朱 珺，李主國(guó)

（湖北廣播電視大學(xué)/湖北科技職業(yè)學(xué)院，武漢 430074）

創(chuàng)新教學(xué)方法 培育“工匠精神”
——以高職光纖通信技術(shù)課程改革為例

朱 珺，李主國(guó)

（湖北廣播電視大學(xué)/湖北科技職業(yè)學(xué)院，武漢 430074）

培育“工匠精神”是企業(yè)生存的關(guān)鍵，也是高職教育工作者責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù)。以光纖通信技術(shù)課程教學(xué)改革為出發(fā)點(diǎn)，研究在工作過(guò)程系統(tǒng)化的基本思想指導(dǎo)下如何針對(duì)具體的職業(yè)崗位將課程內(nèi)容有效序化，并將翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法改良為更適合高職教育的形式，以實(shí)現(xiàn)“工匠精神”的培育與專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)的有效融合。

工匠精神；教學(xué)改革；工作過(guò)程系統(tǒng)化；翻轉(zhuǎn)課堂

一、引言

2016年3月第二屆“中國(guó)質(zhì)量”獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)大會(huì)在北京召開(kāi)，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)做出重要批示，指出要“弘揚(yáng)工匠精神，勇攀質(zhì)量高峰”，“讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會(huì)、全民族的價(jià)值導(dǎo)向和時(shí)代精神”。[1]“工匠精神”成為2016年最熱門(mén)的話題之一?？v觀世界各國(guó)近代工業(yè)史，持續(xù)發(fā)展超過(guò)200年的企業(yè)大都存在于日本、德國(guó)、法國(guó)等重視產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膰?guó)家。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開(kāi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)類(lèi)似華為、格力這種大型企業(yè)的支撐，企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之一便是“工匠精神”。如何培育“工匠精神”是需要全社會(huì)共同關(guān)注的問(wèn)題，也是我們教育工作者需要認(rèn)真研究的課題。本文以湖北科技職業(yè)學(xué)院通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)的光纖通信技術(shù)課程改革為例，結(jié)合基于工作過(guò)程系統(tǒng)化、課內(nèi)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)方法，探索如何在課程教學(xué)中培育學(xué)生的“工匠精神”。

二、“工匠精神”釋義及國(guó)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀

“工匠精神”體現(xiàn)為一種價(jià)值取向及其行為表現(xiàn)，是所有者人生觀和價(jià)值觀的綜合體現(xiàn)，具體說(shuō)來(lái)，它是產(chǎn)品生產(chǎn)者對(duì)產(chǎn)品精雕細(xì)琢、精益求精的態(tài)度以及不斷改良創(chuàng)新的過(guò)程，“工匠精神”的核心體現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的追求上[2]。國(guó)內(nèi)自2014起就涌現(xiàn)出了很多關(guān)于在職業(yè)院校中培育“工匠精神”的研究成果，江蘇理工學(xué)院的王麗媛認(rèn)為，培育“工匠精神”是企業(yè)生存發(fā)展的需要，同時(shí)也是學(xué)生個(gè)人發(fā)展的需要[3]。江蘇工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的王壽斌認(rèn)為，“工匠精神”的培育需要職業(yè)院校的努力，同時(shí)也離不開(kāi)企業(yè)的共同參與[4]。大部分的理論研究成果都是從廣義的視角來(lái)考慮“工匠精神”的培育，很少有人研究如何在具體課程中培育“工匠精神”。因此，基于具體課程的實(shí)施研究探索如何培育“工匠精神”具有一定的理論和實(shí)際意義。

三、光纖通信技術(shù)課改措施

“工匠精神”這一行為習(xí)慣的養(yǎng)成需要科學(xué)合理的設(shè)置培育環(huán)境。從高職院校培養(yǎng)人才的角度來(lái)看，在校學(xué)生大部分時(shí)間都用在各類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)上，因此，將“工匠精神”融入專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)是最有效的培育途徑。在課程內(nèi)容的選取與序化、教學(xué)方式的改革、專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造等方面都需要仔細(xì)琢磨，深入探索。

