(云南師范大學(xué) 云南 昆明 650500)

旅游者旅游行為發(fā)生的機(jī)制探究

袁修柳余甜

(云南師范大學(xué)云南昆明650500)

旅游者旅游行為的發(fā)生可以直接導(dǎo)致某地游客數(shù)量的增加，從而促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。以推-拉理論為基礎(chǔ)，把旅游者心理當(dāng)作推力，把旅游地旅游條件當(dāng)作拉力，深入分析了旅游者旅游行為發(fā)生的機(jī)制。此研究可為旅游地更好地根據(jù)旅游者心理改善旅游條件，從而吸引更多游客，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展提供一定的借鑒意義。

旅游心理；旅游行為；旅游條件；推-拉理論

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，人們?cè)诟邏旱纳鐣?huì)環(huán)境下越來越渴望放松自己，旅游產(chǎn)業(yè)隨之繁榮。某地要想大力發(fā)展旅游業(yè)，除了自身良好的旅游條件以外，還必須了解旅游者旅游行為的發(fā)生機(jī)制，這樣才能吸引更多的游客，從而促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展[1-4]。本研究以推-拉理論為基礎(chǔ)，把旅游者心理當(dāng)作推力，把旅游地旅游條件當(dāng)作拉力，深入分析了旅游者旅游行為發(fā)生的機(jī)制；旅游條件可以促發(fā)旅游心理的產(chǎn)生，旅游心理可以促使旅游地條件得到改善，只有兩者的力量都很強(qiáng)時(shí)，旅游行為才會(huì)發(fā)生。此研究可為旅游地更好地根據(jù)旅游者心理改善旅游條件，從而吸引更多游客，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展提供一定的借鑒意義。

二、旅游心理類型分析

旅游動(dòng)機(jī)和旅游行為的影響因素的研究，也即旅游心理的研究，歷來頗受旅游研究者的親賴，旅游者心理主要有：好奇心理、求知心理、審美心理、挑戰(zhàn)(冒險(xiǎn))心理等。[5-8]

好奇心理：當(dāng)一個(gè)人了解到某個(gè)景點(diǎn)很不錯(cuò)之后，受好奇心的驅(qū)使，便想親自到景點(diǎn)去體驗(yàn)一番，于是旅游行為隨之發(fā)生。

求知心理：旅游景點(diǎn)不僅僅只有風(fēng)景可看，許多的景點(diǎn)往往具有科研價(jià)值，可以讓人們學(xué)到很多的知識(shí)。在了解了這些信息后，受求知欲的驅(qū)使，人們的旅游行為往往就會(huì)發(fā)生。

審美心理：美麗的自然景觀，如名川大山，田園風(fēng)光等，以及人文景觀，如名樓古園、民族風(fēng)情等容易進(jìn)入人們的眼球?！皭勖乐娜私杂兄?，人們往往喜歡欣賞美麗的東西。當(dāng)一個(gè)人得知某個(gè)景點(diǎn)很美的時(shí)候，他內(nèi)心的求美欲往往就會(huì)被激起，在這樣心里的驅(qū)使下，它就會(huì)開始一段求美之旅。

挑戰(zhàn)(冒險(xiǎn))心理：有一些人喜歡冒險(xiǎn)，喜歡挑戰(zhàn)新事物，以青年人為主。一般的旅游景點(diǎn)往往很難激起他們旅游的興趣，于是他們會(huì)尋找一些可以滿足自己挑戰(zhàn)(冒險(xiǎn))心里的景點(diǎn)進(jìn)行旅游，如攀登珠穆朗瑪峰、激流漂流等。

三、分析與討論

(一)推-拉理論

表1 主要的推力因子與拉力因子

(二)促發(fā)機(jī)制分析與討論

1.旅游行為促發(fā)機(jī)制分析

圖1 旅游行為促發(fā)模式圖

人們?cè)谶x擇一個(gè)旅游目的地之前，不僅僅受內(nèi)部各種旅游心理的驅(qū)動(dòng)(推力因子)之外，還會(huì)考慮旅游景點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)條件(拉力因子)。當(dāng)推力足夠強(qiáng)，即人們因?yàn)槟撤N心理很想去旅游，但拉力不夠強(qiáng)，即某一旅游景點(diǎn)不具備很好的優(yōu)勢(shì)條件的時(shí)候，他們的旅游行為往往不會(huì)產(chǎn)生；當(dāng)拉力足夠強(qiáng)，即人們發(fā)現(xiàn)某個(gè)景點(diǎn)的條件很好，很適合旅游的，但景點(diǎn)不能夠滿足他們因某種心理的時(shí)候，此時(shí)他們就不想外出旅游的，那么他們的旅游行為就不會(huì)產(chǎn)生；只有當(dāng)推力與拉力都具有一定的強(qiáng)度，即人們因?yàn)槟撤N心理因素很想外出旅游，此時(shí)某個(gè)旅游景點(diǎn)又具有很好的條件，能很好滿足他們內(nèi)心某種心理的時(shí)候，他們的旅游行為一般會(huì)發(fā)生(圖1)。

