湯姆·漢考克(英國(guó))
火鍋是中國(guó)共餐制文化的典型,通常是一群食客圍坐在沸騰的湯鍋旁,將肉和蔬菜放入鍋里。但中國(guó)一家著名火鍋連鎖店動(dòng)用了一個(gè)新武器來(lái)吸引單身食客:毛絨熊。一家分店服務(wù)員王萍表示:“它們有助于讓人們感到?jīng)]那么孤單?!贝伺e凸顯了中國(guó)企業(yè)力求抓住人口結(jié)構(gòu)變化所造成的日益龐大的單身消費(fèi)者群體。
據(jù)咨詢公司歐睿匯編的政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2012年以來(lái)中國(guó)成年獨(dú)居人口增長(zhǎng)了16%,達(dá)到7700萬(wàn)。到2021年,該數(shù)字將上升到9200萬(wàn)。
這一轉(zhuǎn)變是由大都市帶動(dòng)的晚婚趨勢(shì)推動(dòng)的。在上海,女性平均初婚年齡已經(jīng)達(dá)到30歲,高于2011年的27歲。由于過(guò)去10年里離婚率翻了一番,婚姻持續(xù)時(shí)間也縮短了。其結(jié)果是,中國(guó)16%的城市人口現(xiàn)在獨(dú)自居住。
波士頓咨詢集團(tuán)在最近一份報(bào)告中表示:“這一趨勢(shì)伴隨著人們對(duì)單身人群看法的深刻改變,單身概念不再帶有污名。”這意味著“單身人士會(huì)自己就餐、旅行和從事各種活動(dòng)”。
不少企業(yè)已對(duì)這一趨勢(shì)作出了回應(yīng)。日本無(wú)印良品連鎖店針對(duì)中國(guó)單身人群已推出了小型電飯煲、烤箱和水壺。阿里巴巴打造了每年11月11日的“光棍節(jié)”,以慶祝單身生活。這一節(jié)日現(xiàn)在已成為一場(chǎng)年度消費(fèi)狂歡,去年該節(jié)日的銷售額達(dá)到1207億元人民幣。在旅行方面,有報(bào)告指出,“與已婚人士相比,(單身人士)旅行在更大程度上不是為了家庭團(tuán)聚或者購(gòu)物”,而是為了觀光和體驗(yàn)風(fēng)土人情。
送餐服務(wù)從這一趨勢(shì)中受益匪淺,根據(jù)咨詢公司貝恩的統(tǒng)計(jì),去年中國(guó)該行業(yè)銷售額增長(zhǎng)了44%。
餐館點(diǎn)評(píng)和餐飲外賣公司美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在最近一輪融資中估值達(dá)180億美元。據(jù)該公司介紹,其65%的訂單來(lái)自未婚客戶,而單身消費(fèi)者最喜歡點(diǎn)快餐。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)外賣和配送事業(yè)部總經(jīng)理王莆中表示:“單身人群是我們最重要的客戶群體。中國(guó)菜是很復(fù)雜的……做起來(lái)需要很多時(shí)間,所以單身人士認(rèn)為,比起點(diǎn)外賣,自己做是浪費(fèi)時(shí)間?!?/p>
30歲的上海單身人士陳聶在火鍋店進(jìn)餐時(shí),對(duì)于店方提供泰迪熊“陪吃”的提議百感交集。她說(shuō):“首先我感到很震驚,然后感到了溫暖。但是最后我覺得很尷尬,因?yàn)樗屛蚁肫鹆俗砸褑紊磉@一事實(shí)?!保ㄙY料來(lái)源:《金融時(shí)報(bào)》)endprint