海韻

摘 要：在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的新時(shí)期，電子商務(wù)科技在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的應(yīng)用程度越來越高。中小企企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱力量，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面有著舉足輕重的重要性。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和中國(guó)改革開放經(jīng)濟(jì)政策的實(shí)施，我國(guó)企業(yè)發(fā)展的速度和模式也在逐步改進(jìn)。在和世界其他各國(guó)合作交流的過程中，我們不能采用傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式，要適應(yīng)時(shí)代的需要和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，導(dǎo)致中小企業(yè)的發(fā)展、運(yùn)營(yíng)遇到不少新困難和新問題。電子商務(wù)科技作為一種新科技，越來越被廣泛應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，為企業(yè)開創(chuàng)一種新的商務(wù)模式，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供動(dòng)力。而同時(shí)，電子商務(wù)的推廣應(yīng)用對(duì)中小型企業(yè)來說，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)科技；電子商務(wù)現(xiàn)狀分析；實(shí)際應(yīng)用

一、對(duì)電子商務(wù)的正確認(rèn)識(shí)

21世紀(jì)，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，電子商務(wù)科技隨之產(chǎn)生并日漸成熟。電子商務(wù)簡(jiǎn)單地說就是通過電子互聯(lián)網(wǎng)科技實(shí)現(xiàn)貿(mào)易活動(dòng)和辦公的一種新型的商務(wù)處理模式。在經(jīng)濟(jì)全球化、貿(mào)易全球化、信息全球化的時(shí)代，各國(guó)之間的交流、合作、交易以及金融活動(dòng)等等，都離不開電子商務(wù)科技的應(yīng)用，通過計(jì)算機(jī)將企業(yè)商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行電子化、網(wǎng)絡(luò)化。使交易方式產(chǎn)生了很大的變化，不僅僅是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易。電子商務(wù)涉及的范圍比較廣泛，各行各業(yè)中都有應(yīng)用，通過網(wǎng)絡(luò)電子交易平臺(tái)將消費(fèi)者和銷售者、生產(chǎn)者緊密地聯(lián)系起來，將有價(jià)值的信息和琳瑯滿目的商品信息傳遞給需要的人們，再通過物流等第三方平臺(tái)將商品送到消費(fèi)者手中，同時(shí)還向顧客提供方便快捷安全的資金結(jié)算方式，如支付寶、各銀行APP等，給我們生活和企業(yè)生產(chǎn)提供了極大地便利。

二、電子商務(wù)科技在企業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用

1.互聯(lián)網(wǎng)科技廣泛應(yīng)用

現(xiàn)如今，各大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理都離不開互聯(lián)網(wǎng)科技。電腦辦公已經(jīng)成為當(dāng)下企業(yè)最流行的辦公方式。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)資料顯示，超過八成的中小企業(yè)都在使用互聯(lián)網(wǎng)辦公，50%以上的企業(yè)擁有自己獨(dú)立的網(wǎng)站和銷售網(wǎng)店，各企業(yè)都多多少少在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行過廣告和營(yíng)銷推廣。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，企業(yè)各部門各職員之間可以通過電子郵件、即時(shí)通訊軟件等等建立及時(shí)有效的溝通，保證工作的順利進(jìn)行，而且企業(yè)在宣傳、銷售和采購環(huán)節(jié)也都開始使用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行產(chǎn)品銷售和采購，省略了挑選原料的時(shí)間和人力、物力、財(cái)力成本等，同時(shí)由于互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)性和時(shí)效性，大大提高了工作效率。

2.改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式

以往企業(yè)在銷售過程中，都是采用面對(duì)面交易的方式，而電子商務(wù)科技的應(yīng)用，極大地改變了這一傳統(tǒng)。根據(jù)研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過一半的企業(yè)都有自己的銷售網(wǎng)站，并且有專門的人員進(jìn)行管理和維護(hù)，同樣，網(wǎng)站每年的銷售收入也在逐年增加。為企業(yè)開拓了新型的銷售模式和渠道，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的改變和創(chuàng)新。同時(shí)由于像企業(yè)網(wǎng)站這樣的電子商務(wù)處理平臺(tái)相比門店銷售而言，具有操作方便簡(jiǎn)單、門檻低、節(jié)約員工工資和房租、水電費(fèi)等成本的優(yōu)點(diǎn)，成為各大企業(yè)追逐的新方向，在節(jié)約成本的同時(shí)又為為企業(yè)創(chuàng)造了更多的效益。電子商務(wù)的引進(jìn)，給這些企業(yè)家們?nèi)碌乃季S模式，電子商務(wù)能夠給企業(yè)帶來更多的商機(jī)，同時(shí)，能夠使企業(yè)快速的適應(yīng)市場(chǎng)的變化，贏得市場(chǎng)的先機(jī)。

3.電子商務(wù)平臺(tái)的建立改變了我們的生活方式

電子商務(wù)科技在企業(yè)發(fā)展中應(yīng)用，徹底改變了我們的生活方式。淘寶、京東、天貓等購物網(wǎng)站的出現(xiàn)，加速了電商平臺(tái)的建立，隨著美團(tuán)外賣、百度外賣、餓了么等平臺(tái)也競(jìng)相推出，滴滴打車也成了我們生活日常出行的選擇方式，給我們的生活提供了便利。

