郭苗苗

【摘要】河南省全面實(shí)施國(guó)家糧食生產(chǎn)核心區(qū)、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)、鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)三大戰(zhàn)略規(guī)劃，中國(guó)（鄭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)已在2016年5月全面啟動(dòng)，按照“立足鄭州、服務(wù)全省”要求，制定的《中國(guó)（鄭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作行動(dòng)計(jì)劃（2016-2018年）》正式“出爐”，《行動(dòng)計(jì)劃》明確提出以B2B模式為發(fā)展重點(diǎn)，以四港聯(lián)動(dòng)多式聯(lián)運(yùn)的國(guó)際物流體系和各類功能性口岸為支撐，以金融、商貿(mào)、會(huì)展等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為依托，以制度創(chuàng)新為引領(lǐng)，通過(guò)綜合試驗(yàn)，培育完善的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)體系，擴(kuò)大出口，做強(qiáng)進(jìn)口，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，全力打造“三中心一高地”。為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下電子商務(wù)發(fā)展需要，商務(wù)部進(jìn)一步加大示范基地招才引智政策激勵(lì)力度，創(chuàng)建有利于吸引人才的生活工作配套環(huán)境。鼓勵(lì)示范基地與政府機(jī)構(gòu)、大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)聯(lián)合開展實(shí)用型人才培訓(xùn)。因此，對(duì)高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的思考與分析，有助于培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)新人才，推動(dòng)省內(nèi)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，使我省高等教育適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的需要。

【關(guān)鍵詞】高水平骨干專業(yè);電子商務(wù);專業(yè)建設(shè)

一、電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展背景

2016年8月31日，國(guó)務(wù)院正式批復(fù)設(shè)立中國(guó)（河南）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)。為保障改革開放措施依法順利實(shí)施，國(guó)務(wù)院調(diào)整《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄（2017年修訂》、《外商投資民用航空業(yè)規(guī)定》文件。商務(wù)部按照國(guó)家“十三五”發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合地方電子商務(wù)發(fā)展情況，發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用，實(shí)施體制機(jī)制和政策創(chuàng)新，強(qiáng)化市場(chǎng)的主導(dǎo)作用，進(jìn)一步激發(fā)示范基地和電子商務(wù)企業(yè)活力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新引領(lǐng)，協(xié)調(diào)發(fā)展。國(guó)家政策和商務(wù)部保障措施落實(shí)實(shí)施，極大程度上推動(dòng)著我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。

河南省將在“十三五”末培育跨境電子商務(wù)重點(diǎn)企業(yè)100家、省級(jí)跨境電子商務(wù)示范園區(qū)50個(gè)、省級(jí)跨境電子商務(wù)培訓(xùn)孵化基地20個(gè)、省級(jí)公共海外倉(cāng)20個(gè)、省級(jí)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)10個(gè)，全省跨境電子商務(wù)年交易額將超過(guò)300億美元。3年時(shí)間將河南省打造為進(jìn)出口商品技術(shù)交易示范區(qū)，國(guó)際貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)試驗(yàn)區(qū)，事中事后監(jiān)管服務(wù)模式創(chuàng)新的探索區(qū)，內(nèi)外貿(mào)結(jié)合發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)。此外，河南省還將在3年內(nèi)探索出一套適合在中西部農(nóng)業(yè)大省進(jìn)行復(fù)制推廣的跨境電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。據(jù)調(diào)查，90%的企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)前景是美好的，專家估計(jì)，電子商務(wù)模式對(duì)降低企業(yè)運(yùn)作成本尤其是交易成本可節(jié)約40%至70%。因此培養(yǎng)一大批精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理和外語(yǔ)等方面的復(fù)合型電子商務(wù)人才是推動(dòng)省內(nèi)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，也是我省高等教育適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的需要。

二、高校電子商務(wù)建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)

