夏珺

提到原創(chuàng)專業(yè)彩妝，深藍(lán)彩妝一定是個繞不開的名字。17年前，深藍(lán)彩妝在上海成立，從此種下了一顆夢想的種子，17年后，深藍(lán)彩妝已經(jīng)成長成為百貨渠道中，少有的可以與國際一線大牌同臺競爭的本土原創(chuàng)彩妝品牌。

目前，深藍(lán)彩妝已經(jīng)覆蓋了全國40余個城市，擁有近200家百貨專柜及專賣店。雖然深藍(lán)彩妝一直主力在百貨渠道“深耕細(xì)作”，但深藍(lán)彩妝卻從未停止過全渠道運(yùn)作的步伐。

百貨讓深藍(lán)更專業(yè)

深藍(lán)彩妝在品牌創(chuàng)立之初，就確定了只做彩妝的品牌發(fā)展路徑。最初將企業(yè)的名字命名為深藍(lán)彩妝，也顯示了深藍(lán)彩妝不會涉獵護(hù)膚、美容類產(chǎn)品的決心?！爱?dāng)時這么做可以說是沒有回頭路可走的，是一種置之死地而后生?！鄙钏{(lán)彩妝品牌創(chuàng)始人金永哲表示。

而不同于其他本土彩妝品牌的發(fā)展路徑，深藍(lán)彩妝從一開始就把百貨渠道作為自己品牌發(fā)展的陣地。十多年前，百貨渠道中的化妝品專柜，幾乎全被外資品牌所占領(lǐng)。在這樣的情況，深藍(lán)彩妝作為原創(chuàng)彩妝品牌，想要在百貨渠道中取得自己的一席之地，必然有其過人之處，深藍(lán)彩妝選擇了潛心修煉內(nèi)功，不斷努力讓產(chǎn)品更專業(yè)、品質(zhì)更高。

“此前深藍(lán)彩妝生存的空間就是百貨和購物中心，我們直營的區(qū)域包括合作伙伴的區(qū)域都是省會以上的城市，而省會城市百貨的化妝品都是世界級的品牌?！苯鹣壬榻B，在這樣高水平的競爭中，深藍(lán)彩妝是不愿意總?cè)パ鲆晞e人的。所以在金先生的帶領(lǐng)下，深藍(lán)彩妝一直在踏實做事，不斷地讓深藍(lán)彩妝從各個方面進(jìn)行品牌升級。

首先在產(chǎn)品的原料選擇上，金先生經(jīng)過考察對比，從一開始就選擇了最好的進(jìn)口原材料。從最初的從歐洲進(jìn)口原材料，到與韓國的科絲美詩和科瑪合作，再到與迪奧、香奈兒、雅詩蘭黛等一線品牌的生產(chǎn)商施文、詩百姿等保持長期的合作，深藍(lán)彩妝一直堅持著對品質(zhì)的高要求。

進(jìn)軍CS渠道

能與國際一線品牌同臺競爭，深耕百貨渠道的深藍(lán)彩妝在消費(fèi)者中已經(jīng)贏得了良好的口碑。雖然此前百貨渠道一直是深藍(lán)彩妝的主陣地，但深藍(lán)彩妝布局全渠道的步伐也一直在向前邁進(jìn)。

早在2012年，深藍(lán)彩妝就開始與唐三彩進(jìn)行合作，開始探尋在CS渠道的發(fā)展之路。面對CS渠道日趨白熱化的彩妝品牌競爭，雖然深藍(lán)彩妝進(jìn)入CS渠道較晚，但金先生表示深藍(lán)彩妝有著自己的優(yōu)勢。

金先生表示，雖然目前CS渠道中的品牌很多，且競爭激烈，但CS渠道中很少有高端的彩妝品牌。大多CS渠道的彩妝品牌拼的是價格而不是服務(wù)，而這恰恰是深藍(lán)彩妝可以做的。

隨著彩妝消費(fèi)者的逐漸成熟，對彩妝有更高要求的消費(fèi)者需要有像深藍(lán)彩妝這樣的品牌滿足他們在個性和品質(zhì)上的需求。而很多從CS渠道成長起來的彩妝品牌，由于受制于他們生存發(fā)展的渠道，很少有品牌能在其中很好的彰顯自己的個眭。

