劉文瑞

摘 要：深入考察社工碩士（Master of Social Work）的專業(yè)認同狀況，對于認識我國社工專業(yè)教育的整體情況具有重要意義。通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社工碩士在專業(yè)認同上呈現(xiàn)出三個特征：一是理論認同度一般；二是價值觀認同度較好；三是職業(yè)認同度偏低。同時，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：社工碩士的專業(yè)認同狀況受到了性別、生源地、選擇自主性等個人因素以及薪酬待遇、社會地位、發(fā)展空間、國家政策等社會因素的影響與制約。在此基礎(chǔ)上，筆者就加強高校社工碩士專業(yè)教育問題提出了對策建議。

關(guān)鍵詞：社工碩士；專業(yè)認同；調(diào)查；思考

研究背景與調(diào)查概況

1.研究背景

社工碩士（Master of Social Work）是我國社工專業(yè)教育的最高學(xué)歷層次，也是社工專業(yè)人才力量的重要來源，其培養(yǎng)狀況對于我國社工人才隊伍發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)具有重要影響。在中央及地方政府的大力推動下，我國的社工人才隊伍建設(shè)取得了豐碩成績。截至2014年年底，全國已有310所本科院校、70余所專業(yè)院校、104家研究生培養(yǎng)單位開展社工專業(yè)教育，每年社工專業(yè)畢業(yè)生近3萬人。然而，近年來，在我國社工事業(yè)總體形勢發(fā)展良好的情況下，社工人才大量流失的現(xiàn)象卻未能得到有效遏制，從各個高校社工專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況來看，每年真正進入民辦社工機構(gòu)從事一線服務(wù)工作的社工專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)不到總數(shù)的三分之一，大多數(shù)社工專業(yè)畢業(yè)生轉(zhuǎn)行到其他領(lǐng)域，給社工事業(yè)的健康發(fā)展帶來了消極影響。當(dāng)然，導(dǎo)致這一現(xiàn)象的因素是多方面的，但最直接的原因無疑是社工學(xué)生對本專業(yè)缺乏認同。正是由于對所學(xué)專業(yè)的認同度偏低，才導(dǎo)致了社工專業(yè)畢業(yè)生的流失，從而在一定程度上造成了國家教育資源的浪費。因而，社工學(xué)生的專業(yè)認同問題，已經(jīng)引起了社工教育界的廣泛關(guān)注。

2.調(diào)查概況

本文采用問卷調(diào)查法進行資料搜集。通過問卷調(diào)查的方式，了解尚未就業(yè)的社工碩士對于本專業(yè)的整體認同情況，包括調(diào)查對象的個人基本情況、學(xué)習(xí)社工專業(yè)的動機、對專業(yè)理論和方法技巧的了解和掌握情況、對專業(yè)價值觀的認可情況、對社工專業(yè)就業(yè)前景的看法、畢業(yè)后是否愿意從事社工行業(yè)相關(guān)工作等內(nèi)容。本次調(diào)查選取S學(xué)校研一、研二的社工碩士為對象，共發(fā)放調(diào)查問卷90份，回收有效問卷71份，回收率為78.8%。在有效的調(diào)查樣本中，男生18人，占25.4%，女生53人，占74.6%；研一學(xué)生30人，占42.3%，研二學(xué)生41人，占57.8%；年齡在25歲以下（含25歲）的57人，占80.3%，25歲以上的14人，占19.7%；來自城市家庭的45人，占63.4%，來自農(nóng)村家庭的26人，占36.6%。

社工碩士專業(yè)認同狀況的客觀描述

社工碩士專業(yè)認同狀況大體上可以從理論認同、價值觀認同和職業(yè)認同三個維度進行考量。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社工碩士的專業(yè)認同狀況呈現(xiàn)如下特征：

