文｜周仁清

運(yùn)用ERP系統(tǒng)工程 提升企業(yè)集團(tuán)化管理水平

文｜周仁清

當(dāng)前許多企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入大型化、集團(tuán)化，以此通過(guò)某一領(lǐng)域的“長(zhǎng)板”彌補(bǔ)其它領(lǐng)域的“短板”，從而帶動(dòng)集團(tuán)化企業(yè)整體運(yùn)作和管理的效率。與此同時(shí)，傳統(tǒng)管理方式已經(jīng)無(wú)法滿足社會(huì)發(fā)展對(duì)集團(tuán)化企業(yè)管理工作的需求。企業(yè)如果從單一產(chǎn)業(yè)、單一產(chǎn)品向多元化、多產(chǎn)業(yè)、多產(chǎn)品、規(guī)?；l(fā)展，就需要積極運(yùn)用ERP(企業(yè)資源管理)系統(tǒng)工程，提升集團(tuán)化管理水平，提高集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)效率，以此適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的變化和時(shí)代趨勢(shì)的要求。

一、ERP系統(tǒng)工程概述

ERP(Enterprise Resource Planning)即企業(yè)資源計(jì)劃，首次在1990年由美國(guó) Gartner Group 公司提出[1]。剛剛被提出時(shí)，企業(yè)資源計(jì)劃是一種管理思想，其主要基于供應(yīng)鏈與信息技術(shù)，通過(guò)形成系統(tǒng)管理思想，使企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中可以打造出一個(gè)更加有效的管理平臺(tái)，為企業(yè)決策工作以及員工操作提供支持。在不斷發(fā)展過(guò)程中，我們認(rèn)為的ERP系統(tǒng)工程意義有所延伸，其不僅包含企業(yè)內(nèi)部人員管理、財(cái)務(wù)管理、日常工作管理，更需跳出傳統(tǒng)企業(yè)管理邊界，整合企業(yè)常用各類軟件的管理，合理優(yōu)化企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中所擁有的資源，是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展信息化背景下新一代有效的信息系統(tǒng)，信息化時(shí)代的ERP系統(tǒng)工程在企業(yè)中使用時(shí)，能夠有效完善企業(yè)運(yùn)行流程以及企業(yè)工作事項(xiàng)，是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)效率效率提升的重要手段。

二、運(yùn)用ERP系統(tǒng)工程的優(yōu)勢(shì)

通過(guò)對(duì)以往已經(jīng)運(yùn)用ERP系統(tǒng)工程的企業(yè)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)使用該系統(tǒng)工程具有提高管理效益和經(jīng)濟(jì)效益兩方面優(yōu)勢(shì)，下面對(duì)此進(jìn)行具體分析。

（一）提升企業(yè)管理效益

企業(yè)管理效益主要體現(xiàn)在以下兩方面：一是企業(yè)內(nèi)部工作人員的工作效率。當(dāng)企業(yè)建立良好的ERP系統(tǒng)工程時(shí)，其不僅可以有效優(yōu)化企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中所使用的資源，同時(shí)更可以良好的調(diào)動(dòng)工作人員，使每一位工作人員都可以在崗位中發(fā)揮出更有效的作用，在提高工作人員工作規(guī)范性的基礎(chǔ)上，使工作人員更加有效率的開(kāi)展相關(guān)工作，從而提高了企業(yè)管理效果；二是企業(yè)管理人員的管理效果[2]。由于ERP系統(tǒng)工程與企業(yè)財(cái)務(wù)管理緊密相關(guān)，因此在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中會(huì)不斷尋求該系統(tǒng)最佳運(yùn)行方案，合理的方案，可以節(jié)省企業(yè)管理人員，降低管理人員在管理過(guò)程中存在的隨意性，提高管理人員邏輯思維能力，在節(jié)省管理人員支出成本的基礎(chǔ)上，使管理人員更及時(shí)的發(fā)現(xiàn)原有管理工作過(guò)程中存在的不合理支出，使企業(yè)ERP系統(tǒng)工程中先進(jìn)的管理思想更有效的傳遞給企業(yè)中每一位管理人員，提高企業(yè)管理有效性。由此可見(jiàn)，合理使用ERP系統(tǒng)工程具有提高企業(yè)管理效益的顯著優(yōu)勢(shì)。

