文/特約通訊員 辛梓文

用專業(yè)支撐標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新
——標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)淺談“標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新券”

文/特約通訊員 辛梓文

作為落實(shí)本市標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的創(chuàng)新舉措之一，上海市質(zhì)監(jiān)局在全國(guó)率先推廣“標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新券”，是希望針對(duì)中小企業(yè)在加強(qiáng)和支持標(biāo)準(zhǔn)宣貫的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步培育和完善標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)市場(chǎng)。

近日，記者采訪了兩家參與“標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新券”工作的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，看一看他們眼中的創(chuàng)新和機(jī)遇。

“從標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的角度看，‘標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新券’的推出，不僅有利于拓展標(biāo)準(zhǔn)宣貫渠道，提升標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)供給質(zhì)量，還有利于上海市標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)市場(chǎng)的培育，促進(jìn)人人重視標(biāo)準(zhǔn)的大環(huán)境的形成?！惫嫘詫I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人潘先生認(rèn)為，該舉措的出臺(tái)，不僅有利于擴(kuò)大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌知名度、減輕招生壓力，還有助于中小企業(yè)獲取專業(yè)服務(wù)，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化專家的引導(dǎo)作用。

通過(guò)承辦政府主導(dǎo)的“標(biāo)準(zhǔn)化大講堂”這一類公益性講座，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)其科學(xué)實(shí)用的課程設(shè)計(jì)、嚴(yán)謹(jǐn)優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量、高效有序的培訓(xùn)服務(wù)水平，獲得良好的贊譽(yù)和口碑，有力擴(kuò)大“標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)培訓(xùn)”的品牌影響力，進(jìn)而可以助推同類及其他課程的市場(chǎng)化招生。

“標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新券”的應(yīng)用，可以在市場(chǎng)培訓(xùn)需求和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間架起需求對(duì)接的橋梁，讓專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把精力更多地專注在場(chǎng)地設(shè)置、課程設(shè)計(jì)等方面，提升培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量。

目前，培訓(xùn)市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，有不少機(jī)構(gòu)打著標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的幌子，實(shí)際上并不能提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)，不利于標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)市場(chǎng)的培育和發(fā)展。如今，政府部門通過(guò)官方途徑發(fā)布“標(biāo)準(zhǔn)化大講堂”實(shí)施計(jì)劃，并公示了講座的承辦機(jī)構(gòu)，實(shí)質(zhì)上是幫助了有標(biāo)準(zhǔn)化需求的中小微企業(yè)能夠精準(zhǔn)、快速識(shí)別專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并獲取優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而“標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新券”則是培育健康有序的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)市場(chǎng)的潤(rùn)滑劑，一方面“標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新券”相當(dāng)于政府采購(gòu)優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)服務(wù)，另一方面“標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新券”可以幫助中小微企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)地獲取專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

“獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)”，借助政府搭建的“標(biāo)準(zhǔn)化大講堂”平臺(tái)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以充分發(fā)揮各行業(yè)、各領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化專家的引導(dǎo)作用，通過(guò)專家解讀標(biāo)準(zhǔn)，傳遞標(biāo)準(zhǔn)化理念?！皹?biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新券”既可以鼓勵(lì)中小微企業(yè)參加此類標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，還可以滿足企業(yè)更多的標(biāo)準(zhǔn)化需求。

“‘標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新券’工作有效調(diào)動(dòng)了各專業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化宣貫的積極性，同時(shí)通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作的形式“倒逼”專業(yè)機(jī)構(gòu)不斷提升培訓(xùn)課程的質(zhì)量與吸引力，助推本市標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)高質(zhì)量高效地開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化宣貫?！蹦车谌綄I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人諸先生這樣說(shuō)。

在配合市質(zhì)監(jiān)局進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化宣貫的過(guò)程中，標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)也將發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合該項(xiàng)工作推進(jìn)實(shí)施，進(jìn)一步拓寬標(biāo)準(zhǔn)化宣貫面，提升標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)供給質(zhì)量，擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)成效，為標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)營(yíng)造良好氛圍。

專業(yè)機(jī)構(gòu)大多掌握一定數(shù)量的企業(yè)資源，在開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)宣貫活動(dòng)時(shí)，能充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)影響力，短時(shí)間內(nèi)吸引大量有實(shí)際需求的企業(yè)參與標(biāo)準(zhǔn)宣貫，拓寬“標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新券”工作的輻射面。

專業(yè)機(jī)構(gòu)通常圍繞自主制定或參與制定的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展宣貫培訓(xùn)，因此機(jī)構(gòu)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)背景、編制目的、起草過(guò)程、指標(biāo)確定等方面有詳盡深入的了解，所以能針對(duì)企業(yè)關(guān)注點(diǎn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專業(yè)解讀，為企業(yè)提供高效高質(zhì)量服務(wù)。

專業(yè)機(jī)構(gòu)普遍具備豐富的標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在工作中注重收集統(tǒng)計(jì)企業(yè)的反饋信息，能及時(shí)了解企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的掌握程度，聽(tīng)取企業(yè)對(duì)培訓(xùn)工作的合理化建議，從中尋找改進(jìn)方向，從而不斷提升標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)成效。此外，專業(yè)機(jī)構(gòu)還可利用專業(yè)特長(zhǎng)，在培訓(xùn)后為有需求的企業(yè)提供進(jìn)一步的標(biāo)準(zhǔn)化輔導(dǎo)或?qū)I(yè)合作，鞏固、擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)成果。

“標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新券”是標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)工作的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措，隨著在本市范圍內(nèi)的全面推廣，必將營(yíng)造“人人講標(biāo)準(zhǔn)、人人用標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍，推動(dòng)本市企業(yè)尤其是中小企業(yè)積極共享、使用標(biāo)準(zhǔn)化資源，并開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

諸先生認(rèn)為，專業(yè)機(jī)構(gòu)在提出標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)計(jì)劃前，可先行開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)研，包括上門走訪、問(wèn)卷調(diào)查和企業(yè)座談等，通過(guò)調(diào)研了解企業(yè)能力的短板和實(shí)際需求，并據(jù)此提供針對(duì)性較強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)服務(wù)。

專業(yè)機(jī)構(gòu)在編制標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教材時(shí)，應(yīng)做到抓主線和提重點(diǎn)，同時(shí)圍繞主線與重點(diǎn)穿插一定比例的生動(dòng)案例，提升課件的趣味性。同時(shí)還應(yīng)注重培訓(xùn)專家的選擇，盡可能選擇既具備深厚專業(yè)底蘊(yùn)又善于實(shí)務(wù)指導(dǎo)的講師，使培訓(xùn)能在輕松互動(dòng)的氛圍下進(jìn)行，提升培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的吸引力，增強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)獲得感。