李明慧，陳盛偉

(山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，山東 泰安 271018)

家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)金融支持的滿意度分析
——基于山東省411戶家庭農(nóng)場(chǎng)的調(diào)查研究

李明慧，陳盛偉

(山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，山東 泰安 271018)

為使金融機(jī)構(gòu)能夠更好地為家庭農(nóng)場(chǎng)提供金融服務(wù)，本文基于山東省12個(gè)縣區(qū)的411份調(diào)查問卷獲得相關(guān)數(shù)據(jù)，利用有序Probit模型和有序Logit模型評(píng)價(jià)家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融支持的滿意度。研究發(fā)現(xiàn)，家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的金融支持總體不太滿意；家庭農(nóng)場(chǎng)主是否擔(dān)任村干部、家庭農(nóng)場(chǎng)是否注冊(cè)、對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)開展金融支持的金融機(jī)構(gòu)的多元化程度、金融機(jī)構(gòu)對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)信貸業(yè)務(wù)的開展情況、金融服務(wù)的流程以及金融支持對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)的幫助程度是影響家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)金融支持滿意度評(píng)價(jià)的顯著因素。本研究可為金融支持的改進(jìn)提供參考。

家庭農(nóng)場(chǎng)；金融支持；滿意度；有序Probit；有序Logit

2013—2017年的“中央一號(hào)”文件都提到要積極培育家庭農(nóng)場(chǎng)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。家庭農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營模式既適應(yīng)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)家庭經(jīng)營的需要，也適應(yīng)了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)市場(chǎng)化、集約化、規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的需要，是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的重要途徑。但家庭農(nóng)場(chǎng)相較于普通農(nóng)戶，經(jīng)營規(guī)模大，投入較高，從而資金需求量大，需要金融機(jī)構(gòu)提供支持。2014年中國人民銀行發(fā)布《關(guān)于做好家庭農(nóng)場(chǎng)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體金融服務(wù)的指導(dǎo)意見》，要求“扎實(shí)做好家庭農(nóng)場(chǎng)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的金融服務(wù)，加大對(duì)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的金融支持”，各地的金融機(jī)構(gòu)開始逐步探索對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的金融業(yè)務(wù)。山東省《關(guān)于積極培育家庭農(nóng)場(chǎng)健康發(fā)展的意見》中也提到要加強(qiáng)對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)的金融支持，積極探索適應(yīng)家庭農(nóng)場(chǎng)發(fā)展的金融產(chǎn)品。因此，深入了解家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)金融支持的滿意度及其影響因素對(duì)完善金融機(jī)構(gòu)的金融服務(wù)，更好地促進(jìn)家庭農(nóng)場(chǎng)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

滿意度分析產(chǎn)生于美國，最初被用來測(cè)評(píng)消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)的評(píng)價(jià)，20世紀(jì)90年代傳入中國。于麗紅等(2016)[1]運(yùn)用Logistic模型對(duì)遼寧省試點(diǎn)縣土地經(jīng)營權(quán)抵押融資農(nóng)戶的滿意度進(jìn)行了分析。高俊光等(2013)[2]結(jié)合PRCA模型實(shí)證分析了商業(yè)銀行的客戶滿意度情況。王芹等(2014)[3]運(yùn)用排序選擇模型來研究陜西、寧夏兩省的農(nóng)戶對(duì)小額貸款公司、村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)村資金互助社三類新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的滿意度。

我國目前對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)的研究多側(cè)重于對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)的概念、可行性、意義以及一些區(qū)域的家庭農(nóng)場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題，對(duì)金融支持家庭農(nóng)場(chǎng)的研究也側(cè)重于存在的問題及對(duì)策[4-6]，對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)金融支持滿意度評(píng)價(jià)的研究總體較少。鑒于此，本文基于家庭農(nóng)場(chǎng)微觀層面數(shù)據(jù)，運(yùn)用有序Probit模型和Logit模型評(píng)價(jià)家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)金融支持的滿意度，探討影響家庭農(nóng)場(chǎng)滿意度評(píng)價(jià)的因素，從而提出完善金融支持的建議，更好地發(fā)揮金融支持對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)的推動(dòng)作用。

1 理論框架與變量選擇

1.1理論框架

瑞典顧客滿意度晴雨表指數(shù)、美國顧客滿意度指數(shù)、歐洲顧客滿意度指數(shù)是最有影響力的三個(gè)模型，2003年中國清華大學(xué)中國企業(yè)研究中心建立了中國顧客滿意度指數(shù)。本文在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融支持的滿意度評(píng)價(jià)的理論框架(圖1)。

