孫林　張益民　田惠怡

摘 要：以移動電子商務(wù)的社會需求為導(dǎo)向，采用文獻研究、教學(xué)研討、專家訪談的方式確定學(xué)時安排、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式及考核方式，研究如何制訂完整的教學(xué)計劃，同時以大連東軟信息學(xué)院2014級電子商務(wù)專業(yè)全體學(xué)生為樣本，對教學(xué)課程體系設(shè)計進行驗證，提出使用文獻計量進行教學(xué)設(shè)計的幾點建議。

關(guān)鍵詞：移動電子商務(wù)；專家訪談；文獻計量；教學(xué)實踐

0 引 言

大學(xué)的課程體系不斷發(fā)生變化，但始終都圍繞著培養(yǎng)學(xué)生能力這一核心理念，致力于提高人才的質(zhì)量水平[1-2]。電子商務(wù)人才需求的相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)移動電子商務(wù)有著較高的行業(yè)需求，其改變了傳統(tǒng)電子商務(wù)經(jīng)營方式，提出新的崗位需求與職業(yè)技能[3-4]。我們結(jié)合崗位調(diào)查對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和能力培養(yǎng)提出幾點改革建議，同時針對課程規(guī)劃進行調(diào)整[5]，從教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、授課方式、考核方式、能力評價幾方面進行調(diào)整，完善課程體系建設(shè)及實現(xiàn)培養(yǎng)目標。

1 移動電子商務(wù)課程體系研究

本次研究采用理論聯(lián)系實際的方式進行課程設(shè)計，隨后采用實踐檢驗的方式對移動電子商務(wù)課程進行規(guī)劃，具體研究思路如圖1所示。

1.1 電子商務(wù)人才需求分析

電子商務(wù)專業(yè)人才需求分析由兩部分組成：文獻研究，通過分析我國電子商務(wù)行業(yè)研究文獻，了解我國行業(yè)研究現(xiàn)狀；社會調(diào)查，對電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)進行崗位調(diào)研，了解崗位需求情況。

1.1.1 電子商務(wù)行業(yè)研究可視化分析

通過收集和匯總我國電子商務(wù)行業(yè)研究相關(guān)文獻，發(fā)現(xiàn)我國電子商務(wù)行業(yè)研究現(xiàn)狀與電子商務(wù)的應(yīng)用[6]、跨境電子商務(wù)、電子商務(wù)對策研究聯(lián)系密切[7]。對電子商務(wù)應(yīng)用的相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)移動電子商務(wù)是移動電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的重要方向，也是解決電子商務(wù)面臨問題的重要途徑[8-9]；同時，我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展同物流創(chuàng)新有較高聯(lián)系，并且物流創(chuàng)新同跨境電子商務(wù)與商務(wù)對策研究聯(lián)系密切[10-11]。因此，在對電子商務(wù)專業(yè)進行課程體系建設(shè)時應(yīng)側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)決策能力和分析問題能力，在此基礎(chǔ)上也要鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力，培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)應(yīng)用能力。對電子商務(wù)專業(yè)來說，移動電子商務(wù)將是電子商務(wù)的重點。

1.1.2 電子商務(wù)行業(yè)崗位需求分析

對大連市周邊企業(yè)進行崗位調(diào)研，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)移動電子商務(wù)崗位有設(shè)計開發(fā)類崗位和策劃運營類崗位。設(shè)計開發(fā)崗位要求掌握Web前端開發(fā)技術(shù)、交互設(shè)計技術(shù)等，策劃運營類崗位需要掌握產(chǎn)品策劃、運營數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)編輯等，由此可見移動電子商務(wù)要求學(xué)生既要掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識，又應(yīng)該掌握必要的技術(shù)能力。

1.1.3 移動電子商務(wù)課程目標

學(xué)生需要理解移動商務(wù)與應(yīng)用領(lǐng)域的結(jié)合創(chuàng)新趨勢，并通過分析學(xué)習(xí)資料理解移動電子商務(wù)的概念，此外還應(yīng)掌握一定的實際應(yīng)用能力，見表1。

1.2 課程內(nèi)容設(shè)計

課程內(nèi)容設(shè)計由可行性分析、課時安排、教材選取、授課方式、考核方式6部分組成[12-14]，教師可按照該流程對移動電子商務(wù)課程進行設(shè)計。

1.2.1 可行性分析

學(xué)生需要掌握一定的技術(shù)才能夠?qū)崿F(xiàn)能力培養(yǎng)。對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生已修課程統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)學(xué)生具備了一定的網(wǎng)頁設(shè)計、營銷管理等相關(guān)能力以及學(xué)習(xí)移動電子商務(wù)的前提條件。對教學(xué)環(huán)境進行可行性分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)校提供實驗室能夠滿足學(xué)生實踐操作的需求。成立移動電子商務(wù)教研團隊，為該門課程教學(xué)提供了較好的師資。從以上3方面來看，具備了教學(xué)的可行性，能夠開展課程。