（二）提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

經(jīng)濟(jì)效益不僅是支持企業(yè)發(fā)展的重要因素，同時(shí)也是判斷企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)與管理效果的重要指標(biāo)。當(dāng)企業(yè)使用適合的ERP系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是庫(kù)存投資的降低，比如當(dāng)前大部分企業(yè)所使用的為電子商務(wù)ERP系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以更好的優(yōu)化企業(yè)資源，提高企業(yè)調(diào)動(dòng)資源的有效性，因而可以有效減少企業(yè)在庫(kù)存方面的投資，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，某企業(yè)在合理使用ERP系統(tǒng)時(shí)，其庫(kù)存投資與以往相比減少了40%~50%，庫(kù)存資金的周轉(zhuǎn)率得到了有效的提升，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益；二是縮短了采購(gòu)時(shí)間，節(jié)約了采購(gòu)所使用的費(fèi)用[3]。在使用ERP系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)管理人員可以準(zhǔn)確分析企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃信息，從而制定出更適合的采購(gòu)計(jì)劃，既節(jié)省了相關(guān)工作人員在采購(gòu)方面所支出的時(shí)間，同時(shí)也可以避免一些不必要的采購(gòu)支出，節(jié)省采購(gòu)費(fèi)用；三是提高企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行效率、降低制造成本，使每一個(gè)步驟都得到了監(jiān)控，使企業(yè)在行業(yè)中保持知名度和良好口碑，為企業(yè)帶來(lái)更多贏得經(jīng)濟(jì)效益的機(jī)會(huì)。

三、企業(yè)運(yùn)用ERP系統(tǒng)工程的必要性

隨著社會(huì)的發(fā)展，各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸增大，科技化與管理現(xiàn)代化是其發(fā)展的必然趨勢(shì)，運(yùn)用ERP系統(tǒng)工程必要性主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是當(dāng)前企業(yè)技術(shù)革新情況并不樂(lè)觀、自然資源利用率不高，生產(chǎn)效率、管理效率亟需提升，然而，在運(yùn)用ERP系統(tǒng)工程時(shí)可以提高企業(yè)管理效益與經(jīng)濟(jì)效益，更好的利用自然資源，滿足社會(huì)發(fā)展對(duì)企業(yè)發(fā)展提出的要求；二是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增加的基礎(chǔ)上，企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)主要為提升產(chǎn)品試產(chǎn)占有率，這就要求企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中需要更有效的節(jié)省生產(chǎn)成本采購(gòu)成本管理成本，在提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上降低產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格。使用ERP系統(tǒng)工程可以有效滿足行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的要求，從而有助于提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；三是企業(yè)財(cái)務(wù)管理方式上的轉(zhuǎn)變。在信息化發(fā)展時(shí)代下，企業(yè)管理需要由尊重歷史逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛭磥?lái)，使財(cái)務(wù)管理從會(huì)計(jì)核算轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)務(wù)控制，促進(jìn)企業(yè)在運(yùn)行過(guò)種中加快形成供應(yīng)鏈管理工作思路和方法。

四、運(yùn)用ERP系統(tǒng)工程提高企業(yè)管理水平的策略

在上文分析后，我們能夠認(rèn)識(shí)到運(yùn)用ERP系統(tǒng)工程的優(yōu)勢(shì)以及運(yùn)用必要性，基于此，為了使大部分企業(yè)管理水平可以在ERP系統(tǒng)工程的支持下得到提高，下面提出幾點(diǎn)運(yùn)用策略。

（一） 結(jié)合行業(yè)實(shí)際情況，構(gòu)建適合的ERP管理平臺(tái)

在了解ERP系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)上，筆者發(fā)現(xiàn)ERP系統(tǒng)工程是一個(gè)相對(duì)較復(fù)雜的系統(tǒng)，同時(shí)也是十分龐大的系統(tǒng)，在其工程中不僅需要有核心的管理軟件，同時(shí)也需要擁有更強(qiáng)的供應(yīng)鏈、企業(yè)運(yùn)行過(guò)程、生產(chǎn)內(nèi)部控制過(guò)程，只有使其貫穿于企業(yè)運(yùn)行中，企業(yè)才得以更加有效發(fā)展?；诖?，要想使ERP系統(tǒng)工程發(fā)揮更大的作用，企業(yè)就需要結(jié)合行業(yè)內(nèi)部運(yùn)行情況及自身企業(yè)發(fā)展的要求，構(gòu)建適合的ERP管理平臺(tái)。

首先，在構(gòu)建ERP管理平臺(tái)前，企業(yè)需要詳細(xì)分析自身行業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)、特性、產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率等內(nèi)容，為后期管理系統(tǒng)構(gòu)建工作提供有力的支持；其次，在了解上述內(nèi)容后，企業(yè)需要合理引入系統(tǒng)中的軟件技術(shù)與軟件項(xiàng)目，并結(jié)合行業(yè)運(yùn)行情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，提高該平臺(tái)后期運(yùn)行效果；最后，企業(yè)管理人員需要充分認(rèn)識(shí)、了解該平臺(tái)，明確自身后期使用時(shí)需要掌握的方法，促使ERP管理平臺(tái)得以充分利用。

（二）建立強(qiáng)大的指揮系統(tǒng)，落實(shí)ERP系統(tǒng)工程建設(shè)

只有落實(shí)好ERP系統(tǒng)工程建設(shè)，企業(yè)管理水平才可以在完整ERP系統(tǒng)工程的支持下得到提高。這就要求企業(yè)需要建立強(qiáng)大的指揮系統(tǒng)，在該系統(tǒng)中需要包含資金、人員、設(shè)備、組織四項(xiàng)內(nèi)容。

