開探討。

二、教師去企業(yè)實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作

（一）教師去企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)存在的問題

對(duì)于高校教師來實(shí)踐，企業(yè)會(huì)顧慮重重。雖然，高校教師來企業(yè)實(shí)習(xí)，有積極的一面，可以學(xué)習(xí)企業(yè)目前所用到的基本技能，返校后能將所學(xué)技能傳授給學(xué)生，使學(xué)生所學(xué)知識(shí)能夠符合企業(yè)需求，既能提高高校教師的實(shí)踐能力和市場眼光，又能減少企業(yè)培訓(xùn)員工的成本，實(shí)現(xiàn)雙贏；但是也存在著消極的方面，來企業(yè)實(shí)習(xí)的高校教師，擁有全面的和較深的理論知識(shí)，但是對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品不熟悉，實(shí)際動(dòng)手能力顯得薄弱，需要企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人員付出一定的時(shí)間和精力對(duì)高校教師進(jìn)行培訓(xùn)，該培訓(xùn)屬于企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人員的額外工作，企業(yè)技術(shù)人員原本工作量大、壓力大，不愿意培訓(xùn)并不是團(tuán)隊(duì)關(guān)系的高校教師，另外，由于學(xué)校的師資力量不足，教師教學(xué)任務(wù)繁多，不得不要求教師一邊完成教學(xué)任務(wù)，一邊到企業(yè)實(shí)踐，結(jié)果造成“三天打漁，兩天曬網(wǎng)”流于形式，最終達(dá)不到從企業(yè)學(xué)本領(lǐng)的目的。

（二）教師去企業(yè)實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備

針對(duì)以上問題，專業(yè)教師在去企業(yè)實(shí)習(xí)前需要做好足夠的準(zhǔn)備工作。

首先，教師要根據(jù)企業(yè)對(duì)人才的需求和自身的情況制定詳細(xì)的目標(biāo)。比如，如果教師想?yún)⑴c醫(yī)院信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目的開發(fā)，提高自身的編程能力，那么教師在去企業(yè)實(shí)習(xí)之前，應(yīng)該將項(xiàng)目開發(fā)所需的理論知識(shí)掌握扎實(shí)，去企業(yè)后，能夠如企業(yè)員工一般，在很短的時(shí)間承擔(dān)部分工作崗位的責(zé)任，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來一定的效益；如果教師已經(jīng)有了一段時(shí)間的企業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，想和企業(yè)合作開發(fā)項(xiàng)目，那么在去企業(yè)之前，應(yīng)該和企業(yè)相關(guān)人員溝通，將自己的創(chuàng)新思路、能夠?yàn)槠髽I(yè)解決的問題整理好，帶著問題去企業(yè)，以合作共贏的方式參與到企業(yè)的生產(chǎn)中。

其次，教師要調(diào)整好自己的時(shí)間。將在學(xué)校的任務(wù)集中安排在某一段時(shí)間，比如，將教學(xué)任務(wù)集中安排在半年，剩下的半年時(shí)間在學(xué)校不要有任何的任務(wù)安排，使教師能夠集中精力，有較長且連續(xù)的時(shí)間深入企業(yè)鍛煉。因?yàn)槠髽I(yè)的生產(chǎn)日程安排得非常緊湊，當(dāng)客戶有需求時(shí)，企業(yè)必須能夠做出迅速的反應(yīng)，以最快的速度滿足客戶的需求。

三、學(xué)生去企業(yè)實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作

（一）學(xué)生去企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)存在的問題

目前工科本科生由學(xué)校組織大規(guī)模到企業(yè)去頂崗實(shí)習(xí)建制體系在國內(nèi)并不多見[5]。很多企業(yè)和學(xué)校均為首次嘗試合作，沒有成熟的管理方法，可能會(huì)出現(xiàn)實(shí)習(xí)過程中專業(yè)指導(dǎo)不足、專業(yè)技能提升有限且緩慢、實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)不對(duì)口，導(dǎo)致與人才培養(yǎng)目標(biāo)嚴(yán)重脫節(jié)，使得企業(yè)實(shí)習(xí)未能體現(xiàn)教學(xué)的真正價(jià)值；可能會(huì)出現(xiàn)挫折心理、難以駕馭、不服管理、動(dòng)輒走人不干了等問題，使企業(yè)處于被動(dòng)地位，進(jìn)而影響學(xué)校和企業(yè)的聲譽(yù)及長期合作關(guān)系。另外，實(shí)習(xí)生關(guān)心的薪酬問題沒有具體的支付標(biāo)準(zhǔn)[6，7]，實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間的權(quán)益問題沒有具體的法律保障[8]。

