張崇勇

摘要：在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)有效地支撐了“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”的快速建立和發(fā)展，越來(lái)越多的大型企業(yè)開始運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。葛洲壩水務(wù)公司業(yè)務(wù)體量大、分布范圍廣，財(cái)務(wù)核算主體多，將大量重復(fù)、易于實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程集中到“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、集中化處理，達(dá)到提升運(yùn)營(yíng)效率、創(chuàng)造價(jià)值的目的，是公司財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新趨勢(shì)和必然途徑。

關(guān)鍵詞：共享中心 水務(wù)運(yùn)營(yíng) 管理創(chuàng)新

隨著水務(wù)市場(chǎng)投資和運(yùn)營(yíng)主體多元化，市場(chǎng)化程度不斷提高，水務(wù)運(yùn)營(yíng)公司除了要滿足為社會(huì)公眾提供高質(zhì)量的公共服務(wù)的要求，還要努力完成股東追求企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)。這種變化要求水務(wù)公司必須創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理、努力提升經(jīng)營(yíng)效益和提高企業(yè)管理水平。在這個(gè)背景下，“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”的建設(shè)受到了關(guān)注，并為水務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、集中化的財(cái)務(wù)管理提供了實(shí)踐的可能。

一、水務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀

（一）業(yè)務(wù)種相對(duì)固定，按照集團(tuán)發(fā)展專業(yè)化運(yùn)營(yíng)公司的定位，水務(wù)運(yùn)營(yíng)公司負(fù)責(zé)水力發(fā)電，污水處理、城市自來(lái)水供應(yīng)、地下管廊維護(hù)，引水工程運(yùn)營(yíng)、水環(huán)境治理維護(hù)相關(guān)板塊業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)種類較多、內(nèi)容存在相似性。

（二）公司業(yè)務(wù)達(dá)到一定的規(guī)模、分支機(jī)構(gòu)較多，管控難度較大。水務(wù)公司現(xiàn)管理多家水務(wù)公司和水電站，業(yè)務(wù)分布十幾個(gè)省市，管理難度大；面臨機(jī)構(gòu)的冗余、總部控制力度不足、財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值較少等突出問(wèn)題。

（三）財(cái)務(wù)管理較為分散，標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。大部分水廠都是并購(gòu)而來(lái)，雖然執(zhí)行統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度，建立了用友NC的統(tǒng)一核算系統(tǒng)，但各家單位均為配備有財(cái)務(wù)人員獨(dú)立進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理，由于財(cái)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)參差不齊，對(duì)同一業(yè)務(wù)內(nèi)涵實(shí)質(zhì)、處理流程理解不同，導(dǎo)致賬務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平不高。

二、建立“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”的優(yōu)勢(shì)

相對(duì)于現(xiàn)行的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理模式，“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”的優(yōu)勢(shì)在于其采用先進(jìn)的IT信息系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一的管理制度帶來(lái)的規(guī)模效應(yīng)下的財(cái)務(wù)管理成本降低、企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率提高和核心競(jìng)爭(zhēng)力上升。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，財(cái)務(wù)管理與運(yùn)行成本的降低。在“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”，借助IT信息技術(shù)，通過(guò)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，按照專業(yè)分工，每個(gè)財(cái)務(wù)只負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程中的一步，而非現(xiàn)行的全套賬務(wù)處理，降低了對(duì)財(cái)務(wù)人員綜合技能的要求，即使新入職的大學(xué)生，具有財(cái)務(wù)理論基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的崗前培訓(xùn)就能勝任工作，在節(jié)約人力成本的同時(shí)，還保證了業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性和可靠性；如果“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”建立在公司總部，武漢高校林立，財(cái)務(wù)專業(yè)畢業(yè)生較多，同時(shí)武漢的的薪資水平相對(duì)較低，人力成本會(huì)顯著下降；標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程也有助于對(duì)財(cái)務(wù)人員的工作進(jìn)行量化考核，輔之以KPI考核和MBO績(jī)效管理制度，能顯著地提高財(cái)務(wù)人員的工作效率，并形成不斷進(jìn)取、精益求精的財(cái)務(wù)管理文化；通過(guò)實(shí)施“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”計(jì)劃，建立集中、垂直化管理的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)，也有助于加強(qiáng)總部對(duì)下屬各單位的管控力度。