（一）課程教學(xué)現(xiàn)狀及學(xué)生學(xué)習(xí)情況

光纖通信技術(shù)是通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)、移動(dòng)通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課，主要內(nèi)容涉及光纖光纜基本傳光原理、常用光器件原理和PDH、SDH技術(shù)等，教學(xué)方式以理論講授為主，課程后期增加了實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。因?yàn)樗婕暗膬?nèi)容比較艱深難懂，而高職學(xué)生相關(guān)基礎(chǔ)普遍薄弱，并且習(xí)慣將所學(xué)的理論知識(shí)立刻與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，但很多通信理論又比較抽象，與實(shí)際系統(tǒng)的聯(lián)系比較迂回曲折，學(xué)生學(xué)習(xí)難以收到立竿見(jiàn)影的成效，加之有些專(zhuān)業(yè)教師缺乏實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，難于將基礎(chǔ)理論與實(shí)際系統(tǒng)直接相連，這就導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)為所學(xué)的理論知識(shí)既難懂又不實(shí)用，最后的情況是學(xué)生學(xué)習(xí)興趣越來(lái)越淡，教師授課越來(lái)越難。

（二）基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的教學(xué)改革

“工匠精神”培育的是對(duì)所從事職業(yè)精益求精的態(tài)度和開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，這需要結(jié)合具體的職業(yè)崗位和工作環(huán)境，在真實(shí)的情境中科學(xué)地培養(yǎng)?；诠ぷ鬟^(guò)程系統(tǒng)化的教學(xué)方法最早是教育部職業(yè)技術(shù)教育中心的姜大源教授提出的，是對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容科學(xué)有效序化的方法，這為在課程教學(xué)中培育“工匠精神”奠定了基礎(chǔ)。首先通過(guò)對(duì)典型工作任務(wù)的分析，得出具體的行動(dòng)領(lǐng)域，接著將行動(dòng)領(lǐng)域的內(nèi)容轉(zhuǎn)換為課程體系，最后根據(jù)每一門(mén)課程的具體內(nèi)容設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境。基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程內(nèi)容序化圖見(jiàn)圖1。

圖1 基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程內(nèi)容序化

基于此，光纖通信技術(shù)課程結(jié)合電信運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)設(shè)備運(yùn)維管理工作場(chǎng)景，將本課程的內(nèi)容分為四個(gè)工作過(guò)程。一是“光纖接入網(wǎng)設(shè)備的安裝與調(diào)試”，在GPON設(shè)備的安裝與調(diào)試過(guò)程中將光纖的傳光原理、光纖收發(fā)器、分光器的基本原理融入調(diào)試過(guò)程，學(xué)生容易接受，解決了基本原理難于結(jié)合實(shí)際應(yīng)用的矛盾。二是“光纖傳輸網(wǎng)設(shè)備的安裝與調(diào)試”，重復(fù)第一個(gè)工作過(guò)程的設(shè)置，將SDH、PDH等通信傳輸基本原理融入其中。這樣，經(jīng)過(guò)兩個(gè)工作過(guò)程的學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)光纖通信技術(shù)的基本原理和應(yīng)用都有了一定的認(rèn)識(shí)。第三個(gè)工作過(guò)程是“光纖接入網(wǎng)設(shè)備和傳輸網(wǎng)設(shè)備聯(lián)合調(diào)試”，這是對(duì)前兩個(gè)工作過(guò)程內(nèi)容的綜合遞進(jìn)，需要學(xué)生靈活地利用前兩個(gè)工作過(guò)程所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，將光纖通信系統(tǒng)中的接入層和傳輸層打通?？紤]到培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的遷徙，我們?cè)O(shè)置了第四個(gè)工作過(guò)程，即“FTTH光纖到戶綜合方案設(shè)計(jì)”。此時(shí)學(xué)生需要結(jié)合具體的應(yīng)用環(huán)境，完成從設(shè)備選型到組網(wǎng)方式設(shè)計(jì)再到設(shè)備聯(lián)調(diào)這一系列的工作。在電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，接入網(wǎng)設(shè)備的安裝與調(diào)試和傳輸網(wǎng)設(shè)備的安裝與調(diào)試是兩個(gè)獨(dú)立的工作過(guò)程，是由不同崗位的普通技術(shù)人員分別完成的，聯(lián)合調(diào)試和綜合方案設(shè)計(jì)則是由高級(jí)技師統(tǒng)籌規(guī)劃，指導(dǎo)普通技術(shù)人員完成。

“工匠精神”的養(yǎng)成首先需要的是對(duì)行業(yè)、專(zhuān)業(yè)、工作崗位的透徹了解，因此我們將課程內(nèi)容分為以上四個(gè)工作過(guò)程，將涉及的專(zhuān)業(yè)知識(shí)融入其中，學(xué)生在完成對(duì)知識(shí)的比較到知識(shí)的遷徙再到最后內(nèi)化過(guò)程的同時(shí)，規(guī)劃了職業(yè)發(fā)展道路，拓寬了職業(yè)發(fā)展空間。