1.專業(yè)技能提升時(shí)所存在的問題。學(xué)生在實(shí)習(xí)期間會(huì)出現(xiàn)實(shí)習(xí)過程中專業(yè)指導(dǎo)不足、專業(yè)技能提升有限且緩慢、實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)不對(duì)口的情況，以醫(yī)學(xué)信息工程專業(yè)為例，原因可能是公司能夠提供的可以很快提升專業(yè)技能的項(xiàng)目開發(fā)和實(shí)施崗位數(shù)量少于實(shí)習(xí)學(xué)生的數(shù)量，導(dǎo)致部分基礎(chǔ)好、能夠完成主管所分配的任務(wù)的學(xué)生在專業(yè)技能上能夠得到很好的提升，其他基礎(chǔ)差、不能夠完成主管分配的任務(wù)的學(xué)生只能被分配簡單的、重復(fù)性的工作，從而使專業(yè)技能得不到提升；也可能是因?yàn)?，企業(yè)的產(chǎn)品是直接面向客戶的，產(chǎn)品的質(zhì)量與企業(yè)的聲譽(yù)息息相關(guān)，如果部分學(xué)生沒有足夠好的基礎(chǔ)知識(shí)底蘊(yùn)去承擔(dān)公司主管分配下來的任務(wù)，公司主管是不敢將任務(wù)交給實(shí)習(xí)生的，即使有能很好提升專業(yè)技能的崗位，部分基礎(chǔ)差的實(shí)習(xí)生也只能做簡單的、重復(fù)性的工作；還有一個(gè)原因是一個(gè)公司有自己主要的產(chǎn)品，不可能生產(chǎn)某一領(lǐng)域所涉及到的所有產(chǎn)品，產(chǎn)品類型有其局限性，部分學(xué)生認(rèn)為公司的產(chǎn)品和自己感興趣的產(chǎn)品類型不符，公司所需知識(shí)與自己感興趣的知識(shí)也不符，因此不能也不愿去承擔(dān)公司主管分配下來的任務(wù)。endprint

2.管理方面存在的問題。學(xué)生在實(shí)習(xí)期間可能會(huì)出現(xiàn)難以駕馭、不服管理，使企業(yè)處于被動(dòng)，進(jìn)而影響學(xué)校和企業(yè)的聲譽(yù)及長期合作關(guān)系。原因可能是企業(yè)的住宿與生活條件較差，現(xiàn)在的學(xué)生在家里和學(xué)校都有較高的物質(zhì)生活水平，有部分學(xué)生不一定能夠忍受相對(duì)較差的住宿和生活環(huán)境；公司認(rèn)為實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)要投入大量的人力、物力和財(cái)力，且企業(yè)為實(shí)習(xí)生提供了提升專業(yè)技能的機(jī)會(huì)，實(shí)習(xí)生應(yīng)該為公司創(chuàng)造一定的價(jià)值，因此實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)工資較公司員工低或者無實(shí)習(xí)工資，對(duì)于還未走上社會(huì)的實(shí)習(xí)生由于缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，不能夠接受這樣的條件，再加上我國對(duì)于實(shí)習(xí)生薪酬支付并無標(biāo)準(zhǔn)，部分實(shí)習(xí)生因此帶著不滿的情緒實(shí)習(xí)，影響實(shí)習(xí)效果，可能會(huì)為企業(yè)和學(xué)校帶來負(fù)面效應(yīng)；實(shí)習(xí)生在企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)，企業(yè)主管不會(huì)像學(xué)校中的老師一樣耐心去教學(xué)生，遇到問題需要學(xué)生自己想辦法解決，關(guān)鍵的時(shí)候才會(huì)對(duì)學(xué)生稍加提點(diǎn)，說話方式也會(huì)較直接，有時(shí)候語氣會(huì)較重，企業(yè)中部分專業(yè)技能較低、綜合素質(zhì)較差的員工會(huì)擔(dān)心被實(shí)習(xí)生搶飯碗，便會(huì)排擠和責(zé)難實(shí)習(xí)生，而現(xiàn)在的大學(xué)生是很少遭受挫折、心高氣傲的一代，部分實(shí)習(xí)生不善于處理這樣的人際關(guān)系，無法承受與家庭和學(xué)校不同的環(huán)境，不能以積極的態(tài)度去面對(duì)這些人和事，導(dǎo)致不服管理、難以駕馭的情況出現(xiàn)；實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)時(shí)，抱著一種想留下來工作的心態(tài)，如果感到企業(yè)的文化價(jià)值觀和他們的不相符，便不能安心留下來實(shí)習(xí)，較心浮氣躁；實(shí)習(xí)生在企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)，需要承擔(dān)一定的責(zé)任，但是部分實(shí)習(xí)生不能承受這樣的壓力，導(dǎo)致焦慮失眠。

