黃欣欣++楊楊++陸金婷++肖君政

摘 要：心理健康教育是提高大學(xué)生思想修養(yǎng)的重要手段，高校心理健康教育依托于由“朋輩心理咨詢(xún)”思想建立起的心理委員制度穩(wěn)步展開(kāi)。文章以上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院為例，介紹心理委員培訓(xùn)活動(dòng)的情況，并針對(duì)實(shí)踐操作中存在的問(wèn)題提出反思，以期為高校心理委員的培訓(xùn)模式提供一種思路。

關(guān)鍵詞：心理委員培訓(xùn)；心理健康；心理健康教育

中圖分類(lèi)號(hào)：B844.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

近幾年，日益突出的大學(xué)生心理健康問(wèn)題，引起了社會(huì)各方面的廣泛關(guān)注。建立健全高校心理委員培訓(xùn)機(jī)制，是有效預(yù)防和解決大學(xué)生心理問(wèn)題的重要途徑和方法。本課題試圖構(gòu)建出一套合適的心理委員培訓(xùn)的方案，通過(guò)一系列活動(dòng)來(lái)完成對(duì)于高校心理委員培訓(xùn)模式的探索與思考。

一、心理委員培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題

1.選拔人員不達(dá)標(biāo)

心理委員的選拔一般是通過(guò)自我推薦或者班級(jí)票選來(lái)產(chǎn)生。雖然入選的是相對(duì)積極樂(lè)觀、開(kāi)朗大方、交際能力較強(qiáng)的學(xué)生，但是由于是在民主投票中產(chǎn)生的，部分心理委員競(jìng)聘的最初目的可能只是想當(dāng)班委，自身對(duì)心理委員的工作性質(zhì)認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)于心理知識(shí)也沒(méi)有興趣。通過(guò)這種形式選拔出來(lái)的心理委員，素質(zhì)參差不齊，不利于班級(jí)心理健康工作的開(kāi)展。

2.培訓(xùn)缺乏長(zhǎng)效性和系統(tǒng)性

（1）培訓(xùn)時(shí)間過(guò)短。由于教師資源的匱乏和資金能力有限，大多數(shù)高校對(duì)于心理委員的培訓(xùn)時(shí)間很短，有的學(xué)校對(duì)心理委員的培訓(xùn)可能只有一個(gè)課時(shí)，使得這些課程缺乏系統(tǒng)性和持續(xù)性，導(dǎo)致心理委員很難獲得相應(yīng)的知識(shí)來(lái)匹配自身的工作。

（2）后期培訓(xùn)缺失。在通過(guò)民主票選程序選拔好心理委員之后，學(xué)校心理健康教育咨詢(xún)中心的教師會(huì)開(kāi)展心理知識(shí)專(zhuān)題講座、心理健康教育座談會(huì)等給新任的心理委員進(jìn)行崗位輔導(dǎo)和相關(guān)培訓(xùn)。但是由于后續(xù)的指導(dǎo)和教育沒(méi)有有效跟進(jìn)，心理委員難以去應(yīng)對(duì)實(shí)際發(fā)生的問(wèn)題，使得班級(jí)內(nèi)部心理健康工作停滯不前。

3.培訓(xùn)缺乏實(shí)用性

在心理委員培訓(xùn)過(guò)程中，由于教材的不統(tǒng)一和教學(xué)方法的局限性，心理委員培訓(xùn)教師可能采用心理學(xué)授課的專(zhuān)業(yè)方法，導(dǎo)致學(xué)生覺(jué)得晦澀難懂。另外，培訓(xùn)缺少對(duì)具體事項(xiàng)的指導(dǎo)，導(dǎo)致培訓(xùn)只看重表面不注重實(shí)質(zhì)。

二、心理委員培訓(xùn)的方案設(shè)計(jì)