1.2.2 教材選取

進行文獻檢索共得出中文核心文獻1.2萬，其中移動電子商務(wù)圖書25種。組織專職教師A、B、C進行教學(xué)研討，最后得出文獻[15-18]4本教材；組織校內(nèi)教師與校外教師進行二次評審，按照教學(xué)目標與本校學(xué)生具體情況選擇參考教材，確定教材為復(fù)旦大學(xué)出版社出版。此外，我們經(jīng)過多次研討得出移動電子商務(wù)時間能動性較強，因此在課程設(shè)計過程中需要結(jié)合實際發(fā)展情況。

1.2.3 課時安排

為考查學(xué)生實際應(yīng)用情況，需要安排學(xué)生活動實踐，在學(xué)時分配上采用理論學(xué)時與實踐學(xué)時相結(jié)合的方式。本次實踐由一個完整的移動商務(wù)策劃貫穿整個學(xué)期，具體的學(xué)時安排見表2。

結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實踐學(xué)習(xí)，可將該門課程分為移動商務(wù)概述、移動商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、移動商務(wù)價值鏈模式、移動商務(wù)安全、移動商務(wù)支付、云計算、移動商務(wù)信息服務(wù)、移動娛樂、移動學(xué)習(xí)、移動商務(wù)應(yīng)用10部分。具體課時安排與重難點分布見表3。

1.3 專家訪談

1.3.1 專家選擇

本次專家訪談采用校內(nèi)與校外結(jié)合方式進行，由于環(huán)境限制選取本校教師5名、校外教師3名，教師具體情況如下：副教授，數(shù)據(jù)分析團隊成員；副教授，電子商務(wù)平臺建設(shè)團隊成員；副教授，網(wǎng)站策劃與運營團隊成員；副教授，國際貿(mào)易專業(yè)教師；教授，博士生導(dǎo)師，信息系統(tǒng)分析與設(shè)計專業(yè)教師；教授，博士生導(dǎo)師，電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析專業(yè)教師；副教授，物流工程專業(yè)教師；副教授，供應(yīng)鏈管理教師。

1.3.2 訪談提綱設(shè)計與實施

為了了解移動電子商務(wù)教材選取、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計、課時安排、理論與實踐比例設(shè)計、教學(xué)方法、考核方式6方面的設(shè)計[19]， 可參考表2與表3設(shè)計教材、教學(xué)內(nèi)容題目、理論與實踐安排題目，并在此基礎(chǔ)之上提出閉卷考試、項目實踐、大作業(yè)3種考核方式，選取講授教學(xué)、實踐教學(xué)兩種教學(xué)方式，采用錄音的方式記錄。

1.3.3 訪談分析

1）學(xué)時安排與理論實踐比。

每周2學(xué)時或者4學(xué)時，或者采用單雙周上課的方式，故學(xué)時為32學(xué)時、48學(xué)時、64學(xué)時。大三上學(xué)期還開設(shè)移動平臺建設(shè)、市場營銷等課程，故選取32學(xué)時。學(xué)生在其他課程中也會有其他項目實踐，應(yīng)適當降低實踐比例。移動電子商務(wù)類課程需要以理論為主，能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。endprint

2）教學(xué)內(nèi)容與課時安排。

對課程的設(shè)計應(yīng)與實際情況相結(jié)合，課程內(nèi)容需以實時事件為依托。關(guān)于課程內(nèi)容的訪談匯總見表4。將實踐學(xué)時調(diào)為4學(xué)時，縮短實踐學(xué)時的比例，將學(xué)生的項目實踐更多放在課外。

3）教學(xué)方式與考核方式。

單一的理論教授無法滿足教學(xué)需求，移動電子商務(wù)需要學(xué)生積極參與。平時考核以學(xué)生的實踐能力為主，末考以學(xué)生對知識點的掌握為主。平時成績評定由學(xué)生考勤、課堂發(fā)言、三級項目、課堂作業(yè)4部分組成；終結(jié)性考核在題型上需要多元化，加入案例分析和模式設(shè)計的題目。教師可按照能力要求比例設(shè)計期末能力考核評定表，見表5。

2 移動電子商務(wù)教學(xué)效果分析

針對學(xué)生具體情況及學(xué)習(xí)安排，教師制訂教學(xué)大綱和教案設(shè)計，收集教學(xué)資料，編寫教學(xué)進度安排，進行教學(xué)實踐，發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的問題以及為課程改革提供建議。

