吳進

[摘 要] 在分析信息時代市場營銷專業(yè)高職生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的前提下，進一步對高職生的學(xué)習(xí)方式偏好進行分析。在此基礎(chǔ)上提出重構(gòu)信息時代市場營銷專業(yè)高職生學(xué)習(xí)方式的建議，內(nèi)容包括采用項目學(xué)習(xí)方式時注重操作性、采用“互聯(lián)網(wǎng)+”學(xué)習(xí)方式時注重資源庫建設(shè)、加強教學(xué)管理和及時反饋學(xué)習(xí)效果。

[關(guān)鍵詞] 信息時代 高職 學(xué)習(xí)方式

引言

信息時代給高職營銷專業(yè)教師帶來了新的挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)絡(luò)及智能手機的普及沖擊了多個行業(yè)。從教學(xué)領(lǐng)域來看，學(xué)生獲得知識、信息的途徑被拓寬了；學(xué)生的行為方式更傾向于互動交流式；智能手機與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合使學(xué)生能夠獲得海量的信息，學(xué)生的注意力及興趣發(fā)生轉(zhuǎn)移。在互聯(lián)網(wǎng)及智能手機環(huán)境中成長起來的一代，其心理、行為等新的特點給高職教師帶來新的課題。

一、市場營銷專業(yè)高職生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

（1）學(xué)習(xí)積極性不高

高職學(xué)生的來源包括普通高考、中職升學(xué)和單考單招，其入學(xué)分?jǐn)?shù)普遍不高。在進入高職學(xué)習(xí)以后，學(xué)習(xí)積極性不高的特征比較明顯，尤其是隨著年級的升高學(xué)習(xí)興趣在下降。從我校市場營銷專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況來看，進入大二以后，在多門課程的學(xué)習(xí)中學(xué)生興趣不高、主動性不足，能夠認(rèn)真參與學(xué)習(xí)的人數(shù)不足班級的三分之一。在教師應(yīng)用多種方法進行教學(xué)時，時常也出現(xiàn)效果不明顯的情況。比如開展項目教學(xué)，但是并不意味著這些項目與任務(wù)能引起學(xué)生的興趣。常見的情況是學(xué)生在課堂上討論不積極、角色扮演不投入，最終小組提交的作品內(nèi)容粗糙，或者提出的方案沒有理論深度，這些現(xiàn)象都說明一部分學(xué)生并沒有被任務(wù)真正地驅(qū)動。而在采用翻轉(zhuǎn)課堂時，一般要求學(xué)生在課前完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，比如看微視頻、預(yù)習(xí)知識點等。因高職學(xué)生在信息環(huán)境下理易受外界信息、游戲等的干擾，所以在課堂中，問題的探討、任務(wù)完成就很被動。

（2）課堂玩手機普遍

針對目前的90后及今后的00后來說，智能手機已經(jīng)成為了其隨身攜帶的必備物品。因能夠便利地完成同學(xué)間的交流、家長的聯(lián)系、信息的獲取及各種娛樂資源的獲取，使得智能手機對學(xué)生有著極大的吸引力。由于高職生本身自控力弱等原因，課堂上常會出現(xiàn)較多的學(xué)生在使用微博、微信，或者玩手游看視頻等現(xiàn)象。這使得教師很難良好地完成教學(xué)任務(wù)，在教學(xué)活動中，會出現(xiàn)提問卻有多人不會回答、小組任務(wù)變成了個別同學(xué)的任務(wù)、參與討論不積極，角色扮演成了個別幾位同學(xué)的“獨角戲”。從劉小斌的調(diào)查結(jié)果來看，在被調(diào)查的學(xué)生中，每天用手機上網(wǎng)時間在2小時以上的學(xué)生占63.16%，手機上網(wǎng)主要是用來聊天和瀏覽網(wǎng)頁，而用來下載學(xué)習(xí)資料的只占20.24%。對于課堂玩手機的現(xiàn)象，單純采用堵的辦法，常常效果不好，如果將手機變?yōu)橐粋€學(xué)習(xí)的工具將是一個思路。