（一）明確選拔條件，進(jìn)行科學(xué)遴選

心理委員是心理健康普及工作開(kāi)展的關(guān)鍵一環(huán)，其職責(zé)要求當(dāng)選者自身要具備足夠的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和對(duì)心理健康知識(shí)的了解，因此要嚴(yán)格把控選拔條件。上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我院”）選拔心理委員，要建立基礎(chǔ)的遴選規(guī)則，要求心理委員具備的基本素質(zhì)有：①對(duì)心理健康知識(shí)有基本的認(rèn)知，對(duì)心理學(xué)知識(shí)持有濃厚的興趣并愿意花費(fèi)一定時(shí)間去深入了解；②具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力；③具有親和力，熱情細(xì)心，樂(lè)于助人，人際關(guān)系良好，溝通和協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)；④有一定的責(zé)任心，甘于奉獻(xiàn)，樂(lè)于奉獻(xiàn)；⑤尊重他人，對(duì)別人的隱私有較強(qiáng)的保密意識(shí)。除了在基本素養(yǎng)方面對(duì)心理委員提出要求，在選拔過(guò)程中，采用由班級(jí)推薦和個(gè)人自薦結(jié)合的方式，經(jīng)由所在的二級(jí)學(xué)院或者心理協(xié)會(huì)的面試考核通過(guò)后產(chǎn)生。

（二）普及心理知識(shí)，建立培訓(xùn)基礎(chǔ)

當(dāng)下很多高校都開(kāi)設(shè)了心理學(xué)課程，但是課程并沒(méi)有收到期待中的反響。我院根據(jù)學(xué)科分類(lèi)有針對(duì)性地增設(shè)了選修課程，為那些本身就對(duì)于心理知識(shí)很感興趣的學(xué)生開(kāi)辟了學(xué)習(xí)道路，使同學(xué)們能夠掌握基礎(chǔ)的心理健康知識(shí)，為今后工作的展開(kāi)鋪墊。另外，我院還豐富了教學(xué)形式，依托心理協(xié)會(huì)舉辦了心理情景劇，收到良好的反饋。此外，心理教師還針對(duì)入學(xué)時(shí)新生填寫(xiě)的心理健康測(cè)試建立了跟蹤檔案。

（三）確定培訓(xùn)目的，安排培訓(xùn)課程

1.培訓(xùn)目的

（1）提高心理委員團(tuán)體的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與個(gè)人能力。我們希望在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，心理委員能夠通過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)與開(kāi)展課程實(shí)踐，進(jìn)一步深化對(duì)于心理健康基礎(chǔ)知識(shí)的了解，提高心理委員工作的專(zhuān)業(yè)性，在處理班級(jí)矛盾和與班級(jí)同學(xué)的溝通中表現(xiàn)得更加熟練和自如。

（2）促進(jìn)學(xué)校心理健康知識(shí)的普及。在開(kāi)展心理委員培訓(xùn)的同時(shí)，為了提高心理委員的應(yīng)用能力，將會(huì)開(kāi)展一系列校園活動(dòng)，這些活動(dòng)一方面為心理委員提供了一個(gè)充分發(fā)揮所學(xué)、提高工作能力的場(chǎng)所；另一方面，這些活動(dòng)在展開(kāi)時(shí)便帶有心理健康知識(shí)普及的作用。

2.培訓(xùn)課程

（1）制度學(xué)習(xí)。運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的手段來(lái)挑選出符合心理委員職位特點(diǎn)的人，才能保證心理委員具體工作的展開(kāi)能夠取得實(shí)效。剛剛步入大學(xué)的新生，很多人對(duì)心理委員這一崗位缺乏深入的了解。所以在民主票選之前，各院系的輔導(dǎo)員要為大家闡述設(shè)置心理委員的意義、心理委員的職責(zé)以及選拔心理委員的要求，激發(fā)同學(xué)們競(jìng)選心理委員的強(qiáng)烈欲望。

（2）技巧學(xué)習(xí)。為了增強(qiáng)心理委員培訓(xùn)的可行性與操作性，我們擬采用“案例教學(xué)法”“情景劇教學(xué)法”“心理劇”等方式，著重于對(duì)班級(jí)心理委員的人際關(guān)系能力、職業(yè)能力、情緒調(diào)節(jié)能力三個(gè)方面進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化。

第一，通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)建立基本的知識(shí)框架，使得班級(jí)心理委員對(duì)于心理知識(shí)有大致的概念與了解。經(jīng)過(guò)與學(xué)校心理咨詢(xún)老師的溝通、討論以及網(wǎng)絡(luò)搜尋資料，同時(shí)參考國(guó)內(nèi)其他高校對(duì)于心理委員培訓(xùn)內(nèi)容的課程設(shè)置，將整個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)分為三個(gè)板塊九個(gè)課時(shí)（見(jiàn)表1）。