本文以顧客金融消費(fèi)行為理論為基礎(chǔ)來分析家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融支持的滿意度，以預(yù)期價(jià)值表示家庭農(nóng)場(chǎng)在接受金融支持之前的預(yù)期，以感知價(jià)值表示家庭農(nóng)場(chǎng)接受金融支持之后的實(shí)際感受。預(yù)期價(jià)值小于或等于感知價(jià)值，家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融支持的滿意度就高，否則較低。

圖1 家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融支持滿意度的理論分析框架

預(yù)期價(jià)值是指家庭農(nóng)場(chǎng)預(yù)期將會(huì)接受怎樣的金融支持，它被定義為家庭農(nóng)場(chǎng)在接受金融支持之前對(duì)金融機(jī)構(gòu)或金融服務(wù)的主觀預(yù)期，但是根據(jù)貝葉斯法則，先驗(yàn)概率與后驗(yàn)概率是不同的，經(jīng)濟(jì)主體會(huì)利用搜集到的信息對(duì)原有判斷進(jìn)行修正，從而使預(yù)期也在不斷調(diào)整，在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)接受金融支持前后的預(yù)期價(jià)值已混淆。感知價(jià)值是家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融支持的事后感知，根據(jù)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，經(jīng)濟(jì)主體會(huì)通過收益與成本之間的權(quán)衡來決定滿意度，但在實(shí)際中，家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)收益和成本的考量需要考慮諸多方面，如家庭農(nóng)場(chǎng)到達(dá)金融機(jī)構(gòu)所花費(fèi)的時(shí)間、交通的通暢程度等變量，而這些變量衡量較為困難。所以考慮到數(shù)據(jù)的可獲得性，本文以影響預(yù)期價(jià)值與感知價(jià)值的共同因素來作為考察的變量。

家庭農(nóng)場(chǎng)是金融服務(wù)的參與主體，家庭農(nóng)場(chǎng)的總體特征會(huì)影響家庭農(nóng)場(chǎng)的預(yù)期價(jià)值和感知價(jià)值，進(jìn)而影響家庭農(nóng)場(chǎng)滿意度。本文在家庭農(nóng)場(chǎng)總體特征下面設(shè)置家庭農(nóng)場(chǎng)主個(gè)人特征、家庭農(nóng)場(chǎng)的基本情況兩個(gè)結(jié)構(gòu)變量。滿意度評(píng)價(jià)是建立在個(gè)體自身感知的基礎(chǔ)上，由于個(gè)體自身價(jià)值觀念的不同，對(duì)同一事物會(huì)有不同的感知評(píng)價(jià)，所以滿意程度會(huì)受到個(gè)體自身?xiàng)l件的影響，比如年齡、學(xué)歷等。與此同時(shí)，家庭農(nóng)場(chǎng)不同于普通農(nóng)戶，在性質(zhì)、規(guī)模、市場(chǎng)適應(yīng)性上都有較高要求，在一定程度上克服了小農(nóng)模式下的弱質(zhì)性和分散性，從而降低了金融服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)和成本，提高了金融機(jī)構(gòu)服務(wù)積極性，因此需考察家庭農(nóng)場(chǎng)基本特征對(duì)滿意度評(píng)價(jià)的影響。

金融機(jī)構(gòu)是金融服務(wù)的主要供給主體，金融機(jī)構(gòu)支持行為特征是影響家庭農(nóng)場(chǎng)預(yù)期價(jià)值、感知價(jià)值的關(guān)鍵因素。在我國農(nóng)村地區(qū)，金融抑制的主要表現(xiàn)就是金融機(jī)構(gòu)單一且網(wǎng)點(diǎn)少、金融產(chǎn)品和服務(wù)少。金融機(jī)構(gòu)的多元化程度影響家庭農(nóng)場(chǎng)金融服務(wù)的可獲得性，進(jìn)而影響家庭農(nóng)場(chǎng)的滿意度；對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的感知?jiǎng)t直接影響家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融支持的滿意度。家庭農(nóng)場(chǎng)在目前發(fā)展過程中最需要的金融產(chǎn)品就是保險(xiǎn)產(chǎn)品和信貸產(chǎn)品，這兩種產(chǎn)品的開發(fā)及運(yùn)行直接影響家庭農(nóng)場(chǎng)的滿意度，所以本文以這兩種金融產(chǎn)品作為考察載體。

