摘 要 宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和娛樂的重要場(chǎng)所，是大學(xué)生提升個(gè)人修養(yǎng)的重要平臺(tái)，是思政教育和素質(zhì)教育的第二課堂，是思想政治教育和素質(zhì)教育的重要陣地，宿舍文化也是大學(xué)文化的重要組成部分。同理心教育有助于促進(jìn)室友之間和師生間的順利溝通，促進(jìn)信任關(guān)系，提高幸福感，對(duì)于引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀有重要意義。本文討論了同理心教育在宿舍文化建設(shè)中的重要作用和實(shí)現(xiàn)途徑。

關(guān)鍵詞 同理心教育 宿舍文化 建設(shè)

作者簡(jiǎn)介：李靖雨，鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院工商管理學(xué)院，助教，研究方向：體育人文社會(huì)學(xué)（體育管理）。

中圖分類號(hào)：G42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.09.335

隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)高等教育逐漸由精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娊逃?，日益?yán)峻的就業(yè)形式對(duì)高等人才的要求不再僅僅是知識(shí)和技能的培養(yǎng)，人文素養(yǎng)的培養(yǎng)越來越得到重視，同理心作為大學(xué)人文素養(yǎng)的重要組成部分，成為教育者關(guān)注的重點(diǎn)之一 。

新時(shí)期，高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治理論教育的一線工作者，面臨著學(xué)生人數(shù)多，工作任務(wù)重等問題。作為開展大學(xué)生思想政治教育的中堅(jiān)力量，輔導(dǎo)員是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的引導(dǎo)者和領(lǐng)路人，對(duì)大學(xué)德育建設(shè)有重要作用 。輔導(dǎo)員工作當(dāng)中瑣碎的實(shí)際問題往往與道德理念、價(jià)值觀和世界觀息息相關(guān)，甚至對(duì)學(xué)生的終身發(fā)展產(chǎn)生導(dǎo)向。處理不當(dāng)會(huì)對(duì)學(xué)生的發(fā)展帶來不可估量的負(fù)面影響。

社會(huì)文化環(huán)境要求輔導(dǎo)員能夠成為大學(xué)生合格的“人生導(dǎo)師”，在普通高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定（教育部第24號(hào)令）中明確了輔導(dǎo)員的專業(yè)發(fā)展方向。普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定明確指出，輔導(dǎo)員“具有教師和干部的雙重身份”不僅是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友”。2014年3月教育部印發(fā)的高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）中關(guān)于輔導(dǎo)員的職業(yè)定義也對(duì)此作了進(jìn)一步確定 。

一、同理心內(nèi)涵和教育途徑

同理心，是一個(gè)心理學(xué)概念，指在人際交往過程中，能夠站在他人的角度思考和處理問題，能夠體會(huì)他人的情緒和想法、理解他人的立場(chǎng)和感受，又稱共感、移情。同理心是大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的重要組成之一，是人與人良好關(guān)系的基礎(chǔ)。同理心是大學(xué)教育和健康教育的研究熱點(diǎn)，研究較多的集中。在同理心在促進(jìn)人際關(guān)系方面的作用方面。研究表明，伴隨大學(xué)生生活矛盾的發(fā)生，會(huì)增加心理上的壓抑、沮喪、倦怠、易怒等情緒，這些負(fù)面情緒與大學(xué)生的同理心水平呈負(fù)相關(guān)，伴隨學(xué)習(xí)經(jīng)歷的增加，同理心水平會(huì)呈現(xiàn)下降趨勢(shì) 。

二、宿舍文化建設(shè)的現(xiàn)狀

宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和娛樂的重要場(chǎng)所，是大學(xué)生提升個(gè)人修養(yǎng)的重要平臺(tái)，是思政教育和素質(zhì)教育的第二課堂，是思想政治教育和素質(zhì)教育的重要陣地，宿舍文化也是大學(xué)文化的重要組成部分。調(diào)查顯示大學(xué)生在宿舍的時(shí)間占整個(gè)業(yè)余時(shí)間的80%以上，但我國(guó)高等教育更多的把宿舍作為單純的休息場(chǎng)所進(jìn)行管理，常常由學(xué)校的后勤負(fù)責(zé)，聘用的管理者素質(zhì)參差不齊，這就使得宿舍的軟件建設(shè)狀況堪憂。大學(xué)生宿舍文化是大學(xué)校園文化的重要組成部分，是文化教育、價(jià)值觀 。

