張文娟

摘要：溝通是一門生活藝術(shù)，是一切行為活動(dòng)朝著積極方向發(fā)展的重要保障。班主任作為溝通學(xué)校教育與班級(jí)發(fā)展的中間環(huán)節(jié)，其交流能力有著十分重要的影響。在小學(xué)教育中，班主任具備良好的溝通能力，能有效引導(dǎo)班級(jí)建設(shè)的良性發(fā)展，為學(xué)生良好學(xué)習(xí)行為的養(yǎng)成提供有利的客觀環(huán)境，促進(jìn)小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量的綜合提高。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任；班級(jí)管理；溝通藝術(shù)

隨著《新課程標(biāo)準(zhǔn)改革》進(jìn)程的推進(jìn)，“以人為本”等教育理念愈發(fā)深入人心，成為改革的大勢(shì)所趨，也為奮斗在教育工作最前沿的班主任提出了更高的要求。班主任是班集體的教育者、引導(dǎo)者和組織者，是教學(xué)活動(dòng)的具體執(zhí)行者，同時(shí)也是聯(lián)系學(xué)校、家長與任課教師的紐帶和橋梁，對(duì)于學(xué)生的身心發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。作者根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，探討小學(xué)班主任在管理溝通的藝術(shù)問題。

一、加強(qiáng)小學(xué)班主任班級(jí)管理溝通的必要性

溝通是人與人思想交流的重要途徑，在小學(xué)班級(jí)管理當(dāng)中，溝通起到了至關(guān)重要的作用。班主任和學(xué)生之間需要彼此增進(jìn)了解，班主任耐心、平和的與學(xué)生進(jìn)行溝通，以獲取學(xué)生的信任。小學(xué)生由于思想意識(shí)還不夠成熟，容易受到外界因素的影響，班主任的正確引導(dǎo)是十分關(guān)鍵的。班主任的班級(jí)管理工作，要圍繞著學(xué)生展開，以學(xué)生為主體，將其向著正確的方向引導(dǎo)。小學(xué)生具有十分鮮明的個(gè)性，容易對(duì)班主任管理產(chǎn)生抵觸的心理，這就需要增進(jìn)班主任和學(xué)生之間的溝通。要拉進(jìn)班主任與學(xué)生之間的距離，讓學(xué)生敢于表達(dá)內(nèi)心的想法，班主任能夠?qū)W(xué)生更加深入的進(jìn)行了解，管理工作能夠順利進(jìn)行下去，并達(dá)到理想中的效果。加強(qiáng)班主任與學(xué)生之間的溝通，營造出輕松和諧的班級(jí)氛圍，有利于學(xué)生的發(fā)展和進(jìn)步。

三、小學(xué)班主任工作有效溝通的方法策略

（一）關(guān)愛學(xué)生，融洽相處

為了更好地打開學(xué)生的心扉，了解學(xué)生的內(nèi)心世界，小學(xué)班主任必須要對(duì)學(xué)生付出更多的關(guān)心和愛心，讓學(xué)生感受到老師的愛，否則，小學(xué)生會(huì)因?yàn)槟吧卸芙^在老師面前表達(dá)自己的真實(shí)想法，造成學(xué)生和老師間的隔閡，不利于學(xué)生的心理健康。所以，小學(xué)班主任作為班級(jí)的管理者，必須要把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子一般關(guān)心愛護(hù)，從心出發(fā)去加強(qiáng)跟學(xué)生的溝通交流。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)要寬容對(duì)待，以朋友的角度跟學(xué)生談心交流，耐心引導(dǎo)學(xué)生改正錯(cuò)誤，讓學(xué)生了解自己的良苦用心，借此提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和自覺性，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。班主任對(duì)小學(xué)生的關(guān)愛可以體現(xiàn)在方方面面，既可以是學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)，也可以是生活中的幫助，我們要營造一個(gè)民主和諧、輕松愉悅的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，讓學(xué)生勇于發(fā)問，自由發(fā)言，跟學(xué)生打成一片。

（二）公正公平，一視同仁

小學(xué)班主任在日常的班級(jí)管理過程中還應(yīng)該重視公平公正，給予每位學(xué)生同等的關(guān)心和愛護(hù)，這也是溝通藝術(shù)的必然要求。如果班主任按照成績或者其他因素將學(xué)生區(qū)分開來，并采取不一樣的態(tài)度和措施，則學(xué)生會(huì)感受到不公平。這種不公平的情緒可能會(huì)演化為嫉妒等其他不良情緒，造成班集體的不和諧。如果學(xué)生受到了差別對(duì)待，往往自尊心和自信心會(huì)受到傷害。這時(shí)學(xué)生就會(huì)拒絕與教師進(jìn)行交流，師生關(guān)系和班級(jí)內(nèi)部關(guān)系也會(huì)變得緊張。因此，小學(xué)班主任應(yīng)該一視同仁對(duì)待學(xué)生，尊重學(xué)生的個(gè)性和想法，營造團(tuán)結(jié)友愛的班級(jí)氛圍。