1.2變量選取

1.2.1 家庭農(nóng)場(chǎng)主個(gè)人特征變量 農(nóng)場(chǎng)主個(gè)人特征變量包括農(nóng)場(chǎng)主的性別、年齡、受教育年限、是否擔(dān)任村干部。曹瓅等(2015)[7]發(fā)現(xiàn)戶主的年齡與文化程度對(duì)農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)抵押政策的滿意度評(píng)價(jià)有顯著影響。龍鳳嬌(2015)[8]也發(fā)現(xiàn)專業(yè)大戶戶主的文化程度對(duì)其農(nóng)村金融滿意度有顯著的正向影響。一般情況下，年紀(jì)輕、文化程度高、擔(dān)任村干部的男性村民創(chuàng)辦家庭農(nóng)場(chǎng)的熱情較高，對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)發(fā)展的金融扶持政策了解較多，與金融機(jī)構(gòu)打交道的機(jī)會(huì)較多，彼此之間信息了解比較充分，一定程度上降低了信息的不對(duì)稱，從而對(duì)金融機(jī)構(gòu)金融支持的評(píng)價(jià)更客觀。

1.2.2 家庭農(nóng)場(chǎng)變量 家庭農(nóng)場(chǎng)特征變量包括家庭農(nóng)場(chǎng)是否注冊(cè)、家庭農(nóng)場(chǎng)的土地規(guī)模、有無品牌及家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融支持的參與意愿。楊希等(2015)[9]也發(fā)現(xiàn)家庭耕地面積對(duì)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資政策評(píng)價(jià)有顯著影響。一般情況下，家庭農(nóng)場(chǎng)經(jīng)過注冊(cè)、規(guī)模大、有自己的品牌，說明家庭農(nóng)場(chǎng)發(fā)展前景較好，經(jīng)營管理較完善，從而參與金融支持的意愿較強(qiáng)，同時(shí)金融機(jī)構(gòu)在對(duì)其提供金融服務(wù)時(shí)信息搜尋成本和監(jiān)督成本也越低，家庭農(nóng)場(chǎng)與金融機(jī)構(gòu)相互之間信息傳遞順暢，金融機(jī)構(gòu)越傾向于對(duì)其提供金融服務(wù)。

1.2.3 金融機(jī)構(gòu)金融支持變量 金融機(jī)構(gòu)支持特征變量涵蓋了對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)開展金融支持的金融機(jī)構(gòu)的多少、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展情況、信貸業(yè)務(wù)開展情況、針對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)的相關(guān)金融產(chǎn)品豐富程度、金融服務(wù)流程情況以及金融支持對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)的幫助程度。一般來說，開展家庭農(nóng)場(chǎng)金融支持的金融機(jī)構(gòu)越多、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展越積極、信貸業(yè)務(wù)開展越積極、相關(guān)產(chǎn)品越豐富、流程越簡(jiǎn)便、金融支持對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)的幫助越大，家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融支持滿意度越高。曹瓅等(2015)[7]也發(fā)現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)態(tài)度、貸款流程對(duì)農(nóng)戶的相關(guān)政策評(píng)價(jià)都有顯著影響。

2 數(shù)據(jù)來源、變量定義與模型選擇

2.1數(shù)據(jù)來源

截至2015年底，山東省登記注冊(cè)的家庭農(nóng)場(chǎng)有4.1萬多家。山東省各地的金融機(jī)構(gòu)也相繼推出針對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)的一些金融業(yè)務(wù)，如預(yù)期收益權(quán)質(zhì)押貸款、固定收入擔(dān)保人擔(dān)保貸款、存單質(zhì)押貸款。本文在參照2016年《山東省家庭農(nóng)場(chǎng)登記管理辦法》的基礎(chǔ)上并結(jié)合相關(guān)學(xué)者的研究，將家庭農(nóng)場(chǎng)定義為以家庭成員為主要?jiǎng)趧?dòng)力或生產(chǎn)經(jīng)營者，允許季節(jié)性或臨時(shí)性雇工，以農(nóng)業(yè)收入為家庭主要經(jīng)濟(jì)來源，土地經(jīng)營規(guī)模從事糧食作物種植的達(dá)到3.33 hm2以上，從事經(jīng)濟(jì)作物種植的或從事養(yǎng)殖的達(dá)到0.067 hm2以上，對(duì)于糧食作物和經(jīng)濟(jì)作物兼有種植的土地經(jīng)營規(guī)模達(dá)到0.067 hm2以上，采用商品化、機(jī)械化生產(chǎn)，以利潤最大化為目標(biāo)的新型農(nóng)村經(jīng)營主體。所用數(shù)據(jù)來源于調(diào)查組2016年6—9月對(duì)山東省濟(jì)南、棗莊、泰安三個(gè)地市的12個(gè)縣區(qū)的家庭農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行的問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷450份，獲得有效問卷411份，問卷有效回收率為91.33%。