2.1 形成性考核分析

我們對學(xué)生平時成績進行標準化處理與描述統(tǒng)計。在統(tǒng)計過程中沒有出現(xiàn)該項為0 的學(xué)生，并且超過半數(shù)的學(xué)生能夠在課堂上積極發(fā)言。結(jié)合能力考核標準得出的成績統(tǒng)計中可以看出學(xué)生在實踐環(huán)節(jié)表現(xiàn)良好，3組實驗超過半數(shù)的學(xué)生為B級，超過1/4的學(xué)生為A級。本次教學(xué)內(nèi)容設(shè)計和教學(xué)方法設(shè)計較為合理，能夠調(diào)動學(xué)生的積極性與課堂參與性；同時，采用應(yīng)用項目實踐教學(xué)環(huán)節(jié)可以鍛煉學(xué)生的問題分析能力和項目策劃能力。

2.2 終結(jié)性考核分析

單項選擇與填空題的頻次變化情況較為相似，僅有1～2名學(xué)生的成績?yōu)镃。案例分析選項頻次波動范圍較小，策劃設(shè)計類題目較案例分析類成績較差，半數(shù)以上學(xué)生能夠運用移動商務(wù)思維設(shè)計商務(wù)活動。論述類環(huán)節(jié)有15名學(xué)生能夠達到B級以上成績，有3名學(xué)生成績?yōu)镈，占整體的12.5%。

通過考核分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生掌握了部分移動電子商務(wù)理論知識，并且部分學(xué)生能夠運用該理論分析遇到的問題并提出相應(yīng)的解決途徑，僅有少數(shù)學(xué)生能夠運用移動電子商務(wù)進行策劃，部分學(xué)生不能夠運用移動電子商務(wù)模式進行商務(wù)活動。

2.3 回歸分析

我們采用極大自然數(shù)估計的方式對各項考核成績進行回歸分析，采用線性建模的方式構(gòu)建學(xué)生能力考核模型。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)本次建模的準確度為0.95，具有較高的模擬系數(shù)。

（1）課堂表現(xiàn)、實驗1對整體影響程度較高，需要提高課堂效率以及學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；在此基礎(chǔ)上也應(yīng)提高對移動電子商務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，減小學(xué)生之間由技術(shù)帶來的差異。

（2）考勤、三級項目、實驗2與填空類項目回歸系數(shù)較為接近，且系數(shù)值較低。學(xué)生上課情況良好，能夠按時完成平時作業(yè)，故學(xué)生在該環(huán)節(jié)表現(xiàn)良好。

（3）在終結(jié)性能力考核項目中，各能力指標的回歸系數(shù)較為相近，由此可見考核標準與學(xué)生的整體學(xué)習(xí)情況較為符合。本次終結(jié)性考核方式具有一定的可行性，題型的選擇、內(nèi)容的選取符合考試要求，既能夠涵蓋較多知識點，又能夠保證考核的公平性。

（4）三級項目的預(yù)測系數(shù)與貢獻度分別為0.39、0.308，可見本環(huán)節(jié)在整個考核中占據(jù)重要位置，與人才需求為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)目標相符合，但同時也體現(xiàn)了學(xué)生綜合能力培養(yǎng)不均衡，需要進一步改進教學(xué)計劃。

3 結(jié)論與建議

采用文獻研究、專家研討方式制定的教學(xué)計劃具有較高的實用性，與社會實際需求相匹配，有效降低了教師教學(xué)設(shè)計的工作量，此外經(jīng)過多次論證研討確定了理論與實踐相結(jié)合的學(xué)時設(shè)計和動態(tài)式教學(xué)內(nèi)容設(shè)計。結(jié)合教學(xué)效果分析，提出以下幾點建議。

（1）文獻資源質(zhì)量保證。在進行文獻研究時，應(yīng)確保文獻質(zhì)量與數(shù)量，盡可能多地收集文獻資源，根據(jù)內(nèi)容、主題等進行文獻篩選，確保選取的文獻與研究具有較高的契合度。

（2）多種研究方法綜合使用。使用文獻研究得出的更多的是教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計、研究熱點等，而課程所教內(nèi)容更多的是教學(xué)管理方面的。

（3）考核指標調(diào)整。考勤對學(xué)生綜合成績的貢獻度與影響程度較低，可見學(xué)生具有較強的自我控制能力，因此在考核環(huán)節(jié)應(yīng)適當減少考勤所占比例，并增加課堂表現(xiàn)所占比例。增加課堂成績比例，可以有效幫助教師吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也可以鼓勵學(xué)生參與課堂。此外，在考核指標中應(yīng)增加論述類比例，有助于提高學(xué)生的實際應(yīng)用能力與創(chuàng)新能力。

（4）教學(xué)方式調(diào)整。采用傳統(tǒng)的講授教學(xué)與多媒體教學(xué)，雖然可以有效強化學(xué)生對理論知識的掌握，但是不能夠鍛煉學(xué)生的實際應(yīng)用能力。移動電子商務(wù)與生活相關(guān)性較高，教師可以采用情境教學(xué)與案例教學(xué)的方式，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力；在此環(huán)節(jié)也應(yīng)鼓勵學(xué)生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，提高學(xué)生對該課程的學(xué)習(xí)興趣。

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（編輯：宋文婷）endprint