1.理論認同度一般，專業(yè)實務(wù)能力較為欠缺

社工是一門專業(yè)，具有不同于其他學(xué)科的專業(yè)知識、方法及技巧。對于社工專業(yè)理論知識的了解、掌握及認可情況，是衡量社工碩士專業(yè)認同狀況的一項重要指標(biāo)。按理說，大多數(shù)的社工碩士都經(jīng)過了長達5年～6年的專業(yè)學(xué)習(xí)，對于本專業(yè)的理論知識應(yīng)當(dāng)具有較高程度的了解與認同?？墒?，調(diào)查結(jié)果顯示：社工碩士對于本專業(yè)的理論認同度一般，對于本專業(yè)的理論知識的了解程度并不高。在回答“您對社工的專業(yè)理論和方法技巧是否了解”的問題時，只有32.4%的被調(diào)查者表示“很了解”，而有63.4%的被調(diào)查者表示“一般”；在回答“是否能準(zhǔn)確描述社工專業(yè)”的問題時，有35.2%的被調(diào)查者選擇“否”或者“不清楚”。此外，社工碩士對于專業(yè)技能的掌握情況也不甚理想。在詢問被調(diào)查者“您認為自己的專業(yè)技能掌握程度如何”時，只有28.2%的人表示掌握“較好”，有52.1%的人表示“一般”，更有19.7%的人表示“較弱”或“很弱”?？梢?，社工碩士雖然是目前我國社工專業(yè)教育的最高層次，但其對本專業(yè)的理論認同度并未展現(xiàn)出與之相應(yīng)的更高的水平，其對專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與掌握情況也沒有達到令人滿意的程度。

2.價值觀認同度較高，專業(yè)選擇意愿較為堅定

認同并遵循專業(yè)價值觀是衡量社會工作者專業(yè)素養(yǎng)的基本指標(biāo)，也是認識與評價社工專業(yè)學(xué)習(xí)者專業(yè)認同情況的一項最為重要的內(nèi)容。調(diào)查結(jié)果顯示：社工碩士對本專業(yè)的價值觀認同度相對較高，對助人自助、公平正義等社工的專業(yè)價值理念普遍持贊同和認可的態(tài)度。在被問到“您是否認同社工的專業(yè)價值理念”時，有高達90.1%的被調(diào)查者作出了肯定性的回答，只有5.6%的被調(diào)查者作出了否定性的回答，另有4.2%的被調(diào)查者表示“不清楚”。一個人的價值觀是其行為選擇的內(nèi)在動力，社工碩士對專業(yè)價值觀的認同情況也會對其專業(yè)選擇產(chǎn)生重要影響。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：與不認同社工專業(yè)價值理念的被調(diào)查者相比，在對專業(yè)價值理念持認同態(tài)度的被調(diào)查者中，自愿學(xué)習(xí)社工專業(yè)的人數(shù)所占比例明顯偏高。在回答“您是否后悔學(xué)習(xí)社工專業(yè)”的問題時，認同專業(yè)價值觀的被調(diào)查者中有51.6%的人表示“不后悔”，有23.4%的人表示“后悔”；而不認同專業(yè)價值觀的被調(diào)查者中，表示“不后悔”的人所占比例下降了8.7%，表示“后悔”的人所占比例則上升了19.5%。可見，社工碩士對專業(yè)價值觀的認同，在一定程度上可以提高其專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性。

3.職業(yè)認同度偏低，行業(yè)就業(yè)意愿明顯不足

職業(yè)認同是一種行為性認同，通過調(diào)查社工碩士對本專業(yè)就業(yè)前景的看法，以及在畢業(yè)后是否愿意進入社工行業(yè)的情況，可以更加清楚地把握社工碩士專業(yè)認同的實際狀況。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社工碩士對于本專業(yè)的就業(yè)前景普遍不太看好，進入社工行業(yè)的就業(yè)意愿也不太強烈。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在被詢問“對社工專業(yè)就業(yè)前景的看法”時，有56.3%的被調(diào)查者認為“不好”，有32.4%的人認為“一般”，另有1.4%的人表示“不清楚”，只有9.9%的人認為“很好”；當(dāng)被問到“您畢業(yè)后是否會選擇進入社工行業(yè)”時，只有12.7%的被調(diào)查者回答“是”，而明確回答“否”的比例則高達54.6%，另有32.4%的人表示“不清楚”。由此可見，與理論認同和價值觀認同相比，社工碩士對本專業(yè)的職業(yè)認同度明顯偏低。這也是近年來社工專業(yè)人才流失率居高不下的一個重要影響因素。endprint