2.2樣本的描述性統(tǒng)計(jì)分析

2.2.1 樣本總體概況 所調(diào)查的樣本中，家庭農(nóng)場(chǎng)主多為男性，年齡主要集中在40～50歲，平均年齡44歲；從學(xué)歷上看，農(nóng)場(chǎng)主受教育年限較短，受教育程度偏低，多數(shù)為初中文化水平，受過高等教育人數(shù)極少，小學(xué)和初中學(xué)歷占比達(dá)到了58%，具有高中學(xué)歷占比37%，高中以上學(xué)歷的占比5%。從家庭農(nóng)場(chǎng)特征來看，以種植糧食作物為主；農(nóng)場(chǎng)規(guī)模在16.67 hm2以上的占比最多(表1)。

表1 家庭農(nóng)場(chǎng)樣本的基本特征

注：調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很多家庭農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營項(xiàng)目類別多元化，所以農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營項(xiàng)目類別樣本比例占比之和超過100%。

在調(diào)查的家庭農(nóng)場(chǎng)中有22%沒有在工商局或農(nóng)業(yè)局注冊(cè)登記，原因有以下幾點(diǎn)：一是對(duì)登記注冊(cè)政策不了解；二是當(dāng)?shù)刂鞴懿块T要求的手續(xù)材料較多，程序較復(fù)雜，使家庭農(nóng)場(chǎng)放棄注冊(cè)。本文把這些沒有注冊(cè)的家庭農(nóng)場(chǎng)也納入研究之中。

2.2.2 家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)金融支持滿意度評(píng)價(jià)的總體分析 調(diào)查結(jié)果顯示，4%的家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的金融支持“非常滿意”，評(píng)價(jià)為“滿意”的家庭農(nóng)場(chǎng)占比26%，33%的家庭農(nóng)場(chǎng)認(rèn)為金融支持力度一般，評(píng)價(jià)為“不滿意”和“非常不滿意”的占到37%。可見家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的金融支持評(píng)價(jià)總體不太滿意，金融支持與家庭農(nóng)場(chǎng)預(yù)期還存在較大差距，大約70%的農(nóng)場(chǎng)主認(rèn)為目前的金融支持一般或不太理想。

2.3變量定義及描述性統(tǒng)計(jì)分析

在研究中選取家庭農(nóng)場(chǎng)滿意度為因變量，選取家庭農(nóng)場(chǎng)主個(gè)人特征、家庭農(nóng)場(chǎng)特征、金融機(jī)構(gòu)支持特征3個(gè)方面共14個(gè)變量為自變量。具體的變量定義、描述性統(tǒng)計(jì)及預(yù)期作用方向見表2。

表2 變量說明

注：“—”表示連續(xù)變量。

2.4模型選擇

調(diào)查問卷按照李克特量表將家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)金融支持的評(píng)價(jià)劃分為非常不滿意、不滿意、一般、滿意、非常滿意五個(gè)層次，屬于多元有序問題，因此待選模型為有序Logit模型和有序Probit模型。為避免由于數(shù)據(jù)分布未知而帶來的模型選擇錯(cuò)誤，選用有序Logit模型和有序Probit來進(jìn)行分析。

2.4.1 多元有序Probit模型[7，10]基本形式:

P(y=yi|X，β)=P(y=yi|x0，x1，x2，……，xk) 。

yi*=β0+β1x1+β2x2+……，βkxk=βX+εK。

2.4.2 多元有序Logit模型[9]基本形式：

其中:xk表示第k個(gè)指標(biāo)，y代表家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)金融支持的某一滿意度的概率。

然后建立累計(jì)Logit模型:

其中i=1,2，3,4,5,pi=P(y=i) ，在得到αi和β的參數(shù)估計(jì)值后，某種特定情況(如y=i)發(fā)生的概率通過以下等式得到：

3 實(shí)證結(jié)果分析

利用Eviews 7.2統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)調(diào)查的家庭農(nóng)場(chǎng)橫截面數(shù)據(jù)進(jìn)行有序Probit模型分析和有序Logit模型分析。表3中列出的有序Probit模型和Logit模型檢驗(yàn)是讓所有的變量進(jìn)入模型中的檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果反映了所有解釋變量對(duì)被解釋變量的影響程度。

表3有序Probit模型和有序Logit模型的估計(jì)結(jié)果

有序Probit自變量系數(shù)Z統(tǒng)計(jì)量P值有序Logit系數(shù)Z統(tǒng)計(jì)量P值X1-0.094212-0.2808320.7788-0.206491-0.3508300.7257X20.0118640.8850010.37620.0205260.8909730.3729X30.0327630.8254400.40910.0678880.9781610.3280X4-0.357182*-1.7455790.0809-0.527392-1.4735100.1406X50.209982*1.9102670.05610.350360*1.7630400.0779X6-0.000175-0.8232780.4103-0.000281-0.8403690.4007X70.2988891.1009620.27090.521424-1.0572770.2904X80.1337231.2166540.22370.1728150.8752420.3814X90.350300***2.9094690.00360.643328***2.8765980.0040X100.1436631.1383070.25500.2725781.1938130.2326X110.458015***3.9445250.00010.805451***3.7857170.0002X120.0440810.3583330.72010.0794970.3370850.7361X130.307877**2.3133110.02070.523135**2.1981150.0279X140.230047*1.7618600.07810.418753*1.7733010.0762

注：*、**、***分別代表變量在10%、5%、1%水平上的差異顯著性。

從模型的檢驗(yàn)指標(biāo)來看，有序Probit模型的LR為100.9946，顯著性概率為0.0000，模型整體檢驗(yàn)結(jié)果較為顯著，AIC為2.341341，SC為2.724988，HQC為2.497246，模型的整體擬合優(yōu)度較好；有序Logit模型的LR為100.8785，顯著性概率為0.0000，模型整體檢驗(yàn)結(jié)果較為顯著；AIC為2.342188，SC為2.725836，HQC為2.498093，模型擬合較好。

從表3可以看出，家庭農(nóng)場(chǎng)主是否擔(dān)任村干部、家庭農(nóng)場(chǎng)是否注冊(cè)、金融機(jī)構(gòu)的多元化程度、信貸業(yè)務(wù)開展情況、金融支持業(yè)務(wù)流程、金融支持幫助程度是影響家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)金融支持評(píng)價(jià)的顯著因素。

3.1家庭農(nóng)場(chǎng)主個(gè)人特征

從農(nóng)場(chǎng)主個(gè)人特征來看，農(nóng)場(chǎng)主是否擔(dān)任村干部對(duì)金融機(jī)構(gòu)金融支持的滿意度評(píng)價(jià)在有序Probit模型10%水平下負(fù)向顯著影響，但在有序Logit模型下不顯著，而且影響方向和預(yù)計(jì)不一致。這可能是因?yàn)榇甯刹孔鳛榇謇镏饕幕鶎宇I(lǐng)導(dǎo)，在對(duì)本村發(fā)展的家庭農(nóng)場(chǎng)觀察中發(fā)現(xiàn)家庭農(nóng)場(chǎng)發(fā)展的艱難，認(rèn)為金融機(jī)構(gòu)扶持不夠，同時(shí)發(fā)現(xiàn)很多金融支持落實(shí)不到基層，無法指導(dǎo)村民，從而對(duì)金融支持評(píng)價(jià)較低。

性別、年齡、受教育年限變量對(duì)金融機(jī)構(gòu)金融支持評(píng)價(jià)的作用均不明顯，并且除性別影響為負(fù)外，其余均為正。性別變量對(duì)金融機(jī)構(gòu)金融支持滿意度評(píng)價(jià)影響為反向，可能是因?yàn)檎{(diào)查的農(nóng)場(chǎng)主多為男性，他們更了解現(xiàn)有的金融支持不足以滿足家庭農(nóng)場(chǎng)發(fā)展的需要，因而對(duì)金融支持評(píng)價(jià)不高，而且在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在女性為農(nóng)場(chǎng)主的情況下，丈夫基本不從事務(wù)農(nóng)工作，收入來源比較多元化，對(duì)金融機(jī)構(gòu)的依賴性相比男性為農(nóng)場(chǎng)主的情況較弱，所以對(duì)金融機(jī)構(gòu)金融支持的滿意度相對(duì)較高。