案例分析1：2015年3月的一天，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一個(gè)班長(zhǎng)向我反映班內(nèi)有兩個(gè)男生宿舍的學(xué)風(fēng)很差，一到休息時(shí)間很多同學(xué)都在宿舍玩游戲，看小說，而且如果有同學(xué)拿著書本去上自習(xí)，會(huì)被同學(xué)嘲諷。對(duì)此問題我高度重視，我開始關(guān)注宿舍文化建設(shè)問題。我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的八個(gè)宿舍進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，對(duì)學(xué)生干部和學(xué)生進(jìn)行聊天溝通，以宿舍衛(wèi)生、宿舍值班安排、宿舍學(xué)風(fēng)建設(shè)和宿舍成績(jī)?yōu)橹匾笜?biāo)對(duì)宿舍文化建設(shè)進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生不太關(guān)注宿舍文化建設(shè)，甚至意識(shí)不到宿舍環(huán)境對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)的重要性。

我以學(xué)習(xí)舉行的宿舍文化月活動(dòng)選出的優(yōu)秀宿舍和向我反映問題頻發(fā)的宿舍為例進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)宿舍衛(wèi)生不僅僅是健康衛(wèi)生的表現(xiàn)，良好的宿舍風(fēng)貌必然是來自于良好的宿舍溝通和共同努力，在宿舍成員共同營(yíng)造美好宿舍范圍的過程中，室友之間學(xué)著協(xié)作和換位思考，是個(gè)人一種重要的成長(zhǎng)。這個(gè)被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀宿舍的成員中有六名男生，其中有四位同學(xué)擔(dān)任班級(jí)或者學(xué)生會(huì)學(xué)生干部工作。該宿舍在一次宿舍文化評(píng)比中向師生展示出“和為貴”的少林文化精神，一塵不染的宿舍地面，精美的少林風(fēng)壁畫，整齊劃一的桌面布置，獲得了學(xué)校評(píng)比總分第二名的好成績(jī)。而與此宿舍形成鮮明對(duì)比的問題宿舍，則是宿舍衛(wèi)生很差，經(jīng)常會(huì)有同學(xué)玩游戲熬夜到深夜，宿舍內(nèi)沒有良好的溝通，宿舍成員的同理心較差。

在對(duì)優(yōu)秀宿舍的學(xué)生干部訪談中我發(fā)現(xiàn)了問題所在：在優(yōu)秀宿舍中，也有學(xué)生喜歡玩游戲，但是只要到了休息時(shí)間，他們會(huì)準(zhǔn)時(shí)熄燈休息。如果存在有事情需要晚點(diǎn)休息的時(shí)候，學(xué)生也會(huì)考慮到室友的休息睡眠，主動(dòng)把大燈熄滅自己非常注意輕手輕腳不打擾大家休息。在宿舍衛(wèi)生方面，宿舍有明確的值班表，但即使不是自己值日大家都非常樂意幫著一起打掃，把宿舍當(dāng)成自己的家。同時(shí)在生活學(xué)習(xí)中的問題，大家也會(huì)在宿舍一起分享討論。對(duì)此案例，我在整個(gè)年級(jí)增加宿舍文化活動(dòng)的開展并對(duì)優(yōu)秀宿舍進(jìn)行標(biāo)桿式的宣傳，發(fā)現(xiàn)以優(yōu)秀宿舍為點(diǎn)產(chǎn)生了良好的輻射效應(yīng)，周邊宿舍漸漸的扭轉(zhuǎn)了宿舍文化氛圍差的現(xiàn)象。

三、同理心教育在宿舍文化建設(shè)中的重要作用

作為來自五湖四海相聚到一起的宿舍成員，如何快速的適應(yīng)校園環(huán)境，進(jìn)入室友彼此的內(nèi)心，實(shí)現(xiàn)有效溝通，一直是教育者關(guān)注的熱點(diǎn)。同理心的充分運(yùn)用對(duì)于改善同學(xué)關(guān)系、滿足學(xué)生自我需求以及實(shí)現(xiàn)大學(xué)生思想政治教育有重要價(jià)值。每個(gè)學(xué)生因?yàn)槌砷L(zhǎng)環(huán)境的差異，都有其不同的學(xué)習(xí)方式和價(jià)值觀念，對(duì)于同樣的事情不同的學(xué)生會(huì)有不同的看法，這種差異的存在導(dǎo)致了溝通的困難。處于人生重要轉(zhuǎn)折期的大學(xué)生，他們思想活躍、個(gè)性張揚(yáng)、崇尚自由。同理心的運(yùn)用可以避免溝通的不暢導(dǎo)致的深層次矛盾 。