首先，專業(yè)設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)需求不匹配，專業(yè)人才培養(yǎng)方案定位不清晰。第一，根據(jù)學(xué)科發(fā)展實(shí)際情況，考慮電商專業(yè)是否需要升格內(nèi)容創(chuàng)作課程，即新媒體多平臺(tái)寫作，短視頻策劃與制作和直播營(yíng)銷策劃課程。第二，電商專業(yè)是否需要強(qiáng)化內(nèi)容分發(fā)課程，包括網(wǎng)絡(luò)編輯，標(biāo)簽與算法，和內(nèi)容傳播策劃。第三，電商專業(yè)是否應(yīng)該鞏固銷售轉(zhuǎn)化類課程，即新媒體文案策劃，用戶運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)景搭建，商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析等。

其次，學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量不高，專業(yè)能力與就業(yè)崗位要求的脫節(jié)，就業(yè)水平的降低。另外，資源整合能力不強(qiáng)，社會(huì)資源、企業(yè)資源和校友資源沒(méi)有更好的發(fā)揮聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用。企業(yè)主體參與校企合作，主要目的為提升企業(yè)的核心能力、獲取專業(yè)的技術(shù)與技能人才和獲取額外的經(jīng)濟(jì)效益。院校專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)質(zhì)量、服務(wù)能力沒(méi)能有效對(duì)接企業(yè)需求。校企合作出現(xiàn)不充分不平衡現(xiàn)象。

再次，傳統(tǒng)電子商務(wù)課堂缺乏創(chuàng)新。第一，傳統(tǒng)課堂中的教師角色為知識(shí)與課堂的主宰者，學(xué)生為知識(shí)的被動(dòng)接受者;在創(chuàng)新課堂中，教師應(yīng)擔(dān)任學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、促進(jìn)者，學(xué)生作為主動(dòng)的學(xué)習(xí)者和研究者;第二，傳統(tǒng)課堂中，課堂教學(xué)形式為課堂講解加課下作業(yè)，課堂大部分時(shí)間用來(lái)教師講解，課堂教學(xué)內(nèi)容為傳統(tǒng)的知識(shí)講解和講授。而在創(chuàng)新課堂中，則需要學(xué)生進(jìn)行課前學(xué)習(xí)和課中研究，課堂大部分時(shí)間用來(lái)師生探究學(xué)習(xí)。課堂教學(xué)內(nèi)容為問(wèn)題的探究學(xué)習(xí);第三，傳統(tǒng)課堂運(yùn)用的教學(xué)手段為單一的呈現(xiàn)內(nèi)容，教學(xué)評(píng)價(jià)則為紙質(zhì)測(cè)試。而創(chuàng)新課堂則運(yùn)用自主性學(xué)習(xí)、合作探究學(xué)習(xí)工具，教學(xué)評(píng)價(jià)將采用多維評(píng)估。

最后，專業(yè)建設(shè)沒(méi)有形成特色鮮明的人才培養(yǎng)模式，缺乏“雙師型”人才，師資隊(duì)伍整體水平不高。電子商務(wù)專業(yè)教師全面了解國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，以及國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的應(yīng)用和模式;探索了電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)體系;更新和完善現(xiàn)有電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)，不斷的完善提高專業(yè)教學(xué)能力與實(shí)戰(zhàn)能力，為電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)形成鼎力支持。

三、高校電子商務(wù)建設(shè)對(duì)策探討

首先，補(bǔ)充完善教學(xué)內(nèi)容和專業(yè)設(shè)置。對(duì)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)的講述，其中包括電子商務(wù)理論、工具、方法，電子商務(wù)應(yīng)用新模式與案例，和新零售與電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);課堂上教師對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)之道進(jìn)行深入講解，對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)階段的人才進(jìn)階講述，和電商運(yùn)營(yíng)人才應(yīng)該具備的素質(zhì)探討，以及電商運(yùn)營(yíng)案例分析，從而補(bǔ)充學(xué)生有限的理論知識(shí)儲(chǔ)備。課堂內(nèi)容涵蓋電子商務(wù)的流量思維，用戶思維，和移動(dòng)社交電商的四大法寶，豐富課堂講授理論知識(shí)體系。

另外，關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，實(shí)踐性教學(xué)課時(shí)不少于總課時(shí)的50%，全面推行現(xiàn)代學(xué)徒制和企業(yè)新型學(xué)徒制。面向全體、分類施教、結(jié)合專業(yè)、強(qiáng)化實(shí)踐，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)。促進(jìn)專業(yè)教育與創(chuàng)新教育有機(jī)融合，調(diào)整專業(yè)課程設(shè)置，挖掘和充實(shí)各類專業(yè)課程的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育資源，在傳授專業(yè)知識(shí)過(guò)程中加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。