（二）學(xué)生去企業(yè)實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備

在現(xiàn)有的環(huán)境與體制下，實(shí)習(xí)生去企業(yè)實(shí)習(xí)之前，必須做好充分的準(zhǔn)備工作。

1.學(xué)好基礎(chǔ)理論知識(shí)，組建不同的科技社團(tuán)。針對(duì)專業(yè)技能提升時(shí)所存在的問題，學(xué)校需要先了解企業(yè)所要用到的主要理論知識(shí)，使學(xué)生在校期間，將企業(yè)所要用到的主要理論知識(shí)學(xué)習(xí)扎實(shí)，打好基礎(chǔ)，使其在能提升專業(yè)技能的崗位上快速適應(yīng)并能勝任相關(guān)工作。在學(xué)生大二的時(shí)候，組建不同的科技社團(tuán)，比如，根據(jù)醫(yī)學(xué)信息工程的學(xué)生畢業(yè)后可能會(huì)涉及到的產(chǎn)品，將科技社團(tuán)分為醫(yī)院信息管理系統(tǒng)組、移動(dòng)醫(yī)療組、數(shù)據(jù)庫管理與數(shù)據(jù)分析組、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維組、虛擬醫(yī)療組等，學(xué)生可以在教師的引導(dǎo)下結(jié)合查資料對(duì)每一個(gè)社團(tuán)的產(chǎn)品所用到的知識(shí)點(diǎn)、能夠解決的問題進(jìn)行詳細(xì)的了解，再選擇合適的社團(tuán)，每一個(gè)社團(tuán)內(nèi)部的成員分工可以不同，既可以是技能型的，也可以是管理型的，社團(tuán)和社團(tuán)之間也可以相互合作。一個(gè)班上的學(xué)生不可能適合從事同一種工作，每個(gè)學(xué)生都有自己擅長的、適合的，科技社團(tuán)可以有助于學(xué)生了解到自身的興趣愛好、激發(fā)學(xué)生自身的學(xué)習(xí)興趣、鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神和分析問題解決問題的能力、引導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)新思維，為學(xué)生去企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)選擇并勝任適合自己的崗位打下基礎(chǔ)。這也需要學(xué)校能夠和多家經(jīng)營不同產(chǎn)品的企業(yè)聯(lián)系，將學(xué)生分流，努力使每個(gè)企業(yè)所接收到的學(xué)生都能夠在可以快速提升專業(yè)技能的崗位上實(shí)習(xí)，并勝任，進(jìn)一步就業(yè)。