（三）基于課內(nèi)“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)改革

將課程內(nèi)容序化為四個(gè)工作過(guò)程之后，就需要考慮采用哪種教學(xué)方法使課堂教學(xué)更為有效?！肮そ尘瘛钡暮诵脑谟趯?zhuān)注、細(xì)致和反復(fù)琢磨，因此，采用基于翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)方法對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的“工匠精神”將大有裨益。翻轉(zhuǎn)課堂起源于美國(guó)，經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)學(xué)者本土化的研究之后，國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了很多改良版的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法?？紤]到高職學(xué)生自制力不強(qiáng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不濃，我們采用課內(nèi)的“翻轉(zhuǎn)課堂”[5]方法進(jìn)行分階段教學(xué)。首先，教師簡(jiǎn)要布置本節(jié)課任務(wù)，接著讓學(xué)生在一體化教室集中觀看教學(xué)視頻并查找相關(guān)學(xué)習(xí)資料，之后進(jìn)行師生交流，完成理論部分的學(xué)習(xí)任務(wù)，然后開(kāi)始動(dòng)手配置數(shù)據(jù)，緊接著小組之間互相展示學(xué)習(xí)成果，互相交流各自成果的優(yōu)缺點(diǎn)，這就完成了第一階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。這之后每個(gè)小組再次分析第一階段的學(xué)習(xí)成果，仔細(xì)琢磨不足之處，尋找改進(jìn)的方法，并再次進(jìn)行數(shù)據(jù)配置操作，小組之間互相交流，完成第二階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。最后教師進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)。這樣“學(xué)習(xí)-動(dòng)手-再學(xué)習(xí)-再動(dòng)手-總結(jié)”的螺旋式上升的學(xué)習(xí)方式，符合工匠精雕細(xì)作、反復(fù)琢磨的特點(diǎn)，有助于學(xué)生養(yǎng)成細(xì)致、耐心、精益求精的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

例如，在第一個(gè)工作過(guò)程“光纖接入網(wǎng)設(shè)備的安裝與調(diào)試”的“ONU設(shè)備開(kāi)通及數(shù)據(jù)配置”任務(wù)（4課時(shí)）中，我們首先明確本節(jié)課的學(xué)習(xí)目的是“根據(jù)客戶需求開(kāi)通ONU設(shè)備”，用戶需求包括是否開(kāi)通電話業(yè)務(wù)和IPTV業(yè)務(wù)以及上網(wǎng)的帶寬，用時(shí)約5分鐘。接著讓學(xué)生觀看一段電信運(yùn)營(yíng)商運(yùn)維人員開(kāi)通ONU設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)操作小視頻，約5分鐘，學(xué)習(xí)規(guī)范操作流程。然后引導(dǎo)學(xué)生在華為技術(shù)文檔中查找關(guān)于ONU開(kāi)通的相關(guān)資料，自己設(shè)定工作計(jì)劃，列出實(shí)施步驟，用時(shí)約25分鐘。教師為每一組學(xué)生設(shè)置不同的客戶需求，學(xué)生根據(jù)需求開(kāi)始ONU數(shù)據(jù)配置，期間教師在旁指導(dǎo)與引導(dǎo)，注意DBA模板、線路模板和業(yè)務(wù)模板的配置順序和細(xì)節(jié)要求，用時(shí)約30分鐘。各個(gè)小組在數(shù)據(jù)配置完成后，用光纖連接上ONU并通電將所配置的數(shù)據(jù)上傳至服務(wù)器，通過(guò)實(shí)際的電話、電視以及網(wǎng)絡(luò)寬帶連接效果實(shí)際檢驗(yàn)課程目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，用時(shí)約15分鐘。各個(gè)小組互相評(píng)價(jià)各自的數(shù)據(jù)配置是否規(guī)范并符合要求，指出不足之處，用時(shí)約10分鐘。這個(gè)階段，通過(guò)觀看示范視頻、查找資料和自己動(dòng)手操作，主要培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)注和細(xì)致的“工匠精神”。雖然通過(guò)第一階段的學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)于所學(xué)知識(shí)的理論部分和實(shí)踐部分都有了一定的基礎(chǔ)和認(rèn)識(shí)，但離“工匠”的要求還是很遠(yuǎn)，因此我們必須增加第二階段的學(xué)習(xí)過(guò)程，通過(guò)對(duì)一個(gè)問(wèn)題反復(fù)地研究、實(shí)驗(yàn)、操作、反思，來(lái)達(dá)到對(duì)問(wèn)題最精細(xì)完美的解決。