（3）學(xué)習(xí)目的多樣

根據(jù)筆者的調(diào)查，市場營銷專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)目的上即存在模糊性也存在確定性。近20%的學(xué)生，目的不明確，學(xué)習(xí)隨意性大?；蛘呤且驗榉?jǐn)?shù)低等原因，被動進入本專業(yè)進行學(xué)習(xí)。近80%的學(xué)生有一定的學(xué)習(xí)目的，但呈現(xiàn)出了多樣性，包括考慮就業(yè)、工資水平、個人興趣、性格、家庭背景影響等。從這一現(xiàn)象看，營銷專業(yè)的學(xué)生大部分存在明確的學(xué)習(xí)動機基礎(chǔ)，如果能有合適的學(xué)式方式、教學(xué)模式來激發(fā)其學(xué)習(xí)行為，可以改善營銷專業(yè)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)表現(xiàn)。

（4）已接觸多種教學(xué)形式

信息技術(shù)的發(fā)展使多種教學(xué)工具進入課堂。常見的如微課、翻轉(zhuǎn)課堂等；利用手機開展微博教學(xué)、微信公眾號教學(xué)，也有利用手機的相關(guān)應(yīng)用軟件如“藍(lán)墨云班課”開展教學(xué)；利用互聯(lián)網(wǎng)開設(shè)在線課堂等。在校企合作方面，常見的有“一課雙師”、訂單班、頂崗實習(xí)等。在教學(xué)模式上以項目化教學(xué)為主，以學(xué)生為主體，以學(xué)生的行動為導(dǎo)向，強調(diào)在“做中學(xué)、學(xué)中做”，教、學(xué)、做、評要一體化，教師為主導(dǎo)。

二、高職生學(xué)習(xí)方式偏好

（1）學(xué)習(xí)方式偏好分析

根據(jù)劉松林的研究結(jié)果，高職生在學(xué)習(xí)偏好應(yīng)用型的學(xué)習(xí)方式，不喜歡理論型的學(xué)習(xí)方式。應(yīng)用型的學(xué)習(xí)方式是指通過實踐、操作來學(xué)習(xí)知識、技能與態(tài)度，是在實踐與應(yīng)用中來完成學(xué)習(xí)任務(wù)。理論學(xué)習(xí)方式是主要通過觀察、邏輯思辯和理性思考等方式來學(xué)習(xí)?？傮w來看，高職學(xué)生偏好動作操作的學(xué)習(xí)、項目學(xué)習(xí)、案例學(xué)習(xí)、合作式學(xué)習(xí)，以及接受式學(xué)習(xí)、運用實物進行學(xué)習(xí)；同時不擅長背誦、記憶及發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)，不喜歡一個人獨慎式學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方面缺乏主動性、計劃性和持久性。

（2）對移動學(xué)習(xí)的接受性分析

從劉小斌的調(diào)查結(jié)果來看，大部分高職學(xué)生愿意接受移動學(xué)習(xí)這種新方式，僅有極少部分不愿接受（占0.81%）。超過一半的學(xué)生認(rèn)為移動學(xué)習(xí)適合課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)及師生討論；學(xué)習(xí)內(nèi)容的有用性受關(guān)注的程度最高；希望獲得的移動學(xué)習(xí)資源包括網(wǎng)絡(luò)視頻、專業(yè)素材、題庫、課件庫及案例庫。從教學(xué)視頻的時長偏好來看，時長在10-20分鐘的視頻最受歡迎。

三、信息時代市場營銷專業(yè)高職生學(xué)習(xí)方式重構(gòu)建議

目前的高職生已經(jīng)身處一個被網(wǎng)絡(luò)、移動設(shè)備、各類電子信息包圍的時代，新科技的發(fā)展經(jīng)人們帶來便利、提高效率的同時，難免也會存在一定的負(fù)面作用。高職生由于本身學(xué)習(xí)主動性不足、不適應(yīng)傳統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)方式，所以更易被網(wǎng)絡(luò)中的各種無關(guān)信息、娛樂內(nèi)容吸引，從而導(dǎo)致課堂學(xué)習(xí)情況存在較多問題。根據(jù)對以上情況的分析，提出以下高職學(xué)習(xí)方式重構(gòu)的建議。