3.2家庭農(nóng)場(chǎng)特征

從家庭農(nóng)場(chǎng)整體特征來看，家庭農(nóng)場(chǎng)是否注冊(cè)在有序Probit模型和有序Logit模型10%水平下對(duì)金融支持滿意度評(píng)價(jià)有顯著影響。經(jīng)過注冊(cè)的家庭農(nóng)場(chǎng)發(fā)展較規(guī)范，風(fēng)險(xiǎn)防控實(shí)力較強(qiáng)，金融機(jī)構(gòu)對(duì)其開展業(yè)務(wù)的積極性較高，從而使這些農(nóng)場(chǎng)主對(duì)金融支持較滿意，相比之下，沒有經(jīng)過注冊(cè)的家庭農(nóng)場(chǎng)，發(fā)展本身不具有規(guī)范化，實(shí)力較弱，金融機(jī)構(gòu)出于風(fēng)險(xiǎn)的考慮不愿對(duì)其開展業(yè)務(wù)，所以影響了這類家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融支持的評(píng)價(jià)。

有品牌的家庭農(nóng)場(chǎng)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中遵循相應(yīng)的規(guī)范流程，發(fā)展科學(xué)化，品牌效應(yīng)明顯，提高了家庭農(nóng)場(chǎng)在市場(chǎng)中的議價(jià)能力，無形之中增強(qiáng)了家庭農(nóng)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，金融機(jī)構(gòu)對(duì)其開展業(yè)務(wù)也較積極，從而相應(yīng)提高了這類家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融支持的滿意度。

家庭農(nóng)場(chǎng)土地規(guī)模與金融支持評(píng)價(jià)之間具有負(fù)向關(guān)系，這可能是由于規(guī)模越大，所需要的資金、技術(shù)等要素投入越多，就目前金融機(jī)構(gòu)出臺(tái)的金融支持遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要，從而影響了他們對(duì)金融支持的滿意度。

家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融支持的參與意愿與金融支持滿意度之間呈正向關(guān)系，家庭農(nóng)場(chǎng)參與金融支持越積極，對(duì)金融支持的滿意度越高，這可能緣于近年來政府一直重視家庭農(nóng)場(chǎng)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)也在響應(yīng)號(hào)召積極對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)開展業(yè)務(wù)，參與其中的家庭農(nóng)場(chǎng)能夠切身感受到金融支持對(duì)其發(fā)展的作用，而且家庭農(nóng)場(chǎng)與金融機(jī)構(gòu)之間的長期業(yè)務(wù)往來增強(qiáng)了自身信用，金融機(jī)構(gòu)對(duì)其開展業(yè)務(wù)的門檻要求也在降低，提高了家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融支持的滿意度。

3.3金融支持特征

從結(jié)果看，對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)開展金融支持的金融機(jī)構(gòu)主體多元化程度和對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)信貸業(yè)務(wù)開展情況在兩個(gè)模型1%水平上對(duì)金融支持滿意度評(píng)價(jià)有顯著正向影響，金融支持業(yè)務(wù)流程在兩個(gè)模型5%水平上對(duì)金融支持滿意度評(píng)價(jià)有正向顯著影響，金融支持對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)的幫助程度在兩個(gè)模型10%水平下通過顯著性檢驗(yàn)，對(duì)金融支持評(píng)價(jià)產(chǎn)生正向顯著影響。

金融機(jī)構(gòu)開展家庭農(nóng)場(chǎng)金融支持的主體越多，對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)信貸業(yè)務(wù)開展越積極，金融支持對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)的幫助越大，家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融支持和業(yè)務(wù)流程越滿意，對(duì)金融支持滿意度也越高。家庭農(nóng)場(chǎng)借助金融支持在一定程度上可以解決資金困境，實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展，同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)的幫助也是金融支持的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

