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街頭民調(diào):單車共享好嗎?

2017-11-06 13:25:46安博何北
人民交通 2017年5期
關(guān)鍵詞:李大媽黃車摩拜

安博+何北

2016年共享單車開始大熱,它的出現(xiàn),在有效解決最后一公里出行難的問題同時,也在全國掀起了綠色出行,健身騎行的新風(fēng)潮?,F(xiàn)在共享單車已經(jīng)越來越多地引起人們的注意,由于其符合低碳出行理念,政府對這一新鮮事物也正處于善意的觀察期。

不過凡事都有兩面性,共享單車在方便人們生活的同時也帶來了一些問題,比如亂停亂放嚴重,兒童騎共享單車出現(xiàn)意外等事情時有發(fā)生,為了了解共享單車目前在人們心中的情況,小編在街頭隨機采訪了一些市民,詢問了一下他們對共享單車的感受以及一些相關(guān)事件的看法。

于女士,上班族,是一名信用卡銷售,我們對她進行采訪時她剛剛工作完,從大樓里走出來徑直走向了一堆共享單車,在車堆中看了看選定了一輛,為了不耽誤共享單車計時的時間,我們在她進行掃碼開鎖前跟她溝通,對她進行了采訪,她表示會用共享單車是因為覺得很方便,去上班的路上不會用因為公司和地鐵站挨著,一般在走路遠但是坐車又近的情況下會使用,對于共享單車的現(xiàn)狀她覺得小黃車的損壞現(xiàn)象太嚴重,“很多人挺沒素質(zhì)的”她說。我們通過溝通了解到于女士家里目前還沒有小孩,但是她對于年紀小的孩子自己騎共享單車的現(xiàn)象覺得很不應(yīng)該,因為不安全,而對于應(yīng)該誰來負責的問題并沒有明確表態(tài),她覺得每款單車都還行并沒有很傾心哪一款。

小徐,剛畢業(yè)的大學(xué)生,看到他在尋找合適的單車進行掃碼已經(jīng)找了很久,我們決定去采訪一下他,他表示“一般出去玩為了方便會使用共享單車,上下班會步行因為離單位比較近”。在多款單車中他表示最喜歡摩拜,因為騎起來比較舒適而且壞的少,他覺得現(xiàn)在幾款共享單車中問題比較大的是ofo,因為壞的太多了“我剛剛就掃到了一輛壞的車子”。他表示ofo的單車很不好找,在對于年齡小的孩子騎單車這個問題上,小徐覺得應(yīng)該有一個年齡限制,并且廠商要進行把關(guān)。

郝先生,泊車員,在我們進行觀察記錄的時候,郝先生把路邊的幾輛共享單車擺到了人行道上的堆放點,而他并不是共享單車的工作人員,因此我們對他進行了采訪,問他出于什么原因會幫忙擺車,他很無奈的向我們陳述了一個現(xiàn)狀,現(xiàn)在共享單車太多了,大家都亂停亂放,這里(商場門口)沒有固定的停放共享單車的停車位,而且也沒見有共享單車的工作人員來擺車,大家都把車子隨便放,把汽車要用的停車位都占了,每天要整理很多遍,有的時候吃完午飯回來,這些車子就又堆成了亂糟糟的一堆,他形容這種現(xiàn)象叫“車災(zāi)”。

當問到他本人會不會使用共享單車時,他說自己有電動車,路很遠騎共享單車也累,所以上班不會騎,但是有騎過的經(jīng)歷因此他還是覺得挺好挺方便的,最大的問題就是亂停亂放,讓他的工作增加很頭疼。

彭小姐,上班族,我們在眾多使用共享單車的人中發(fā)現(xiàn)了彭小姐在騎著自己的自行車,于是我們決定采訪一下她,當問到“現(xiàn)在共享單車這么盛行,像您這樣用自己的單車的人越來越少了,那會不會使用共享單車呢?”這個問題時,她笑著說“這是我媽讓我騎的”,她說她也經(jīng)常騎共享單車,一般要去的地方距離很近的時候她就會騎,但大多數(shù)看心情,一看彭小姐就是一個很隨性的人。

她個人更傾向于摩拜的單車,因為它開關(guān)鎖都很方便,而且車的質(zhì)量好壞的少,對于共享單車的其他看法,她表示小黃車現(xiàn)在之所以被破壞的那么嚴重,是因為小黃車的零件和自家用的自行車的零件可以配合,就會有人把零件缷走換到自家車子上去,而且可以換錢賺取利益,同時因為小黃車的二維碼是在鐵牌上的,所以可以隨便刮很容易壞。而對于小孩子騎共享單車的現(xiàn)象她覺得無所謂“既然騎了那就是會騎,無所謂啊”,但是對于發(fā)生事故的問責方面,她表示孩子自己有問題,主要的責任還是要自己負,但是出事了肯定事故的雙方都是要負一定的責任的。