（一）同理心有助于師生和室友之間實(shí)現(xiàn)有效溝通

學(xué)者曾說過：成功的交談必須建立在耐心傾聽的基礎(chǔ)上。同理心的傾聽代表著理解、友情和熱情，這有益于提升個(gè)人的親和力。大學(xué)生的年齡階段處于情感豐富活躍的階段，遠(yuǎn)離家庭會(huì)使很多同學(xué)具有孤獨(dú)感，同時(shí)又渴望溝通和交流尋求幫助和感情的共鳴。同理心會(huì)顯著促進(jìn)宿舍成員自己的交流，在情感共鳴中讓大學(xué)生有一種歸宿感，這對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)至關(guān)重要。與學(xué)生直接的有效溝通是輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作的基礎(chǔ)。在輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作中經(jīng)常會(huì)遇到與學(xué)生溝通不暢的各種問題，善用同理心，可以讓輔導(dǎo)員真正走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，與學(xué)生建立平等的師生關(guān)系。

（二）同理心有助于提升同學(xué)的幸福感和安全感

馬斯洛層次需求理念指出：人類由一系列生命意義和滿足內(nèi)在的需要所驅(qū)動(dòng)，需求的層次構(gòu)成為，生理的需要、安全的需要、歸屬的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需求。每個(gè)大學(xué)生被理解、被關(guān)注、被認(rèn)同，同理心會(huì)在學(xué)生之間建立一種親密的理解，進(jìn)而使學(xué)生的內(nèi)在心理需求得到滿足，內(nèi)心產(chǎn)生安全感、滿足感和幸福感，感受到“家庭溫暖”，愿意在學(xué)習(xí)生活學(xué)習(xí)，并主動(dòng)尋求他人的幫助。

（三）同理心有助于建立學(xué)生間的信任關(guān)系

同理心可以讓同學(xué)們更好的感受彼此的情緒，理解各自的處事風(fēng)格，在這種被理解，被尊重的傳遞中，會(huì)增進(jìn)學(xué)生的互助和友愛，形成良好的信任關(guān)系。當(dāng)學(xué)生都愿意主動(dòng)交流溝通的時(shí)候，宿舍氛圍才更加友好，在傾聽與理解中形成一種良心循環(huán)。同理心的建立是宿舍文化氛圍構(gòu)建的重要實(shí)踐途徑。

（四）同理心的培養(yǎng)有助于提升學(xué)生的適應(yīng)能力

同理心作為人際交往的重要素養(yǎng)，有助于幫助個(gè)人建立良好的交際圈，有助于培養(yǎng)個(gè)人的服務(wù)意思和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，進(jìn)而使得學(xué)生更好的適應(yīng)并服務(wù)社會(huì)。有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，同理心的差異與接受教育的方式有關(guān)，教育如果忽略了對(duì)他人的影響，形成的同理心會(huì)比較冷漠。所以，輔導(dǎo)員在思想政治工作中要重視同理心的運(yùn)用，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，同時(shí)要關(guān)注學(xué)生同理心的培養(yǎng)，而宿舍文化建設(shè)這是同理心培養(yǎng)的最好平臺(tái)。一味的據(jù)理力爭(zhēng)，反而不如將心比心更能培養(yǎng)人教育人。

案例分析2：2016年，在新生入學(xué)軍訓(xùn)期間，有一天有個(gè)女學(xué)生小燕（化名）組織紀(jì)律松散，我見到后開始批評(píng)她。結(jié)果，剛說兩句，學(xué)生嚎啕大哭要求退學(xué)，我瞬間很詫異，敏感的覺察到學(xué)生應(yīng)該有心事。于是，我很溫和的調(diào)整語氣，跟學(xué)生開始聊天，才發(fā)現(xiàn)學(xué)生家庭貧困，母親患有中度的神經(jīng)病，父親肌肉勞損沒有勞動(dòng)能力，家里兄妹四個(gè)，她是老大。到學(xué)校后心理壓力很大，在宿舍中她年齡比較大，感覺融入不了學(xué)校生活，礙于面子心中的壓力一直也不愿意向他人訴說，就一直有退學(xué)的念頭，我的兩句批評(píng)成為她情緒爆發(fā)的導(dǎo)火索。在與她的懇切交談后，我就跟小燕的班支書和宿舍長(zhǎng)見面，簡(jiǎn)單說明該生家庭困難，心理壓力大，要求大家盡量多幫助她，特別宿舍同學(xué)要多交流。在之后的大一生活中，該生在宿舍同學(xué)的關(guān)心下，漸漸的適應(yīng)學(xué)習(xí)生活，在學(xué)年的獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定中獲得了專業(yè)一等獎(jiǎng)學(xué)金，在第二年轉(zhuǎn)專業(yè)到了我校她喜愛其他專業(yè)。在畢業(yè)的時(shí)候?qū)W生專門找我聊了一次天，她的原話我記得特別清楚：“特別感謝老師在我想退學(xué)的那次談話，也特別慶幸能碰到這么好的舍友，在鄭航的四年是她一生最美好的回憶，無論到哪里我都記得這個(gè)溫暖的小家?！?/p>