4.電子商務(wù)科技在物流行業(yè)中的作用

網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的開拓，貿(mào)易全球化進(jìn)程的加速，促進(jìn)了物流行業(yè)的發(fā)展。非面對(duì)面的交易方式就面臨著如何將商品送到消費(fèi)者手中，同時(shí)又要保障時(shí)效性和安全性。專業(yè)的第三方物流企業(yè)就成為各企業(yè)的合作對(duì)象，物流公司通過專業(yè)的儲(chǔ)存、運(yùn)輸、派送手段以最快地速度完成交易。近年來，各物流公司都建立了自己的物流體系，通過電子商務(wù)系統(tǒng)嚴(yán)格監(jiān)控物流的各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)、有效的進(jìn)行商品運(yùn)輸活動(dòng)。

三、電子商務(wù)科技在企業(yè)發(fā)展中存在的問題

1.網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)混亂

網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)交易方式的盛行，更多的人和企業(yè)都加入到對(duì)這塊蛋糕的角逐中來，而同時(shí)在線產(chǎn)品信息管理、交易服務(wù)的監(jiān)管及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面也存在一列的問題。這種虛擬的、非面對(duì)面的交易方式，由于不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，從而增加了交易的風(fēng)險(xiǎn)性，同時(shí)又很難做到對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管和市場(chǎng)監(jiān)督，比如說關(guān)于產(chǎn)品真假和質(zhì)量的問題、商品描述和產(chǎn)品不符合的問題、售后處理的問題等等都是令消費(fèi)者和企業(yè)最為頭疼的。這些問題在電子商務(wù)交易的過程中存在著很大的不確定性，給交易帶來了很大的隱患。在這方面，我們國(guó)家做的努力還不夠，沒有健全的監(jiān)管體制和管理部門對(duì)其進(jìn)行有效的管理和執(zhí)行，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)的混亂。

2.缺乏專業(yè)人才

由于電子商務(wù)科技是最近十幾年來快速崛起的行業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，使得我國(guó)在電子商務(wù)技術(shù)研發(fā)和管理方面的教育與電子商務(wù)的發(fā)展相比較，是滯后的。有的企業(yè)由于受到自身管理水平、資金和人才等因素的影響，使得電子商務(wù)發(fā)展水平相對(duì)較低。而且我國(guó)的電子商務(wù)教育體系仍處于摸索過程中，且電子商務(wù)本身發(fā)展迅速等因素共同影響，使得我國(guó)電子商務(wù)人才資源相對(duì)緊缺，導(dǎo)致企業(yè)在將電子商務(wù)科技應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的時(shí)候，缺乏專業(yè)的管理人才對(duì)其進(jìn)行維護(hù)和發(fā)展，電子商務(wù)科技的成果轉(zhuǎn)換率相對(duì)較低，從而達(dá)不到預(yù)期的效果和理想。

3.區(qū)域發(fā)展不平衡

我們?cè)跒g覽各大網(wǎng)站和電商平臺(tái)的時(shí)候不難發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的產(chǎn)品都來自于以廣東為代表的東南沿海地區(qū)和以浙江為代表的東部發(fā)達(dá)地區(qū)，這些地方的交易成交額占全國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易成交額的百分之八十以上，而西部地區(qū)的成交額明顯較低，導(dǎo)致東西部?jī)蓸O化的發(fā)展趨勢(shì)，趨于發(fā)展嚴(yán)重不平衡。endprint

4.企業(yè)管理制度的缺陷，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)

我國(guó)很多貿(mào)易公司長(zhǎng)時(shí)間以傳統(tǒng)的方式進(jìn)行貿(mào)易往來，缺乏先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，特別是電子商務(wù)方面。因此，在運(yùn)行電子商務(wù)貿(mào)易往來過程中，企業(yè)管理制度的不完善，使得企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過程中舉步維艱，很難及時(shí)有效地解決出現(xiàn)的問題，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)。

四、加強(qiáng)電子商務(wù)應(yīng)用的規(guī)范

雖然我國(guó)大多數(shù)企業(yè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善、專業(yè)科技人才嚴(yán)重匱乏，在實(shí)際操作和應(yīng)用中仍然會(huì)遇到一些困難和阻礙。正因?yàn)槿绱?，我們要開發(fā)和利用的過程中，進(jìn)行合理有效的規(guī)劃和管理；同時(shí)要建立有效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系，成立相關(guān)的組織部門，嚴(yán)格對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理，保證網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)正常有序進(jìn)行；企業(yè)管理者要意識(shí)到電子商務(wù)科技在企業(yè)中應(yīng)用和發(fā)展的重要性，引進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的專業(yè)技術(shù)設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人才，加大對(duì)電子商務(wù)科技應(yīng)用的投入，保證其在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮巨大的效應(yīng)。

五、總結(jié)

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、國(guó)際貿(mào)易往來日益頻繁的新時(shí)代，電子商務(wù)科技被廣泛應(yīng)用到各行業(yè)發(fā)展的過程中來，而傳統(tǒng)的交易方式將會(huì)被改變。獨(dú)特的交易方式和技術(shù)給貿(mào)易活動(dòng)帶來新的契機(jī)和挑戰(zhàn)。電子商務(wù)正在對(duì)國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的交易方式進(jìn)行極大的創(chuàng)新和革命，并推動(dòng)著整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展。電子商務(wù)作為新型的商務(wù)處理模式，給國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來不小的影響，并逐漸改變著我們的生產(chǎn)和生活方式。當(dāng)今時(shí)代，我國(guó)正處于發(fā)展中時(shí)期，在電子商務(wù)科技應(yīng)用和發(fā)展的同時(shí)，跟其他發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有一定的差距，這對(duì)我們來說，是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。雖然我國(guó)的電子商務(wù)科技的發(fā)展和應(yīng)用呈現(xiàn)出一種不成熟、不均衡的現(xiàn)象，但是未來還是有很好的發(fā)展前景的。因此，我們要牢牢抓住這一機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)科技的發(fā)展。

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