第二，財(cái)務(wù)管理能力的提升和運(yùn)行效率的提高。建立“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心” 各公司不再承擔(dān)日常財(cái)務(wù)處理工作，“財(cái)務(wù)共享中心”采用標(biāo)準(zhǔn)化的流程處理類似業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)處理效率和準(zhǔn)確度將大幅度提高；“財(cái)務(wù)共享中心”擁有所有公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分類、匯總、分析將變得更為容易，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、精確度高，還能與生產(chǎn)管理部門的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合運(yùn)用；其次，財(cái)務(wù)人員集中在“財(cái)務(wù)共享中心”，方便公司提供高水平的專業(yè)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)共享中心也有能力招聘高級(jí)資深財(cái)務(wù)專業(yè)人士，為公司提供專業(yè)的投資、資本運(yùn)作、籌融資、預(yù)算管理、成本管控、稅務(wù)籌劃等增值服務(wù)；此外，共享服務(wù)中心的模式也使得信息系統(tǒng)投資建設(shè)成本大幅度降低，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和IT設(shè)備變得更為可行。

第三，企業(yè)整合能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力提高。公司收購(gòu)或者投資新的項(xiàng)目，“財(cái)務(wù)共享中心”可以提供財(cái)務(wù)模型、稅務(wù)咨詢、財(cái)務(wù)盡職調(diào)查等專業(yè)服務(wù)；并購(gòu)?fù)瓿珊竽苎杆俚捻?xiàng)目公司提供專業(yè)的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理服務(wù)，使得財(cái)務(wù)交割變得更為容易。在迅速擴(kuò)大公司規(guī)模的同時(shí)，降低財(cái)務(wù)管理的難度，促進(jìn)新公司新業(yè)務(wù)的快速整合；讓公司高級(jí)管理人員集中精力在業(yè)務(wù)管理和企業(yè)文化建設(shè)上，有利于迅速擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)規(guī)模。

第四，向第三方提供專業(yè)的財(cái)務(wù)服務(wù)，拓展公司經(jīng)營(yíng)范圍。當(dāng)財(cái)務(wù)共享中心做大做強(qiáng)，做出品牌效應(yīng)后，可以利用“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”向其它公司提供有償服務(wù)，使“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”從成本中心、利潤(rùn)中心向投資中心轉(zhuǎn)變；向第三方提供有償服務(wù)，也使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價(jià)變得科學(xué)合理。

三、如何推進(jìn)“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”建設(shè)

作為一種創(chuàng)新的財(cái)務(wù)管理模式，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的本質(zhì)是基于先進(jìn)的IT信息系統(tǒng)，統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度，標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)操作流程、專業(yè)化的管理理念等來(lái)實(shí)現(xiàn)的；是基于提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率及降低管理成本而實(shí)施的，要成功地實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，以下因素非常關(guān)鍵：

第一，影響“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”建設(shè)最重要因素是實(shí)施有效的管理體制的變革和思維方式的改變，需要對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)架構(gòu)、管理制度、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)模式、人員構(gòu)成等方面進(jìn)行較大的調(diào)整，工作量大、難度高。管理模式的調(diào)整甚至?xí)|及內(nèi)部利益格局，遭遇內(nèi)部阻力。這都需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)親自主導(dǎo)和協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性，為項(xiàng)目的實(shí)施提供組織保證。

第二，將“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”建設(shè)作為公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和公司標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)的重要內(nèi)容。公司以建設(shè)一流水務(wù)運(yùn)營(yíng)公司為目標(biāo)，通過(guò)整合資源，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)?；?、管理集中化、流程標(biāo)準(zhǔn)化，形成行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！柏?cái)務(wù)共享服務(wù)中心”作為管理集中化、流程標(biāo)注化和加強(qiáng)企業(yè)管控的重要內(nèi)容，應(yīng)盡快實(shí)施。

第三，“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”建設(shè)需要先進(jìn)的信息系統(tǒng)支持。信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)和保障，在充分利用現(xiàn)有的用友NC系統(tǒng)總賬模塊、固定資產(chǎn)模塊、資金管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，豐富往來(lái)管理、存貨管理、報(bào)表等模塊，整合公司的OA系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)，建設(shè)影像系統(tǒng)、電子發(fā)票系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)，搭建統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)。

第四，要積極穩(wěn)妥、周密安排、逐步推進(jìn)。鑒于建設(shè)“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理在思想觀念、行為習(xí)慣和現(xiàn)實(shí)利益方面的沖突，在項(xiàng)目實(shí)施初期，應(yīng)進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，制定詳細(xì)的實(shí)施方案；在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中應(yīng)善于抓住主要矛盾，先易后難、逐步推進(jìn)，先集建立常規(guī)業(yè)務(wù)流程，再逐步提供增值管理服務(wù)；項(xiàng)目后期，加強(qiáng)業(yè)務(wù)單位財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)單位財(cái)務(wù)人員完成從核算會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型，并妥善安置溢余的財(cái)務(wù)人員。

四、結(jié)束語(yǔ)

“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”的使命是提供高效率、高質(zhì)量的財(cái)務(wù)服務(wù)，促使公司財(cái)務(wù)管理職能轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)與戰(zhàn)略的一體化，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，最終達(dá)到提升企業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值的目的。

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