社工碩士專業(yè)認同影響因素的辯證分析

1.個人因素

一是性別。 從總體上看，女生在專業(yè)認同上高于男生，但在理論認同、價值觀認同與職業(yè)認同等不同方面，男生、女生的表現(xiàn)卻略有差異。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在理論認同上男生略高于女生，有77.8%的男生認為自己“可以”準(zhǔn)確清晰地描述社工專業(yè)，而持同樣觀點的女生卻只有60.4%；在價值觀認同上女生略高于男生，有92.5%的女生“認同”社工專業(yè)價值理念，而男生中只有83.3%的人持相同觀點；在職業(yè)認同上女生遠高于男生，有17%的女生明確表示在畢業(yè)后“會”進入社工行業(yè)就業(yè)，而男生中卻沒有人明確表示要進入社工行業(yè)。這表明，性別差異對于社工碩士的專業(yè)認同具有一定影響。

二是生源地。從調(diào)查結(jié)果來看，無論是來自城市還是農(nóng)村，被調(diào)查學(xué)生在專業(yè)認同上沒有表現(xiàn)出太大的差異性。數(shù)據(jù)顯示：在理論認同上，有62.2%的城市學(xué)生與69.2%的農(nóng)村學(xué)生認為自己“可以”準(zhǔn)確清晰地描述社工專業(yè)，兩者相差7個百分點；在價值觀認同上，有91.1%的城市學(xué)生與88.5%的農(nóng)村學(xué)生表示“認同”社工的專業(yè)價值理念，兩者相差2.6個百分點；在職業(yè)認同上，有11.1%的城市學(xué)生與15.4%的農(nóng)村學(xué)生明確表示畢業(yè)后“會”進入社工行業(yè)，兩者相差4.3個百分點?？梢?，生源地因素對于社工碩士專業(yè)認同的影響并不顯著。

三是專業(yè)選擇自主性。調(diào)查結(jié)果顯示：社工碩士在選擇專業(yè)時的原因?qū)τ谄鋵I(yè)認同也會產(chǎn)生一定的影響。從總體上看，自主選擇社工專業(yè)的學(xué)生在專業(yè)認同上高于非自主選擇的學(xué)生。從理論認同來看，65.8%的自主選擇學(xué)生認為自己“可以”準(zhǔn)確描述本專業(yè)，與非自主選擇學(xué)生的情況相差無幾；從價值觀認同來看，94.7%的自主選擇學(xué)生表示“認同”社工專業(yè)價值理念，而持相同觀點的非自主選擇學(xué)生有84.8%，二者相差9.9個百分點；從職業(yè)認同來看，18.4%的自主選擇學(xué)生明確表示畢業(yè)后“會”進入社工行業(yè)，高出非自主選擇學(xué)生12.3個百分點?？梢?，在專業(yè)選擇上的自主性，是制約社工碩士專業(yè)認同的一個重要因素。

2.社會因素

在影響社工碩士專業(yè)認同的社會因素中，排在前四位的分別是：薪酬待遇、社會地位、職業(yè)發(fā)展空間、國家政策及保障。

一是薪酬待遇。在回答“影響您從事社工專業(yè)的原因”這一多項選擇題時，所有被調(diào)查者都選擇了“薪酬待遇”這一選項。可見，社工行業(yè)的薪酬待遇問題確實是影響社工碩士專業(yè)認同的最重要的社會因素之一，理應(yīng)引起政府相關(guān)部門及社工界的高度關(guān)注。在當(dāng)前的社會形勢下，大力提高社會工作者的薪酬待遇水平，不斷完善社會工作者的薪酬管理體系，是提升社工碩士專業(yè)認同感，進而減少社工專業(yè)人才流失的重要內(nèi)容。