4 結(jié)論與建議

本文利用山東省三個(gè)地市12個(gè)縣區(qū)的實(shí)際調(diào)查數(shù)據(jù)，運(yùn)用有序Probit模型和有序Logit模型評(píng)價(jià)家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)金融支持的滿意度，得出以下結(jié)論：家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的金融支持評(píng)價(jià)總體不太滿意，金融支持供給效果不理想，提升空間大；家庭農(nóng)場(chǎng)主是否擔(dān)任村干部、家庭農(nóng)場(chǎng)是否注冊(cè)、對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)開展金融支持的金融機(jī)構(gòu)多元化程度、對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)信貸業(yè)務(wù)的開展情況、金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程、金融支持對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)的幫助程度是影響家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)金融支持滿意度評(píng)價(jià)的顯著因素。家庭農(nóng)場(chǎng)主性別、家庭農(nóng)場(chǎng)有無品牌、家庭農(nóng)場(chǎng)對(duì)金融支持的參與意愿、對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展情況(任一模型參數(shù)估計(jì)值的絕對(duì)值在0.10以上)也是影響家庭農(nóng)場(chǎng)滿意度的重要因素。

基于以上的研究結(jié)論，提出以下幾點(diǎn)建議：鼓勵(lì)種植能手或職業(yè)農(nóng)民開辦家庭農(nóng)場(chǎng)，金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)金融支持的創(chuàng)新和落實(shí)力度，走出一條在金融信貸支持下村干部幫助引導(dǎo)、農(nóng)場(chǎng)主大膽實(shí)踐的道路；積極引導(dǎo)家庭農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行注冊(cè)，逐步建立管理科學(xué)、體制健全的家庭農(nóng)場(chǎng)，從而可以使家庭農(nóng)場(chǎng)可以獲得更多金融支持；鼓勵(lì)各種金融機(jī)構(gòu)開辦家庭農(nóng)場(chǎng)金融業(yè)務(wù)，特別是基層的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)更要立足扎根農(nóng)村的優(yōu)勢(shì)積極向家庭農(nóng)場(chǎng)宣傳推廣信貸產(chǎn)品，讓家庭農(nóng)場(chǎng)了解并運(yùn)用信貸業(yè)務(wù)發(fā)展自身，同時(shí)金融機(jī)構(gòu)在工作過程中要根據(jù)當(dāng)?shù)丶彝マr(nóng)場(chǎng)的實(shí)際情況，適當(dāng)降低業(yè)務(wù)門檻，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)手續(xù)和流程，提高工作的靈活度和效率，積極開辦土地經(jīng)營權(quán)抵押貸款、大型農(nóng)業(yè)機(jī)械抵押貸款等符合家庭農(nóng)場(chǎng)特點(diǎn)的信貸業(yè)務(wù)，切實(shí)為家庭農(nóng)場(chǎng)提供便捷的金融服務(wù)，使金融機(jī)構(gòu)成為培育家庭農(nóng)場(chǎng)健康可持續(xù)發(fā)展的重要力量，從而建立起金融機(jī)構(gòu)與家庭農(nóng)場(chǎng)長期的互助共贏關(guān)系。

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SatisfactionAnalysisofFamilyFarmsonFinancialSupportProvidedbyFinancialInstitutions——BasedonInvestigationof411FamilyFarmsinShandongProvince

Li Minghui，Chen Shengwei

(CollegeofEconomicsandManagement，ShandongAgriculturalUniversity，Taian271018，China)

To provide better financial services for family farms by financial institutions, the relevant data were obtained from 411 questionnaires in 12 counties in Shandong Province, and the ordered Probit model and ordered Logit model were used to evaluate the satisfaction of family farms to financial support. The study found that the family farms were not satisfied with financial support of financial institutions in general; the significant factors influencing the satisfaction evaluation of family farms to financial support of financial institutions were whether the family farmers served as village cadres, whether the family farms were registered, the diversification degree of financial institutions to provide financial support for family farms, the development of credit business of financial institutions to family farm, the process of financial service and the help level of financial support to family farms. The study could provide some reference for financial support.

Family farm; Financial support; Satisfaction; Ordered Probit; Ordered Logit

F306.1

A

1001-4942(2017)10-0161-07

10.14083/j.issn.1001-4942.2017.10.034

2017-06-13

山東省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃研究項(xiàng)目“山東省家庭農(nóng)場(chǎng)自生性發(fā)育機(jī)制培育研究”(15CCXJ20)

李明慧(1991—)，女，山東省泰安人，在讀碩士研究生，研究方向：農(nóng)村金融理論與政策。E-mail:2444807973@qq.com

陳盛偉(1971—)，男，山東青州人，教授，博士生導(dǎo)師，主要研究方向：農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)理論與政策。