2.要做好學(xué)生的思想工作。針對(duì)管理方面存在的問題，學(xué)校需要提前對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想上的引導(dǎo)。請(qǐng)以前實(shí)習(xí)表現(xiàn)較好的同學(xué)回來講述自己的實(shí)習(xí)體會(huì)，學(xué)生會(huì)非常相信學(xué)長們的體驗(yàn)。（1）在住宿方面。要告訴學(xué)生企業(yè)在解決實(shí)習(xí)住宿問題時(shí)所面臨的困難，比如宿舍難租、租金貴等，而學(xué)生一開始去還是處于學(xué)習(xí)階段，不能為公司創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)需要花大量的人力和物力來培養(yǎng)學(xué)生，企業(yè)要生存，就必須盈利，學(xué)生一開始不僅不能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，還需要耗費(fèi)大量的資源對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，因此，企業(yè)只能在能力范圍之類盡力讓學(xué)生住得好些。學(xué)生目前的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)，而不是享受生活，應(yīng)該在自己能夠創(chuàng)造價(jià)值之后并在自己的能力范圍之內(nèi)享受生活。（2）在薪酬方面。國家目前也沒有關(guān)于實(shí)習(xí)生薪酬的具體規(guī)定，實(shí)習(xí)生的薪酬相對(duì)于正式員工來說較低，要和學(xué)生說清楚實(shí)習(xí)工資的具體情況。實(shí)習(xí)生薪酬較低的原因是，企業(yè)認(rèn)為自己耗費(fèi)了資源培訓(xùn)實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)生為公司創(chuàng)造一定的價(jià)值相當(dāng)于是對(duì)企業(yè)的回報(bào)，為了激勵(lì)表現(xiàn)好的學(xué)生，企業(yè)會(huì)根據(jù)實(shí)習(xí)生在崗的表現(xiàn)在實(shí)習(xí)工資的基礎(chǔ)上加上績效獎(jiǎng)勵(lì)，做得多，拿得多。（3）在人際關(guān)系的處理和承受壓力方面。學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，可能會(huì)讓一部分工作消極、技術(shù)水平欠佳的在職員工感到了壓力，學(xué)生可能會(huì)遭到排擠，這種情況在很多企業(yè)都會(huì)遇到，因此學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)技能的同時(shí)還應(yīng)該多學(xué)習(xí)如何妥善處理人際關(guān)系，現(xiàn)在企業(yè)最關(guān)注、最需要的還是具有愛崗敬業(yè)態(tài)度的人才，學(xué)生遇到這樣的情況時(shí)，不能逃避、慌亂，要沉著地想辦法妥善處理和他們之間的關(guān)系，這也為學(xué)生畢業(yè)后去其他企業(yè)工作積累了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)感到工作壓力大時(shí)，要和主管部門心平氣和地提出自己的困難，或者想辦法提高自己的工作效率，在一個(gè)崗位上，只要自己盡了最大努力就好，不要貿(mào)然去承擔(dān)自己無法完成的任務(wù)。（4）當(dāng)技術(shù)不能快速提升時(shí)。技術(shù)不可能總是在更新，一個(gè)人的技術(shù)也不可能總是在提高。再好的企業(yè)也會(huì)不斷出現(xiàn)問題，平時(shí)可以觀察公司的問題出現(xiàn)在哪兒，想想解決的辦法（這個(gè)辦法可能是技術(shù)上的，也可能是管理上的，也可能是其他方面的），這對(duì)于自己日后的提升非常有幫助，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的生存，技術(shù)只是占很小的一部分，很大程度上還取決于其他方面（如市場前景、客戶需求、資金、管理、人脈等），當(dāng)比較閑的時(shí)候可以給自己充電，多擴(kuò)展和自己發(fā)展方向有關(guān)的知識(shí)（如管理、人文、心理、或者其他的技術(shù)知識(shí)），這對(duì)自身的職業(yè)可持續(xù)發(fā)展非常有益，可以開闊視野，有利于日后創(chuàng)新、管理和溝通。（5）在對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)的態(tài)度方面。企業(yè)可能會(huì)有企業(yè)產(chǎn)品的局限性，每一個(gè)企業(yè)不可能面面俱到，如果實(shí)習(xí)生對(duì)該企業(yè)的產(chǎn)品感興趣、對(duì)企業(yè)的文化認(rèn)可，可以通過自己的努力留下來；如果實(shí)習(xí)生有其他更感興趣的方向、更合適的地方，實(shí)習(xí)期過后，就可以離開，但是不要抱怨，因?yàn)槠髽I(yè)為實(shí)習(xí)生提供了實(shí)習(xí)的平臺(tái)，培養(yǎng)了實(shí)習(xí)生，社會(huì)需要有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，而企業(yè)就很好地彌補(bǔ)了學(xué)生的這個(gè)短板，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，應(yīng)該要學(xué)會(huì)感恩，多想想企業(yè)為我們實(shí)習(xí)生做了什么。（6）在實(shí)習(xí)期間維權(quán)方面。由于國家并沒有出臺(tái)詳細(xì)的關(guān)于學(xué)生在實(shí)習(xí)階段遇到人身傷害方面的法律條文。學(xué)校需要咨詢專業(yè)的法律人士，了解如何在學(xué)生實(shí)習(xí)期間最大化地維護(hù)學(xué)生的權(quán)益。（7）和企業(yè)的溝通方面。學(xué)校要和企業(yè)溝通，不能將學(xué)生當(dāng)作正式員工來看，應(yīng)該多一些人文關(guān)懷，畢竟實(shí)習(xí)生不僅是來學(xué)習(xí)的，而且也會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，但是拿的是比正式員工少的實(shí)習(xí)工資，如果多一些人文關(guān)懷，可以讓實(shí)習(xí)生感受到企業(yè)的重視，做事會(huì)更積極主動(dòng)，即使日后離開企業(yè)，也會(huì)感念企業(yè)當(dāng)初的培養(yǎng)與關(guān)懷。

四、總結(jié)

本文結(jié)合醫(yī)學(xué)信息工程專業(yè)教師和學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)目前教師和學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)常見的問題，對(duì)教師和學(xué)生在現(xiàn)有制度下去企業(yè)實(shí)習(xí)前需要做的準(zhǔn)備工作進(jìn)行了探討，為教師和學(xué)生在企業(yè)順利開展實(shí)習(xí)、高效地利用企業(yè)資源提升自己各方面的能力提供了一定的參考。

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