高 玉

（濟(jì)南市第三人民醫(yī)院，山東 濟(jì)南 250132）

持續(xù)性的人文關(guān)懷理念在ICU護(hù)理中的應(yīng)用效果分析

高 玉

（濟(jì)南市第三人民醫(yī)院，山東 濟(jì)南 250132）

目的 對(duì)持續(xù)性人文關(guān)懷理念在ICU護(hù)理中的應(yīng)用予以探討。方法 選取2015年8月～2016年8月我院ICU接收治療的患者40例（去除昏迷不醒的患者）作為研究對(duì)象，將其隨機(jī)均分為對(duì)照組與實(shí)驗(yàn)組，對(duì)照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理干預(yù)，實(shí)驗(yàn)組在對(duì)照組的基礎(chǔ)上加用持續(xù)性人文關(guān)懷護(hù)理干預(yù)。結(jié)果 兩組患者的焦慮程度、護(hù)理舒適度及滿意度存在明顯差異，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 在為ICU患者開(kāi)展護(hù)理工作的過(guò)程中，應(yīng)用持續(xù)性人文關(guān)懷理念，能夠有效的提升患者的舒適度及護(hù)理滿意度，改善患者的焦慮程度，值得在臨床應(yīng)用中推廣。

ICU；人文關(guān)懷；護(hù)理

人文關(guān)懷它是一種全新的護(hù)理理念，它不同于常規(guī)的將護(hù)理作為任務(wù)的護(hù)理方式，而是將其轉(zhuǎn)化為以患者為中心的護(hù)理方式。有利于推動(dòng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)也給予患者人文關(guān)懷，為其提供更為優(yōu)異的服務(wù)，改善患者臨床癥狀[1]。本文就主要對(duì)我院接收治療中的40例患者的臨床資料進(jìn)行分析，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年8月～2016年8月我院ICU接收治療的患者40例（去除昏迷不醒的患者）作為研究對(duì)象。其中男26例，女14例，年齡23～87歲,平均年齡（47±3.5）歲。將其隨機(jī)均分為對(duì)照組與實(shí)驗(yàn)組，兩組患者一般資料比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

為對(duì)照組患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理干預(yù)；實(shí)驗(yàn)組患者在對(duì)照組的基礎(chǔ)上實(shí)施持續(xù)性人文關(guān)懷的護(hù)理干預(yù)，具體的護(hù)理方法為：（1）不僅要尊重患者，而且應(yīng)保持良好的工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極和家屬及醫(yī)師溝通，要根據(jù)不同患者的情況使用不同的護(hù)理模式和溝通技巧。對(duì)于交流有障礙的患者，用手勢(shì)或者書(shū)寫(xiě)等方法交流溝通，對(duì)于脾氣秉性較為直接的患者也要表現(xiàn)出作為一個(gè)專業(yè)的護(hù)理工作人員應(yīng)該具有的耐心，要懂得包容和理解，不得急躁和心急，要時(shí)刻了解患者的需求和關(guān)注病情的變化，以患者為中心和重心，凡是危及患者健康的行為，都不得采取[2]。要做人性化的護(hù)理服務(wù)，將持續(xù)性的人文關(guān)懷貫徹始終，尤其是在ICU的護(hù)理工作中更要始終貫徹；（2）護(hù)理人員要轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，變消極被動(dòng)為積極主動(dòng)。護(hù)理人員在給患者護(hù)理的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)積極的詢問(wèn)病人的情況，不只是將對(duì)患者的照料當(dāng)作是工作任務(wù)，而是出自于內(nèi)心的細(xì)致，如根據(jù)天氣的變化，適時(shí)調(diào)節(jié)病房?jī)?nèi)的溫度，給予病人最適宜的救治環(huán)境和氛圍。要積極觀察各方面病情變化，如心電圖、血壓等，一有特殊情況，及時(shí)聯(lián)系主治醫(yī)師，防止錯(cuò)過(guò)救治的最佳時(shí)機(jī)。只有護(hù)理人員積極地轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，才能在救治的基礎(chǔ)上相應(yīng)地減輕患者的病情程度，爭(zhēng)取盡早解決患者的健康問(wèn)題。除此之外，護(hù)士等護(hù)理護(hù)工人員要積極配合醫(yī)院，樹(shù)立著裝整潔、干凈、良好的職業(yè)形象，同時(shí)要保護(hù)患者的隱私權(quán)，不隨意向外透漏病患的病情[3]。對(duì)于年紀(jì)較大的病患還要注重說(shuō)話交流的語(yǔ)氣，要保持和藹的態(tài)度，養(yǎng)成規(guī)范的行為習(xí)慣，關(guān)心、體貼患者，增加患者的自信心。護(hù)理人員也要提高自身素養(yǎng)，這對(duì)于持續(xù)性的人文關(guān)懷在ICU護(hù)理尤為重要；（3）營(yíng)造舒適、整潔、干凈、高效的就醫(yī)環(huán)境。環(huán)境影響人的心情，尤其是在醫(yī)院這種人員比較多的地方，因此，舒適整潔高效的就醫(yī)環(huán)境對(duì)于護(hù)理來(lái)說(shuō)也是重要組成部分。如護(hù)理人員應(yīng)積極消毒，積極清掃、清理病房環(huán)境，適當(dāng)開(kāi)窗通風(fēng)，針對(duì)不同病患的病情，時(shí)刻注意病房的溫度變化，保持室內(nèi)空氣清新。