第二，以“案例教學(xué)法”“情景劇教學(xué)法”“心理劇”教學(xué)法為重要依托，逐步展開(kāi)課程實(shí)踐。在整個(gè)心理委員培訓(xùn)的過(guò)程中，引入案例分析，將理論知識(shí)與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)心理委員將自己代入設(shè)定場(chǎng)景中去解決實(shí)際問(wèn)題。在授課形式上多采用團(tuán)體討論、演講交流的方法，進(jìn)一步豐富學(xué)習(xí)形式，在授課之余通過(guò)小型的游戲來(lái)促進(jìn)心理委員群體之間的合作，更好地調(diào)動(dòng)心理委員的興趣與積極性。

第三，引導(dǎo)學(xué)生自主活動(dòng)，交流分享體驗(yàn)。當(dāng)對(duì)心理健康知識(shí)有了一定的了解后，要提供更多的機(jī)會(huì)讓心理委員進(jìn)行實(shí)踐和應(yīng)用。在培訓(xùn)課程后期由心理委員們來(lái)自主組織活動(dòng)，將社團(tuán)活動(dòng)與心理健康教育工作結(jié)合起來(lái)，借由心理健康宣傳周的形式展開(kāi)別樣的校園活動(dòng)，讓更多的學(xué)生了解心理健康知識(shí)，實(shí)現(xiàn)心理健康知識(shí)的普及（見(jiàn)表2）。

（3）結(jié)業(yè)考核。在培訓(xùn)結(jié)束后，由學(xué)校心理輔導(dǎo)教師進(jìn)行考核，結(jié)合心理委員們?cè)谡麄€(gè)培訓(xùn)過(guò)程中的表現(xiàn)頒發(fā)證書(shū)。同時(shí)，建立考核機(jī)制能有效地加強(qiáng)心理委員對(duì)于培訓(xùn)活動(dòng)的認(rèn)真態(tài)度，提高他們對(duì)于培訓(xùn)課程的積極性，增強(qiáng)他們的責(zé)任意識(shí)。在學(xué)年結(jié)束時(shí)，學(xué)校心理健康咨詢(xún)中心與心理協(xié)會(huì)聯(lián)合展開(kāi)行動(dòng)，對(duì)心理委員的工作進(jìn)行跟蹤核定，將心理委員確定為學(xué)生干部的崗位，對(duì)于考核不合格的心理委員及時(shí)進(jìn)行交流溝通，表現(xiàn)嚴(yán)重不良的（例如在班級(jí)學(xué)生中反映不好）撤銷(xiāo)其心理委員的資格。

三、實(shí)踐中存在的問(wèn)題及對(duì)策

（一）存在問(wèn)題

1.時(shí)間設(shè)置不協(xié)調(diào)

由于每位心理委員來(lái)自不同學(xué)院不同專(zhuān)業(yè)的不同班級(jí)，對(duì)應(yīng)的課程安排不一致，加之大學(xué)的課外活動(dòng)比較多，私人安排也比較豐富，就會(huì)造成時(shí)間上的沖突。而直接強(qiáng)硬占用心理委員的課外時(shí)間又非常不近人情，這些情況使得課程安排時(shí)間不容易協(xié)調(diào)，導(dǎo)致缺席現(xiàn)象很多。這既影響了心理委員培訓(xùn)課程的效果，又不利于培訓(xùn)課程的開(kāi)展。

2.人員調(diào)度不順暢

項(xiàng)目小組成員過(guò)少，這一方面有利于活動(dòng)的展開(kāi)，因?yàn)槿藛T過(guò)少很容易統(tǒng)一意見(jiàn)，在活動(dòng)的細(xì)節(jié)安排上面更容易傳達(dá)，在一些小活動(dòng)上尚可以合理調(diào)度，有效提高了效率。但是在開(kāi)展大的心理培訓(xùn)課程時(shí)就顯得捉襟見(jiàn)肘，分身乏術(shù)，在活動(dòng)策劃時(shí)往往手忙腳亂，不能有效分工合理統(tǒng)籌，從而使得工作效率大打折扣。