首先，在落實(shí)ERP系統(tǒng)工程時(shí)，企業(yè)管理人員需要申請(qǐng)足夠的資金，通過(guò)使用足夠的資金做好該系統(tǒng)落實(shí)與完善工作；其次，在落實(shí)系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)需要選擇專門的管理人員以及系統(tǒng)維護(hù)人員，使企業(yè)ERP系統(tǒng)工程可以隨著企業(yè)發(fā)展而發(fā)展，為企業(yè)管理人員的工作提供更有力的支持。除此以外，企業(yè)還需要培訓(xùn)企業(yè)管理人員，使其掌握ERP系統(tǒng)工程的使用技術(shù)與方法，保證該系統(tǒng)的有效運(yùn)行；再次，企業(yè)需要引入可以支持系統(tǒng)運(yùn)行的硬件設(shè)備，提高企業(yè)管理人員的使用水平，為企業(yè)管理水平的提升打下基礎(chǔ)。最后，企業(yè)需要在整項(xiàng)ERP系統(tǒng)工程建設(shè)過(guò)程中做好組織工作，通過(guò)企業(yè)管理人員、工作人員的共同努力，不斷發(fā)現(xiàn)在ERP系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中存在的難點(diǎn)與難題，并采取適合方式加以解決，提升企業(yè)解決效果。

（三）將企業(yè)財(cái)務(wù)部門資金流管理作為ERP系統(tǒng)重點(diǎn)

當(dāng)前企業(yè)發(fā)展、運(yùn)行目的不僅是提升自身產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率，而且要提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，這就要求企業(yè)在運(yùn)用ERP系統(tǒng)工程時(shí)需要將財(cái)務(wù)部門資金流管理作為該系統(tǒng)的重點(diǎn)內(nèi)容，通過(guò)實(shí)施該系統(tǒng)，使企業(yè)財(cái)務(wù)資金流得到適時(shí)監(jiān)控。一方面，在企業(yè)生產(chǎn)管理過(guò)程中，企業(yè)需要加強(qiáng)各項(xiàng)物資消耗的記錄工作，重點(diǎn)包括物資消耗量，相關(guān)物資市場(chǎng)價(jià)格、采購(gòu)價(jià)格，從而有效改變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理事后核算這一狀態(tài)，提高事前預(yù)算、事中控制的有效性。另一方面，企業(yè)在運(yùn)用ERP系統(tǒng)工程時(shí)，需要按照該系統(tǒng)平臺(tái)分錄，詳細(xì)記錄下企業(yè)采購(gòu)訂單，采購(gòu)材料的質(zhì)檢結(jié)果、相關(guān)產(chǎn)品的銷售效果、企業(yè)內(nèi)部庫(kù)存情況。在企業(yè)整體管理過(guò)程中，各部門還需要借助該系統(tǒng)做好當(dāng)天活動(dòng)記錄工作，通過(guò)開(kāi)展當(dāng)天對(duì)賬工作，有效提升企業(yè)資金流管理有效性，進(jìn)而更合理的控制企業(yè)庫(kù)存投資，提高企業(yè)資金循環(huán)率，為企業(yè)發(fā)展提供資金支持。

（四）加深ERP系統(tǒng)與市場(chǎng)的融合，提升企業(yè)橫向聯(lián)系管理能力

通過(guò)以上策略就可以提高企業(yè)管理水平，但是為了使企業(yè)管理工作更加有效，可以在ERP系統(tǒng)的支持下得到更好的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該加深ERP系統(tǒng)與市場(chǎng)的融合，使該系統(tǒng)不僅可以幫助企業(yè)完成內(nèi)部管理，更可以幫助企業(yè)完成市場(chǎng)橫向聯(lián)系與管理。

企業(yè)為了發(fā)展所開(kāi)展的工作必須圍繞市場(chǎng)需求進(jìn)行，圍繞客戶的需求確定訂單，實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)與市場(chǎng)融合時(shí)，企業(yè)管理人員可以借助其中的軟件，通過(guò)收集市場(chǎng)信息，更好的分析出市場(chǎng)需求情況，從而有效優(yōu)化企業(yè)整體流程，減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不必要的環(huán)節(jié)，這樣既可以減少企業(yè)不合理產(chǎn)品在制情況的發(fā)生，也可以降低企業(yè)不必要的庫(kù)存，為提高企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升做好前期準(zhǔn)備工作。

五、結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展背景下，集團(tuán)化企業(yè)要想更好提升自身管理水平，運(yùn)用ERP系統(tǒng)工程是一個(gè)很好的選項(xiàng)。通過(guò)與ERP系統(tǒng)的對(duì)接，轉(zhuǎn)變觀念、對(duì)接市場(chǎng)、再造流程，以此建立集成化管控體系、資金流監(jiān)控體系、業(yè)務(wù)流程規(guī)范體系，為企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作者單位：中石化寧波工程有限公司