四、同理心教育的宿舍文化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)途徑

開展宿舍文明建設(shè)評(píng)比相關(guān)活動(dòng)，比如：宿舍文化風(fēng)貌展示，宿舍文明宣言，宿舍家園建設(shè)等。通過活動(dòng)促進(jìn)學(xué)生的相互協(xié)作，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感，增加學(xué)生對(duì)彼此的認(rèn)識(shí)，使得學(xué)生能更快的走進(jìn)彼此的內(nèi)心。注重在活動(dòng)中引導(dǎo)學(xué)生，交流各自對(duì)問題的感受和認(rèn)知，積極傾聽，并接納彼此的認(rèn)知，促成集體的最優(yōu)化。

（一）開展宿舍聯(lián)誼活動(dòng)，拓寬學(xué)生的交際范圍

同理心的培養(yǎng)絕非一朝一夕之功，只有在更多交流引導(dǎo)中才能促進(jìn)同理心的提升。在從熟悉到陌生，從關(guān)心到被關(guān)心，從友情到親情的教育中，讓學(xué)生們?cè)谛@中找到歸宿感和家的溫暖。建設(shè)精品宿舍文化教育，鼓勵(lì)學(xué)生表達(dá)自我，促進(jìn)學(xué)生的溝通交流。比如：我院開展的臥談會(huì)上的那些主題會(huì)，討論學(xué)生關(guān)注的生活、學(xué)習(xí)、情感問題。關(guān)心學(xué)生自身的心理成長(zhǎng)和心理需求，讓宿舍在積極向上的交流中彼此相互幫助，相互促進(jìn)。

（二）輔導(dǎo)員深入學(xué)生宿舍，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變

角色定位要由“施教者”變?yōu)椤皟A聽者”，避免引起學(xué)生的逆反心理。把自己的思考換位，學(xué)會(huì)從學(xué)生的角度考慮問題，親身施教，避免學(xué)生形成“敬而遠(yuǎn)之”的交流障礙。同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)宿舍的問題，并做出合理的處理對(duì)策。由于學(xué)生本身心智的成長(zhǎng)過程，出現(xiàn)問題和錯(cuò)誤也屬于很正?，F(xiàn)象，運(yùn)用同理心不等于盲目的贊成，而是幫助學(xué)生增進(jìn)自我認(rèn)知能力。

（三）樹立家園建設(shè)意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)自我表達(dá)

在學(xué)生宿舍建設(shè)過程中，不斷強(qiáng)化學(xué)生的“家庭”意識(shí)，讓每個(gè)同學(xué)都融入到親情的溫暖當(dāng)中，遇到各種難題或者困難的時(shí)候能主動(dòng)尋求幫助。讓宿舍中較內(nèi)向的同學(xué)也慢慢學(xué)會(huì)表達(dá)自我，不斷突破個(gè)人交流的障礙，實(shí)現(xiàn)自我提升和集體的圓滿。在“宿舍是我家，建設(shè)靠大家”的文化理念下，讓同學(xué)之間能互助互愛，相互包容，共同進(jìn)步。

五、結(jié)語

總之，宿舍是大學(xué)生成長(zhǎng)之家，宿舍文化建設(shè)是思想政治教育的前沿陣地。同理心有助于促進(jìn)室友之間和師生間的順利溝通，促進(jìn)信任關(guān)系，提高幸福感，對(duì)于引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀有重要意義。同理心教育在宿舍文化建設(shè)中具有重要價(jià)值與作用。

注釋：

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