魏巍

摘要：新媒體的優(yōu)勢(shì)較之傳統(tǒng)媒體，有其自身的迅速、快捷、傳播面廣等特點(diǎn)。輿論監(jiān)督是新聞媒體擁有運(yùn)用輿論的獨(dú)特力量，幫助公眾了解政府事務(wù)、社會(huì)事務(wù)和一切涉及公共利益的事務(wù)，并促使其沿著法制和社會(huì)生活公共準(zhǔn)則的方向運(yùn)作的一種社會(huì)行為的權(quán)力。新媒體時(shí)代，輿論監(jiān)督報(bào)道面臨新的思考。

關(guān)鍵詞：新媒體 輿論監(jiān)督 工匠精神

新時(shí)期下，以傳統(tǒng)媒體輿論監(jiān)督報(bào)道反觀新媒體的輿論監(jiān)督，人們獲得新聞的渠道變得多元，有助于提升了媒體的輿論監(jiān)督作用，但也產(chǎn)生了不少網(wǎng)站、網(wǎng)民隨意篡改消息轉(zhuǎn)發(fā)，一些新媒體人員過(guò)度追求時(shí)效性而出現(xiàn)把關(guān)不嚴(yán)，出現(xiàn)紕漏等一系列問(wèn)題。

筆者認(rèn)為，新媒體下的輿論監(jiān)督報(bào)道，我們每一個(gè)從業(yè)者們特別需要擁有一種工匠精神，除了要專注自己做新媒體的同時(shí)，還需要嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)，力爭(zhēng)把手中的新聞產(chǎn)品做到“完美”。

一、新媒體輿論報(bào)道需要正確的輿論導(dǎo)向

近年來(lái)，“江歌案”、“王寶強(qiáng)前經(jīng)紀(jì)人宋喆被抓”、“莆田系醫(yī)院曝光”、“杭州保姆縱火案”……一個(gè)個(gè)率先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、微博、微信公眾號(hào)傳播的輿論監(jiān)督報(bào)道引發(fā)公眾高度關(guān)注。從以上案例不難看出，公眾對(duì)一些社會(huì)熱點(diǎn)的輿論監(jiān)督報(bào)道關(guān)注度極高，讀者對(duì)事件中的人和事都深表同情，引發(fā)了相關(guān)部門的重視。我們從中思考的是，這樣的事件發(fā)生后，我們到底采訪誰(shuí)，采訪各方時(shí)是否熟悉法律法規(guī)。新媒體報(bào)道后，問(wèn)題如何解決？輿論監(jiān)督的新聞報(bào)道后，往往會(huì)讓人對(duì)事件的一方感到不滿，有人持續(xù)關(guān)注事件后續(xù)進(jìn)展，還有人從中產(chǎn)生共鳴，作出對(duì)黨和國(guó)家的偏激言論。不同于報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體，新媒體可以廣開(kāi)言路，很多人會(huì)在新媒體的網(wǎng)絡(luò)、微信上留言，更好地與新聞媒體的微信公眾號(hào)、網(wǎng)站進(jìn)行互動(dòng)。

因?yàn)樾旅襟w的受眾面廣，每個(gè)受眾的學(xué)歷和理解各不相同，所以難免有個(gè)別人的留言存在偏激、不客觀的發(fā)帖，這就需要新媒體從業(yè)者要把關(guān)，不要為了追求那一點(diǎn)點(diǎn)粉絲關(guān)注和市場(chǎng)效應(yīng)，而忽視了新媒體的正確輿論導(dǎo)向。

誠(chéng)然網(wǎng)友的評(píng)論我們可以在后臺(tái)程序中刪除，可是我們的輿論監(jiān)督的報(bào)道卻不能，所以我們要求新媒體從業(yè)人員，采寫、編校、刊發(fā)整個(gè)過(guò)程都需要我們對(duì)文章仔細(xì)推敲，稍有紕漏，就會(huì)釀成不必要的錯(cuò)誤。筆者認(rèn)為，任何一篇輿論監(jiān)督報(bào)道不管通過(guò)傳統(tǒng)媒介傳播，還是在新媒體上傳播，都不能違背新聞從業(yè)人員的職業(yè)道德，不能超越法規(guī)，不能脫離真實(shí)，更不能脫離群眾，否則就不是好新聞作品。

二、新媒體要堅(jiān)持公正的報(bào)道態(tài)度

筆者認(rèn)為新媒體的輿論監(jiān)督應(yīng)該是促使社會(huì)事務(wù)沿著法制和社會(huì)生活公共準(zhǔn)則的方向運(yùn)作，而不是帶著個(gè)人感情色彩去判斷事件的對(duì)錯(cuò)。