其次，保證人才的精準(zhǔn)供給，完善企業(yè)學(xué)徒制。從宏觀層面上加強(qiáng)制度建設(shè)，從關(guān)注“就業(yè)發(fā)展”轉(zhuǎn)向關(guān)注“生涯發(fā)展”;中觀層面：從“一端發(fā)力”轉(zhuǎn)向“雙端發(fā)力”，確立雙主體育人長(zhǎng)效機(jī)制;微觀層面：形成人才培養(yǎng)鏈，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型技術(shù)技能型人才的“精準(zhǔn)供給”，確保技術(shù)技能型人才的供需平衡。從完善國(guó)家法律制度的層面來(lái)引導(dǎo)、促進(jìn)和規(guī)范企業(yè)參與職業(yè)教育，這也是破解校企合作深層次困境的根本途徑。

此外，對(duì)“翻轉(zhuǎn)”課堂的思考。對(duì)于傳統(tǒng)課堂，學(xué)習(xí)知識(shí)在課堂，內(nèi)化知識(shí)在課外;翻轉(zhuǎn)課堂為學(xué)習(xí)知識(shí)在課外，內(nèi)化知識(shí)在課堂。即課堂外，自主學(xué)習(xí)，自定進(jìn)度;整理收獲，提出問(wèn)題。課堂內(nèi)，展示交流，協(xié)作探究;科學(xué)實(shí)驗(yàn)，完成作業(yè)，教師巡視，一對(duì)一個(gè)性化指導(dǎo)。翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)流程分為信息傳遞和吸收內(nèi)化，其中信息傳遞，是學(xué)生在課前進(jìn)行，老師不僅提供視頻，還可以提供在線的輔導(dǎo);吸收內(nèi)化是在課堂上通過(guò)互動(dòng)來(lái)完成，教師能夠提前了解學(xué)生的學(xué)習(xí)困難，在課堂上給予有效的輔導(dǎo)，同學(xué)之間的相互交流更有助于促進(jìn)學(xué)生知識(shí)的吸收內(nèi)化過(guò)程。整體流程即：課程開發(fā)—課前學(xué)習(xí)—課堂內(nèi)化—測(cè)試反饋—研討總結(jié)。

再次，關(guān)于在線開放課程的設(shè)計(jì)，突破傳統(tǒng)教學(xué)模式，以學(xué)習(xí)者為中心重構(gòu)網(wǎng)上教學(xué)課程，涵蓋短教學(xué)視頻、作業(yè)、測(cè)驗(yàn)、討論、考試等完整教學(xué)活動(dòng)。在線開放課程包括前期精心準(zhǔn)備，期中的設(shè)計(jì)、制作和運(yùn)營(yíng)，以及后期的維護(hù)。利用在線開放課程和“翻轉(zhuǎn)課堂模式”相結(jié)合，達(dá)到生生互動(dòng)、師生互動(dòng)，開啟全新的教學(xué)模式，重塑教與學(xué)新型關(guān)系。

最后，對(duì)電子商務(wù)教師隊(duì)伍的建設(shè)。實(shí)施教師黨支部書記“雙帶頭人”培育工程。把黨員教師培養(yǎng)成教學(xué)、科研、管理骨干的“雙培養(yǎng)”機(jī)制。全面提高職業(yè)院校教師質(zhì)量，建設(shè)一支高素質(zhì)雙師型的教師隊(duì)伍。加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)師資建設(shè)。發(fā)展“雙師型”“電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)師”“電子商務(wù)高級(jí)講師”型人才。通過(guò)學(xué)院師資建設(shè)和校外培訓(xùn)，使得電子商務(wù)專業(yè)教師全面了解國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，以及國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的應(yīng)用和模式;探索了電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)體系;更新和完善現(xiàn)有電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高專業(yè)教學(xué)能力與實(shí)戰(zhàn)能力，為電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)提供人才支持。

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