3.課程效果不理想

預(yù)想的課程效果能有效帶動(dòng)心理委員們對(duì)于培訓(xùn)課程的興趣和熱情，讓他們深刻意識(shí)到心理委員這份工作擁有重大責(zé)任，更好地為班級(jí)心理健康的推進(jìn)作出貢獻(xiàn)?？墒窃谡n程進(jìn)行過(guò)程中，有些心理委員不能很好地參與進(jìn)來(lái)，甚至是不愿意加入進(jìn)來(lái)，覺(jué)得是浪費(fèi)時(shí)間，這給我們的課程推進(jìn)造成了障礙。

（二）應(yīng)對(duì)方法

1.協(xié)調(diào)時(shí)間，建立簽到簽退機(jī)制

課程開(kāi)設(shè)在學(xué)校自由活動(dòng)的周二下午，盡可能地照顧到絕大部分學(xué)生的時(shí)間安排，避開(kāi)上課時(shí)間。但是由于周二下午課外活動(dòng)比較多，某些班級(jí)的心理委員不容易協(xié)調(diào)時(shí)間。鑒于此，我們希望建立簽到簽退機(jī)制，盡可能地激勵(lì)心理委員們參與到課程培訓(xùn)中來(lái)，讓心理委員不再只是一個(gè)虛銜職位，充分發(fā)揮出這個(gè)職位設(shè)立的最初構(gòu)想。

2.依托心理協(xié)會(huì)開(kāi)展工作

由于本身課題小組的成員過(guò)少，我們希望依托于學(xué)校的心理協(xié)會(huì)以及指導(dǎo)老師肖老師展開(kāi)此次心理培訓(xùn)過(guò)程，這樣在人員召集和活動(dòng)調(diào)度上會(huì)極大地減輕我們的負(fù)擔(dān)。以心理協(xié)會(huì)作為項(xiàng)目開(kāi)展的主要基地，和心理協(xié)會(huì)的同學(xué)一起進(jìn)行策劃和設(shè)計(jì)，他們對(duì)于學(xué)校心理委員培訓(xùn)現(xiàn)狀有比較充分的了解，在活動(dòng)展開(kāi)時(shí)提出的意見(jiàn)也更為實(shí)用。同時(shí)肖老師作為學(xué)校心理健康教育咨詢(xún)中心的教師，有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為項(xiàng)目提出了許多專(zhuān)業(yè)性的意見(jiàn)，這些都為推進(jìn)課程展開(kāi)鋪平了道路。

3.建立激勵(lì)機(jī)制

為了提高出勤率，我們將會(huì)建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，在展開(kāi)課程的同時(shí)，進(jìn)行適度的獎(jiǎng)勵(lì)游戲，提高課程的趣味性，從而讓心理委員更樂(lè)于且更愿意參與進(jìn)來(lái)，更好地理解他們這個(gè)職位的責(zé)任。同時(shí)，對(duì)于課堂表現(xiàn)活躍以及最后的結(jié)業(yè)中取得優(yōu)異成績(jī)的心理委員，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)獎(jiǎng)狀等，切實(shí)保證心理委員們能夠全身心地投入課程培訓(xùn)中來(lái)。

四、項(xiàng)目不足與反思

心理委員培訓(xùn)涉及選拔、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)多個(gè)方面，每一環(huán)節(jié)的設(shè)置都會(huì)對(duì)最終心理委員培訓(xùn)的結(jié)果產(chǎn)生重大影響。本項(xiàng)目結(jié)合我院的實(shí)際情況以及權(quán)衡利弊后做出的培訓(xùn)方案僅重點(diǎn)針對(duì)選拔及培訓(xùn)，對(duì)于后續(xù)的考核和激勵(lì)機(jī)制，由于各種因素限制不能有效地跟進(jìn)與記錄。但是我們?nèi)圆荒芊裾J(rèn)此次實(shí)踐活動(dòng)的積極意義，通過(guò)開(kāi)展此次實(shí)踐活動(dòng)，我們得到了良好的效果，也看到了缺點(diǎn)項(xiàng)目中存在的不足，這些經(jīng)驗(yàn)將為心理委員的培訓(xùn)模式提供一種思路，同時(shí)也會(huì)成為未來(lái)高校心理委員培訓(xùn)工作展開(kāi)的重要參考。

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