今年11月初，銀川市某小區(qū)的業(yè)主向筆者反映，買房多年后，辦了不動(dòng)產(chǎn)證后發(fā)現(xiàn)，土地使用年限意外“縮水”29年！當(dāng)筆者來(lái)到銀川市國(guó)土資源局表達(dá)采訪意向時(shí)，該局相關(guān)科室的人員表示，他們工作存在把關(guān)不嚴(yán)，正在調(diào)查，后來(lái)沒(méi)人出面接受接受采訪。經(jīng)過(guò)筆者反復(fù)調(diào)查取證，一篇關(guān)于此事的輿論監(jiān)督報(bào)道順利見(jiàn)報(bào)，相關(guān)部門表態(tài)愿意幫助400戶業(yè)主解決使用權(quán)年限問(wèn)題。可是有些業(yè)主擅自把筆者的文章更改，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和微信公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)文章，讓一些讀者誤以為此事遲遲沒(méi)有解決，引起警方注意，后來(lái)要求相關(guān)業(yè)主刪除不屬實(shí)文章。還有個(gè)別微信公眾號(hào)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)審核第一時(shí)間刊發(fā)了業(yè)主刪改發(fā)的帖子，激化了社會(huì)矛盾。

輿論監(jiān)督報(bào)道很難做，相關(guān)部門回避，一些群眾急于處理事情，采取不當(dāng)手段和方式激化矛盾，一個(gè)公平、公正、合理、合法報(bào)道需要大量采訪和專業(yè)知識(shí)的支撐。這對(duì)新媒體的輿論監(jiān)督提出新的要求，需要新聞人不只是簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)發(fā)，而是要不停地了解情況，進(jìn)行持續(xù)關(guān)注。

三、新媒體從業(yè)人員要提高自身素養(yǎng)

有研究者表明，新媒體近乎于零費(fèi)用的信息發(fā)布，對(duì)受眾多為免費(fèi)，這對(duì)傳統(tǒng)媒體的新聞制作造成挑戰(zhàn)。例如倫敦爆炸案，市民用手機(jī)拍攝照片，在朋友的博客上以近乎于圖片直播的方式報(bào)道了這場(chǎng)災(zāi)難的現(xiàn)場(chǎng)。這些照片很快流入了各大電視網(wǎng)的新聞?lì)^條，而傳統(tǒng)媒體刊發(fā)后已經(jīng)是第二天了。所以新媒體的從業(yè)者要利用自身的優(yōu)勢(shì)，不斷提升自我素養(yǎng)，對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行加固加深。

很多傳統(tǒng)媒體記者在新傳播環(huán)境下改變了工作方式。以前只要采訪結(jié)束，完成稿件就可以。現(xiàn)在記者會(huì)在新聞事件現(xiàn)場(chǎng)利用微信、微博發(fā)表新聞。傳統(tǒng)媒體在安排一篇輿論監(jiān)督時(shí)，前方有記者部主任策劃，后方有編輯、校隊(duì)、副總編、總編輯層層把關(guān)，很難出錯(cuò)。新媒體則不同，新媒體從業(yè)人員只要通過(guò)電腦、手機(jī)、博客、互聯(lián)網(wǎng)以及播客密切配合，將新聞編輯后刊發(fā)即可。但是輿論監(jiān)督報(bào)道，第一時(shí)間內(nèi)往往不可能獲得報(bào)道事情的全部。因此，新媒體人員也要從寫作水平、法律法規(guī)、行業(yè)政策下工夫，確保輿論監(jiān)督的報(bào)道的完整和整個(gè)推送的作品真實(shí)可靠。

結(jié)語(yǔ)

構(gòu)建和諧社會(huì)，媒介應(yīng)發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，而作為傳統(tǒng)媒體的報(bào)紙，以其無(wú)可比擬的公信力與權(quán)威性在輿論監(jiān)督中依然占據(jù)主流地位。

新媒體的誕生，豐富了信息傳播的手段和渠道，使得信息的傳播更加廣泛、快捷，滿足了人們對(duì)于信息的需求。新媒體亦為大眾提供了言論自由的平臺(tái)，使得人們能夠更加自由的表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，更好地去實(shí)行自身的權(quán)利與義務(wù)，使得輿論監(jiān)督不再局限于媒體而是真正普及到大眾。但是其無(wú)序性、匿名性和難掌控的特點(diǎn)致使其在輿論監(jiān)督的過(guò)程中產(chǎn)生諸多負(fù)面問(wèn)題。這就要求新聞從業(yè)者對(duì)輿論監(jiān)督稿件進(jìn)行嚴(yán)格把控，把好審核關(guān)，學(xué)習(xí)工匠精神，嚴(yán)格要求自己，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。

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（作者單位：寧夏新消息報(bào)）