二是社會地位。在回答“影響您從事社工專業(yè)的原因”這一多項選擇題時，有40.8%被調(diào)查者選擇了“社會地位”這一選項，選擇人數(shù)占比緊隨“薪酬待遇”之后排在第二位。這也反映，社工專業(yè)的社會認可度在一定程度上影響著社工碩士的專業(yè)認同度。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，每個人都有被尊重的需要，都希望獲得穩(wěn)定的社會地位，作為從事社會服務(wù)性專業(yè)的社工碩士來說，這種來自社會的認可與尊重顯得尤為重要。

三是職業(yè)發(fā)展空間。在回答“影響您從事社工專業(yè)的原因”這一多項選擇題時，有35.2%被調(diào)查者選擇了“職業(yè)發(fā)展空間”這一選項，選擇人數(shù)占比排在第三位。這表明，社工碩士不僅關(guān)注社工行業(yè)的物質(zhì)待遇和社會地位，而且也很看重社工行業(yè)的職業(yè)發(fā)展問題。社工專業(yè)要想提高學(xué)習(xí)者的專業(yè)認同度，進而留住優(yōu)秀的專業(yè)人才，就必須在疏通專業(yè)晉升渠道、拓展職業(yè)發(fā)展空間上下功夫。

四是國家政策及保障。在回答“影響您從事社工專業(yè)的原因”這一多項選擇題時，有29.6%被調(diào)查者選擇了“國家政策及保障”這一選項。可見，國家相關(guān)政策及保障制度在提升社工碩士的專業(yè)認同上具有重要影響。眾所周知，我國社工專業(yè)的快速發(fā)展是在政府主導(dǎo)下實現(xiàn)的，沒有相關(guān)政府部門的推動，也就沒有社工專業(yè)的跨越式發(fā)展。相應(yīng)的，國家相關(guān)政策及保障制度對于社工專業(yè)的健康發(fā)展至關(guān)重要，科學(xué)完善的政策及保障制度，有助于社工碩士增強專業(yè)自信、提升專業(yè)認同度。

加強高校社工碩士專業(yè)教育的對策建議

高校是社工碩士專業(yè)教育的主陣地，肩負著培養(yǎng)高素質(zhì)社工人才的重大使命。筆者認為，高校可以從招生選拔、實踐教學(xué)、職業(yè)指導(dǎo)等環(huán)節(jié)著手，加強對社工碩士的教育培養(yǎng)與觀念引導(dǎo)，幫助其樹立正確的價值觀與職業(yè)觀，提升社工碩士的專業(yè)認同。

1.完善招生培養(yǎng)制度，把價值觀納入社工碩士考核培養(yǎng)范圍

社工行業(yè)對于從業(yè)者的價值觀具有很高的要求，特別是在當(dāng)前社會工作的職業(yè)環(huán)境不太理想的情況下，專業(yè)價值認同顯得尤為重要。高校必須高度重視對社工碩士進行價值觀教育，努力培養(yǎng)出對社工專業(yè)價值理念高度認同的優(yōu)秀人才?？墒牵?dāng)前高校社工碩士專業(yè)教育的狀況卻很難令人滿意。由于社會認可度低，社工專業(yè)的報考人數(shù)總量不足，導(dǎo)致社工專業(yè)的準(zhǔn)入門檻較低，很多考生出于拿文憑的目的而選擇該專業(yè)，“被社工”的現(xiàn)象較為嚴重。這些學(xué)生入門以后，由于專業(yè)認同度不高、學(xué)習(xí)動機不強，導(dǎo)致社工專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不足，社工專業(yè)素養(yǎng)偏低，畢業(yè)后也很少愿意進入社工行業(yè)工作，從而造成高等教育資源的浪費。因此，高校必須從入口抓起，改革招生選拔制度，提高社工碩士專業(yè)教育的準(zhǔn)入門檻，增加價值觀、職業(yè)觀等考核內(nèi)容，把專業(yè)認同高、學(xué)習(xí)動機強的考生選拔出來。同時，在中間培養(yǎng)環(huán)節(jié)，還要高度重視專業(yè)價值觀教育，通過課堂教學(xué)、實習(xí)實踐等讓學(xué)生真正認識到社工的專業(yè)價值，尤其強調(diào)助人過程中伴隨的“價值感”“成就感”和“使命感”，提升社工碩士的專業(yè)興趣，強化他們的專業(yè)認同，增強他們的專業(yè)素養(yǎng)，為社會培養(yǎng)輸送“德”才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀社工人才。