李大媽,為了得到不同年齡段的感受反映,我們把采訪的目標瞄準了李大媽,李大媽正牽著小狗在散步,我們上前與其進行了溝通,當我們問到“您對現(xiàn)在很流行的共享單車是否了解?”時,李大媽表示她了解并且自己也騎過,她騎過摩拜和ofo兩種單車,她覺得摩拜更好騎一些,有了共享單車以后很方便,但是她也反映壞車到處都是,卻沒有人管,她的女兒還報過修,但是單車的定位系統(tǒng)并不精確,沒有辦法準確定位,找不到壞單車,在維修這方面應(yīng)該進一步加強,同時她還說單車的客服問題回饋太慢,甚至有的時候都得不到回饋。

我們采訪的過程中遇到了一個帶著孩子的家長,孩子看上去也就只有5歲左右,我們本想對其進行采訪,了解一些情況,但是家長以“帶孩子不方便”為由,拒絕了我們的采訪,之后,我們看到家長讓孩子站在單車的梁上,推著車子走了。

在觀察的過程中,我們還發(fā)現(xiàn)了有家長讓10歲左右的小孩子在馬路上騎自行車的現(xiàn)象,我們本想上前制止并對其進行采訪,但是由于一家人很快騎著車子走了,我們沒有采訪到。對于12歲以下孩子騎自行車的現(xiàn)象,之前的采訪中我們也有提問到,采訪對象的回答多是覺得不應(yīng)該或者無所謂的態(tài)度,并沒有意識到這已經(jīng)是違法行為了。不得不說,正是由于大多數(shù)人對法律條例的不清晰,導(dǎo)致兒童騎共享單車發(fā)生意外的事件數(shù)不勝數(shù)。

我國法律是有相關(guān)規(guī)定的,我國早在1988年就頒布了《道路安全管理條例》,當中規(guī)定“未滿12歲兒童不準在道路上騎自行車”,2004年實施的《中華人民共和國道路安全法實施條例》第七十二條規(guī)定:駕駛自行車、三輪車必須年滿12周歲。12周歲以下的未成年人在道路上獨自騎自行車,其行為有安全隱患,屬交通安全問題,應(yīng)引起家長重視。如遇到交通事故,監(jiān)護人需要承擔相關(guān)法律責任。但是可能許多人并不清楚這些法律條例,也沒有考慮到可能出現(xiàn)的安全問題,即使在發(fā)生了小孩子騎單車出事故的前提下,兒童騎共享單車的現(xiàn)象仍然屢見不鮮,令人擔憂。

另外,共享單車中出現(xiàn)的大量問題車輛似乎成了新的難題,特別是小黃車出現(xiàn)問題車輛的狀況尤其嚴重。采訪中很多人都會反映小黃車的質(zhì)量差,有的人自從注冊了小黃車以后就只騎過一次,之后再也沒騎過是因為大街上根本找不到閑置的車子,不是被劃了二維碼就是車身有損壞,要么就是上了鎖,被推到了自家的院子里,所以做了退押金的打算。

對于碰見有問題的車輛每個人的態(tài)度也是不同的,少數(shù)人會選擇報修,但更多的人是置之不理,繼續(xù)尋找下一輛,不及時報修就會導(dǎo)致車輛修理不及時。同時,有些共享單車沒有GPS定位,因此就算用戶報修,商家對于報修的反饋也很慢,效率低下。在觀察采訪的過程中,我們看到過一輛車鎖被破壞的共享單車,有幾個人看到它都一致的選擇不騎它并且也沒有報修,最后,一位女士直接把它騎走了。

總的來說,共享單車的出現(xiàn)有好有壞,它在一定程度上為人們提供了方便,但同時也存在問題,支持和不看好的意見并存。

以目前最為常用的兩款單車摩拜和ofo為例,摩拜質(zhì)量好,私有化的現(xiàn)象不嚴重,設(shè)計合理,但是活動太少,押金貴;小黃車輕便省力,經(jīng)濟實惠活動多,但存在漏洞導(dǎo)致私有和被破壞現(xiàn)象嚴重,客服和整體設(shè)計都不夠人性化。從本次采訪的結(jié)果來看,在眾多共享單車中最受歡迎的是摩拜,而受詬病最多的則是小黃車ofo。

其實說到好處與壞處,使用者的感受是最深的,共享單車提供了便利,但在未來的發(fā)展有多大可能主要還是看使用者對其滿意度,因此,存在的問題是需要面對和解決的。質(zhì)疑聲的存在證明了共享單車正在備受關(guān)注,共享單車這樣提供便利、保護環(huán)境的一種存在,讓我們單調(diào)的生活多了份色彩,但共享單車未來的發(fā)展會如何,它是否經(jīng)得住時間的考驗?讓我們拭目以待吧。endprint

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