（三）激勵(lì)為主，微笑贊美

每個(gè)人都希望被認(rèn)可，小學(xué)生同樣也是如此。因此，在班主任班級(jí)管理當(dāng)中，要積極的進(jìn)行激勵(lì)教育，這同樣也是增進(jìn)師生間交流的重要途徑。班主任在與學(xué)生的溝通過程中，除了從學(xué)生的角度出發(fā)，尊重學(xué)生，保護(hù)其自尊心之外，激勵(lì)同樣也是有效的辦法之一。通過激勵(lì)教育，對(duì)學(xué)生進(jìn)行肯定，能夠提升學(xué)生的自信心，對(duì)學(xué)生的良好表現(xiàn)，班主任要進(jìn)行鼓勵(lì)和表揚(yáng)。班主任要認(rèn)真關(guān)注每一名學(xué)生的成長，將激勵(lì)教育融入到班級(jí)管理當(dāng)中，創(chuàng)造良好的班級(jí)氛圍，在激勵(lì)教育的帶動(dòng)下，學(xué)生更有自信的投入到學(xué)習(xí)生活中去。經(jīng)常夸獎(jiǎng)學(xué)生的班主任教師會(huì)受到學(xué)生的歡迎，在很大程度上增進(jìn)了班主任與學(xué)生之間的溝通，班級(jí)管理的效果更好，對(duì)學(xué)生的成長與發(fā)展具有重要作用。

（四）善待錯(cuò)誤，學(xué)會(huì)寬容

在小學(xué)班級(jí)管理過程中，班主任要注意培養(yǎng)自己的親切感，少一點(diǎn)嚴(yán)肅和威嚴(yán)，在學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)要給予理解，用寬容的態(tài)度對(duì)學(xué)生進(jìn)行耐心開導(dǎo)，以朋友的身份跟學(xué)生進(jìn)行深入交談，只有這樣，學(xué)生才會(huì)愿意把自己的真實(shí)想法告訴老師，也才可能會(huì)在老師面前流露真實(shí)的情感。假如學(xué)生一犯錯(cuò)，班主任立刻對(duì)其進(jìn)行責(zé)備，則會(huì)容易引起學(xué)生的恐懼和反感，久而久之師生之間就會(huì)產(chǎn)生情感隔閡，學(xué)生遇到問題時(shí)再不會(huì)跟老師如實(shí)反映。所以，在對(duì)待小學(xué)生的錯(cuò)誤上，班主任須持寬容的態(tài)度，用科學(xué)合理的方法循循善誘，慢慢啟發(fā)學(xué)生，使其認(rèn)清自己的不足并積極主動(dòng)進(jìn)行改正。

（五）開展活動(dòng)，豐富生活

玩樂是每一個(gè)孩子的天性，班主任在管理班集體時(shí)可以利用學(xué)生的這一天性，多開展一些班級(jí)活動(dòng)，豐富學(xué)生課余生活的同時(shí)，增強(qiáng)集體凝聚力。集體活動(dòng)是老師開展思想教育工作的最佳方法，也是使這個(gè)集體更加融合的有效方式。開展集體活動(dòng)的時(shí)候，應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)和個(gè)體差異，結(jié)合實(shí)際分小組進(jìn)行。分小組進(jìn)行課外活動(dòng)的目的在于小組活動(dòng)可以避免學(xué)生推諉責(zé)任、魚目混珠，又可以使他們?cè)谛〗M之內(nèi)建立合作關(guān)系，互幫互助。同時(shí)，學(xué)生在小組基礎(chǔ)上進(jìn)行活動(dòng)這一過程，可以鍛煉學(xué)生的自我動(dòng)手能力和與別人溝通打交道的能力，也是他們?cè)鰪?qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)、責(zé)任感意識(shí)的一個(gè)過程。

總之，溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任班級(jí)管理中的有效體現(xiàn)，開辟了班級(jí)管理的創(chuàng)新途徑，通過班主任教師與學(xué)生之間的溝通交流，將溝通藝術(shù)淋漓盡致的發(fā)揮出來。堅(jiān)持以人為本，從學(xué)生的角度出發(fā)，展開激勵(lì)教育，加強(qiáng)與家長的溝通交流，為班級(jí)管理工作創(chuàng)造良好的氛圍。班主任教師在小學(xué)班級(jí)管理當(dāng)中肩負(fù)著重要的責(zé)任，發(fā)揮溝通藝術(shù)的魅力，創(chuàng)新溝通技巧，提升溝通效率，對(duì)學(xué)生的健康成長具有重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

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