1.3 觀察指標(biāo)

本研究主要觀察：（1）護(hù)理后患者的滿意度；（2）患者舒適度；（3）焦慮評(píng)分，其中焦慮程度評(píng)分總分為10分，分值越高表示患者的焦慮程度越嚴(yán)重。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，護(hù)理后患者滿意度用百分?jǐn)?shù)（%）表示，采用x2檢驗(yàn)，焦慮程度評(píng)分應(yīng)用“±s”表示，采用t檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

對(duì)照組患者的焦慮程度評(píng)分為（6.1±0.5）分；實(shí)驗(yàn)組患者的焦慮程度評(píng)分為（3.1±0.4）分，實(shí)驗(yàn)組明顯低于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。兩組患者的護(hù)理舒適度及滿意度存在明顯差異（P＜0.05），見(jiàn)表1。

表1 兩組患者護(hù)理后的效果評(píng)價(jià)（%）

3 討 論

ICU病房的患者病情一般比較嚴(yán)重，不管是在患者的心理、生理、精神需求等各個(gè)方面都應(yīng)得到周到的照顧和關(guān)心。將持續(xù)性的人文關(guān)懷理念應(yīng)用到ICU患者的護(hù)理過(guò)程中不但可以促使護(hù)理人員提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，而且給予病患親情式的關(guān)懷，讓其感受到溫馨感，促進(jìn)愉悅的心情和提高自信心，幫助患者更好的恢復(fù)病情，爭(zhēng)取早日康復(fù)。同時(shí)根據(jù)具體不同患者的具體復(fù)雜情況，護(hù)理人員在處理的過(guò)程中也同時(shí)鍛煉了自身的職業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)，以備于以后更好的進(jìn)行護(hù)理工作，也加強(qiáng)了醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量。

綜上所述，本次研究中，兩組患者的焦慮程度、護(hù)理舒適度及滿意度存在明顯差異，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。由此可見(jiàn)，在為ICU患者開(kāi)展護(hù)理工作的過(guò)程中，應(yīng)用持續(xù)性人文關(guān)懷理念，能夠有效的提升患者的舒適度及護(hù)理滿意度，改善患者的焦慮程度，值得在臨床應(yīng)用中推廣。

[1] 王海燕,李冬英,譚辜鈺.持續(xù)性人文關(guān)懷理念在ICU護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察[J].基層醫(yī)學(xué)論壇,2017,(02):227-228.

[2] 李玲玲.持續(xù)性的人文關(guān)懷理念在ICU護(hù)理中的應(yīng)用效果研究[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志,2016,(28):5645+5648.

[3] 楊迎輝.持續(xù)性的人文關(guān)懷理念在ICU護(hù)理中的應(yīng)用效果分析[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志,2015,(10):1942-1943.

本文編輯：劉欣悅

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ISSN.2096-2479.2017.23.178.02