深藍(lán)彩妝恰恰因為一直深耕于百貨渠道，因此有著充足的時間用匠心去打磨品牌，讓產(chǎn)品具有自己獨(dú)特的個性和媲美國際一線品牌的產(chǎn)品品質(zhì)。面對消費(fèi)升級的需求，CS渠道自身也面臨著變革，在這個時候，已經(jīng)在CS渠道積累有四年經(jīng)驗的深藍(lán)彩妝已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，去進(jìn)軍CS渠道更大更廣闊的市場。

“深藍(lán)彩妝將著力為想做差異化的店鋪服務(wù)。我們不需要全渠道去覆蓋，我們更需要去一些對彩妝產(chǎn)品有更高需求的店家和區(qū)域進(jìn)行拓展?！苯鹣壬榻B說。

早在2012年深藍(lán)彩妝就已經(jīng)進(jìn)駐唐三彩的店鋪，2013年深藍(lán)彩妝與唐三彩達(dá)成戰(zhàn)略合作。從毫無Cs渠道經(jīng)驗，到目前深藍(lán)彩妝已經(jīng)進(jìn)入了唐三彩300余家網(wǎng)點，覆蓋唐三彩江浙地區(qū)所有店鋪，總銷售額過億。成為唐三彩系統(tǒng)回款金額排名第二的彩妝品牌，深藍(lán)彩妝也經(jīng)過了艱辛的摸索。

“從自己原來擅長的思維層面轉(zhuǎn)到另一個思維層面，需要時間，也容易受挫。”金先生表示，除了管理方式，CS渠道的營銷人員和百貨渠道營銷人員的思維和工作方式都是完全不一樣的。因此深藍(lán)彩妝為唐三彩系統(tǒng)專門配備了一個專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊，巡回服務(wù)唐三彩的各個門店。

唐三彩產(chǎn)品中心經(jīng)理田偉認(rèn)為，深藍(lán)彩妝之所以能在唐三彩從零做到過億的總銷量，與深藍(lán)彩妝專門為唐三彩配備的這個專業(yè)團(tuán)隊不無關(guān)系，這個團(tuán)隊扎根在唐三彩的各個門店，深入到一線服務(wù)。因為服務(wù)和支持做得好，也讓唐三彩的店員對深藍(lán)彩妝的認(rèn)同感和會員的接受度都非常高。

另外，深藍(lán)彩妝與唐三彩的合作采用的是店鋪按照自己的需求，通過終端系統(tǒng)進(jìn)行上半月和下半月兩次訂貨的訂貨模式。這樣的訂貨模式讓店鋪的庫存處于低風(fēng)險狀態(tài)。

金先生表示，深藍(lán)彩妝非常感謝唐三彩為品牌提供了這樣一個在CS渠道成長的機(jī)會，伴隨著唐三彩的發(fā)展和拓店，深藍(lán)彩妝通過4年的時間穩(wěn)扎穩(wěn)打，已經(jīng)積累了一定的CS渠道運(yùn)營經(jīng)驗，并且還將不斷努力改進(jìn)做到更好。

據(jù)金先生介紹，目前，深藍(lán)彩妝在CS渠道主要采取的是大店合作和代理商合作兩種方式，此前深藍(lán)彩妝一直在以江浙作為樣本市場進(jìn)行CS渠道的拓展，經(jīng)過4年的時間，深藍(lán)彩妝已經(jīng)準(zhǔn)備好，向全國其他的市場進(jìn)行拓展，在CS渠道大展拳腳。預(yù)計今年年底到明年年初會完成全國代理商的招募和網(wǎng)點的布局。

“未來，誰有服務(wù)、誰有互動，誰才更具競爭力。”田偉認(rèn)為，而像深藍(lán)彩妝這樣既具有媲美國際一線品牌品質(zhì)，又能提供服務(wù)和互動的品牌，在未來CS渠道的競爭中，將用自己的實力說話。endprint