2.強化專業(yè)實踐教學(xué)，提升社工碩士的專業(yè)水平與實務(wù)能力

社工是一個實踐性非常強的專業(yè)，社工從業(yè)人員需要具備較高的實務(wù)能力，才能應(yīng)對來自工作中的各種挑戰(zhàn)。然而，受多重因素影響，我國高校社工碩士專業(yè)教育的實踐教學(xué)相對薄弱，部分高校對社工碩士專業(yè)教育存在認識問題，導(dǎo)致專業(yè)實踐教學(xué)大打折扣。這直接影響到了社工碩士的培養(yǎng)質(zhì)量，導(dǎo)致部分社工碩士的專業(yè)素養(yǎng)與實務(wù)能力較為欠缺，畢業(yè)后無法達到實際工作的要求。因此，高校應(yīng)該高度重視社工碩士專業(yè)教育的實踐教學(xué)，努力提升社工碩士的專業(yè)水平與實務(wù)能力。一是引進高素質(zhì)的專業(yè)教師，加強社工專業(yè)的師資隊伍建設(shè)，為培養(yǎng)出高素質(zhì)的社工碩士畢業(yè)生做準(zhǔn)備；二是深化教學(xué)體系改革，制定合理的課程計劃，根據(jù)實際的需要設(shè)置相應(yīng)的課程，通過課程教學(xué)夯實社工碩士的知識基礎(chǔ)；三是改革實踐教學(xué)體系，結(jié)合地區(qū)的實際需求開展相應(yīng)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，促使學(xué)生在實踐應(yīng)用中深化對理論知識的理解，提升專業(yè)實務(wù)能力，增強適應(yīng)社會的能力與競爭力。

3.加強職業(yè)指導(dǎo)工作，幫助社工碩士做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

教育是在為職業(yè)做準(zhǔn)備。作為教育的實施者，高校不但要對學(xué)生進行專業(yè)教育，還要進行職業(yè)教育，幫助學(xué)生作好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。社工既是一個專業(yè)也是一個職業(yè)，教育與職業(yè)銜接得非常緊密，專業(yè)學(xué)習(xí)的過程就是職業(yè)準(zhǔn)備的過程。因此，高校應(yīng)當(dāng)加強對社工碩士的職業(yè)教育，幫助他們認識、了解社工的職業(yè)特點與職業(yè)要求，在尊重個人選擇的前提下，協(xié)助其進行自我剖析，發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢，引導(dǎo)社工碩士進行正確合理的職業(yè)定位和自我能力評價，建立正確的擇業(yè)觀，做好個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從而減少就業(yè)時的盲目性。同時，還應(yīng)當(dāng)幫助社工碩士提升自己的綜合素質(zhì)，調(diào)整自己的心態(tài)，積極主動地去接觸和適應(yīng)社會，避免社工碩士畢業(yè)后因不適應(yīng)社會而導(dǎo)致的頻繁流動。

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（作者單位：中國社會科學(xué)院研究生院）

[責(zé)任編輯：翟 迪]endprint