（1）采用項目學(xué)習(xí)方式時注重操作性

讓高職學(xué)生通過完成一個項目來學(xué)習(xí)時，項目與實際工作的接近程度或者說項目的真實性較為關(guān)鍵。高職生的學(xué)習(xí)目的常以就業(yè)為主，學(xué)生現(xiàn)在所學(xué)的內(nèi)容是否可以在今后的工作中重現(xiàn)并起到重要作用，這對激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情與行為影響較大。同時，項目的完成應(yīng)注重期間動手進行操作的方式，可通過充分利用實物模型、實訓(xùn)室、沙盤及參與實踐等方式讓學(xué)生在實際操作中來進行知識、技能及態(tài)度的學(xué)習(xí)。對于必需的知識點，仍然可以采用部分時間進行講解，原因是高職生較適應(yīng)接受式的學(xué)習(xí)。

（2）采用“互聯(lián)網(wǎng)+”學(xué)習(xí)方式時注重資源庫建設(shè)

移動端或PC端的學(xué)習(xí)都需要相應(yīng)的網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源，能否為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源也在一定程度上決定了“互聯(lián)網(wǎng)+”學(xué)習(xí)方式的效果。一方面學(xué)校要提供良好的軟件硬件環(huán)境，另一方面應(yīng)對教師的工作給予支持，比如開發(fā)資源庫所需的時間保證、待遇的改善等。資源庫的內(nèi)容包括適用于移動端和PC端的各種電子資源，如視頻庫、專業(yè)素材庫、試題庫、課件庫及案例庫等。視頻受學(xué)生的歡迎程度最高，在資源庫建設(shè)時可以加強對視頻庫的建設(shè)，通過視頻應(yīng)用多種、豐富的表現(xiàn)形式來傳授知識和技術(shù)技能。從教學(xué)實際情況來看，單個視頻的時長控制在10分鐘左右較合適。

（3） 加強教學(xué)管理

由于高職學(xué)生并不適合發(fā)現(xiàn)式的學(xué)習(xí)方式，因此在提供豐富、優(yōu)良的網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源時，教師加強對學(xué)生的學(xué)習(xí)管理也是一個重要的因素。高職學(xué)生雖然有一定的學(xué)習(xí)目的，但對未來的就業(yè)行業(yè)與崗位、要掌握的知識與技術(shù)技能仍認(rèn)識模糊。在實際的學(xué)習(xí)過程中，容易放松自己、易被無關(guān)信息干擾、易被娛樂信息吸引，也很容易沉溺網(wǎng)絡(luò)游戲，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)任務(wù)無法完成。在整個學(xué)習(xí)過程中任課教師、班主任及班干部要能夠配合，共同做好學(xué)生的學(xué)習(xí)管理工作，積極引導(dǎo)和督促全班同學(xué)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

（4）及時反饋學(xué)習(xí)效果

高職學(xué)生存在學(xué)習(xí)動力不足的情況，但大多數(shù)學(xué)生仍然對學(xué)習(xí)結(jié)果較為關(guān)注。從筆者的實際經(jīng)驗看，及時地對學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果進行點評、評分并進行公布，能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。這種做法在學(xué)生間形成一種優(yōu)劣的競爭氛圍，促使學(xué)生期望獲得優(yōu)于他人的成績，用以體現(xiàn)自身的價值。

四、小結(jié)

學(xué)習(xí)方式需不斷優(yōu)化才能適應(yīng)高職學(xué)生的要求和學(xué)習(xí)規(guī)律，在信息時代高職生學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、學(xué)習(xí)方式偏好仍是研究的方向。同時，由于高職生多存在學(xué)習(xí)主動性差等問題，因此教師對課堂的管理方式、考核方法及對非動機類的影響因素的應(yīng)用同樣不可忽視。如何結(jié)合高職生的學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)方式、考核方法、課堂管理及非動機類因素在信息條件下構(gòu)建一套教學(xué)模式并進行實踐檢驗是值得進一步研究的領(lǐng)域。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉小斌.移動互聯(lián)網(wǎng)時代高職學(xué)生移動學(xué)習(xí)需求調(diào)研及發(fā)展策略研究[J].2015（2）

[2]劉松林.高職學(xué)生學(xué)習(xí)方式的偏好研究[J].首都師范大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）.2014（3）

[3]劉益青.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職學(xué)生學(xué)習(xí)方式的調(diào)查研究[J].常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報.2016（10）

（作者單位：浙江長征職業(yè)技術(shù)學(xué)院）