第二階段的學(xué)習(xí)與實(shí)操，各個(gè)小組首先分析自己第一階段數(shù)據(jù)配置的不足之處，在DBA模板數(shù)據(jù)配置時(shí)候，初學(xué)者容易將幾種不同的優(yōu)先級(jí)弄混淆，根據(jù)實(shí)施效果來(lái)制定解決方案，用時(shí)約25分鐘。接著再次進(jìn)行數(shù)據(jù)配置操作，檢驗(yàn)改進(jìn)方案的效果，用時(shí)約45分鐘。最后教師總結(jié)各小組任務(wù)效果以及實(shí)施過(guò)程中的操作規(guī)范等，用時(shí)約20分鐘。通過(guò)“學(xué)習(xí)-動(dòng)手-再學(xué)習(xí)-再動(dòng)手-總結(jié)”的方式反復(fù)練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生精雕細(xì)琢的“工匠精神”。

基于課內(nèi)的“翻轉(zhuǎn)課堂”是在傳統(tǒng)“翻轉(zhuǎn)課堂”基礎(chǔ)上進(jìn)行的有效改良，克服了多數(shù)學(xué)生不愿課前自主學(xué)習(xí)的弊端，既有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，又確保了在自學(xué)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)管，實(shí)施效果較好。

四、結(jié)論

“工匠精神”的培育需要進(jìn)行一系列的改革，而課程的教學(xué)方式方法改革是關(guān)鍵。光纖通信技術(shù)課程經(jīng)過(guò)創(chuàng)新教學(xué)方法并實(shí)施之后，學(xué)生動(dòng)手能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)，筆者所在學(xué)院進(jìn)行課改試點(diǎn)的通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)班級(jí)就業(yè)率從60.6%提升至96.7%，“工匠精神”培育效果初顯。同時(shí)，我們意識(shí)到，在后續(xù)培育“工匠精神”的過(guò)程中還需要結(jié)合校園文化的渲染、提高專(zhuān)業(yè)教師自身“工匠精神”等措施，并通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合科學(xué)合理的教育教學(xué)理論，實(shí)現(xiàn)“工匠精神”培育工作的有效落實(shí)和推進(jìn)。

［1］楊芳.李克強(qiáng)力倡“工匠精神”，入選2016年十大流行語(yǔ)［EB/OL］.（2016-12-15）［2016-12-20］.http：//news.sohu.com/20161215/n476019191.shtml.

［2］付守永.工匠精神：向價(jià)值型員工進(jìn)化［M］.北京：中華工商聯(lián)合會(huì)出版社，2013.

［3］王麗媛.高職教育中培養(yǎng)學(xué)生工匠精神的必要性與可行性研究［J］.職教論壇，2014（22）：66-69.

［4］王壽斌.正確認(rèn)識(shí)“工匠精神”的內(nèi)涵和外延［J］.江蘇教育，2016（20）：28-29.

［5］梁爽，劉迎春，屠蕓.課內(nèi)漸進(jìn)式翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與應(yīng)用——以中職學(xué)校“網(wǎng)頁(yè)制作”課程為例［J］.現(xiàn)代教育技術(shù)，2016（7）：78-84.

Innovating Teaching Methods to Cultivate the Spirit of Craftsman——Taking Higher Vocational Optical Fiber Communication Technology Curriculum as the example

ZHU Jun,LI Zhu-guo
(Hubei Radio&TV University;Hubei Science and Technology College,Wuhan 430074,China)

Cultivating the spirit of craftsman is the key to the survival of enterprise and the obligation of vocational educators.Taking the teaching reform of optical fiber communication technology as an example,with the guidance of the basic idea of systematic work process,to validate the curriculum which is targeted at specific job positions,improve the flipped class mode to adapt to higher vocational education.Consequently,the cultivation of artisan spirit will be effectively integrated with teaching practice.

spirit of craftsman;education reform;systematization of working process;flipped class

G712

A

1673-2022（2017）03-0046-03

2017－01－10

湖北省教育科學(xué)規(guī)劃2016年度一般課題“現(xiàn)代學(xué)徒制下高職學(xué)生工匠精神培育研究”（2016GB324）

朱珺（1981-），女，湖北武漢人，講師，碩士，研究方向?yàn)槁殬I(yè)技術(shù)教育；李主國(guó)（1975-），男，湖北漢川人，講師，碩士，研究方向?yàn)橐苿?dòng)通信技術(shù)。