為在全球最大的互聯網市場中尋求新增長,中國的三大科技巨頭在眾多領域投資數十億美元,以期找到下一個劃時代產品。
中國的生活方式潮流已成為最新的戰(zhàn)場。各公司投資提供形形色色服務的手機應用,內容包括送餐、面部整形、育兒與共享單車。電子商務巨頭阿里巴巴集團,社交媒體老大騰訊控股有限公司和搜索引擎百度公司均認為,將商家與消費者匹配的一站式商店是下一波消費浪潮的標志。
中國互聯網巨頭近來漲勢迅猛。阿里巴巴周四表示,其2018年收入可能增長高達49%,使其股價繼續(xù)上漲。今年,阿里巴巴和騰訊兩家公司的股價漲幅均超過40%,而分析人士預測,兩公司股價將進一步走高。
中國擁有7.31億互聯網用戶的龐大市場正處巔峰時期,使用智能手機上網和購物的人口數量數倍于美國。隨著增長窗口收窄,這三大互聯網公司業(yè)務邊界越發(fā)模糊,沖突的業(yè)務包括在線視頻播放、云計算和互聯網金融。
這些公司財力雄厚,對中國人的日常生活具有強大的影響力。他們積聚著投資,成為了初創(chuàng)公司的締造者,并以其充足的資金,在中國創(chuàng)造了超過一百家十億美元級別的創(chuàng)業(yè)公司,這一數字已經超越了美國。
國際游戲巨頭騰訊是當下中國市值最高的公司,它更擁有中國最大的社交網絡平臺——微信。該應用程序貫穿其九億用戶生活的方方面面。近年來,騰訊在移動支付領域加快了努力的步伐。據易觀(Analysys)研究公司分析,騰訊在中國移動支付市場中占有40%的份額,這當中一部分是與阿里巴巴爭奪而來,后者的下屬企業(yè)螞蟻金服,一度曾壟斷了移動支付產業(yè)。
阿里巴巴是中國最受歡迎的電子商務網站淘寶和天貓的經營者,銷售額超過亞馬遜和eBay兩家公司之和。它通過其分管支付業(yè)務的下屬企業(yè),記錄其超過4.5億用戶的消費習慣。阿里巴巴更是在中國互聯網地圖服務領域與百度激烈角逐,不相上下。
百度主導著中國的互聯網搜索,常被稱為“中國的Google”,其市值近來已經落于兩大競爭對手之后。它著重投入人工智能和無人駕駛汽車,后者也是騰訊正在快速進軍的領域。
投資狂熱意味著三大科技巨頭的業(yè)務時有重疊。騰訊和阿里巴巴都是中國網約車應用“滴滴出行”的投資者。百度和騰訊也聯手支持電動汽車制造商蔚來電動汽車公司(NextEV)今年將在中國開始生產電動SUV。
目前,這三家公司正在搶奪中國消費者生活方式尚未被挖掘的部分,例如通過互聯網預訂現實服務,業(yè)內稱之為線上—線下(O2O)服務。
斯坦?!げ魉固构绢A測,到2020年,中國以互聯網為驅動的生活服務產業(yè)將超越美國,預計達到7.8萬億元人民幣(約合1.15萬億美元),較2015年將實現近3萬億元的增長。
生活方式搜索引擎“口碑”作為該領域的最新入圍者,已經獲得了阿里巴巴的支持。口碑在二月份表示,它已籌集11億美元投資,估值達80億美元。幾周后,獲騰訊支持的美團點評表示,其已籌集了15億元人民幣(2.18億美元),用于創(chuàng)辦風險投資基金,助力餐飲休閑業(yè)商家擴大經營。
這些應用程序比諸如Yelp的其他地區(qū)同類應用更進一步。用戶不僅可以使用平臺訂購餐飲、預約美容理發(fā)服務,也可以在線預定一日游、度假產品和教育課程,更可以預約出行車輛。
據易觀公司分析,美團點評去年占有75.5%的市場份額,可謂形成了行業(yè)壟斷。百度糯米位列第二,市場份額占24%?!翱诒鄙形唇⒅匾匚弧?/p>
獲得這場角逐的勝利,便搶得了規(guī)模龐大的大數據,企業(yè)可以用于在用戶增長放緩的市場中贏得更多財富。生活服務產品產生的數據給予企業(yè)更強大的能力,讓他們將量身定制的廣告精準投放給目標消費群體,幫助他們在線上廣告領域分得更大的蛋糕。三家公司均表示,數據分析將為他們贏得更大的市場份額。
百度正在加快其在人工智能技術領域的步伐。這家總部位于北京的公司,正應用酒店虛擬現實觀光等方式,來推動平臺商戶的發(fā)展。它的位置和搜索數據還可以為商家提供實體店最佳選址建議:如果在同一地區(qū)有數位消費者搜索了美甲沙龍,表明該地區(qū)對此迫切的需求。
口碑,正如其字面之意,表示他們可以為希望更好地管理客戶群和定制促銷活動的企業(yè)提供服務。
“餐廳對客人了解太少了,”口碑首席執(zhí)行官范馳(Samuel Fan)說,他的應用也讓螞蟻金服的客戶數據庫發(fā)生著改變?!八麄儾恢揽腿耸遣皇亲≡诟浇?,是在上學還是工作?他如何網購?我們把信息數據庫提供給他們,讓他們對客人的理解更加深刻?!?/p>
美團點評作為價值180億美元的行業(yè)領導者,利用訂單和瀏覽歷史向目標客戶投放廣告。它的應用程序中已經添加了網約車和民宿兩項服務內容。
在美團點評、糯米和口碑三家平臺上,美團點評商戶數量最多,達到500萬。糯米有200萬商戶,而口碑擁有150萬。
口碑的融資亂象可能會使整個行業(yè)的盈利放緩,但美團點評的投資者并未受到干擾。美團點評早期投資人、光速中國基金(光速中國)聯合創(chuàng)始人宓群表示,美團點評的先發(fā)優(yōu)勢和用戶反饋,都會讓它保持領跑地位?!斑@種行業(yè)通常都是一家獨大?!卞等赫f。endprint