2.推-拉因子關(guān)系分析

推力因子與拉力因子之間存在著密切的關(guān)系，拉力因子能夠促發(fā)推力因子的產(chǎn)生，而根據(jù)推力因子可以促使拉力因子得到增強(qiáng)。在發(fā)展旅游業(yè)當(dāng)中，拉力因子則是當(dāng)?shù)芈糜蔚膬?yōu)勢(shì)條件，旅游者的心理要素則為推力因子，當(dāng)?shù)乜梢愿鶕?jù)推力因子來增強(qiáng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的拉力因子，即通過各種措施來提高當(dāng)?shù)氐穆糜螚l件。使其形成優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)旅客的吸引力，最終促使當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。

當(dāng)推力并不存在，即人們沒有任何旅游的心理，沒有任何想進(jìn)行旅游的念頭時(shí)，這時(shí)候推力因子可能會(huì)在拉力因子的影響下產(chǎn)生的，即當(dāng)人們得知某個(gè)地方具有很好的旅游條件的時(shí)候，外界條件會(huì)促使人們產(chǎn)生某種很想旅游的心理。當(dāng)然，推力因子與拉力因子并非一一對(duì)應(yīng)。一種拉力因子會(huì)促使一種或多種推力的產(chǎn)生，同時(shí)一種推力可能會(huì)受很多拉力因子的影響。比如，優(yōu)美的自然與人文景觀會(huì)促使人們產(chǎn)生去欣賞美麗景觀的審美心理，便利的交通、良好的環(huán)境以及完善的基礎(chǔ)設(shè)施等會(huì)促使人們產(chǎn)生娛樂享受的心理。

當(dāng)推力因子存在，即人們有某種旅游心理，心中具有進(jìn)行旅游的念頭時(shí)，為了吸引旅客到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行旅游，當(dāng)?shù)乜梢愿鶕?jù)人們的這種旅游心理來增強(qiáng)拉力。

當(dāng)?shù)乜梢愿鶕?jù)推力與拉力因子的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系來增強(qiáng)某一個(gè)拉力因子。當(dāng)然，與拉力因子能促發(fā)多個(gè)推力因子一樣，可以根據(jù)某種推力因子來增強(qiáng)多個(gè)拉力因子，使得當(dāng)?shù)氐穆糜螚l件對(duì)旅客產(chǎn)生巨大的吸引力，最終促使旅客旅游行為的發(fā)生。

四、結(jié)論

以推-拉理論為基礎(chǔ)，推力指旅游者心理，拉力指旅游條件，通過兩者關(guān)系的分析得到：旅游行為的發(fā)生受旅游者心理和旅游地條件的影響。一方面，旅游條件可以促發(fā)旅游者心理的產(chǎn)生；另一方面，旅游條件在旅游者心理的影響下可得到改善，從而更好地吸引游客。但是，只有推力和拉力都很強(qiáng)時(shí)，即兩者形成合力，旅游行為才會(huì)更容易發(fā)生。

[1]保繼剛，楚義芳.旅游地理學(xué)[M].北京：高等教育出版社，2011,5:32-41.

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[3]屠如驥主編.旅游心理學(xué)[M].天津：南開大學(xué)出版社，1986.

[4]吳必虎，唐俊雅等.中國城市居民旅游目的地的選擇與行為研究[J].地理學(xué)報(bào)，1997,2:97-103.

[5]王瑋.旅游者心理探析[J].科技信息，2008(19)：36.

[6]張金玲.近二十年來國內(nèi)旅游動(dòng)機(jī)評(píng)述[J].樂山師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2012,12,26(12)：70-72.

[7]宴鯉波.中國旅游心理研究二十年評(píng)述[J].旅游科學(xué)，2004,9,18(3)：65-66.

[8]肖俊輝，劉婷.云南游客的旅游心理行為分析[J].資源與開發(fā)市場(chǎng)，2002,18(5)：53-54.

袁修柳(1989.08-)，男，漢族，湖北黃石人，碩士研究生，云南師范大學(xué)旅游與地理科學(xué)學(xué)院,研究方向地理信息系統(tǒng);余甜(1991.09-)，女，漢族，湖北孝感人，碩士研究生，云南師范大學(xué)旅游與地理科學(xué)學(xué)院,研究方向中學(xué)地理教育。